油气、地矿、电力设备管理与技术 粤 …Ｏｖｅｒｖｉｅｗ ．．……电力企业人力资源管理外包决策分析 史效楠 （国网吉林省电力有限公司白城供电公司，吉林自城１３７０００） 【摘要１人力资源管理外包是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包给其他企业或组织管理，以专注于人力 资源的核心战略性活动，实现企业效益的最大化。由于人力资源管理外包具有降低企业经营成本，提高企业核心竞争力，完善企业人力资源 制度等优势，因此国内外越来越多的企业把人力资源管理职能部分或全部外包给人力资源服务公司。本文选择了成本节约和核心竞争力 这两个影响中小企业引进人力资源管理外包的两个重要因素，通过将成本节约或核心竞争力都分为高、低两个层次，枸建了包含四种类型 的人力资源管理外包决策模型，并对该模型的应用进行分析说明。 【关键词】人力资源管理外包成本节约核心竞争力 人力资源管理的外包作为企业减轻管理负担的一种方式也越 来越多地被许多企业所采纳，通过外包达到提高企业整体效率和市 场竞争力。 １外包决策的提出 外包就是把一部分业务交给有专业能力，且能做的更好的人去 做。外包是节约企业管理成本，提高管理效率的有效途径。外包的概 念起源于二十世纪四五十年代，经过二十多年的发展，已被生产制 造行业普遍接受。很多著名的科技公司都实施了外包业务，并取得 显著效果。 人力资源外包服务在中国的发展开始于２０世纪８０年代，为了更 方便的提供人力资源服务，很多发达城市都设立了专门的外包服务 公司。 人力资源外包的主要优点有，减少在非核心领域的投资，将更 多资金投入到核心部门，从而使投资回报率得到提高，减少企业人 工成本和管理费用，借助专业性的技术和服务，使员工服务质量得 到提升。通过精简企业管理部门机构，改善业务流程，重点培养核心 业务等措施，使企业效益得到提高。 ２电力企业的人力资源管理现状 我国电力企业的人力资源管理目前还没有涉及到外包这一做 法，但随着电力企业的不断发展，生产规模扩大，生产成本提高，人 力资源管理外包也将成为企业发展的新趋势。 国有企业人力资源管理人员往往得花费很多得财力、时间和精 力来处理繁琐的事物性人事工作，而无暇顾及人力资源管理中更为 核心的和重要的工作，因此就可能体现的人手紧缺，但是此时若再 雇佣新员工，人均工作量就会降低，但企业的用工成本却提高了。所 以话费在人力资源管理上的成本相对较高。此时，人力资源外包为 国有企业提供了一个良好的发展模式。 ３电力企业人力资源外包措施 电力企业人力资源外包可以减轻企业人力方面的困难，能够有 效的提高管理效率，降低管理成本。结合我国电力企业的实际发展 情况，人力资源管理外包可以从招聘外包和培训外包入手，逐步开 展。 企业人力资源管理工作中有一项很重要的组成部分，就是招 聘。通过招聘，企业的人力资源连续性得以保证，正常运营得以维 持，组织文化得以延续。而招聘外包，就是由外部机构来替企业完成 招聘这一工作。在这一过程中，服务商将根据企业制定的人力资源 计划，立足于岗位的全面分析，为企业贴身制定出最为合适的招聘 计划，并以此进行招聘工作，通过对求职者的筛选和推荐，最终为企 １ ７Ｒ ２０１ ５年８月下第１ ６期总第７７０期 业的各个岗位输送最合适的人员。这样一来，冗杂且技术含量不高 的简历筛选和面试等环节就交由服务商进行，为企业节省出大量的 管理资源，使其得以专注于人员择录以及人力资源配置。 培￣Ｊｉｌ＃ｔ，包。在科学技术飞速发展的今天，企业想要求得更广阔 的生存发展空间，对员工在素质和技能上的要求势必越来越高。想 要达到这一目标，单纯依靠员工自发的学习是不够的，还需要企业 有目的、有计划、有针对性地利用多种渠道对员工进行多层面的培 训。大量的实践经验证明，企业培训能够有效的使员工的知识得到 扩充，技能得到提高、工作积极性得到激发、创新意识得到提升。培 ＃ｌｌ＃ｌ－包一般是指将企业员工培训所包含的一系列工作，即培训计划 的制定、培训方案的落实、具体的员工培训过程、培训结果评估等， 交由专业的培训机构完成。这样一来，企业以较为低廉的成本就能 使员工得到专业而系统的培训。 企业可供选择的两种备选方案即自制或外包。在实际中，方案 又可以是多种多样的，了解了两种备选方案后，接下来就是评估与 选择方案企业外包决策并不是一成不变的，企业要根据外包业务的 实施效果以及外部环境和内部条件的变化适时进行调整和修正，并 对决策过程以及决策实施的效果进行评估分析，判断人力资源管理 外包是否有利于自身核心能力的培养。是否能够提高企业整体竞争 力＃能否为企业持续稳定发展保驾护航，以此决定是否继续进行人 力资源管理外包活动，是否将人力资源管理外包作为企业持续改进 的战略性决策，与外包商建立长期稳定的合作关系，进入企业人力 资源发展的良眭阶段。 ４结语 综上所述，由此可见，企业在决策时，应先分析自身发展的特 点，确定最需要得到发展的方面，然后在模型中定位，进行外包的决 策。当然，随着企业的发展，对外包的需求也会随之变动，企业在模 型中定位的区域将相互变动转换，比如本来不用外包的，现在需要 外包了，即第三区域向第一、二、四区域变动，具体如何移动则是情 况而定。如此，外包决策也相应有所变动。电力企业人力资源管理外 包可以很大程度上节约管理成本，提高经济效益，是顺应市场经济 发展潮流的重要手段。 参考文献： ［１］易凌峰，朱景琪，谢哲．人力资源管理外包决策理论的发展与启示 ［Ｊ１．商业经济与管理，２０１３，２１（０２）：３８—４３． ［２］戴和忠，范钧，王秀昕．基于企业核心能力的资源外购战略［Ｊ］．科研 管理．２Ｏ１ １。３２（０２）：２７－３５． ［３］赵曙明，李海霞．中小企业人力资源管理外包研究［Ｊ］．南京社会科 学，２０１４，２３（１）：１—７．