水磨石地面施工质量的控制

水磨石地面施工质量的控制

黑龙江省三建建筑工程有限责任公司 科技创新大厦工程 QC 小组

一、课题概况 1、 工程概况：

哈尔滨工业大学科技创新大厦位于香坊区和兴路95号。总建筑面积: 101014m2，地上建筑面积82444m2，地下建筑面积18569 m2。建筑耐火等级：本工程建筑防火设计分类为一类科研楼,建筑物耐火等级为一级,各层均设有火灾自动报警和自动灭火系统。抗震烈度：6度抗震设防烈度。人防：本工程地下平时主要功能为停车场及设备用房;战时局部为甲类二等人员掩蔽所。工程性质：地上:主要功能为科研实验用房；地下:和平时期主要功能为停车场及设备用房；战时局部为甲类二等人员掩蔽所，工程采用大面积水磨石地面，水磨石施工总面积：81047M²，占总面积的%。 2、小组概况：

项目部成立了以项目经理于斌为组长的现场攻关型 QC 小组，专门针对水磨石地面的施工全程进行调研，确保水磨石地面的施工质量，满足使用要求。小组由施工经验长达十多年的精英工程师和年富力强思维活跃的骨干工程师组成，小组成员名单及基本情 况如下表：

QC 活动小组简介 小组名称 活动方针 小组成立时间 小组人数 平均年龄 培训情况 1 2 3 4 组员 5 6 科技创新大厦 QC 小组 小组类型 攻关型 精心施工 过程精品 团结进取 汲萃创新 6 人 35岁 活动时间 出勤频率 出 勤 率 ~ 3 次/1 周 100% 本小组成员平均接受 TQM 和 ISO900 系列知识培训 80 学时 姓名 于斌 曾凡丰 李楠楠 王龙 周凯 陈曦 性别 男 男 男 男 男 女 学历 本科 本科 本科 大专 大专 本科 职称 工程师 工程师 助工 工程师 助工 助工 小组分工 全面负责 组织统筹 技术支持 施工管理 质量检测 实验试验 小组职务 组长 副组长 3、选题理由

QC 小组活动课题: 防静电水磨石地面施工质量 本工程地上:主要功能为科研实验用房；地下:和平时期主要功能为停车场及设备产品生产 用房；战时局部为甲类二等人员掩蔽所，工程采用大面积水磨石地面，水磨石施严格要求 工总面积：81047M²，占总面积的%。 理由 总体质量 本工程总质量目标为“鲁班奖”工程，分部工程质量评定合格 目标要求 企业发展 科技创新大厦工程是我公司重点工程，我公司极其重视本工程的施工质量，作为战略要求 以后在本地区承接类似新工程的一个典型样板 4、课题目标

质量现状

质量现状 通过对样板施工质量的检查。 确定目标

通过对样板施工质量的检查，提高水磨石地面的合格率，一次性验收合格率100%。 目标可行性分析

物资及材料优长期合作的材料供应商与经过考察的可信赖的材料供应商 我公司有类似施工经验公司总部可提供必要的技术支持和顾问 公司及项目提供资金作为活动经费 人力资源优势 小组成员施工技术及管理水平较高，部分成员有丰富的活动经验，曾经在过往工程合作，有团队合作的基础和优势 目标可行 业主及监理大力支持及配合 其他优势 专业质检机构指导 劳务工人为长期与我司合作的队伍，熟悉我公司的管理流程和方法 新购金刚磨石机15台，其他混凝土机械检修完毕 台秤、水平仪及橡皮锤等检测实验仪器配套齐全 施工及检测设备优势

5、小组活动计划

二、PDCA 循环过程 1、现状调查

按照我司样板施工先行的指导思想，在现场大面积施工前，我们挑选了一间大约 20M2 的小型房间做施工样板。QC 小组会同设计、业主、监理单位有关人员检查了“水磨石地面” 样板施工质量，经过大家的讨论和分析，得出存在以下主要质量问题的结论：

质量缺陷情况调查统计表（1） 序号 1 2 3 4 5 项 目 表面平整度差 表面砂眼、掉石 石粒显现不均匀 铜分格条不顺直 基层空鼓 频数 2 9 2 2 1 累计频数 2 11 13 15 16 频 率（%） 累计频率（%） 100 根据上述调查统计表制成频率排列图，做出如下频率排列图：

质量缺陷情况排列图（1）

从以上频率排列图 ，可以看到占质量缺陷比例最大的是表面砂眼、掉石，降低了此缺陷的发生，质量的合格率就得到了很大的提高；其次占缺陷比例较高的质量问题有石粒显现不均、铜条不 顺直、表面不平等，提高水磨石地面的成品合格率主要从这几方面问题的解决入手。

2、原因分析

QC 小组针对以上主要缺陷进行了因果分析，并利用因果分析图进行了总结：

机

工人操作水平低

操作不熟练

设备故障率高 保养不好

检修不够

设备运行不平稳

技能培训少

施工技能差

人

管理水平差 培训少

管理经验少

管理人员素质低

水

磨

石

操作经验少

责任心不强

设备工效低

投入的设备老化

施工工人素质低

地

设备难以操作

质量意识淡薄 面

质

原材料不合格

铜条布置设计不合理

幕墙工程交叉施工的影响

石屑颗粒过大

检测方法不合理

量

铜分格条加固措施不合理

合

混合料配制不正确

检测结果偏差大

格

室内框架柱位置对施工的影响

检测工具精度差

率

水泥掺入量不正确

料 法

水磨石外观质量缺陷因果分析图

环

低

3、要因分析

针对因果分析图中的 17项末端因素，QC 小组进行了要因确认，分析结果如下：

要因确认表 序因素 末端原因 号 1 论证分析 要因 否 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 小组成员工作历来都是认真负责的,并且事先为强调本次活动的责管理人员 任进行了专题会议,通过各种相关制度的实施,活动进行过程中管责任心差 理人员的责任心将得到强化 管理人员 小组成员施工经验均在2年以上,其中有2人超过8年,管理经验管理经验 相当的丰富,具有足够的经验处理相关施工问题，且公司工程技术少 部门对本活动提供相关施工管理和技术支持 小组成员文化水平比较高,均参加过专业知识培训并获得了相关资管理人员 格证或上岗证,根据本公司的培训计划，小组成员本年次均将接受人 培训少 再培训 工人进场施工前,我公司现场管理人员对其进行详细的技术交底和工人质量 工程质量教育,宣讲本 QC 小组质量监控重点并在工程施工前接受意识差 再培训 工人操作 本工程水磨石地面的施工是引进的专业施工队伍,施工工人都有三经验少 年以上类似工程的施工经验 工人技能 工人进场前必须经过技能考查,施工前对工人进行技术交底及培培训少 训,制定相关奖罚制度,鼓励工人参加技能培训及劳动技能竞赛 投入的设 各种施工设备为近年购置或新购置 备老化 项目制定了设备保养制度，严格按程序维护保养,有专门的机械保保养不好 养员负责定期对设备进行保养 项目制定了设备检修制度，严格按程序对机械设备进行检修，有检修不够 机 专门的机修员负责定期和不定期对设备进行检修 设备难以 投入的设备均是在前类似工程使用过的优选机型,并随机配有操作操作 说明,施工设备操作简单实用 大部分工人在之前类似工程都使用过该机型,部分未操作过的在老工人操作 工人的帮助下可以很快掌握操作方法,且管理人员会对工人进行相不熟练 关的培训和指导 材料供货商均是与我期合作或经过考查值得信赖的供货商,材原材料不 料进场前进行原材料抽检，施工中进行现场抽检，监理见证，保合格 证了材料的可靠性 石粒直径过大减弱混合料拌和的均匀性,增加水磨石打磨的难度,料 石子颗粒 易掉石导致表面缺陷,施工完成后由于石粒直径过大表面花色不美 过大 观,施工时使用的石屑必须过筛大小控制在 4～12MM 且色泽一致 根据已有资料和现场样板调查情况，仔细对比，准确计算水泥的水泥掺入掺入量，水泥的掺入量与石子比(重量比)控制到约为 1:3 的合理量不合理 比例 检测方法 检测方法是按照《地面施工及验收规范》《建筑地面工程施工质不合理 量验收规范》标准和要求进行的 方法 铜条分格 铜条与基层面连接为白水泥砂浆点粘不牢固面层浇筑及表面打磨加固措施 时易被工作在的设备破坏移位，严重影响地面表面图案美观 幕墙工程 与幕墙安装单位召开了专题协调会议,现场设置协调员，协调工作环境 交叉施工 界面,使两项工程互不干扰 的影响 否 否 是 否 否 否 否 否 否 是 否 是 是 否 是 否

通过要因确认表，可以看出影响水磨石地面质量的主要原因：

石子颗粒过大

工人质量意识差

影响水磨石地面

质量的主要原因

4、制定对策

针对以上要因，制定一下对策表： 序号 要因 对策 目标 铜分格条加固 措施不当

水泥掺入量不合理

对 策 表 措施 1.明确石屑筛选方法和程序； 2.保证石筛的准确性,及时更换施工中损坏的石筛； 3.质量员施工过程控制 1.准确计算水泥掺入量； 2.试验检验； 3.施工过程控制 1.编制铜分格条安装加固及维护方案； 2.加强施工过程中成品保护工作 1. 对关键的点及操作流程，实行标准化操作的管理模式； 2. 提升团队质量意识，团队建设首先是带头人要有这种团队精神意识 时间 场所 负责人 1 石子颗 粒过大 将石子颗粒直径控制在 4～严格控制 12MM之间，石屑筛选 同时保证筛选的石屑色泽一致 合理计算水泥的掺入量，正确掺入水泥量 调整加固方式，做好现场成品保护工作 建立一套科学的管理系统，从根源上解决生产出现的问题 控制水泥的掺入量，保证地面不裂缝、不空鼓 于斌 2015 年 7 曾凡丰 技术部 月~2016 年李楠楠 施工现场 6月 周凯 王龙 2 水泥掺入量不合理 曾凡丰 2015 年 7 1.技术部 李楠楠 月~2016 年2.施工现周凯 6月 场 陈曦 曾凡丰 2015 年 7 1.技术部 李楠楠 月~2016 年2.施工现周凯 6月 场 王龙 3 铜分格条 加固措施 不合理 保证铜分格条顺直贯通 4 工人质量意识差 工作细致化到无法再细化 曾凡丰 2015 年 7 1.技术部 李楠楠 月~2016 年2.施工现周凯 6月 场 王龙 5、对策实施

【实施一】：明确石子筛选方法和程序；保证石筛的准确性,及时更换施工中损坏的石筛；质量员施工过程控制。

1）筛网选择孔径 4mm 和 12mm 的不锈钢网筛对石屑进行筛选，先以孔径 12mm 网筛初筛，再以 孔径 4mm 网筛复筛，得到颗粒直径在 4～12MM 之间的石屑。

2）筛选前对不锈钢网筛孔径进行检验是否为标准孔径满足本工程施工需要。

3）对于施工中损坏的不锈钢网筛应及时更换，避免不符合要求的石子被选用。

4）施工前对施工人员进行详细交底。

5）质量员在筛选过程中进行监督控制与试验员随时抽检筛选后的石子，确保投入使用的石屑 满足要求。

6）石子筛选除保证颗粒大小要求外，还要保证筛选出的石子色泽一致。

实施结果：通过以上措施的实施，筛选出来的石子直径被控制在一个合理的范围内，和其他原料拌和时易拌和且混合均匀，地面进行打磨时，掉石现象极少出现，石粒显现均匀，地面平整色泽一致美观，达到了本小组活动目标。

【实施二】：结合现场实施情况和设计要求，准确计算水泥的掺入量，严格控制拌合时下料过程，对拌合出来的混合料进行现场检查及验收，面层施工时精细打磨。

1）技术人员根据已有资料和现场样板调查情况，仔细对比，准确计算水泥的掺入量，水泥的掺入量与石子比(重量比)控制到约为 1:3 的合理比例。

2）对施工人员进行交底，掌握混合料称重、配料及拌合的方法，要求对每一罐原材料进行称 重配料。

3）白水泥、细石等原材料进场必须送检，原材合格后方能投入使用。

4）质检员实时跟踪，严格控制下料比及拌合程序，确保混合料下料准确拌合均匀。

5）试验员随时抽检试验。

6）铺料时进行跟踪检查，及时调整。

实施结果：设定了合理了配合比，以及各步骤施工时实时跟踪监控，完成后的地面观感大大提高，表面检测合格率达 100%，达到了本小组活动目标。

【实施三】：铜分格条用白水泥砂浆满粘固定于基层表面，后续施工时安排专人进行保纠正。

1）铜条固定前，应拉设分格网线，沿网线安装铜分格条，铜条下铺满白水泥砂浆保证铜条与 基层粘接牢靠，且铜条接口处要紧密连接。

2）施工面铜分格条安装完毕后，应安排专人进行保护，待固定铜分格条的白水泥砂浆达到一 定强度后再进行下一道工序施工。对在后续工序施工时被破坏或位移的铜条要即时更换或回复。 3）面层打磨时，注意控制打磨机不要打磨过度而损伤铜分格条。

4）面层施工完毕后，对地面表面进行检查，如仍有铜分格条不贯通的部位，要进行切割补设， 补设的铜条必须与原铜条连接紧密，并确保其导电性。

实施结果：通过以上办法的实施，完成后的地面，铜条笔直顺畅、显现清晰、美观大方，实现了本小组活动目标。

【实施四】：工人进场施工前,我公司现场管理人员对其进行详细的技术交底和工程质量教育,宣讲本QC小组质量监控重点并在工程施工前接受再培训

1）施工质量管理以数字为基础，对关键点及操作流程，实行标准化操作的管理模式。

2）在工程项目管理层及所有员工之间开展质量意识教育，作为直接操纵工程质量的管理人员，他们的引导将直接影响工程质量。

实施结果：提高了全体员工的质量意识及管理人员对质量和质量工作的认识和理解,有效的提高了质量管理行为，提高了员工的质量管理意识,从而提升质量管理水平。 6、效果检查及效益 工程质量

所有楼层水磨石地面施工完毕后，我们通过对地面质量进行了综合检查评定，按《建筑地面工程施工质量验收规范》（GB50209-2010）要求每层随机选择 300 ㎡进行抽查。

水磨石地面质量检查平均统计表（300 ㎡为一批） 序号 检查项目 每批检查点数 全面 全面 全面 全面 全面 不合格点平均频数 评定 合格 合格 合格 合格 合格 评定标准 GB50209-2010《建筑地面工程施工质量验收规范》 1 表面平整度差 2 表面砂眼、掉石 3 石粒显现不均匀 4 铜分格条不顺直 5 基层空鼓 （2）水磨石地面成品

数据分析

为方便同样板间统计的缺陷情况进行比较，我们以 20 平方米面积为一个单位计算出的平均缺陷数量再与样板间统计缺陷数量进行比较，结果显示地面质量缺陷较之前样板情况得到明显改善， 一个计算单位的缺陷情况统计如下表：

质量缺陷情况调查统计表（2） 序号 1 2 3 4 5 项 目 表面平整度差 表面砂眼、掉石 石粒显现不均匀 铜分格条不顺直 基层空鼓 平均频数 累计频数 频 率（%） 15 累计频率（%） 15 100 对策实施前后数据对比表 序号 1 2 3 4 5 频数 项 目 实施前 表面平整度差 表面砂眼、掉石 石粒显现不均匀 铜分格条不顺直 基层空鼓 2 9 2 2 1 实施后 频 率（%） 实施前 实施后 15 （2）图表数据及对比差异说明 a) 从抽检统计看各检验批次检查均合格，一次验收合格率为 100%，达到了本QC 小组设定的

质量目标；

b) 可以看到相同施工面积各种缺陷发生的频数大大减少，表明我们所采取的措施对施工 质量

的改善起到了极大的作用；

社会效益

通过本次活动，我们得到了业主、监理、设计院和质检站的好评和信任，赢得了社会的好评。 其它效益

通过 QC 活动，运用全面质量管理这一科学的方法，人人参与质量管理中来，培养和锻炼了人 才，提高了小组成员的团队精神。小组自我评价雷达图如下：

QC工具运用技巧

小组自评雷达图

7、巩固措施

通过这次QC小组活动，我项目人员对水磨石地面施工技术的一次深刻的学习、实践及攻关，总结了一定经验，为将来类似工程施工奠定了良好的基础，并将整个活动过程中的活动情况、技术、经验 及相关数据整理齐全，编写了《水磨石地面施工工法》，并获得了公司技术部门的认同，并准备向公司申报《水磨石地面施工工法》。

8、总结及下一步打算

本次QC小组活动在公司领导的大力支持下顺利展开，小组成员们深刻的了解到团队合作的重要性，也进一步加强了小组与各班组之间的交流与沟通，相互学习。小组活动期间，大家各自发挥自己的特长，在自己擅长的领域献计献策，主动发现问题及解决问题。通过活动，我们小组得到了锻炼，提高了自己的业务水品，为今后的施工工作打下了扎实的基础。活动结果证明科学技术攻关不但是保证施工质量的前提，同时还能取得一定的经济效果。小组下一步将在日后工作中更积极的开展类似活动，更好的保证我司施工质量的同时力求创造更多的经济效益。