学习公共关系的体会和收获

学习公共关系体会和收获 经过一段时间公共关系学学习，自己也不免有了一些对于公关学体会和收获，在此和大家分享一下。刚开场接触到这么学科时候总是在想，公共关系不就是人与人之间打交道吗，这谁不会呢，有必要还专门做为一门大学学科来学吗。但是随着这么课深入，逐渐认识到了这门课高深。可以这样说，自从有了人类，便有了公共关系，公共关系历史渊源是所有学科都无法比较。所以能接触到这门高深学文真是万分荣幸。我们都是即将踏入社会大学生，将来都将走向社会，面对社会各种挑战。然而，学习公关学后，感觉自己像多了一把保护伞，对于即将面临挑战又多了一份信心。将来踏入社会后，首先求职便会用到公共关系学，进入公司后与上司与同事之间关系处理上也会用到公共关系，代表公司与社会各阶层各组织联系与沟通上更会用到公共关系。所以说公共关系涉及到了社会生活中方方面面。毫不夸大，即使我们从小到大学了那么多知识，然而真正能用到了真是屈指可数。

公共关系便是最具有实际意义一门学科。关于公共关系各种定义有很多，一般指一个社会组织用传播手段使自己与相关公众之间形成双向交流，使双方到达相互了解和相互适应管理活动。这个定义反映了公共关系是一种传播活动，也是一种管理职能。由于很多人容易将公共关系和人际关系相混淆，在此和大家详细解释下。公共关系与人际关系是两个既有联系又有区别概念。公共关系指组织与公众之间传播与沟通。人际关系指个人在社会实践中形成各种社会关系。公共关系与人际关系联系:(1)从工作内容上看，公共关系中包含了许多人际关系。(2)从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通手段，要求公关人员具备较好人际关系能力。良好个人关系有助于建立良好公共关系。公共关系与人际关系区别:(1)公共关系行为主体是组织，人际关系行为主体是个人;(2)公共关系对象是公众，人际关系对象是私人关系;(3)公共关系是组织管理职能，人际关系是个人交际技巧;(4)公共关系较强调运用群众传播，人际关系局限于人际传播。所以说公共关系包含了人际关系，因此学习公

共关系学对我们人际关系改善具有重要作用。都说大学首先学是知识，在就是学做人。所以说公共关系学是我们大学生人际关系培养最好教科书。

学习公共关系具有以下五个方面现实意义: (1)适应对外开放需要。对外开放需要加强中国与外部世界双沟通，尤其是在当今全球经济一体化大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己;对外开放使形象管理问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理;对外开放需要按国际惯例办事，特别是我国参加世界贸易组织 WTO 后，学习和运用公共关系讲更有利于完善和标准组织行为。 (2)适应改革需要，改革促进了横向联系开展，使组织社会关系日益复杂，给组织关系状态(社会关系和)和行为方式带来了新变化，因此需要应用公共关系加强组织社会沟通和社会协调。 (3)适应市场经济开展需要。市场经济带来了大范围分工协作关系和剧烈和市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。 (4)适应现代信息社会需要。现代信息传播技术和沟通方法开展，促进了社会交往观念和交往行为变化。特别是群众传播开展使公众作用日益增强，从而使组织形象管理问题日益突出，需要运用公关手段来了解，引导，改善组织生存、开展环境。 (5)适应社会稳定需要。我国改革开放和市场经济开展需要安定团结政治局面，因此需要加强社会公共关系工作，增强和公众之间双向沟通，增强领导者和被领导者之间了解、理解、信任和合作，形成和谐社会气氛。对于个人来说，公共关系能够促进个人观念更新。因为公共关系是塑造组织形象艺术，组织形象与个人形象是分不开。它灌输给每--一个人有关形象意识，在注重组织形象同时也必须注重个人形象;公关强调“顾客第一〞、“公众至上〞，以尊重公众意愿、满足公众需求为己任，培养人们强烈尊重他人意识;公关工作广结人缘，沟通信息，带给人们一种现代交际观念;公关谋求组织与公众之间合作，表现出强烈合作意识，并把这种合作意识灌输给每一个人。公共关系还能促进个人能力提高。为了树立组织形象，公关部常以独特新颖、出奇制胜专题活动吸引公众，这种创造性活动需要富有创造能力人来胜任，在工作中培养了人创造能力;公关活动常要和各种

人、各种矛盾、冲突打交道，要处理各种突发事件，要适应不断变化公众和环境，因而促使个人交际能力、自我调节能力、应变能力提高。

综上所述，我们当代大学要努力学好公关知识，并结合实际深刻透彻理解并运用公共关系学，为我们未来打好坚实根底。