1、根据自己的操作号及时修改密码。
2、每天上班后在ＰＯＳ机上签到，下班后及时搞好结算，打印结算小票，及时和当班期间的小票核对，核对不正确的及时查找原因。正确数据是结算数等于每次打印小票总和。
3、刷银行卡时，根据ＰＯＳ机提示卡号和刷卡的卡号及时对应，以防假冒银行卡现象发生。输入消费金额时要保证数据准确无误，输入完毕，消费者输入密码后，打印小票。消费小票上一定让消费者签字确认后，我们保存小票以备订于医卡通预交金条子上。然后把持卡人小票交予消费者。注意：ＰＯＳ小票未打印，视为消费交易未成功，所输金额３－７个工作日内银行自动打入消费者卡内（和消费者做好解释工作）如有不妥，可以留下消费者电话，以便以后核对。
4、退费时，首先要选择退货，然后根据上面提示操作。注意：退卡金额一定和实际应退金额相符，打印小票后再进行核对，让消费者签字，订于医卡通预交金退款单上。注：退款金额大于医卡通退款数额，无法追回的，有操作人自己负担多余部分。所以，一定要慎重退款。
5、每班结算结束后，及时根据结算数和小票对应，然后再和日报表对应，看银行卡张数、金额；退银行卡张数、金额对应。
6、注意事项：
(1)刷完银行卡后，根据消费金额充医卡通，选择银行卡。收退预交金都要选择银行卡，不允许退现金，出现违规操作，造成的损失自己负担。
（2）出现退款金额和应退金额不符的，损失由操作员自己负担。所以慎重操作。
（3）有任何不明白的问题，及时反映，不能自己盲目操作。
注：刷PIS机卡消费，在HIS系统收退预交金必须是银行卡类型
医保卡充值的必须选择医保卡类型
以上两种情况都不能以现金形式体现
2013年9月26号
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