保洁突发事件应急预案(共3篇)

保洁突发事件应急预案（共3篇） 保洁突发事件应急预案（共3篇）

第1篇保洁突发事件应急预案保洁突发事件应急预案 一.客户打碎物品后的应急处理发现有客户打碎物品后，保洁员首先应摆放好指示牌，及时清干地面碎物.水迹；如果物品过大.情况严重，立即报告保洁部主管，主管应到现场指导，调配保安员协助指引客户和车辆改道通行，安排机动人员配合加快工作速度及时清干地面碎物.水迹。

二.客户呕吐后的应急处理保洁员发现有客户呕吐，应及时在呕吐物旁摆放指示牌，并及时清理呕吐遗留残物打扫干净，并洒上清毒粉对地面进行清毒后，清除地面积水，用拖把拖抹。及时把客户扶送到休息区域，询问客户是否需要送院观察。

三.污雨水井.管道.化粪池堵塞的应急处理保洁员发现有污水外溢时，立即通知服务中心，并采取相应措施，服务中心接报后，通知维修部.助理等有关人员赶到现场，维修工迅速赶到现场进行疏通，防止污水外溢。疏通完后保洁员应立即将捞起的污垢.杂物装上垃圾车，避免造成二次污染，并迅速清扫地面被污染处，清洗地面，直到目视无污物。

四.台风影响情况卫生的应急处理在台风来临前，项目经理召集各部门管理人员建立防台小组，对辖区易受台风侵袭的部位进行全面巡查，发现有可能被台风摧毁的设备和物品，实时进行处

理，不能处理的立刻报工程部进行加固维修。各部门人员负责确保各自事情情况的防风安全，检查设备.物品是否安稳，门窗是否关严。库房应准备手电筒和其他必备应急物品，保安部建立后备队，在台风增强时随时准备出动。台风转变成烈风.暴风时，出动后备队，加强对辖区范围的巡查，密切注意各重点部位的防范事情，一旦发生不测，随时出动抢险。台风过后，保洁部门应安排保洁员实时清理台风造成的残余物。查明辖区内的财产损失和有没有人员伤亡情况，由工程人员修复台风毁坏的建筑物和其他办法。

五.梅雨天气应急处理梅雨季节，大理石.瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象，造成地面积水.墙皮剥落.墙身长霉印.电器感应开关自动导通等现象。在大厅人员流动频繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。班长要加强现场指导，合理调配人员，加快工作速度，及时清理地面墙面水渍，如反潮现象较严重，应在大厅门口铺设防滑地毡，并用干毛巾及时吸干地面水渍。六.在公共场所发现标语的处理境外有很多不法

分子流串到境内来做宣传，他们中有很多在物业管理重要区域的门板及墙面上写上大量的标语或在信箱投递传单。一旦发现后应立即上报有关部门及管理处领导，调遣保安员赶到现场，迅速采取控制.制止和监督措施。清洁班长安排机动人员配合岗位人员加快工作速度及时清除墙面污渍，清理传单，防止事态扩大。七.发现可疑物品的应急处理清洁员发现或捡到各类可疑物品

时，要立即向管理处领导及有关部门报告并留守现场，阻止任何人再接触可疑物。主管领导立即组织人员赶到现场，向有关人员了解情况，如初步确认可疑物品为危险物品时，立即对附近区域的人员进行疏散，并设置临时警戒线，上报机关，并安排保安对附近区域进行全面搜寻，以消除隐患。待公关人员到达现场后，协助人员消除爆炸危险隐患，并配合调查。如果危险已经发生，管理处人员要立即赶到现场协助抢救，运转伤员，稳定人员情绪，保护好现场，安置疏散人员。事后，清洁班长安排机动人员清理残留物品。八.酗酒的应急处理酗酒者失去正常理智，处于不能自控的情况下，易对自身或其他人员造成伤害。清洁员发现有酗酒者，应立即上报管理处领导，调遣安管员及时对其采取控制和监督措施，及时把醉酒者安置在适当地方休息，并设法通知其家人，妥善

保管好醉酒者的财物，当其家人到达时交其处理。若醉酒者有危害社会公共秩序的行为，可上报主管将其强制送到派出所处理。清洁班长安排机动人员清理残留物品。第2篇突发事件应急预案XXX突发事件应急预案汇编（试行）

一.总则

（一）编制预案的目的为有效预防.及时控制和妥善处置学校各类突发公共安全事件，提高快速反应和应急处理能力，最大程度地预防和减少突发公共安全事件及其造成的损害，加强和规范突发公共安全事件应急工作管理，制定本预案。

（二）编制预案的依据依据有关法律法.规章.部制定的系统突发公同事件应急预案.河北省系统突发公同事件应急预案和保定市系统突发公同事件应急预案（试行）和XXX有关文件精神，制定本预案。

（三）工作原则（1）以人为本，减少危害。在突发公共事件应急工作中，高度重视人的生命权和健康权，把保障师生的生命财产安全和人身健康作为首要任务，最大限度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害，并切实加强对应急救援人员的安全防护工作。（2）居安思危，预防为主。增强忧患意识和责任意识，高度重视公共安全工作，坚持预防为主.常抓不懈，并将突发公共事件预防工作作为应急工作的重要环

节，坚持预防与应急相结合，常态与非常态相结合，认真做好应对突发公共事件的各项准备工作。

（3）统一领导，分级负责。在XXX统一领导下，建立健全分类管理.分级负责的应急管理机制。学校成立突发公共安全事件应急处置工作领导小组，全面负责对突发公共安全事件应急处置工作。实行一把手负总责，主要领导是维护安全稳定的第一责任人。（4）快速反应，协同应对。加强以学校自主管理为主的应急队伍建设，建立健全快速反应机制，提高快速反应能力。建立健全联动协调制度，充分发挥乡镇.社区.企事业单位.社会团体和志愿者队伍的作用，依靠公众力量，形成统一指挥.反应灵敏.功能齐全.协调有序.运转高效的应急管理机制。（5）区分性质。

依法处置。要坚持从保护师生生命和财产安全的角度出发，按照“动之以情，晓之以理，可散不可聚，可顺不可激，可分不可结”的工作原则，及时化解矛盾，防止事态扩大。做到合情合理.依法办事，维护师生合法权益。（6）加强保障，重在建设。在制度上.组织上.物质上要全面加强保障措施。在经费保障和力量部署等方面加强硬件与软件建设，增强工作实力，提高工作效率。

二.合用范围本预案合用于台风.暴雨.地震等自然灾害和消防安全.食品卫生.楼道堵塞.侵害学生事件等学校突发性件。

三.应急组织指挥体系及职责

1.突发公共安全事件应急处置工作小组组长XXX副组长XXX

成

员

XXX

午

良

XXXXXXXXX

于

XXXXXXXXXXXXXXX

2.领导小组主要职责负责统一决策.组织.指挥突发公共安全事件应急相应行动，下达应急处置事情义务，重大问题实时向上级请示报告；承担日常事情，负责实时搜集和分析相应的数据和事情情况，提出处理各类突发公共安全事件的指点意见和具体措施；实时总结和推广处理突发公共安全事件的经验和做法；督导.检查落实突发公共安全事件应急处理事情情况。

4.学校应急总指挥职责决定事故应急预案的启动和终止；统一领导事故应急救援工作，确定现场指挥人员，负责应急队伍和资源的调动；向.消防.安监.技监等应急部门报告，并保持

密切接洽；消防等部门人员抵达单位后，配合这些部门指挥应急救济事情；向社区有关部门和单位转达事故情况和要求

提供救济事项；向有关部门报告事故情况和求援事项；负责事故原因查询拜访和善后事情。

5.事故现场指挥职责

根据事故应急救援预案，在事故现场指挥救援行动，把事故消灭在初始状态。

指挥现场无关人员有序疏散，撤离到安全区域。 负责救护受伤人员和寻找失踪人员。 负责现场应急救济义务分派和人员调剂。

把事故情况，可能造成的危害和求援事项向应急总指挥报告。

与消防等应急部门合作，提供建议和信息。 维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。 负责事故后的现场清理工作。

6.现场值班主管职责在事故发生初始阶段，担当事故现场指挥。

在确认事故即将发生或已发生后，向单位领导报告，向上级部门报告。

按照应急预案的规定，启动学校事故应急预案。 维持现场秩序，负责事故现场的警戒和保护。

四.应急责任制1校长是学校安全第一责任人，负责保证学校安全，是学校应急预案指挥者。2事故现场指挥，现场值班主管承担本预案规定的职责，指挥有关人员进行抢险排难。3学校每年进行考核，对考核年度内无责任事故，工作成绩优良者，实施特别奖励。4对校内发生安全事故。

依照责任大小，实施批评或行政处罚.经济上处罚或送司法构造等措施。

五.应急培训和演练的制度

1.定期进行应急演练的培训，增强安全意识和加强应对突发事件处置的能力。

2.演练培训时，不得无故缺席，需征得领导同意后方可请假，事后必须补课。

3.参加演练培训人员必须严格遵守培训规则，听从命令，服从指挥。

4.采用生动形象.简单易懂的形式，定期对儿童进行安全，增强儿童的自我保护意识。

5.按照应急预案的要求有目的.有计划地进行培训.演练，并以书面形式记录在案。六.预案管理制度

1.应急预案应由单位法定代表人.管理干部和熟悉安全工作的人员共同制订。

2.预案编写完成后，由安全领导小组审核，交学校教师大会讨论通过，报上级主管部门批准，并由法定代表人签发公布。

3.预案建立后，一份归入学校文书档案，统一管理；一份交学校安全领导小组备用。

4.安全领导小组不定期地对预案进行修改.更新，使预案不断完善。七.应急救济通讯录突发公共安全事件应急处置事情总指挥接洽电话应急电话火灾119报警110紧急救护XXX八.基本情况分析学校现有教职工13人，小学生235人，讲授楼宁静房各一栋。校舍建筑基本没有较大的风险点，疏散通道畅通，消防办法基本完全。九.基本应急步伐报警

1.发现和确认事故发生的任何人员应当立即向校园值班干部和校领导报告。如是火灾.易燃易爆气体泄漏或社会安全事件等严重事件，必须在第一时间向.消防等部门报警。报警内容发生事故的单位名称.地址.时间.危险物名称和数量.事故原因.事故性质.危险程度及对救援的要求，以及报警人与联系电话。值班主管接报后应当立即向校主要领导报告，并通知应急组织各级人员火速赶到事故现场。单位应急总指挥应当将事故情况立即报告乡总校部。

2.学校由应急总指挥决定进入全面应急状态，启动警报；同时用广播系统向校园师生报警（应用简洁.明确的公众语

言。）；广播内容的重点要不断重复，让师生记住，了解每个细节及其确切意思。

通讯

1.通讯联络组要保证以下部门通讯畅通应急指挥部和现场指挥之间。应急指挥部和各应急救援小组之间。

应急指挥部和上级主管部门之间。应急指挥部和.消防.安监.医疗救护等社会应急部门之间。

2.通讯联络组要向应急指挥部随时报告以下信息。报警情况是否已向1

10.1

19.120报警；是否已启动校园报警系统。

事故情况是否已排除.已受控制，是否还在舒展.是否会造成更大危害。救济情况应急小组是否已到位，有哪些应急人员事情受阻及其原因。

疏散情况应当疏散的人数.集合点清点的人数，滞留在现场的事情人员，去向不明的人员。救护情况受伤人数，伤员救治情况，正在搜救的情况。排险情况排险小组已采纳了哪些措施，取得的成效，目前遇到的困难。外助情况.消防.安监.医疗救护和上级主管部门等社会应急部门抵达事故现场情况。通讯联络组应当利用通讯广播系统辅佐各应急小组的事情。

3.通讯器材通讯器材应包孕固定电话，移动电话，广播系统等互相补充利用。

疏散

1.疏散设施安全出口建筑物应有两个或以上安全出口，门向外开启。

通道畅通疏散通道.安全出口必须畅通.无障碍。护栏安稳走道.扶梯的护栏必须安装安稳.高度符合要求。

应急照明疏散通道.安全出口必须安装应急照明灯。 疏散标志疏散通道.安全出口，途径转角处墙面应设置精通的疏散标志。

2.疏散管理疏散命令由应急总指挥

根据情况发布疏散命令；紧急状态下，值班主管可在上报校应急总指挥的同时发布疏散命令。疏散广播“请注意，这是火警广播，请你从最近的安全出口撤离。请勿携带物品，请关闭电源和门窗，沿疏散标志从安全出口撤离”。疏散路线现场指挥应

依照现场情况.人流密度.对疏散路线作选择或调整。疏散顺序在火灾中，应按先“着火层”，后“以上层”，再“下层”的顺序疏散学生（靠近出口和最不利疏散的地区内的学生可先安排疏散。）。疏散引导疏散引导小组的义务是维护疏散秩序，指

明疏散方向和途径。在拐角.叉道处应有人员引导，避免学生误入风险地区；要阻止学生逆向跑.窜.推撞.挤压情况发生；有人倒下，要立即扶起，防止故发生。撤离方向当发生火灾.爆炸.有毒气体泄漏等事故时，位于现场上风向的学生应顺风撤离；位于下风向的学生，最好用湿毛巾捂住口.鼻，弯腰快跑绕到上风向。集合地点集合地点应选择在上风向的非事故威胁地区，总指挥或现场指挥

根据现场情况做出选择，发出指令。

人员清点疏散引导小组应当在集合地点对疏散的学生人数进行清点，并继续寻找滞留在事故现场的学生和受伤人员，帮助其安全撤离。疏散引导小组应及时向总指挥报告疏散情况。

3.疏散前的注意事项各部门应关闭电.气设备，切断电源（易燃.爆气体泄漏除外），关闭门窗。财务人员应把现金锁入保险柜，如条件许可，应携带现金.票据.帐册一起撤离。为保证快速.有序.安全地疏散，任何人在疏散时不应携带个人物品，更不允许逆向跑窜寻找个人物品。救护事故发生后医疗救护组应快速集合.立即投入现场救护工作，以达到挽救生命.稳定病情.减少伤残.减轻痛苦的救助目的。

1.营救医疗组应千方百计地营救滞留在事故现场的伤员，并将其安全转移。

2.救治要遵循“先救命.后治病；先重后轻.先急后缓”的原则。

3.转送转送伤员时，应当

根据伤员的情况以及附近医院的技术力量和特点，合理地转送到相应得医院，避免再度转院。

4.车辆应当优先安排伤员急救用车辆。医疗救护组应随时将救援情况（已转移的伤员.正在救治的伤员.还未获得救助的伤员等）向应急总指挥部报告。医疗救护组应主动配合疏散引导组做好人员的清点工作。

警戒事故发生后，应在事故现场周围立即设立警戒区域，阻止无关人员进入。警戒保卫组执行以下任务;设置警戒线，维护现场周围的秩序。严格控制进出事故现场的人员，保护事故现场。指挥危险区域人员撤离，阻止有人因寻人.物重返危险区域。

疏导交通，保障救助车辆通行，引导应急车辆进入现场。保卫学校.事故现场设施设备和财产安全，防范犯罪行为和别有用心的人卷入肇事。引导媒体人员进入指定地点，报告应急总指挥部派专人接受媒体人员采访，体人员活动范围。协助疏散人群.人员清点.传递信息和事故调查工等作。

排险事故发生后，排险抢修组应立即赶到现场，开展排险工作。

1.火灾排险主要措施应利用灭火器等消防器材，把火灾扑灭在初始阶段，控制灾害进一步发展；为安全疏散创造条件。实时转移易燃易爆有毒有害物品和珍贵设备。修复用电办法，抢修因事故受损坏的需应急利用的办法设备。

关闭可能会使事故扩大或引发其它事故的办法设备。 2.选用灭火器注意事项易燃液体引发火灾，应选用干粉或泡沫灭火器。

易燃气体泄漏引发火灾，应选用干粉或二氧化碳火器。 可燃固体物质引发火灾，应选用水型灭火器。高温设备火灾，忌用水型灭火器，应选用干粉或二氧化碳火器。

电器设备火灾，忌用水型灭火器，应选用干粉或二氧化碳火器。

精密仪器和贵重设备火灾，忌用水型.干粉灭火器，应选用二氧化碳火器。贵重文件档案火灾，忌用水型灭火器，应选用干粉或二氧化碳火器。

3.易燃易爆气体泄漏处置原则必须遵照“先防爆.后排险”，“先控制火源.后制止泄漏”的原则，灵活使用关阀断气.堵塞漏点.稀释驱散等处置措施。要采取强有力的措施，断绝一切可

能的火源。泄漏区的电气设备如无防爆措施不能随意开关，避免产生电火花。

迅速扑灭各种明火，停止电焊等明火操作。严禁使用金属工具，穿着钉鞋.化纤服装，以免碰撞.磨擦而产生火花。禁止在气体扩散区域使用电话.手机等通讯工具。

冷却高温设备.物体。警戒区内实行交通管制，禁止车辆通行，防止排气筒火星。

制止吸烟。堵漏无效，泄漏范围扩大时，应迅速向周围单位.居民发出险情警告，要求其熄灭一切明火.切断电源.迅速撤离至安全地带。后勤保障为保证应急救济事情的有用实施，学校平常做好应急装备的后勤保障。

1.通讯器材固定电话.有线广播及个人手机要保证畅通。 2.人员防护装备防护服.帽.手套.安全带等。 3.医疗设备担架.夹板.急救药品和器械。

4.抢险装备应急灯.手电筒.梯子.绳索.及维修工具。 5.运输设备车辆车况良好。 6.消防器材灭火器.沙箱.水桶。

7.音像摄录器材摄像机.照相机.录音机等。

终止应急状态当事故已经排除，险情已经结束，应当由学校应急总指挥通过广播.通告等方式宣布终止应急状态（若事

故应急处置已启动了上级相关应急联念头制，学校应急总指挥部应当先征求上级应急处置部门的意见，然后作出决定。）；撤消原风险地区警戒线（暂时隔离事故现场，保护现场物证，以利于有关部门对事故的原因.伤害.损失进行查询拜访评估。）和恢复正常状态。恢复与善后

1.事故查询拜访事故发生后应建立学校事故查询拜访组。事故查询拜访的目的是查清引发事故的原因及管理上的薄弱环节，以便分清事故责任，消弭事故隐患，干部职工，建立防备机制。

2.损失评估估算因事故造成人身伤.亡及善后处理支出的费用和受损财产的价值，以及其它间接损失，为事故调查.处理和恢复工作提供依据。

3.法律咨询事故发生后，很可能涉及法律责任和行政责任等问题，应向法律专家进行咨询，帮助学校负责人取得处理相关事务的主动权，确保学校决策和行为的合法性。

4.保险索赔保险索赔是恢复事情重要一环，学校要积极配合保险公司进行事故勘查，提供完全的索赔资料。

5.执行奖惩制度奖励在应急救援中表演突出.作出贡献的人员；惩罚在应急救援中不执行预案规定程序，严重失职，造成较大损失的人员。奖励与处分责权一致，实行应急处置工作领

导责任制，依法保障.责任人员按照有关法律法规和规章以及突发事件处置预案的规定行使权力；在必须立即采取应急处置措施的紧急情况下，有关责任部门.责任人员应视情当机决断，控制事态发展；对参加突发事件应急处置工作并作出突出贡献的集体和个人，给予表彰和奖励，物质和精神奖励相结合；对在突发事件的预防.报告.调查.控制和处置过程中有不作为.延误时机.组织不力等玩忽职守.失职.渎职等行为，或迟报.瞒报.漏报重要情况的有关责任人，依照有关法律.法规，给予行政处分，直至依法追究刑事责任。

一.各类突发公共安全事件应急处置步伐社会安全类突发事件

（一）校园内立功分子持刀行凶事件应急步伐本应急步伐的要点是迅速集结优势力量，阻止立功分子行凶。

1.获得事件信息的任何人都应当在第一时间向值班主管领导或校长报告，并同时拨打110报警。

2.值班主管领导立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

3.应急指挥部宣布学校进入全面应急状态，各应急小组立即实施应急救济行动。

4.应急指挥部集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。

5.疏散引导小组负责把所有学生和无关人员撤离至安全地区。

6.医疗救护小组负责救护受伤学生和其它伤员。

7.通讯联络组向.消防.救护.社区有关单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急组织信息畅通。

8.警戒保卫组织人员实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范心怀叵测的人肇事，引导外部救济人员进入事件现场。

9.事件发生后，应当立即向上级主管部门报告。 （二）学校收到恐吓电话或信件事件应急步伐本应急步伐的要点是迅速查询拜访清楚来电.来信人的身份和意图，维护单位和人员安全。

一.收到恐吓电话或信件的任何人员都应当在第一时间向值班主管领导报告。因个人纠葛收到恐吓电话和信件的人，若事件有可能影响个人人身安全或单位安全，则必须向单位领导报告。

二.收到匿名恐吓电话时，要保持镇静，对来电人的无理要求，不要马上拒绝，通过商谈的形式延长通话时间，尽可能从对方获得最多的信息。有来电显示的电话机应记下对方的电话号

码，否则可用写字条.做手势的方法示意身边的人员，向电话局查询电话号码，有条件的可对恐吓电话作录音。

三.单位领导（应急指挥部）应当立即对恐吓电话和信件进行分析研究

1.立即派专人在收到恐吓电话的话机旁值班，电话机应装有来电表现。（最好具备录音装置）

2.若来电来信人姓名.身份和意图明确，对方因个人纠葛失去理智而实施恐吓行为的，单位应当和有关部门妥善处理该事件。

3.若来电来信人匿名，单位领导应通过来电人的口音.音色.口气.语调.语言特征和通话内容，来信人的笔迹.信件内容进行分析，并在单位中发动干部职工提供线索。通过初步推测作案人的动机，采取必要的防范措施。

四.对于匿名的恐吓电话和信件事件，应当立即向上级主管部门和报告，应当争取警方尽快加入事件调查。对于破案的计划和策略要保密。

五.对于与单位及职工无经济或其他纠葛，为勒索钱财或报复社会的人物的恐吓电话和信件，单位除全力配合警方破案外，应当提高戒备，制订预案，随时准备应对突发事件。对于有可能受到袭击的人员和部门，要采纳有力措施，保证其安全。

（三）学校内发现可疑物品的应急步伐本应急步伐的要点是防范易燃易爆.有毒有害物品伤害事故。

1.收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都应当在第一时间向值班主管领导报告。

可疑邮包是指邮戳异常（寄包人地址与邮戳地址不符）.字体奇特.打印粗劣以及收件人姓名.形状.重量.气味.包装包扎.邮包内的声音都异常。可疑物品是指物品外表.重量.气味可疑，不是本单位的物品，也从无看到过此种物品，不知此物品有何用途，为何会摆放在单位某处。

2.发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它。要制止在周围吸烟或利用手机或发念头动车。

3.单位应当指定有专业知识和经验的人员进行开端辨别，判别是不是风险物品。若不能排除风险物品，应当立即打110报警，请警方专业人员进行检测和处理。

4.若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，单位应当立即在其周围设置警戒线，无关人员应当立即撤离并采取严密的防范措施。

5.单位应当配合警方组织应急人员在单位内其它地区搜寻检查，肯定在单位内是否还有其它可疑物品。

6.单位配合警方开展各项处理工作，并及时向上级主管部门报告。

（四）学校内发现可疑人物应急程序本应急程序的要点是迅速采取措施，控制可疑人物。

1.在单位内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班主管或单位领导报告。

2.单位领导或指派人员应当迅速对此人进行询问，同时把他的行动在局部区域内。

3.若这人自述进入单位的目的明显缺乏可信度，无人证.物证可以证明，甚至说话前后矛盾.蛮不讲理，应当将其带入办公室进行进一步盘问，有条件的单位要封锁大门。

4.如有证据表明这人是风险人物或立功嫌疑人，应当立即打110报警，由警方带走作进一步查询拜访。

5.若可疑人物在盘问时夺路逃跑，单位人员应当将其相貌.身高.衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。同时，单位应当做好此人再一次闯入单位作案的思想准备和预案准备。

6.在整个过程当中，单位应当采纳切实有用的措施，防范可疑人物利用暴力，要确保周围人员的安全。

7.学校应当把事件情况及时向上级主管部门报告。 （五）在校学生失踪事件应急程序本应急程序的要点是尽快查清学生去向，找回学生，维护学生安全。

一.发现学生失踪的人员应当立即向值班主管和学校领导报告。

二.学校应当确认学生是否已失踪

1.应当确认学生不在学校建筑物和校园内；

2.应当有同学.教师或其他人员看见或了解学生已离开学校； 3.应当向学生家长.亲友.同学等了解失踪学生去向； 4.外地学生失踪，应当了解该学生近日是否有家长.亲友等来本地；

5.应当了解当日是否有外人来校探望过该学生；

6.应当了解该学生最近在学_成绩.同学交往.经济负担.社会关系.精神状态或身体感情等方面是否存在问题；

7.在学校周边的游戏机房.网吧和其他场所是否有该学生。

三.学校确认学生已失踪，并与学校.家庭.亲友.同学失去联系，应当立即采取如下措施

1.立即报警，请门和村委会协助学校寻找该学生； 2.立即通知家长，希望家长配合学校寻找该学生； 3.立即向上级主管部门报告，由上级主管部门协调寻找失踪学生工作；

4.学校领导应当召聚会会议议，通过失踪学生同班同学.班主任.生活老师.大夫.任课老师.班干部和家长，了解失踪学生的头脑和精神状况，出走时可能照顾多少钱款，以及可能的去向。应当耐心细致地做了解学生去向的同学的头脑事情，让他们说出实情。

四.学校应当建立寻找失踪学生的特地小组，制订寻找计划，组织人员到失踪学生有可能去的地方去寻找，并坚持与警方和上级主管部门的接洽，电话应当安排人员值班，一天24小时畅通。

五.失踪学生找到后，学校应立即通知家长，并向和上级主管部门报告。

（六）校园内群体性打斗事件应急步伐本应急步伐的要点是迅速制止打斗，避免人员伤亡。

1.获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向校园值班主管和单位领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即打110报警。

2.学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

3.若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。 4.若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。 5.若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。

6.分离打斗双方，由学校领导.班主任等进行询问，了解打斗原因和过程，并做好笔录。

7.对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。 8.对外校学生，应与学生就读的学校联系。

9.对参加打斗的学生进行，对情节严重的给予必要的处罚，防止此类事件再次发生。

10.要对打斗事件的校内外各类因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。

11.单位领导应当将斗殴事件有关情况及时向上级主管部门报告。

（七）学校被盗事件应急步伐

1.处置事件的组织事件当事人，所在学校负责人，上级主管领导，干警。

2.报警程序（1）发现案件时应及时向所在学校负责人报告。（2）向上级主管部门汇报。（3）向机关报案。接报后，单位领导迅速赶到现场，同时向上级有关领导报告。（2）积极协助人员勘察现场，为侦破案件提供条件。

（4）评估被盗物品的数量和价值，为事故调查.处理提供依据。

此类案件一般内部掌握，知情者未经允许不得向外界宣扬。（2）各级领导要做好事情，不要因而影响正常的事情秩序和学_秩序。事故灾难类突发事件

（八）学校火灾事故应急程序本应急程序的要点是安全撤离人员，尽快扑灭火灾，减少事故损失。

1.获得火灾信息的任何人员都应当在第一时间向校园值班主管和单位领导报告。

2.单位领导或值班主管立即启动火灾应急预案，各应急小组立即实施应急救援行动。通讯小组应当立即进行火警广播，指导师生疏散；同时打119报警。

3.在初发火点现场的教职员工，要利用灭火器材等消防器材进行灭火自救。

4.应急指挥部应当

依照应急预案，选择合适的疏散路线，迅速地组织师生撤离建筑物。

5.疏散引导小组赶赴指定位置，在楼梯口.拐弯口.叉门路口，引导学生安全撤离，并在上风向的指定地点集合。

6.排险小组应当在消防队抵达之前，全力灭火，控制火势，保障应急照明，为安全疏散创造条件。

7.疏散小组应当在集合地点对学校所有人员和外来人员进行清点，寻找滞留在现场的人员。

8.医疗救护小组应当努力营救事故现场的伤员，并将他们安全转移。

9.警戒保卫小组要立即在事故现场和学校周围设置警戒线，维护现场秩序。引导外部救援人员进入现场，保护学校财产安全。

10.火灾扑灭后，学校周围警戒线和事故现场警戒线，必须

依照应急总指挥或消防部门的命令，方可解除。 11.事故发生后，应当立即向上级主管部门报告。（九）学校校舍坍塌事故应急程序应急流程一般事故发生时，及时广播通知全校处于应急状态，终止上课，启动应急预案。班主任

立即赶赴教室组织学生进行疏散，立即报告上级主管部门，并随时关注事故的变化，避免扩大，程度加深。流程警报疏散报告总结重大事故发生时，应立即疏散学生（在堂教师为第一责任人），班主任立即赶赴本班教室进行组织。在第一时间内电话报警（广播室教

师或者电话旁的教师），广播或者长时间的电铃为警报信号，当真做好事故后期处理。流程报警疏散报告抢救其他事宜

1.倒塌事故发生时间如果是下班时间，在校教师和门卫应实时报告校领导，实时组织抢救和事故处理，流程不变；

2.学生在校期间发生房屋倒塌事故，应把疏散学生放在首位；

3.事故发生后，组长负责向上级和相关部门报告，副组长和组员负责组织人员疏散及救助；

4.人员疏散学生疏散时要以有序迅速为原则（不带书包.不拖时间）；教师应在最后离开危险区域；教学楼通道为东西楼梯，由班主任组织有序进行，临时聚集地点为校内操场，指挥小组指定教师进行人员清查和纪律监督；

5.为的确保护全校师生身心健康与生命安全，维护正常讲授秩序和安定，依据中华人民共和国沾抱病防治法.学校卫生事情条例学校食堂与学生个人用餐卫生管理规定，等法律律例

的要求，现结合实际情况和沾抱病流行特点，制定以下防控预案。指点头脑与事情目标

1.按照“沉着应对.措施果断；依靠科学，有效防治；加强合作，完善机制”的总体要求，坚持部门统一领导.卫生部门具体指导和广大师生共同参与的工作机制，构建预防为主.防治结合的管理机制，切实做到“早预防.早发现.早报告.早隔离.早治疗”，保障广大师生的身体健康和生命安全，促进的发展。

2.通过有用的防控事情，确保以流感.水痘等为重点的冬春季沾抱病不在校园中发生及舒展。组织领导与职责

1.加强领导，制订常见传染病防控预案。建立以校长为组长的应急领导小组，疫情发生时紧急启动。专人进行管理，明确职责，认真做好传染病预防工作，配合卫生行政部门加强对传染病预防的监督与管理。

2.建立工作汇报制度，班主任老师要加强责任心，密切注视疫情。发现传染病，要及时向领导和上级主管机关汇报。及时为学校和疾病防控部门提供准确的信息。对知情不报造成延误治疗.病情蔓延后果的要追究行政责任。

3.搞好卫生宣教。利用各种宣传工具，采取多种形式，作好救灾防病卫生宣教工作，充分利用国旗下讲话.健康课.班会.讲座.板报等形式对学生进行预防传染病，向学生传授针对性

较强的传染病预防知识，切实增强学生的卫生防病意识；学生主动维护环境卫生.养成良好的个人卫生_惯。疫情监测与报告

1.领导小组成员要注意对传染性疾病进行监控。 2.各班如发现有疑似传染病症状的病人，班主任应立即上报学校医务室并通知学生家长，给予隔离并进行相关的治疗。值班医师应在第一时间上报疾病控制机构，不得隐瞒.缓报.谎报.

四.疫情预防 1.一般预防

A.各班要充分利用板报.校园广播等形式，开展卫生防病科普知识的宣传，使师生了解冬春季传染病正确的预防方法，提高群众的防病意识和能力，动员全社会共同参与疾病的预防和控制工作。

B.广泛开展校园爱国卫生运动，整治校园环境，清除垃圾污物，加强卫生管理，使广大师生养成良好的生活_惯和健康的生活方式，消除疾病传播的隐患。

C.领导小组要加强对学校饮用水的监督，定期开展食品卫生安全大检查，保证饮食.饮水安全。

2.紧急防备一旦出现沾抱病疫情，应立即开展以下紧急防备措施。

A。加大对急性传染病菌防病知识的宣传，开展多种形式的知识讲座，提高师生的防范意识和自我防范能力，避免疫情的蔓延，切实保障师生的身体健康和生命安全。B。加强校园管理，做好外来人员的登记.学生体检工作，劝阻师生暂不到疫情发生地，明确专人负责校园流动人员的防控，减少流动人员对疾病的影响。

C.对大规模的聚餐等行为，要严格控制，杜绝疫情的舒展。 D.进行防备性消毒，坚持情况卫生。对食堂.卫生间.公共接触的器具，包孕桌椅.沙发.扶手.水龙头.公用电话.体育器材.玩具.电脑键盘等，要重点消毒。E.加强对在校师生的卫生管理，对可疑病人实时安排隔离医学观察，落实多项防护措施。自然灾害

类突发事件（二二）学校防暴雨.雷击等事故应急程序本应急程序的要点是防范事故，确保人员安全，减少财产损失

1.暴雨来临时段，学校值班人员应当频繁地在学校各处巡查，若发现险情，立即向值班主管和单位领导报告，启动应急步伐。

2.若房屋内漏雨，应当切断电源，有秩序地转移室内学生，以及珍贵设备。学校应当关闭所有门窗。

3.如有雷电，应当尽量地切断除照明以外重要的办法设备的电源，防止电器在雷击时遭到雷电侵袭。强弱电房和电气办法周围不要放置可燃物。排险.救护等应急人员应当做好救济准备。

四.若暴风造成房屋进水，校园积水

1.应当切断电源，用抽水泵等器具排水，疏通下水道。 2.应当尽可能防止厕所进水和溢水，防止水污染。 3.放学时，应当用砖块.木板和钢板等，为年幼学生搭设临时通道，减少应腿脚浸入污水中受到病菌感染。学生在临时通道上行走时，应当有老师在旁边搀扶和引导。

4.学校应当通过广播告知师生，有秩序地转移，避免推挤踩踏，堵塞通道。

5.房屋积水时应当把设备.资料等物品往高处转移。 6.学校后勤部门应当为师生提供雨伞.雨衣.雨靴.食品.饮料.衣服.药品等必要物品。

7.保安人员应当维护校门口秩序，安抚家长，疏导交通。 8.积水退尽后，学校应当和防疫部门一起做好消毒和清洁工作。（二三）学校防地震工作应急演练程序1地震发生，指挥部发出启动紧急避险指令。

2师生就近紧急避险。3第一波地震平静，指挥部发出紧急撤离指令。

4师生紧急撤离，疏散到临时避难场所。5指挥部研究确定处理.救援方案，组织对事故现场的应急救援；6指挥部与当地系统抗震救灾指挥部和抗震救灾指挥部联系。并

依照需要向领导汇报灾情，请求支援。

三.附则本预案经XXX突发事件应急领导小组起草，经全体教职工大会讨论，上报乡总校部，体局审核通过之日起实施。

附

1.应急管理工作处置流程图

2.XXX突发公共时间应急处置事情领导小组应急管理事情处置流程图突发事件发生先期组织处理并上报信息（统计财产损失.人员伤亡.涉案人员）协调相关部门启动突发事件应急预案转达情况信息发布奖励处罚校值班领导应急相关本能机能部门相关处室校值班领导是否应急相关本能机能部门相关处室突发事件发生发现人员或值班人员先期处置并上报应急指挥部学校应急领导小组校长是否正常上班XXX突发公同事件应急处置事情领导小组负责人XXX

XXX指挥XXX应急救济负责人XXX通讯联络小组疏散引导小组负责人XXXXXX于XXX救护小组负责人XXXXXX红警戒保卫小组负责人XXXXXXXXX排险抢修小组负责XXX第3篇突发事件应急预案XXX突发事件（事故）应急预案1总则