商业运营模式设计 (1)

商业运营模式设计

网站推广计划

网站的推广主题：“乐学网\"——快乐学习每一天！ 1。网站推广

(1）联合营销方式推广

采取联合营销方式推广是本网站最大的营销特色。产品和绑定的方式销售,例如，买我们的产品可以免费赠送一本书籍（可以根据不同人的不同需求选择，顾客在线下单时在给卖家留言时可以根据本站所提供的书籍进行选择) （2）搜索引擎推广

通过登录免费分类目录、登录付费分类目录、搜索引擎优化、关键词广告、关键词竞价排名、网页内容定位广告等方式在百度、Google等大型门户网站上获得一个比较好的排名.从而在一定的程度上打响知名度，让网民先知道“乐学网”这个词，在脑中先有个模糊的印象，其次才是对产品的了解。 （3）信息发布

在国内的著名电子公告栏BBS等大型平台发布信息 （4）电子邮件推广

以电子邮件为主要的网站推广手段,常用的方法包括电子刊物、会员通讯、专业服务商的电子邮件广告等。 (5）资源合作推广

争取与淘宝网交换链接、交换广告，通过内容合作、用户资源合作等方式,在具有类似目标网站之间实现互相推广的目的，其中最常用的资源合作方式为网站链接策略，利用合作伙伴之间网站访问量资源合作互为推广.同时还可以通过增加链接广度来增加在搜索引擎中被检索到的机会。当然当当网和卓越网也是我们合作的对象，因为此类书籍网站可以与我们的产品进行绑定，推出套餐价或者会员价等一系列定价方案，实现不同网站间的资源整合与配置，进一步推广知名度

（6）网络广告推广

在一些知名网站如：新浪、腾讯QQ等上刊登一些比较通俗、比较容易接受的网络广告。PPS也可以考虑,因为在点击播放节目的时候都会有一小节广告,或是在其右边栏目有小广告弹出但因注意其在网页逗留时间不宜过长，因为会影响观看者的情绪一般为6—10秒。

（7）教育援助方

我们的产品是学习机在儿童市场的比重较大因此再教育类书籍上可以印我们的网站进行产品推广,或是以漫画或者对话的形式展现在书籍封面上会提高学生对其关注。与红十字会等慈善机构联系起来，我们的产品可以作为这些机构的发放品。 （8）其他推广

如短信有奖竞猜、在线优惠卷、有奖调查、针对在线购物网站推广的比较购物和购物搜索引擎等.有些甚至采用建立一个辅助网站进行推广,当然这一点在后期我们网站发展比较稳定的时候也是可以做的。

资金运作方式

财务是一个企业的经济命脉，因此资金的运用是否恰当事关重要，在财务报告中都应该有详细的记录,好让每位股东，理事知道钱为什么用，怎么用，用在哪儿。

发展推广阶段资金运作方式 资金来源：(单位：万元)

.新增加的办公人员 实收资本 长期贷款 短期贷款 总计 新增员工职务 收单、发货员工（包括一名部门经理) 营销人员（包括一名经理、四名员工） 仓库管理、配单人员

2.资金需求

新增固定资产 单位：万元

支出项目 电脑及打印机 用途 用于仓库管理以及公司内部日常文件、数据、资料以及订单的处理。 租用，预计租金2.4万/年 用于新增加的员工 数量及价格 电脑6台＊0.8万元/台+打印机2台*0。5万元/台 1台＊2.4万/台 （桌椅)16套*550元/套 (资料柜)4个＊500元/个 5部*1200/部 金额 5.8 第一年 500 100 0 600 第二年 350 60 20 430 第三年 200 50 20 270 新增员工人数 7 5 4 第四年 50 100 20 170 第五年 0 80 20 100

服务器 办公用具 2.4 1.00 电话 用于新增加的营销部0。6

本员工 办公车辆 总计 用于外联业务以及本地送货 2辆*5万/辆 10 19.8 已投入的固定资产总额：38。59万元

行政费用 单位：万元 支出项目 办公租房 仓库租房 电话费 办公费 中介机构费用 汽车保险费 汽油费 用途 办公用房，按150平米计算 存储商品，按60平米计算 数量及价格 8000元/月*12个月 700元/月＊12个月 金额 9.6 0.84 4.8 3 3 0。4 5。96 按每部400元/月计算 10部*400元/月＊12个月 公司日常开支 支付给中介机构 全险 按每100公里耗油10升计算，预计平均每天跑200公里 含养路费，按200元/月计算 确保公期稳定的发展，需要对员工共进行培训 推广学习机 2500元/月＊12个月 3万元/年 2辆车*2000元/年 200公里/天＊8升/100公里＊5。1元/升＊2辆* 一年 汽车保养修养费 员工培训 2辆＊200元/月*一年 0.04 2 广告宣传 传统广告:1万/月＊12个月 网络广告：10*0.04元/次*3000次/天＊一年 竞价排名:3000元/搜索站点＊7个站点 (4000元/月*3人+3000元/月*3人+2000元/月＊8人+1500元/月＊4人）＊12 67.3 办公人员工资 51．6 员工补贴 总计 员工餐费、车费补贴 18人＊10元/天*一年 6。57 85。77 推广阶段发展阶段投资总额：144。15万元

.支付方案。 1、支付宝账户余额支付(邮政网汇e支付)：您可以到中国邮政局办理邮政网汇

e业务并设定取款密码，您就可以登录支付宝账户对支付宝账户完成充值。怎么开通支付宝请浏

览：http://gouwuliucheng。blog。163。com/blog/static/17802504220111151051302/

充值后您就可以使用支付宝账户的余额到网上购物网站排行榜（http：

//paihang.gouwu.6om.cn/）进行交易付款了。(外部商家快速支付交易如用支付宝账户余额支

付，需要使用支付宝数字证书）

2、卡通支付:您可以开通招商银行卡通服务，查看详细信息您可以参照支付宝网站. 卡通业务在各商业银行陆续开通,您还可以到中国工商银行 中国建设银行 中国邮政 华夏银行 温州银行 青岛银行 台州市商业银行 嘉兴市商业银行 常熟农村商业银行 宜昌市商业银行 宁波银行 长沙市商业银行 重庆银行 徽商银行 杭州市商业银行 南海农村信用联社 等办理“支付宝卡通”签约业务，签约后激活卡通业务即可选择支付宝卡通对您的交易进行付款操

作，支付宝卡通办理网点大全可以参考支付宝网站。

3、网银支付：您可以选择支付宝公司提供的十二家银行(中国工商银行、中国招商银行、中国建设银行、中国农业银行、兴业银行、广东发展银行、深圳发展银行、浦东发展银行、民生银行、中信银行、交通银行、中国光大银行）办卡并开通网上支付业务，开通网上支付业务后您在淘宝购物付款的时候可以选择相应的银行进行支付操作。 4、网点支付： 网点支付是支付宝推出的一种全新的支付方式,用户只需到与支付宝充值合作的营业网点，以现金或刷卡的方式即可完成账户充值和网上交易订单付款。本服务同样支持支付宝担保交易

方式。

您可以直接去带有标志的营业网点,购买淘宝支付宝充值码，或为网上交易的订单直接付

款。支持“现金”和“刷卡”两种收款方式. 网点支付最新网点大全，可以到支付宝去查看.

5、货到付款：顾名思义，就是买家收到货后再付款。是淘宝商城推出的一个新的支付方式，可以降低买家网上购物的门槛.使用货到付款服务,买家需要向物流公司支付一定的手续费：按应收货款+运费的1.5％比率收取,服务费最低不低于2元,最高不超过20元；实收金额四舍五入

按元取整。

货到付款的购物流程：

1。将要购买的商品加入购物车。

2。选择货到付款的支付方式，并确认订单。

3。收货，并当面付款给物流公司。

4。评价，交易完成。

4035302520151050汇款支付网银支付货到付款

支付方式所占比

<网上商城购物常见流程图><下单><确认订单/审核订单><备货><发货><收货><退换货>开始用户选择商品用户确认收货前台填写收货信息是否退换货选择支付及配送方式否提交订单是是否银行卡支付快递发货后台是判定用户支付信息否客服审核订单物流/仓库备货快递发货客服审核退换货申请结束物流/仓库备货 网上商城购物常见流程图

物流配送方案

针对不同地区的顾客群公司有不同的方案，不同等级会员有不同的运费收取方案。 1）。按地区的差别分类：省内，在一级市县区包邮，在二三级则安在不同程度收取费用，价格会在顾客选择送货地址是弹出提示框

省外，通过第三方物流公司配送产品，其运费一般是由买主承担，因为本公司主要是以优惠价高品质来推出产品，薄利多销的方式推广. 2）。按会员的级别分类:会员是根据在本网站购买商品所达到的积分来判定，不同等级的会员享有不同程度的优惠,因此即使你是省外的只要达到了一定的级别也是可以包邮的。

3).按一次性消费满足的额度分类：在本网站一次性消费满足条件（金额）我们就会免费运送产品。

商业模式设计

商业模式就其最基本的意义而言，就是指做生意的方法，同时也是一个企业赖以生存的模式——是一种能够为企业带来收益的模式商业模式是一个非常宽泛的概念，通常所说的的跟商业模

式有关的说法很多，包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等，不一而足。 商业模式是一种简化的商业逻辑。

用最直白的话告诉大家:商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱？简言之,饮料公司通过卖饮料来赚钱；快递公司通过送快递来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱;通信公司通过收话费赚钱；超市通过平台和仓储来赚钱等等.只要有赚钱的地儿，就有商业模式存在。 可以把商业模式分为两大类 1、运营性商业模式.

重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识，主要包含以下几个方面的主要内容。

产业价值链定位：企业处于什么样的产业链条中，在这个链条中处于何种地位，企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。

赢利模式设计(收入来源、收入分配）:企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配，企业是否对这种分配有话语权.

2、策略性商业模式.

策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用.应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面.

业务模式；企业向客户提供什么样的价值和利益，包括品牌、产品等。

渠道模式；企业如何向客户传递业务和价值，包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。

组织模式；企业如何建立先进的管理控制模型，比如建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等.

我们乐学网的产品主要是学习机，点读机，点读笔，学生电脑,电子词典等而其中点读机和学生电脑是我们的主打品，针对其产品特性及网络特征我们是把B2B与Ｂ２Ｃ相结合，以Ｂ２Ｃ为主，B2B为辅的商业模式经营。

消费者可以在网站以较低于商场的价格直接购买我们的产品，而且质量，售后服务等各方面都有所保障，消费者可以放心狗毛我们的产品；同时一些中介商或者代理机构也可以通过我们的网站进行产品的选择性购买，而且企业也可以购买我们的产品大礼包作为奖励品奖励优秀的员工，慈善机构也可以购买我们的产品慰问贫困地区的儿童等，因为我们的产品具有较强的实用性和适用性不同年龄不同阶段的人对此都有一定的需求，所以其销售范围较为广泛

Ｂ２Ｂ流程图

收益模式

主要盈利点

我们主要是采取薄利多销的方式,从厂商那里获取较低的价格进货然后通过网络这个平台把产品进行推广,让更多的人知道学习机以及学习机的作用,在一定的程度上可以理解为是网络代理商,获取的是中间差价。

其他盈利点

我们网站与生产厂商达成协议只要每月销售或者每年的销售量达到某种程度就会给我们不同的返点从而可以从厂商方面获取一定的收入。

·可行性分析

·市场调查

数码学习机行业在经历2004年的迅猛发展后，2005年各厂商都加大了广告的投放量,从而导致广告投放在2005年有大幅增长.

央视市场研究股份有限公司(CTR）媒介智讯的数据显示,2004年数码学习机的广告投放总量为9.18亿元，到2005年，这个数字猛增到25。76亿元，增幅高达181％.

但这种被业内称为“保健品式”营销，借助广告迅速打响知名度的做法，由于过度追求广告效应，很多企业所得利润不是投入到科研、技术改进，而是大量投放广告，产品得不到深入的改进，恶性循环，导致一部分学习机厂商入不敷出，出现严重亏损，最终退出市场.

从2004年~2006年第一季度广告投放量最大的前十位品牌变化看，几乎每年都有新生品牌的更替出现。 进入2006年，数码学习机的广告投放热度开始有所下降。2004年1月～4月的广告投放量为1。85亿元,2005年1月～4月的广告投放量为7.45亿元，同比增长了303%,2006年1月～4月的广告投放量为6。22亿元，同比减少了17%。数码学习机市场在经历了风光无限后，正进入市场整合期。 主导品牌实力强劲

2006年1月～3月数码学习机广告投放排名前五位的品牌分别是好记星、诺亚舟、E百分、步步高和好易通。好记星的广告投放量最大为3.06亿元，诺亚舟为1。16亿元，E百分为0.93亿元，三个品牌遥遥领先.市场份额方面，好记星为.68%，诺亚舟为20。79%,E百分为16。%，三个品牌共占据了92％的市场份额. 结合销售量和销售额来看。2006年一季度,学习机的销售量超过100万台大关，销售额则超过了10亿元大关.前三大品牌好记星、诺亚舟、步步高的销售量市场份额分别是37.4%、17。7％、13。4％。销售额市场份额分别是37。6%、17.8％、13。3%。产品集中趋势初显端倪。

从各媒体广告投放排名前十位的品牌，可以看出不同品牌在不同媒体的投放策略。以好记星和诺亚舟为例。诺亚舟的广告投放覆盖面最广,投放媒体包括传统的电视、报纸、杂志和电台,同时在户外的广告投放量也最大；好记星则在电视和报纸的广告投放量最大,在传统的杂志和电台媒体上并无投放,在户外媒体上投放排名第二。

此外，对于新兴的互联网媒体，进行广告投放的品牌只有多普达、卡西欧、松奥、华硕和中恒5个品牌，说明这一媒体形式还没引起大家足够的重视。随着互联网的发展,未来的广告竞争也将非常激烈。 注：文中所用数据均来自CTR媒介智讯部。 电子词典市场份额最大学习机呈增长态势

数码学习机细分产品包括电子词典、学习机和复读机。如图6所示,电子词典的市场份额最大，为83.95％;学习机的市场份额为16.01％；复读机的市场份额只有0.04％。

从发展趋势看，电子词典2006年1月～4月份的广告投放同比出现负增长,下降的幅度为32%。广告投放的减少与整个电子词典市场发展的萎缩有直接的关系。电子词典与学习习惯脱节，功能较为单一，无个性化的教学辅导,无法实现使用者和内容之间的互动，造成整个市场的停顿甚至衰退，要发展就要在产品研发上下工夫。

学习机广告投放则呈现出逐步增长的态势,2006年1月～4月份的广告投放同比增长率为140％.这也与学习机市场正处在高速成长期有直接关系。学习机实现了与教学内容同步，并能互动学习,一经推出,就得到主流消费者认同.

·定价方案

品种 学习机 点读机 点读笔 学生电脑 电子词典 价格（元） ７９８－１７９８ ６９８－１１９８ ３９８－６９８ １１９８－２９９８ １９８－１１９８ 市场价 品种 学习机 点读机 点读笔 学生电脑 价格（元） 635—1560 530-1078 298－570 950-2398

电子词典 158-1028 乐学网价格

前五年销量表

品种 第一年 第二年 第三年 第四年 第五年 22 2563 1780 3628 2120 2378 2876 1986 3927 2310 2490 3233 2110 4313 2500 2624 3568 2356 4500 2678 2788 30 2469 4798 2800 学习机 点读机 点读笔 学生电脑 电子词典

利润表(万元） 第一年 第二年 304.68 198。03 92。26 90.02 87。 第三年 378.66 259。45 153.62 150.34 146.58 第四年 467。 313.44 207.68 200.56 190。 第五年 539。 368。34 268.97 265。38 263.55 主营业务收入 216.78 主营业务利润 138.23 营业利润 利润总额 净利润 52。46 50.87 50。21

180016001400120010008006004002000第一年第二年第三年第四年第五年 盈利能力指标 销售毛利率（%） 净利润利润总额营业利润主营业务利润主营业务收入第一年 63。77 第二年 65。01 第三年 68。52 27.95 38.71 .29 第四年 67。02 22。6 40.79 112.29 第五年 68。25 18.41 48.84 263。55 销售费用率（％） 39。56 34。72 销售净利率（%） 23。16 28.85 净资产收益率(%） 10.01 25。11 450400350300250200150100500第一年

净资产收益率(%)销售净利率(%)销售费用率(%)销售毛利率(%)第二年第三年第四年第五年

尊循薄利多销的宗旨，以低价高质推广自己的品牌，起步阶段现在保证质量的前提下以价格来吸引消费者的眼球，以会员制度,限时折扣，优惠抽奖等方式打响品牌，树立好的形象;发展阶段要保证价格提高服务水平及售后，发展忠实顾客群的同时要挖掘潜在顾客群，扩展消费群体，同时要研发更多品种适应市场的需求与发展,满座不同消费群的不同需求.

·网购发展趋势

趋势一，行业集中度提升,即大网商比小网商以更快的速度增长，国内外都是如此。美国近期数据显示，网上最大25家零售商购物季的销售额比去年同期增长超过20％，而中小规模零售商的销售额增长则比较平缓。作为淘宝网品牌厂家直销平台为主的淘宝商城，据称其今年前十月的销售额较去年增长了4倍，远高于行业平均增速。

趋势二，自建物流配送体系。关于物流配送体系是自建还是外包，一直是网商的两难选择，前者对资金投入要求高，后者对服务质量掌控力度较弱。但是随着大网商的成长以及竞争加剧,服务的快捷、优质已经是网商竞争的重要方面，因此自建物流配送体系也是目前京东、当当、卓越等国内大网商的共同选择.

趋势三,生产厂商网上直销增多.制造商的网上直销主要有两种途径：一是自建网络平台，二是利用网商搭建好的成熟平台.目前看来，前者由于受到企业自身管理、市场开拓等影响，相对较少,采用第二种模式的企业更多，如不少企业都在淘宝商城开设了直销店.

·网购人数统计（亿人）―――中国网购人数

21.510.5010110.1.421.2三维柱形图 11.85

·结论

风险与利益并存,市场广阔，行业前景很好，有发展优势，与教育连接紧密顾客群体广泛,从以上数据及调查结果分析我们的策划可行性非常高且会给企业带来较为理想的收益。