了本学期具有本班特色的班务工作计划，如下：
一、幼儿基本情况分析
我班现有幼儿33名,其中男生14名,女生19名。这学期我班新加入了六个新生，前期工作需要安抚新生的情绪，让新生尽快地适应这个集体生活。旧生则经过半学期的学习,幼儿的各项能力都有所提高,大部分幼儿都愿意离开父母的怀抱来到我们老师身边,一起游戏、学习。在生活方面，幼儿基本适应了集体生活，而且大部分幼儿的生活自理能力较好,学会了自己吃饭,自己穿脱衣服,回园时会主动向老师问好,离园时也会主动和老师说“再见”。
在学习方面，幼儿的语言能力有了较大的提高,大部分幼儿能够大胆,清楚的用普通话表达自己的愿望和请求。在运动方面，幼儿喜欢参加集体游戏,能按老师的信号进行集合和分散游戏,动作能力大有提高。我们班孩子毕竟还是小,同伴之间由于年龄的差异和能力的强弱,会出现个别幼儿在运动方面动作不太灵活、发展不平衡,有个别幼儿在常规方面自控能力较差,还有个别幼儿在生活方面卫生习惯不好,挑食、争抢东西的现象时有发生。针对幼儿的这些现象我们老师也想了一些相应的措施。
二、本学期主要工作任务及实施措施
(一)常规工作
通过上一学期的集体生活,大部分幼儿在常规教育、行为能力等方面都有了提高。那么本学期重在:
1、锻炼幼儿自己的事情自己做,提高主动性。
2、学会遵守一些公共秩序,懂得一些基本的礼节。
3、学会尊重别人,懂得友好相处、互相谦让。
4、 与家长配合,根据幼儿的需要建立科学的生活常规,培养良好的饮食、睡眠、盥洗、排泄等生活习惯和生活自理能力。
（二）教育教学工作
通过上学期教学的实践与观察,设定的大致目标如下:
1、制定适合本班幼儿年龄特点及发展水平的教学计划和班务计划。
2、充分利用环境创设资源促进幼儿认知能力的发展。
3、学习跟着音乐节奏做动作,愿意大胆地在舞台上表现出来。
4、逐步丰富词汇量,能运用一些词汇进行表达。
5、 教师在活动实施前作好充分的教学准备(包括活动材料的准备, 知识的.准备)。幼儿的操作材料根据能力强弱安排准备。
6、 根据幼儿对游戏的爱好,充分运用游戏作为幼儿活动的基本形式,在对幼儿感兴趣的动手活动中训练,手眼协调,同时帮助幼儿认识一些基本图形,并会尝试图形的匹配。
7、学习观察周围自然环境的明显特征和变化,运用各种感官感知事物。
8、发展班级特色，充分发挥班级小舞台的作用。
(三)保育方面
1、在组织一日活动中保证幼儿每天一小时的户外活动的时间。
2、根据天气的变化为幼儿添减衣物。
3、夏季幼儿出汗及时为幼儿更换衣服，督促幼儿在日常生活中多喝水。
4、 注重平时的观察,让幼儿在走,跑,跳,平衡等方面有所发展和提高,在期末对幼儿进行测查,检测幼儿的身体动作发展情况。
(四)家长工作
1、了解新生幼儿在家情况及传达我们的工作。
2、 开学后利用接送幼儿的机会与家长沟通,了解幼儿在家情况,与家长交流教育方法,家园配合,共同促进幼儿发展。
3、对个别在园表现特殊的幼儿及时跟家长沟通。
4、每月认真写好《家园联系手册》,从而使家长更好的了解幼儿在园情况。
5、 每星期更换家园联系栏的工作计划，每两个星期更换家园联系栏的保健小常识，每月更换主题墙。
三、各月工作重点
以上是我们班新学期的班务计划,在工作实施过程中我们将根据实际适当调整与完善,现将各月工作要点安排如下:
二三月份：
1. 认真做好开学大扫除、电访通知幼儿开学时间
2. 完成班内环境创设
3. 稳定新生情绪
4. 常规训练
5. “三八”妇女节的幼儿手工制作活动
6. 完成主题教学活动（一）宝贝一家
四月份：
1. 做好幼儿“清明”放假的注意安全事项的教育工作
2. 加强礼貌教育，逐步形成良好的生活、学习常规和游戏规则
3. 以废旧物品开展亲子手工“车”的制作
4. 根据本月主题内容为区角投放相对应的材料
5. 完成主题教学活动（二）车子叭叭叭
五月份：
1. 做好幼儿“五一”放假的注意安全事项的教育工作
2. “母亲节”的幼儿手工制作活动
3. 筹备“六一”游园的活动内容
4. 组织“六一”班级亲子游戏活动
5. 完成主题教学活动（三）动物朋友
六月份：
1. “父亲节”的幼儿手工制作活动
2. 做好幼儿“端午”放假的注意安全事项的教育工作
3. 组织幼儿“自理能力”的游戏比赛：穿鞋、折叠衣服等
4. 完成主题教学活动（四）瓜果乐
七月份：
1. 完成主题教学活动（五）噜啦啦
2. 复习本学期所学的歌曲、故事、识字儿歌和安全教育常识
3. 做好期末考核、幼儿身心发展评比
鉴于六月份的销售业绩严重下滑，我作为售楼部经理有不可推卸的责任，我们的销售及管理工作质量必须提高，市场是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。
根据六月份的销售工作，市场反应的问题如下：
一、市场方面：
1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。
2、客户开发：一直以来置业顾问发单子，没能针对性，不能扩大宣传面，基本吴堡大街上的`人都认识几个发单子的置业顾问了，发了单子也无人问津；
3、客户维护：由于置业顾问欠缺销售技巧，与客户沟通说辞太单调，不能激发客户购买欲；
二、管理方面：
1、来客来电登记不够明确，多数自到客户都不能留下联系方式以至于流失客户；
2、平时只注重了专业知识的培训，忽略的实战技巧，以至于置业顾问在销售时不能随机应变、自圆其说，不能达到专业化给予客户所需；
3、对于休假、请假的管理松散，使得员工心态散漫，不能全身心的投入工作中；
三、销售回款方面本月回款懈怠，
置业顾问催收付款方式有问题，客户不予配合，总以和开发商说好了为借口拒绝交款；
七月份的工作重点：
针对六月份出现的问题，我们七月份的工作重点有
一、市场方面：
1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细对比表，做到知己知彼，百战不殆；
2、有针对性的进行宣传，固定时间让置业顾问出去发单子；
二、销售方面：
1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售；
2、调整说辞，让置业顾问统一口径，先说服自己再说服客户，在谈客户时不要因为说辞使客户产生误解和不信任；
3、对于老客户和潜在客户，要经常保持联系，争取带来新客户；并能从与老客户练习过程中获得更多客户信息和市场行业信息；
4、做好售楼部日志记录工作；三、人员方面
1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识；
2、改变每天早会方式，置业顾问每早汇报昨天的成绩和今天的工作计划，让每个人的生活工作都有计划有规矩，汇报完后要无条件按计划执行，
3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。
4、不定期抽查专业知识，90分过关，不过关者罚款十元充为售楼部公费；四、回款方面
本月必须把首付款全部催回，若有怠慢催款工作导致不能及时结账的后果自负；五七月份对自己有以下要求
1、每天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠；
2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯，并根据总结改变工作方式，自身管理水平要尽快提高；
3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮助职业顾问谈客户，必须每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。
4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。
5、及时向上层领导汇报工作及工作状态，不能与公司断绝联系，以免让公司误会我们有“天高皇帝远，不服天朝管”的思想；
6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任；
7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
首先，我给自己规定一天接待的电话，在规定本月的接待多少的来访客户和来电。我根据上个月个人做客服的情况，制作出更加精细的记录。原先我是属于那种不主动的人，但是要达到自己规定的人数，那就必须主动打电话询问，每天自己要先去访问客户，主动联系客户，公司所有能够接洽的客户，都要来一个名单，再去做一个细致的分类，之后就是把客户跟自己联系起来，把客户留在自己这边，才可以做到公司需要客服做的成绩。
其次，我需要加强自己的交流能力，学会更多交流的技巧，训练自己的业务能力。我虽然做这个客服有一年时间，但是一直都是跟随这公司的程序走，要做什么就做什么，其他地方却是不注意的，所以今年的前几月，我客服是没有做好的，就是因为我缺乏交流的技巧，在跟客户打交道的时候，很容易得罪人，而且个人能力也不足，做不好工作，我客户是偏少的，都是因为自己业务办理能力不好，每次客户打 到我这里的电话寻求帮忙，我就搞不好，所以久之就没有客户来我这了，大部分是老客户，也是熟悉我的客户了。交流是需要技巧的，沟通更是需要把握对方的情绪，不然就不能够谈成功。
最后，联系客户上门调查，追查情况，了解客户。做客服的一定要在客户面前增加印象，不然就很容易出现客户离开的情况，所以自己这个月是一定要去跟客户联系一下感情，调查业务情况，把问题找出来，一起解决，才是比较好的方式，可以长久的合作，至少可以确定以后能够合作更久。x月我工作一定要做的比之前几月都要好，一定要把提成拿到手。
一、个人进步层面的计划
作为物业保洁的主管，自己的工作是比较忙碌的，要处理各项失误，在员工遇到困难的时候我也要前去协商，所以因为管理的忙碌而忽视了自己的工作进步。
1、要加强管理知识的学习。作为一个部门的管理者，自己的工作必须要强才能够更好地安排工作，更好地规划部门下一步的工作方向，以及在遇到突发状况的时候更好地做好员工工作的及时调度，所以新阶段工作里面，我必须要加强自己在员工管理和工作管理上面的学习，增强自己管理技巧，同时我还要更加关注员工的能力，加强对员工的了解，知道大家在那些方面比较擅长，这样在面对新工作任务的时候，才更好地安排工作，不然出现安排跳高的去参加跳水比赛这种笑话就不好了。
2、要改善自己工作管理强度过高的情况。作为一个管理者，不仅仅需要强的能力，更要学会培养人才的能力，在保洁管理工作上面，我要克制住自己什么事情都想管的习惯，要知道很多事情自己是不了解的，强行去管还容易闹笑话，所以新一阶段里面我要加强人才的培养，为部门的员工提供更多表现的机会，增强他们的工作能力，这样就能够更好地不仅部门工作的进步。
二、部门工作上面
1、吸取上一阶段工作的教训，在接下来的工作里面，要安排工作人员每一周、每一个月甚至每一个季度做好工作总结，我在了解清楚情况后，做好新一阶段的工作计划，再安排到各个小组，让他们根据计划做好细致的工作安排。
2、加强不能员工的纪律管理，在工作中督促他们的行为习惯，更好地为公司服务。
三、结束语
上一个阶段里面自己的工作是有很多没有做好的地方的，在接下来的工作当中，我必须要好好根据计划改善自己工作中的问题。
学校的枫叶是季节的使者。当黄叶为路上路过的学生铺路时，风吹得他们脸上发麻。我们似乎知道冬天已经进入深处，这也间接告诉我们，今年剩下的日子不多了。这一个月，我还是全力以赴做好自己的工作，丝毫没有懈怠。因为所有相关班干部的努力，我们班在团总支的排名延续了上个月的优异成绩。这对我们来说是一个很大的鼓励，但是我们并不满足于此，因为下个月，下个学期我们就要拿第一了！直到我们班毕业。以下是我这个月的工作总结:
第一，课余时间多读一些心理学方面的书，多了解一些心理学方面的知识，这样在同学需要的时候，你就可以尽可能的给予他们帮助。
第二，定期和同学联系，因为通过同学之间的`关系，可以知道身边有没有不正常的同学，这样可以充分利用时间和环境去帮助和避免不愉快的事情。
第三，每两周交一次认真调查填写的晴雨表，交两篇心理短文，以便在月度评比中取得好名次。
第四，在这一周里，安排各班班长、团支部书记、心理委员进行观察。
时间过得真快！今天我已经工作一个月了。在这近一个月的时间里，我能够全身心地投入到村务当中，收获了很多，成长了很多。以下是我过去一个月工作的简要总结:
一、协助村大队会计做好本村20xx年粮食直补村汇总审核表(玉米)
这应该是我接受的第一份工作。我协助村大队核算，编制了本村粮食直补村级汇总审核表，并对这些数据进行了计算，保证了正确性。同时积极协助粮食直补的宣传，真正做到了我村粮食直补发放的公开、公平、公正。
二、协助村干部做好本村人口普查建房核查工作。
目前，根据北京市人口普查办公室《20xx年5月全市人口普查任务》(京普办发[20xx]12号)文件要求，我区将对全区所有建筑物进行实地调查，通过与居民、物业及相关人员核实建筑物信息，完成建筑物信息清单的填写，全面掌握全区建筑物情况，为更好地开展大兴区第六次全国人口普查工作奠定基础。
在普查过程中，我协助村干部绘制和填写普查区域和社区的地图，同时我如实填写了建筑信息清单，保证了我们村高质量地完成了测绘工作，保证了所填数据的真实可靠。我去镇人口普查办交楼房信息清单电子档的时候，我们村的原始信息录入出现了一些问题，尤其是户主的联系方式，包括固定电话和移动电话。为了便于统计和责任落实，我征得不在固定电话的居民同意，填写了村大队的办公电话，普查社区负责人的手机号码。
三、生态文明村宣言
根据《北京市农村工作委员会、北京市环保局关于继续开展“环境优美乡镇”、“文明生态村”创建活动的通知》，对照“文明生态村”相关条件，我村已具备“文明生态村”评选条件。所以我决定参加20xx年北京市“文明生态村”的评选。收到镇工业办的申报准备材料时，我按照要求整理了我们村的申报材料，主要包括工作报告、环境整治方案、技术报告、指标完成情况等。并和村经济协会会长一起去区镇各个部门盖章。
四、科普惠农资金明细及汇总
为了迎接上级部门对科普惠农资金使用情况的调查，我按照局长的要求写了一份科普惠农政策总结，并按要求做了资金使用明细。同时，我把账单复印了一下，方便检查。
环境保护监督
在区环保督察检查我们工作的时候，我们制作了幻灯片展示我们的环境，同时对新老村容村貌进行了对比展示。通过投影仪展示了我们村的新农村建设，在书记和主任的陪同下，我们村的环境监管顺利完成。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容