维普资讯 http://www.cqvip.com １４８ 东挺晨科技 ２００８年第４期 精益思想在煤炭企业的应用 乔志猛王亚平 ２７３２０ｏ） （山东鲁泰煤业有限公司，山东泗水摘要精益思想对提升煤炭企业管理水平具有重要意义。推进精细化管理，可以为煤炭企业实现安全生产提供可靠保证，可以为矿井实现高 产高效打牢坚实基础。推进精细化管理必须坚持以人为本，坚持完善管理制度，坚持加强组织领导坚持严格考核。 关键词煤矿精细化管理 集约化管理科学化管理 中图分类号Ｆ２７ 文献标识码Ａ 精益思想源于２０世纪８０年代日本丰田发明的精 益生产方式在制造业中的应用，即精益生产。其核心 是以整体优化的观点合理地配置和利用企业拥有的生 产要素，消除生产全过程一切不产生附加价值的劳动 和资源，达到增强企业适应市场多元需求的应变能力， 获得更高的经济效益。煤矿精细化管理是以精细操作 和管理为基本特征的，它是通过提高员工素质，克服惰 性、控制企业滴漏，强化链接，协作管理等方面的链条 连接，从而提高企业整体的管理方法。 １精细化管理对提升企业管理水平具有重要意义 对煤炭企业来说，资源越来越少，粗放经营的问题 非常严重，加之受自然和地质条件的影响和威胁极大， 要尽快使煤炭企业由粗放型管理向集约型管理迈进， 解决“管理手段简单、管理形式粗放、管理层次多、有效 性逐级衰退”的问题。 １．１为煤炭企业实现安全生产提供可靠保证 精细化管理适应现代企业管理需要，特别是煤炭 企业，转变传统的粗放管理模式，推进精细化管理，是 实现煤矿长治久安的有效途径。诸如鲁泰煤业公司的 走动式管理、ＡＢＣ三卡闭环考核、４Ｅ标准体系等，能够 使管理细化到每个人、每件事、每一天、每一处，形成了 人人有标准、事事有标准、时时有标准、处处有标准的 标准化管理格局。通过精细化管理，严格细化质量标 准，建立“纵到底、横到边，事事有人管、人人有专责”的 岗位标准和操作标准，能够使各项精细化的管理渗透 到每一个管理环节的“缝隙”，使得不同岗位的员工按 照各自标准操作，减少了工作盲目性和随意性，避免了 盲目和随意造成的诸多安全隐患。另一方面，通过对 每个细小环节的管理，及时查堵漏洞、及时解决问题， 大到一条巷道，小到一颗螺丝、一根锚杆，都要根据标 准要求，进行严格管理，把安全隐患消灭在萌芽状态， 确保实现矿井的长治久安。 ＊收稿日期：２００６—０７一ｌ８ 作者简介：乔志猛（１９５６一），男，山东泗水人，研究生，山东鲁泰煤 业有限公司副董事长。 １．２为矿井实现高产高效打牢坚实基础 根据煤炭生产的产品质量、工程质量和安全质量 的要求，采取科学、有效的手段，对生产过程中影响工 序质量的人员、机器、材料、方法、环境等因素进行控 制。通过对工序的研究，能够理顺生产过程中的关系， 减少或取消多余的操作和动作，形成科学、规范、顺畅 的生产流程，进而减少生产环节，提高工作效率。推进 精细化管理，可以为煤炭企业实现安全生产提供可靠 保证。 ２推进精细化管理必须抓好“四个环节” ２．１ 实行精细化管理必须坚持以人为本 以人为本的管理，要求确立职工在管理中的主导 地位，并围绕调动其主动性、积极性和创造性去组织一 切管理活动，最大限度地发挥职工的能动性，全方位地 去调动职工的积极性，使全员职工都以主人翁的态度 关心企业，做好本职工作。因此，实行精细化管理，就 必须把以人为本的思想渗透到管理工作的全过程，把 识人、用人放在管理工作的首位，进而形成尊重人、关 心人、培养人的良好氛围，达到管理精细的目标。根据 调查了解，凡是管理比较先进的单位，职工的质量标准 化意识，管理人员科学管理意识，也都得以大大地提 高，广大职工普遍感觉到工作压力增大，学标准、干标 准的思想意识在职工中普遍形成，职工的素质和工作 积极性也逐步提高，企业的效益和发展也相对来说比 较快。 ２．２实行精细化管理 必须坚持完善管理制度 煤炭企业管理制度是煤矿员工在生产经营活动中 共同遵守的规定和准则，如果没有统一的规范性的管 理制度，煤矿就不可能正常运行。因此，要保证煤矿的 规范化和精细化运作，必须具备规范的、精细的管理制 度和工作标准，才能依据相应的规章制度和操作标准， 判断员工的操作行为和工作结果是否符合制度和标准 要求。但是，当前就煤炭企业推行精细化管理而言，一 方面缺乏完善的、细化的规章制度和工作标准；另一方 面，完善的、细化的规章制度和工作标（下转第１５０页） 维普资讯 http://www.cqvip.com １５Ｏ 童 ｊｉＩ科技 ２ＯＯ８年第４期 津贴制度。依据专业技术人才的技术职务、工作能力、 数和点数乘以系数值或点数值计算出来，这个系数值 工作态度等综合考评、分档计发。二是结合自身实际 和点数值是可以根据每年企业的经营状况调整的，一 建立健全专业技术人才分配机制，实行岗位竞争、绩效 方面使得员工的收入与公司经营业绩成正相关关系， 考核和动态管理。三是科技人员实行按岗位、按任务、 解决员工认为没有从薪酬待遇上享受公司的发展成果 按业绩确定报酬的工资收入分配制度，拉开做出重大 的问题。另一方面实现人工成本总额随企业的经营状 贡献的科技人员与一般科技人员的工资收入差距。 况有规律的变动，增强对人工成本总额的控制力度。 ３．２建立科学严格的绩效考评体系 （２）建立整体工资水平随企业资产保值率和资产 （１）设计考核指标体系。考核指标体系的设计是 收益率上下浮动的运行机制。在企业资产保值的前提 量化考核的基础。孙村煤矿根据回采、掘进、辅助、地 下，建立职工收入与资产收益率挂钩的工资制度，把职 面、后勤、机关等六个专业的不同特点、目标和要求，科 工的收入同企业的资产收益率的高低、经济效益高低 学设计了各专业不同岗位的考核指标体系。例如，管 结合起来而上下浮动，调动职工的积极性，以保证国有 理人员主要包括德、能、勤、绩和创新等五个方面ｌ５项 资产保值增值。 考核指标。生产专业工人岗位的考核分为遵守纪律、 （３）建立健全企业内部工资分配约束机制。①实 正规操作、危险源识别、安全化管理、联责联保、工作量 行人工成本的合理约束。企业内部要建立以人工成本 等六个方面ｌ９项量化考核指标。 管理为主要内容的约束机制，从有利于产品市场竞争 （２）确定考核指标的权重。他们针对不同的专业 和节约人工成本目的出发，加强人工成本的监控与管 不同部门的岗位要求确定不同的考核指标权重。如管 理，对工资增长进行合理约束。实行“内部市场核算、 理人员考核以实绩为导向，考核指标体系中“绩”的权 成本否决”的人工成本控制办法。②进一步完善职工 重大，占到３０％。而对生产单位工人的考核正规操作 民主参与收入分配决策和民主监督的制度。在明确股 及安全的权重大，一般占２０ ３０％，其他指标，根据实 东会、董事会、监事会职责，建立有效制衡的公司法人 际进行确定。 治理结构的基础上，结合实行厂务公开制度，充分发挥 （３）制定考核标准体系。孙村矿根据考核指标的 工会和职工代表大会在工资收入管理和改革中的积极 不同，以规范、简洁的文字，描述了各指标的标准，形成 作用。 较科学的考核标准体系。例如遵守纪律项目中一般分 实践证明，孙村矿在实施岗位绩效工资制为核心 为６项标准，正规操作项目中一般分为７项标准。 的收入分配新机制以来，实现了员工收入与可量化的 ３．３建立新机制运行的控制约束机制 业绩挂钩，使收入分配向业绩优秀者倾斜，新的收入分 （１）建立人工成本总额调控机制。将工资收入和 配新机制正确反映了不同职位的价值差异，基本实现 福利总额打包，利用企业历史薪酬数据和预测公司的 了薪酬的差别激励和内部公平，构建了合理的收入分 经营业绩，建立公司业绩与员工岗位工资基数的联动 配关系，有力促进了企业的发展。 机制。在大多数情况下，员工的收入是由岗位等级系 （上接第１４８页）准得不到很好的执行。因此，必须从 ２．４实行精细化管理 必须严格考核 完善、细化规章制度和工作标准人手，建立一整套包括 要通过考核、奖励、处罚等手段，引导、培育、推进 组织机构设计、职能分工、岗位职责说明、工作流程以 精细化管理。（１）考核要具有层次性，一级考核一级； 及各个专业的工作标准和管理制度，员工才能做到有 （２）考核必须具有全面性，从管理者到每一名员工，从 章可循、有规可守。同时，要确保编制的制度和标准是 经营管理到安全生产，都要进行考核；（３）考核要做到 规范的，实施过程是规范的，只有这样，才能保证整个 严字当头、铁面无私、严格标准、严格要求，领导干部和 管理制度体系的整体运作是规范的，具有可操作性。 工作责任人要以身作则，带头执行；（４）考核要真实有 ２．３ 实行精细化管理 必须加强组织领导 效，一切从实际出发，查实情、说实话、办实事、求实效， 精细化管理是一把手工程，它的发力点在于抓落 做到数据准确、过程真实、结果可靠，被考核者信服； 实。领导是企业运营的核心组织者和指挥者，具有决 （５）要根据考核结果，严格奖惩兑现。考核结果是检验 工作成效、激励个人进步的有利武器。通过奖励，对于 策、组织、指挥、创新和人事管理等方面的职能。同时， 工作优异的给予肯定和表扬，促其继续保持和发扬光 领导者以他在企业所确定的权威，通过指挥协调各个 大；对于工作消极、成绩较差的给予否定和批评，促其 部门的相互关系，调动各个利益群体的积极性与创造 消除过错、整改提高。 力，进而实现企业制定的各项目标、计划和设想。因 在推进精细化管理过程中，通过转变观念、完善制 此，实行精细化管理的关键在领导，在于领导发挥核心 度、强化责任、严格考核，形成一个持续推进、循环往复 的组织和指挥职能。 的过程，可以逐步推进精细化管理向更高层次发展。
