第２６卷第１Ｏ期 ２０１３年ｌ０月 湖北函授大学学报 Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ ＨＵＢＥＩ Ｃｏｒｒｅｓｐｏｎｄｅｎｃｅ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｖｏ１．２６．Ｎ０．１０ ０ｃｔ．２０１３ 德汉道歉语的性别语用对比分析 周 薇 （苏州科技学院外语学院，江苏苏州［摘２１５００９） 要】德汉道歉言语行为的性别语用对比分析表明，道歉语揭示了厚重的历史传承，蕴含着丰富的社会元素， 体现了德、汉两个民族的文化记忆，从中可以看到德汉道教语中的性别异同、男女两性的语用特点及其成因，有助于正 确理解和掌握德汉性别语言的基本特征。 ［关键词】德语；汉语；道教语；性别；语用分析 【文章编号】１６７１—５９１８（２０１３）１０—０１１１—０２ ［中圈分类号】Ｇ６４２ ［文献标识码］Ａ ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｍ．１６７ｌ一５９１８．２０１３．１０－０５７ 引言 ［本刊网址】ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｈｂｘｂ．ｎｅｔ 大多数情况下出自于女性之口，而表达有错的道歉语大都出自 男性之口，且“ｓｅｈｕｌｄ”这一表达方式既针对男性，也针对女性。 另一方面，先于道歉语的感叹词“ａｌＩ”常见诸女性言语，而先于 道歉语的插入语“ｓｃｈａｄｅ”则属于男性言语。其他表达方式在 男女两性的道歉语中均可见到，没有使用上的差异（Ｈｅｉｎｚ， １９９４：１６）。至于接受道歉者的性别和年龄，较之于道歉者的总 体礼貌程度，所起的作用微乎其微：同一个人实际上使用相同 的道歉表达方式，不管他在这种场合所推撞的人是谁。但总的 来说，在德国文化传统中，尚不能确认女性比男性道歉得多，原 因在于德国女性在独立性和责任感方面丝毫不逊于男性。 但是，在说话人的社会地位高于听话人的场合，处于上位 一、道歉语作为人们日常交际中频繁使用的一种礼貌言语行 为，主要用来弥补冒犯别人带来的后果，维护或顾全听话人的 面子，表达对听话人的尊重，恢复交际双方的和谐关系，因此， 可以称其为“维护面子的言语行为”。按照德国和其他国家的 语言学家普遍的看法，道歉语作为一种言语行为（Ｓｐｒａｅｈｅ Ｈａｎ— ｄｌｕｎｇ），可以从两个方面去探究：“一是看其真值，二是看其所 实施的行为动作。我们将称其为言语习性反应行为，它们参与 言语交际时，总是有指向的。这是言语习性反应行为和不一定 指向另一方的举动的区别所在”（Ａｐｙ＇ｒｒｏｎｏＢａ，１９９９：６４３）。也 就是说，道歉语是在面对面进行口头交际的语境中使用的，必 须符合“ｉｃｈ—ｄｕ—ｈｉｅ ｅｔｚｔ”（我—你一此地一此时）这一语 用标记，德汉两种语言概莫能外。 二、德语道歉语的性别语用分析 的德国女性道歉的几率大约５０％，而处于上位的男性通常拒绝 道歉，个别例外情况也是有的，如给女患者造成严重的精神损 失时，大多数男性医生会道歉说：“Ｔｕｔ ｍｉｒ ｓｅｈｒ Ｌｅｉｄ，ｄａｓ ｉｓｔ ｅｉｎ Ｍｉｓｓｖｅｒｓｔａｅｎｄｎｉｓ，Ｓｉｅ ｓｉｎｄ ｓｅｈｗａｎｇｅｒ ｎｉｃｈｔ”（对不起，这里搞误会 了。您没有怀孕。）由此可见，德国男性比女性更看重自己的社 会地位。诚如新西兰学者Ｊ．霍姆斯所说：“在面对与自己地位相 研究表明，男女两性的道歉言语行为基本上符合布朗＆列 文森（１９８７）关于说话人采取道歉这一消极礼貌策略来挽回自 己的面子的理论，反映了汉语中男女两性的基本道歉语用特 点，与德语中的情况十分相似。胡抢宝（２０１１：４１—４２）认为，交 际参加者的性别对于道歉策略的选择产生着重要的影响，存在 着一些分别属于男性和女性专用或者多用的道歉符号。之所 等的交际对象时，男性和女性使用的道歉语数量相等。但是，在 “对上”“和对下”时，男性的道歉语比重很大。女性的大多数道 歉语是说给熟悉的女性的，而男性的大多数道歉语则说给与之 以有性别差异，有其社会原因（男女两性的活动范围和工作性 质有所不同、在社会和家庭中的社会地位有异，民族和地域文 化传统以及风俗习惯有别）、语义差异（出现引喻、含义增生等 现象）、修辞差异（男性话语里常见到带有粗俗、幽默、富有感情 色彩的表达方式）等。例如，在德语中，“Ｓｃｈｅｉｓｓｅ，ｉｃｈ ｈａｂｅ Ｓｔｉｅｈｐｕｎｋｔｅ ｖｅｒｇｅｓｓｅｎ，Ｖｅｒｚｅｉｈｔｍｇ！”（活见鬼，我忘带提纲了，对 不起啊！）之类较为粗俗的表达方式时有所见，而女性则适宜于 使用温存的话语，其中包括民间诗歌中常用的词语和带有表小 表爱及情感评价后缀的表述方式，如：Ａｈ！Ｓｏ ｆｕｒｃｈｔｂａｒ！Ｉｃｈ ｂｉｎ 保持社会距离的男性和熟悉的女性（Ｈｏｌｍｅｓ，１９９０：２０９）。 相反，男性一般从自我出发，认为“道歉是承认失败有损本 人面子的行为，因而尽可能避免使用，以维护本人的面子和社 会地位，只有在冒犯程度严重或意识到对方地位高于自己或与 自己社会距离远（如对陌生人）的情况下，男性才容易采用道歉 言语行为”（潘小燕，２００４：９２）。也就是说，从道歉的原因、目的 以及主动性方面来看，男性一般不及女性，中国和德国及其它 西方国家的情况大致相同。 三、汉语道歉语的性别语用分析 ＳＯ ｄｕｒｕｍ！（噢，多么可怕！我怎么这么傻啊！）。 根据中外学者的观察与研究，道歉行为通常情况下大致包 按照德国学者贝尔哈特的观点，说话人的性别因素与其说 括以下内容：１）直接表达歉意，如对不起、抱歉等；２）表达说话 是本身具有意义，不如说是对听话人的性别因素更有意义，因 人对冒犯所负的责任；３）对冒犯造成的原因进行解释和说明； 为男性和女性说出来的同一句话可被男性和女性听话人做不 ４）提供补偿；５）承诺将约束自己。其中前两种策略比较明显和 同的理解与阐释（Ｂｅｒｎｈａｒｄ，１９８３：３２—３３）。需要强调的是，男 普遍，几乎在所有道歉行为中都会单独出现或一起出现，后３ 性说话人如果是知识分子，他在面对女性听话人是通常会选择 种策略和具体的情景有关，随具体情况的变化而可能出现或可 彬彬有礼的话语，尤其是在正式或者庄重的交际场合。 能不出现（潘小燕，２００４：９０）。 在德语中，同说话人的性别有关的差异首先体现在他们选 贾玉新（２００２：３７３）认为，在研究道歉语行为时，可能会出 择哪一种道歉形式上。表达羞愧（ｓｉｃｈ ｓｃｈａｅｍｅｎ）的道歉语绝 现一种错觉，人们或许会将男性或者女性的道歉视为极其简单 作者简介：周薇（１９７９一），女，苏州科技学院外语学院讲师，研究方向：德语语用学、语言文化学。 湖北函授大学学报（２０１３）第２６卷第１０期 的言语行为，认为“对不起”、“请原谅”等足以构成道歉的全部 事实。实际上道歉是一个很复杂的言语现象，受到多方面因素 的综合作用。例如，在什么情形下、采用何种方略道歉？怎样 对别人的道歉进行响应？……其此言语行为的实施还涉及其 它诸多方面，如该行为和社会因素的关系、性别因素等等。一 般来讲，女性常把道歉视为维持与他人的和谐关系的一种手 段，而男性则往往从自我出发，认为道歉是承认失败有损本人 面子的行为，会使自己处于交际中的不利地位，因而尽可能避 免道歉以维护本人的面子和社会地位，只有在冒犯程度严重或 意识到对方地位高于自己或与自己社会距离远（如对陌生人） 的情况下，才容易采用道歉言语行为。 笔者认为，诸多的社会因素中必然包括使用道歉语的性别 差异，即男女两性的道歉有什么异同。研究表明，文化及性别 的差异对言语行为的理解和使用有着很大的影响，不同国家、 不同性别会产生不同的言语行为模式。 汉语和德语学界相关研究表明，较之于男性，女性通常更 与上述问卷调查法不同，潘小燕（２００４：８９—９２）对汉语中 的道歉行为采用了实录法，即以语用学研究中最为理想的自然 语境中的会话为语料展开调查，避免了受调查者潜意识地或者 故意使用一些真实语境中不会出现的策略。采取的收集方法 是在观察到了受观察者在自然状态下的真实话语，并且在他们 离开之后，立即将其记录下来，在一定程度上保证了调研的真 实度与可信度。调查来自三种不同的真实语境： １．请几位老师将书或参考资料借给自己的学生，并且不明 确说明归还时间，然后过两天突然要求学生归还，看他们如何 反应； ２．由调查者将书或物品借给自己的朋友，也不明确说明归 还时间，过几天突然要求学生归还，看他们如何反应； ３．在人流密度较大的地方，如学生食堂、图书馆、公共汽 车、餐馆等地方，观察当某人不小心撞、挤、碰或影响、妨碍了别 人时的反应。 多地使用强势词语进行道歉，也更多地运用直接道歉策略。例 如，王力、刘欣红、王锦山等（２００９：１０８—１１０）以部分男性与女 性大学生在道歉这一言语行为上的表现为素材，通过“语篇补 全测试”（Ｄｉｓｅｏｕｒｓｅｅｏｍｐｌｅｔｉｏｎ Ｔｅｓｔｓ）收集资料，重点探讨汉语 “道歉”言语行为男女两性在使用强势词语进行道歉以及运用 直接道歉策略和关心策略上的性别差异，用中文共设计了加 个涉及受试者所熟悉的日常生活各个方面的情景，每个情景都 对行为所发生的背景作了描述，要求受试者根据自己的经历在 问卷中做出相应的道歉言语行为，把社会距离、社会权力和社 通过观察５３人（其中男性２５人，女性２８人）在上述３种 自然语境中道歉反应。调查者发现，几乎所有的女性（１人除 外）都对其冒犯行为采取了明显的道歉策略，如“我忘记带来 了，明天给您送来吧”、“您急着要的话，我立刻去取”、“真对不 起”、“真是不好意思”等，而男性只有５８％的人采取了明显的 道歉策略，没有道歉的冒犯者甚至对社会距离近、社会权利平 等（双方为朋友）的被冒犯者说出“你没有说过什么时候带来 啊？”、“啊，没带”、“噢，忘记了”之类毫无歉意的话语，但是，面 对老师时，即使是男性，也使用了“解释原因”、“提供补救措 施”这两种道歉策略。 由此可见，在语境大致相同的情况下，由于被冒犯者的身 份地位不同，冒犯者会因人而异，采取不尽相同的道歉策略，这 种情况在男性身上体现得尤为明显。在道歉程度的表达上，女 会行为难易程度作为控制因素，主要围绕着以下３个问题进行 讨论： （一）女性是否比男性更多地使用强势词语进行道歉； （二）女性是否比男性更多地使用直接道歉策略； （三）汉文化中，是否较多使用关心策略，在这一策略使用 上是否存在性别上的差异。 性比男性更多地使用“真”、“十分”等程度副词，藉以表达自己 的道歉诚意。 通过对５８份（男女性受试各２９份）调查问卷进行统计分 析，共计得到道歉言语行为１１６０次，其中男性使用诸如“真”、 “很”、“太”、“真是”、“实在”、“实在是”、“非常”、“十分”、“真 的”等一系列加强感情色彩的强势词语８３次，女性使用１０１ 次，比男性高出１０个百分点，表明女性更善于用强势词语来增 强言语的表现力，这可能是由于女性的感情更丰富，更敢于并 乐于抒发自己的感情，而男性使用强势词语的场合大多是在表 达否定评价的时候。 四、结束语 道歉语在言语交际中发挥着重要的凋节作用，可以化解矛 盾，弥补冒犯别人带来的后果，顾全被冒犯人的面子，维护交际 双方的和谐关系，这种情况在男女两性的言语交际中尤为重 要。上述德汉道歉语的性别语用对比分析体现了德汉两种性 别语言的异同、语用特点及其成因，有助于正确理解和掌握德 汉性别语言的基本特征以及不同语言、不同性别之间的跨文化 交际。囿于篇幅，本文对德语和汉语道歉语尚未进行全方位的 对比分析，有待于今后进一步探究。 参考文献： ｌ １ ＪＡｐｙＴｌｏｒＩｏＢａ Ｈ．皿．，ｑａｈｍ Ｈ Ｍａｐ ｑｅｒｌｏＢｅＫａ［Ｍ］．Ｍ．，Ⅱ３ｂＩＫＨ ｐｙｃｃｘｏ￣Ｋｙ玎ｂＴｙｐｂＩ，１９９９． ［２］Ｂｅｒｎｈａｒｄ，Ｔｅｘｔｍｇｕｌｉｓｔｉｋ：Ｅｉｎｅ Ｅｉｎｆｔｌｈｒｔｍｇ［Ｍ］．Ｓｔｕｔｔｇａｒｔ，１９８３． ［３］Ｈｅｉｎｚ，Ｅｉｎｆｔｔｈｒｕｎｇ ｉｎ ｄｉｅ Ｔｅｘｆｌｉｎｇｕｉｓｔｉｋ．２．，Ｉｉｂｅｒａｒｂｅｉｔｅｔｅ Ａｕｆｌａｇｅ［Ｍ］．Ｍｔｌｎｃｈｅｎ，１９９４． ［４］Ｈｏｌｍｅｓ，Ｊ．Ｓｅｘ Ｄｉｆｅｒｅｎｃｅｓ ｉｎ Ａｐｏｌｏｇｉｅｓ：Ｏｎｅ Ａｓｏｓｐｔ 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