专利名称：一种消费者诉求解决方法和系统专利类型：发明专利发明人：陈眉,宋成才,陈欢乐申请号：CN201911053896.9申请日：20191031公开号：CN110827040A公开日：20200221
摘要：本公开涉及一种消费者诉求解决方法和系统。该方法包括由平台接收消费者诉求、由平台对消费者诉求进行分类、由平台基于经分类的消费者诉求来选取策略并将其实时推送给外部商户、以及由平台接收外部商户基于所选取的策略对消费者诉求的处理结果。
申请人：支付宝(杭州)信息技术有限公司
地址：310000 浙江省杭州市西湖区西溪路556号8层B段801-11
国籍：CN
代理机构：北京国昊天诚知识产权代理有限公司
更多信息请下载全文后查看
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容
Copyright © 2019- xiaozhentang.com 版权所有 湘ICP备2023022495号-4
违法及侵权请联系：TEL:199 1889 7713 E-MAIL:2724546146@qq.com
本站由北京市万商天勤律师事务所王兴未律师提供法律服务