心里危机干预在高职院校中的应对策略

心里危机干预在高职院校中的应对策略

作者：周睿媛

来源：《农家科技下旬刊》2015年第12期

摘 要：心理危机在高职院校中并不是一个很少见的现象，要想研究心理危机在高职院校的应对策略，必须首先要了解其含义，其次还要对其产生的原因和范围，以及反应机理进行研究，才能给出相应的对策与方法。本文旨在给心理危机研究者一些借鉴与建议。 关键词：危机干预；应对策略；高职院校；机制 一、心理危机干预的定义

心理危机指的是当一个人在即将面临或者承受着重大的打击、压力或者困难，甚至是灾难，从而使得这个人精神陷入及其负面的状态，比如焦虑、恐惧、悲伤、呆滞等等，从而使得此人的心理和行为产生巨大的改变，对其自身与外界都将造成一种危机。那么所谓的心理危机干预指的是对上述存在心理危机的人群进行即时而恰当的心理援助，从而缓解和解除其心理危机的行为。

二、心理危机的产生的原因及范围

心理危机在高职院校中存在的人群并不在少数，要研究如何对这些人群运用心理危机干预，就必须知道其产生心理危机的原因。笔者将从微观的个人为单位到宏观的社会环境背景进行分析。

（一）个人因素

因为个人的原因而产生心理危机的人群在高职院校中非常普遍。这些学生正处经历一个生理与心理在外部环境的影响下飞速成熟的阶段，这样将会极大的提高其心理的不稳定性，从而造成心理失衡。导致其心理产生危机的主要是由于以下几个方面：首先，自我期许的难以实现。很多高职院校的学生在社会压力、就业压力、感情问题的多重影响下，在经历多元化的网络文化冲击，非常容易造成自我认知偏离，因为长时间达不到或者觉得根本达不到自我期许而受挫，从而产生很多负面心理，如自卑、躁动不安、破罐子破摔甚至报复社会等各种心理。其次，抗压能力和抗挫折能力差。原本国内教育在对于学生抗压和抗挫折能力的培养就不是非常重视，更偏向于学生的知识储备和专业知识的提升，更何况在即将面对社会时候对于社会、工作、爱情等等的幻想与现实的落差会使得高职院校的学生感到强烈的挫折感与压力，如果这个时候这些学生的抗压能力或者抗挫折能力薄弱，那么很快会感到无法承受而心理崩溃，从而产生心理危机。最后，人格的不健全。部分存在心理危机的高职院校学生因为成长环境或者受到突发状况的影响，或者并没有注重人格健全方面的自我养成，所以使得人格并不健全，从而使得一些并不严重的事情在其心理无限的放大，严重化，从而产生心理危机。

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（二）家庭因素

家庭环境对于一个人来说是一个小心的社会，家庭因素主要来源于一下几个方面：首先，是家庭本身的问题。比如父母离异，家庭暴力，极端的教育方式等等，容易导致孩子的心理发育出现问题，甚至于心理扭曲，而家长却毫不知情，甚至知情却置之不理。这样的心理孩子如果进入高职院校，如果校方没有重视或者没有一个合理的心理危机干预系统，将会难以察觉。其次，家庭教育的偏向性。家庭教育对于一个人的人格养成起到了非常重要的作用。很多家庭为了以后孩子有文化有出息，更多的偏向于培养孩子的学习，知识量的摄取，但是却容易忽略对于人格的健全。这样对于孩子长期的发展显然是不利的。所以重视家庭教育，同时对于进入高职院校学生的家庭教育背景的普查也要落实并且详细记录，保持更新。最后，家庭经济基础造成的同学之间的生活质量差异性，有可能会导致一些学生的心理失衡，产生自卑，仇富等等危机心理。 （三）社会因素

社会环境的复杂对于高职院校学生的影响也是多样化的。其中最为明显的是以下几个方面：首先，网络多元化文化导向。网络多元的文化导向对于校园文化的影响十分巨大，对于学生的价值观和世界观的形成与完善也影响巨大，一些不良甚至过激的思想将会对学生心理产生不良影响，从而有可能促发心理危机。所以对于网络环境的合理筛选控制和合理的引导将显得极为重要。其次，就业压力。现在的就业问题虽然已经在下没有急剧凸显，然而，问题依然严峻。这些高职院校学生在面临就业压力的情况下，心理所受的冲击显然是巨大的，那么在其心理出现问题之间尽量做到提前干预，提前预防。最后，社会和家庭给予学生的期望和压力。对于即将承担起祖国未来发展与建设的新一代，无疑在即将面对社会的期许与自身建设形成落差的时候，自己学到的东西和社会岗位对其期许的东西有差异的时候，难免会让心里产生波动。

三、心理危机的干预的反应机理 （一）危机干预的心理机制

人类的思维基础是图式的，对事物的认知、学习对于世界的认知与思考等等都是以这种形式的。在图式的基础上，常见的认知过程可以分成三个部分。首先是同化过程，也就是将外界信息融入现有的图式，并且将其扩大化。其次是顺同过程，也就是通过自我调节从而适应外部信息的突然进入的过程。再次是平衡过程，指的是通过心理调整使得已经形成的平衡向更为完善的平衡推进的过程。针对这个过程，那么在产生心理危机之前，突发的刺激性信息可以预见的将有一定可能会打破平衡过程，如果自身能够通过调整，使之平衡，那么就不需要危机干预。如果打破了平衡过程，就会使得心理被迫去产生一个新的平和，得到一个新的图式，这个新产生的图式不一定是恶性的，但是如果在无法平衡，并且通过自身与社会资源等变量的参与后，同化和顺同都没有效果的情况下，这个时候就需要进行危机心理干预，帮助其重新建立一个平衡。

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（二）心理危机的外向性反应

心理学研究表明，在刺激性信息进入平衡后，本体会进入一个应激状态，从而应对危机。这个时候身心都会进入一个高度紧张的状态，从而使得产生很多负面和过度反应的情绪，同时也会使得人的判断性，思考能力下降，同时降低本体的自控能力。总体而言，心理危机的外向性反应还是较为明显的，所以抓住心理和生理的这些特征，很容易在刚进入心理危机的时候有所察觉并作出适当反应。

四、心理危机干预在高职院校中的应对策略 （一）早期预防

早期预防的意思是在学生发生心理危机之前就通过评估、交流等状况使学生在产生心理危机之间就将事情解决。可以通过以下方式进行预防：1学校的心理咨询中心必须定期对学生的心理状态进行评估，将评估结果中的具有心理危机，或者可能将会有心理危机的个体进行关注，然后心理咨询师和各个班的辅导员一起开会讨论好方案，在实行过程中也要根据个体的变化进行多次讨论。尽力讲心理危机扼杀在摇篮里。2建立双核体系和多点反应系统。双核体系是以辅导员的对学生的教育和疏导和班干部对于有心理危机的同学的监控和汇报，这样课上课下都能够做出预防。多点就是鼓励每个学生互相帮助解决一些生活或者心理上的问题，并且在遇到难题的时候将困难告诉辅导员。这样提高了覆盖面，也减少了部分有心理危机学生或者内向、叛逆学生的抵触心理。3建立事前紧急反应链，如果一个学生出现了上文提到的明显的外向性反应，立马联系辅导员或者心理咨询师，即时将问题解决，以免造成严重后果。4建立校内心理咨询网站，培养自测习惯，用学号登陆，与个人挂钩。将网站上嵌入上年轻人感兴趣的性格、星座测试或者校内新闻等等以吸引学生来进行自测。 （二）危机干预

首先，对于已经有心理危机的学生，建立一个有系统的治疗体系，对于症状很严重的，必须转送医院治疗。其次，建立一个监护体系，防止有心理危机的学生的过激反应影响或者伤害到周围的人，营造氛围，专业的人员和其熟悉的人员的陪同，慢慢使有心理危机的学生平静下来。再次，对于有严重行为问题的心理危机的学生，应该即时送往专业心理师去进行治疗，并进行风险评估。 （三）后期跟踪

对于心理危机的学生好转之后，还需要进行一段时间的关注，以免再次受到类似刺激而引发心理危机。其次，对于因为严重心理危机的学生而离校休学的学生，一定要检查其心理疾病康复证明之后才批准，同时，在其入校后进行为期较长时间的一个关注。 参考文献：

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[1]金嫣.自然灾害下应急管理中的心理危机干预研究[J].内蒙古大学，2011. [2]刘效仁.公民发言：心理危机干预应成为公共福利[J].新闻周刊， 2004.

[3]钱铭怡.借鉴国外经验，有效开展心理健康教育[J]..中国高等教育，2002，（8）.