设计 计算 ２ 物联网在物流供应链各环节中的应用 物流行业是最早使用物联网技术的行业之一， 很多先进的现代物流系统已经具备了信息化、集成 求，具体表现如下：１）需要实现物流供应链各环节数 据的透明化、可视化以及集成化，从而基于所收集数 据完成物流管理与决策的智能化；２）需要根据不同 客户的需求提供灵活的，多样的物流服务，要求在仓 储和配送过程中可以为不同性质的货物提供物流的 解决方案；３）需要完成物流操作过程的自动化，从而 化、智能化、可视化和自动化等先进技术特征。 ２．１ 物联网在生产环节的应用 采用物联网技术能够实现订单一生产一物流一体 化连接。根据订单信息，利用自动采集技术手段，将 制造工厂的生产设备、人员、材料、工艺和节拍等进 提高物流运营效率，并保证货物运输、仓储的安全与 可靠；４）需要实现对物流资源进行信息化优化调度 和有效配置，来降低物流成本，并能够在物流过程中 加强管理和提高物流效率，以改进物流服务质量，实 现物流供应链系统的层次化、柔性化、定制化以及系 行管理，并使其数据化、透明化，以提高生产过程的 快速响应和协同能力，从而提高了生产管理的效率； 同时，通过系统理顺了生产过程控制流程，提高了生 统化；５）为了使效益和效率最大化，应实现物流信息 的快速反馈，使销、产、供和物流信息动态同步，这就 产管理水平，对提高企业生产过程的设备效率、时间 效率和工艺效率等具有重大意义。采用物联网技术 要求物流系统能够及时给企业提供其所需的信息服 务。 ３．２ 智能物流供应链系统架构 解决了生产过程中信息不透明的盲区。 ２．２ 物联网在运输和仓储环节的应用 货物运输与仓储业务涉及数据单据众多、采集 点分散和监管困难等难题。采用传统物流管理技术 基于物联网的智能物流供应链系统主要包括４ 个部分：可视化仓库管理系统、无线传感器网络、智 能终端设备和物流管理与智能决策系统，实现对采 不仅耗费大量人力和物力，而且容易造成运输或仓 储过程中货物损坏和丢失。而采用先进的无线射 频、Ｚｉｇｂｅｅ和ＲＦＩＤ技术等物联网技术，可构建成数 购、分拣、运输、仓储和配送等生产环节进行全程监 控和数据记录，实现货物产品的跟踪溯源，保证信息 管理的准确化、网络化和实时化 ］。其中，可视化仓 库管理系统可实现仓库可视化管理，提供处理日常 业务的功能。通过ＧＰＳ、安全电子锁和温湿度计等 据信息更透明可靠、管理效率更高的运输和仓储管 理系统。 ２．３ 物联网在配送环节的应用 在配送环节，通过一系列信息采集和传感设备， 如射频识别装置、红外感应装置、激光扫描装置和全 球定位系统等，把物品与物品、物品与互联网连接起 来，可以大大缩短拣选时间，加快配送速度，并掌握 预期的到达时间。在销售物流环节，智能货架自动 识别并随时报警，通过网络并实现敏捷反应，有助于 开展主动营销和主动式服务。 ２．４物联网在零售环节的应用 构成无线传感器网络Ｅｌｏ］，有效解决不同货物在物流 中运输、交接等各环节的管理难点问题。不仅大大 提高了运输、销售企业的效率，提升了企业的服务质 量，还为货品的运输安全、防偷盗行为提供了技术保 障。无线终端、无线网络、ＲＦＩＤ技术及监控技术的 使用，将使智能可视化仓库管理实现的功能更加准 确、高效 “ 。 系统架构要实现如下目标：１）实现库存信息可 视化、库存物料及其状态的可视化跟踪、可视化查询 在商品零售环节，应实时掌握商品的售卖情况， 以尽早安排物流补货。借助于物联网技术，所有商 品附加ＩＤ，通过即时扫描可以跟踪每笔交易 结果的输出、自动生成库存操作单据，为管理者提供 多方位、直观的统计信息；２）软件与硬件相结合，解 决库房仓储管理中各个业务流程环节的数据采集、 识别与信息交互；３）运用自动识别技术的处理手段， （从生产商到代理商再到零售商），改进零售商的库 存管理，实现适时补货，有效跟踪运输与库存，提高 效率，减少出错。零售商通过物联网，可提前预测顾 客的商品需求，从而预先安排物流，保证顾客需求的 极大地提高了工作效率，降低了人为出错率，从而确 保了用户需要的快速响应度；４）系统设计坚持灵活 性、易用性、兼容性和扩展性的特点，可以保证用户 已有的ＩＴ设备与资源的投入及系统的不断升级要 满足。另外，借助于物联网技术，能够为顾客提供个 性化、身临其境的体验，进而提高顾客保留率。 ３ 基于物联网的智能物流供应链系统 ３．１ 智能物流的技术特性 求；５）对业务处理的全过程记录与历史信息的查询， 能满足资源信息的全程追溯的需求，充分保障了用 户的利益；６）为信息管理今后业务流程的延伸，提供 了预留的技术接口。 智能物流和传统物流相比，具有更高的技术需 《新技术新工艺》设计与计算 新技术新工艺２０１６年 第５期 ３．３ 智能物流供应链系统主要模块 智能物流供应链系统主要包括如下几个模块。 技术在物流供应链生产、运输和仓储、配送以及零售 等各个环节都具有广阔的应用前景；因此，基于物联 网的智能物流供应链系统能够全面提升货物运输安 全与物流效率水平。 １）仓库智能作业模块。包括自动化立体仓库、 ＡＧＶ机器人、搬运／码垛机器人、高精度堆垛机、条 码／ＲＦＩＤ识别和物联通信系统等先进技术，实现管 理的集约化、精益化、标准化和现代化。对物流供应 链关键点采用自动化设备代替人工，从而提高生产 参考文献 ［１］刘楠，惠巧鸽．智能物流的发展［Ｊ］．中国商贸，２０１２ （１３）：１４２一ｌ４３． 效率，降低损耗，降低人员配置。通过堆垛机进行物 料的高层、立体存储，码垛机器人进行高速、高精度 Ｉ－２Ｊ周立新，刘琨．智能物流运输系统［Ｊ］．同济大学学报： 自然科学版，２００２（７）：８２９ ８３２． 的码垛操作；自动输送线对物料进行传输、移载、升 降、分流和合流等操作；物流管理软件代替人工台账 管理，便于企业统一管理，便于上层领导根据实际情 况进行正确决策；计算机网络架构进行信息实时传 递，代替信息人工传递，保证信息的时效性和可追溯 性。 ［３］ＩＴ Ｕ．ＩＴＵ ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｒｅｐｏｒｔ ２００５：ｔｈｅ ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ ｔｈｉｎｇｓ ［Ｒ］．Ｇｅｎｅｖａ：ＩＴＵ，２００５． ｒ４］Ｃｏｍｍｉｓｓｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ Ｅｕｒｏｐｅａｎ Ｃｏｍｍｕｎｉｔｉｅｓ．Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ ｔｈｉｎｇｓ—ａｎ ａｃｔｉｏｎ ｐｌａｎ ｆｏｒ Ｅｕｒｏｐｅ［Ｒ］．Ｃｏｍｍｉｓｓｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ Ｅｕ ｒｏｐｅａｎ Ｃｏｍｍｕｎｉｔｉｅｓ，２００９． ｒ５］０ｖｉｄｉｕ Ｖｅｒｍｅｓａｎ．Ｅｕｒｏｐｅａｎ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｃｌｕｓｔｅｒ ｏｎ ｔｈｅ ｉｎ— ２）实时订单跟踪模块。基于物联网技术实时订 单追踪，提升货运管理效率。运用了射频识别、地理 信息系统和无线传感器等物联网技术，再搭配智能 终端等硬件设备，实现对货车行驶全程地理位置追 ｔｅｒｎｅｔ ｏｆ ｔｈｉｎｇｓ—ｏｕｔｌｏｏｋ ｏｆ ｌｏＴ ａｃｔｉｖｉｔｉｅｓ ｉｎ Ｅｕｒｏｐｅ［Ｒ］． Ｗｏｒｋｓｈｏｐ：”ＲＦＩＤ ａｎｄ ｔｈｅ Ｉｎｔｅｒｎｅｔ ｏｆ Ｔｈｉｎｇｓ—Ａｒｅ ｙｏｕ ｒｅａｄ— ｙ？”，Ｎｏｒｗａｙ，２０１０． ［６］中国物联网研究发展中心．中国物联网产业发展年度蓝 皮书［Ｒ］．中国物联网研究发展中心，２０１０． ［７］王丽丽．未来物联网应用的软件架构研究［Ｊ］．信息技 术，２０１５（８）：１１０—１１２． 踪、货物订单全程追踪等业务需求，并且可以通过手 持终端拍下货物签收单据的照片，单据照片可实时 发送回管控中心，管控中心因此可以及时获知货物 ［８］Ｉｎｈｙｏｋ Ｃ，Ｓｈａｈ Ｙ，Ｓｃｈｍｉｄｔ Ａ Ｕ，ｅｔ ａ１．Ｔｒｕｓｔ ｉｎ Ｍ２Ｍ ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ［Ｊ］．ＩＥＥＥ Ｖｅｈｉｃｕｌａｒ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｍａｇａｚｉｎｅ， ２００９，４（３）：６９－７５． 的交付情况。如果货物需要二次配送或退单，司机 可以通过手持终端及时向管控中心反馈相关信息， 管控中心凭借订单追踪系统就可以监测到相关信息 并作为办理二次配送和退单的依据，这个过程不仅 减少了办理二次配送和退单的工作量，而且也减少 了期间发生的各种争议。当运输过程中出现其他异 常状况时，物流中心也可以及时通过手持终端获知 ［９］曹虎，曲强，应小昆，等．企业信息化综述［Ｊ］．新技术新 工艺，２０１４（１ｏ）：５２－５５． ，１１ｏｉ张玉静．基于物联网的卷烟物流建设及优化研究［Ｊ］． 新技术新工艺，２０１４（１１）：６４—６７． ［１１］胡卉，胡大伟．智能物流条件下供应链实体协同体系研 究口］．铁道运输与经济，２０１０（８）：６５—６８． 相关信息并作出应对措施。 ３）配送优化管理模块。在配送优化管理模块 中，应用大条码扫描器可以避免作业人员下车扫描 条码。这不仅减少了作业时间，也杜绝了下车扫描 条码时的安全隐患。通过物联网实时接收控管中心 作者简介：李静（１９８２一），女，讲师，主要从事物流工程与管理 等方面的研究。 收稿日期：２０１５ １２－２９ 的作业指令回传作业结果，甚至可以规划作业任务 和作业路径，提升空问及时间的使用效率，并确保工 作内容执行的正确性。由于物联网还可以回传作业 结果，因此不仅仓库作业人员不用再耗费大量时间 用于等待纸质单据的打印与传送，而且物流中心的 行政人员也可以节约大量编制报表的时间。 责任编辑马彤 ４ 结语 采用物联网技术能够实现物流供应链过程数据 的透明化，在此基础上可以提升物流操作效率的自 动化、物流管理与决策的智能化水平，另外，物联网 （（新技术新工艺》设计与计算
