洽谈,网上的解释为接洽商谈,一般是指在商业活动中对商业、商品交易、买卖的交谈行为。而现在不只是在商业谈判上,在平时的交流中,在医生给病人的诊断中,销售员在推销产品时,向老师所说的,在谈恋爱时,也同样需要洽谈,但是洽谈又有很大的学问。下面就招商来谈一下洽谈的艺术。
首先在招商洽谈中应注意以下几个方面。
一.要了解对方的意图、目的、策略。《孙子兵法》曰“知己知彼,百战不殆。”在洽谈中亦是如此,只有了解了对方的意图、目的、策略,我们方能对症下药,相应的制定我们的对策,进而使我们在整个洽谈中处于较为有利的地位,并使谈话获得成功。
二.相互尊重,平等互利。招商洽谈要在相互尊重,平等互利的基础上进行。从相互尊重上讲,谈判的对方应遵守对方的礼仪,风俗习惯,在友好和谐的气氛中谋求一致,经招商洽谈各方面的共同努力,寻求互利互惠的最佳结果,或者是在招商洽谈各方都获得最大利益,即皆大欢喜。
三.把我分寸,有理有节。在招商洽谈前或洽谈过程中,我方招商洽谈人员要积极了解掌握对方的特点,针对不同的对象和不同的特点,积极主动地采取不同的谈判策略及做法,该缓则缓,该快则快,不能急躁,以避免对方抓住我方的弱点,造成我方不利的局面。
四.提高洽谈工作的效率。首先应当具备严肃认真、脚踏实地的工作精神,然后在洽谈时,语言的表达上,要清楚准确,不能模棱两可,不可轻易承诺,对我方不能做到的事项,要根据实际情况讲明道理以便取得对方的理解。 五.招商洽谈人员相对稳定,在招商工作中,应避免一个招商项目洽谈中更换招商洽谈人员的事情,这样是对对方的尊重,也是对项目的负责,并有利于更好的完成该项目。
六.及时总结经验教训。任何一个招商洽谈项目都不会与其他招商洽谈项目完全相同,因为每一个招商洽谈项目都可能在项目本身。技术标准,招商对象,时间地点等方面不同,但是为了更好地取得洽谈的成功,就是要不断地学习,不断地总结经验。这样才能不断地提高招商洽谈的水平。
当然洽谈不仅仅是招商,在日常生活中的其他方面也是一样的,只要在洽谈中做到语言清晰、易懂,谈吐自如,举止文雅大方,谦虚有礼等洽谈的礼仪,就会发挥洽谈的艺术作用,对我们的洽谈起到更好的作用。所以,洽谈的艺术还有很多,等待我们去发现和实践总结。
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