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关于物业管理员工作职责

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  1、负责区域内客户档案建立与完善、客户服务工作;

  2、负责区域内环境、保洁等管理与监督;

  3、协助项目负责人落实业户满意度调查、服务质量调查;

  4、协助项目负责人处理辖区客诉的处理;

  5、协助项目负责人对辖区物业管理与服务质量的改进和提升;

  6、协助项目负责人开展区域内物业费用催缴工作;

  7、完成领导交办的其他工作。

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