为人民服务心得体会

“三项教育”第一专题学习：

全心全意为人民服务宗旨教育学习心得

引言：

“人的生命是有限的。可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命，投入到无限的为人民服务之中去。” ——雷锋《雷锋日记》 相信每个人不会不熟悉这句话。上至耄耄老翁，下至懵懂学童。可是，或许就是因为对它太过于熟悉了，以至于我们今天在听到它时无动于衷。

按：当前，三项教育业已在全国各地机关开展起来了。我县于2001年3月1日进入准备阶段，4月3日开始实行第一阶段：全心全意为人民服务宗旨教育学习。通过这次学习，我体会到，为人民服务这一思想来源于马克思主义基本原理与中国实践相结合，贯穿于党的不同时期领导人的言论中，发展到今天已成为我党的根本思想路线。 从古到今的“为人民服务”。

为人民服务，这是一个亘古未变的话题。只是在古代不是这样定义的罢了。历史上出现过无数为民请命的人，为民谋福祉的人。岳鹏举“驾长车，踏破贺兰山缺”，拯救黎民于水火；辛弃疾“求田问舍，怕应羞见，刘郎才气”！始终心系国家命运；曹植“闲居非吾志，甘心赴国忧”；鲁迅先生“俯首甘为孺子牛”；为张思德同志写下“为人民服务”；雷锋、邱娥国、刘金国、王玉荣、朱明建等同志为代表的许许多多的英雄模范数不胜数……他们都因惦记着人民群众的疾苦，代表着人民群众的利益，因而人民永远都记得他们，万古常青。 全心全意为人民服务宗旨教育的重要性。

中国党立党为公，立党为人民大众，除了人民的利益，党没有任何特殊的私利。我们党的宗旨是全心全意为人民服务。同志曾经指出：“全民全意为人民服务，一刻也不脱离群众，一切从人民的利益出发。而不是从个人或小集体的利益出发。” 机关是人民民主专政的重要工具之一，是武装性质的国家治安行政力量，是国家机器的重要组成部分，是一支武装性质的治安行政力量和刑事司法力量，肩负着打击敌人、惩治犯罪、保护人民服务改革开放和现代化建设的重要使命。机关能否担负起党和人民赋予的重任，关键取决于我们这支队伍的整体素质和执法水平，取决于队伍的整体形象和纪律作风。机关的人民来自人民，人民的权力是人民赋予的，所以，机关的宗旨是全心全意为人民服务，离开了这个宗旨机关就失去了存在的意义。人民群众是我们的衣食父母。有一首歌唱道：“我是一个兵，来自老百姓……”我们手中的权力是谁给的？是人民赋予的、我们的是什么？是人民。有一种很传统的说法，即“人民”，顾名思义，就是说机关是广大人民的机关，是以广大人民群众为最广泛工作基础而开展各项维护公众安全的专门机关，如果我们失去了“人民群众”这个最坚实、最有力的基础，任何工作都将在为无源这水、无本之木。只有抱定这个宗旨，才能使广大群众认识我们党“是代表他们的利益的，是和他们呼吸相通的”，是真心实意地为群众谋利益的，从而拥护我们党，积极地参加我们党组织开展的各项和建设活动。人民群众是我们的“衣食父母”，如果做子女的不想“父母”所想、急“父母”所急，无疑是不忠、不孝。周恩来曾谆谆告诫我们：“国家安危系于一半”。魏征在《谏太宗十思书》中多次提到“载舟覆舟，所宜所深慎”的道理。机关要完成党和人民赋予的艰巨任务，如果在思想上抛弃了“为人民服务”这个宗旨，在行动上背离了“为人民服务”这个宗旨，必定寸步难行，这已经为历史和现实所充分证明。同样，在今后的社会主义现代化建设中也将长此以往。江总提出：“因为我们党是代表最广大人民群众的根本利益的，都是为了实现好、发展好和维护好人民的利益，任何脱离群众、任何违反群众意愿和危害群众利益的行为，都是不允许的。”人民法中也提到：“人民警必须依靠人民支持，保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督维护人民的利益，全心全意为人

民服务。” 所以，必须有针对性地、相对集中地开展“全心全意为人民服务宗旨教育，以解决队伍中存在的突出问题。 全心全意为人民服务宗旨教育的必要性。

残酷的现实告诉我们，新形势下的警民关系比改革开放之前疏远得多了，人民群众对党和、对机关的批评和意见多得多了，这种情况值得我们深思。我认为，出现这种情况的原因，主要是因为近年来，在工作和队伍中，宗旨观念淡化，群众观念弱化，群众路线也没有真正贯彻到位，机关要更好地实践“为人民服务”这个宗旨，已经面临着不少新的挑战。

1、人民群众对民警的态度发生了前所未有的变化。如群众主动检举揭发、提供破案线索的少了，明知不说的多了；挺身协助民警抓捕罪犯的少了，故意领错门、指错路的多了，等等。这些“少”与“多”，对工作带来了意想不到的困难。这些情况的产生，关键在于在市场经济条件下人们的价值观念极其的畸型转变，往往注重其行为的经济价值而忽视了社会规范、社会公德及公民义务。

2、部分民警的群众观念淡化了。有的民警认为，现阶段流窜犯罪突出，原先惯用的排查破案方法不灵，大量案件的侦破不需要依赖群众了；有的认为，现在群防队伍增多了，不需要组织发动群众了；有的民警则认为现在与老百姓的交道难打了，何苦用“热面孔”去贴“冷屁股”。

3、一些民警不懂群众路线的重要性，也不会做群众工作。他们往往片面地认为破案靠自己的业务水平、靠先进的科技手段，不相信群众、不依靠群众，人为地制造了工作的“神秘感”；有的民警（特别是新民警）不善于与群众打交道，走访群众拉不了家常，话不投机半句多的情况屡见不鲜。

4、队伍中的不正之风和现象对警民关系的冲击。办“人情案”、“关系案”，不给好处不办事、给了好处乱办事等现象的时有发生，恃权吃拿卡要甚至贪赃枉法的极个别害群之马的出现，无不时时在拆的牌子、冷群众的心。 5、原来行之有效的联系群众的工作方法有的失灵或半失灵，有的已完全浮于形式，而在新方法、新途径上又缺乏探索和改革。

所以，必须有针对性地、相对集中地开展“全心全意为人民服务宗旨教育，以解决队伍中存在的突出问题。 全心全意为人民服务的宗旨教育要解决的具体任务。 要切实解决少数民警公仆意识淡薄，特权思想严重，形象不佳等问题，重点解决对待群众态度“冷、硬、横、推”和侵犯群众利益问题，使广大民警进一步增强宗旨意识和群众观念，倾听群众呼声，关心群众疾苦，认真维护群众合法权益，真心诚意为群众做好事、办实事，以实际行动树立人民的良好形象。

要突出解决７个方面的问题。即对（1）群众办事、求助冷硬横拖，执法简单粗暴；（2）执法工作不规范，随意性大，效率低；（3）规章制度不落实，奖惩不明；（4）办公、生活环境脏乱差；（5）警容不整，举止不雅，行为不端；（6）领导接待群众制度不落实；（7）廉洁自律意识不强，滥用职权，谋取私利。 要进一步解决思想认识问题。通过开展“宗旨教育”，一定要使全体民警真正在思想上受到触动。我们每个人都是社会的一分子，都是普通老百姓，只是分工、职业不同而已。做与做农民、做工人的并没有什么区别，难道就比普通群众高一等吗？要高只有高在思想境界上、高在全心全意为人民服务的公仆意识上。做固然光荣，而且神圣，令人敬畏，但并不是身上有一套警服就可以不受任何约束、我行我素了，真正意义上的应当比别人更受约束。当前人民群众对我们不满意的仍然是民警作风粗暴、对待群众态度“冷硬横推”问题，这是一个多年来没有解决的痼疾和顽症，这个问题和不顺扯不上，和经费不足也扯不上，解决起来不需要花钱，更不需要流血牺牲。如果这个问题解决不了，那么“三项教育”就是走了过场，老百姓就

不会满意。警容风纪差和纪律作风差及执法方面存在的一些突出问题，也是人民群众意见比较大的方面。特别是我们交警队，作为窗口单位，更要在很短的时间内，在接待群众和行政执法方面，使广大民警的服务态度有一个明显的改观。 怎样才能真正全心全意为人民服务？

——人活着，也许，只是为了验证，生活的价值和作用。烈士徐玮在《遗书》中写到：人生的价值，即以其人对于当时代所做的工作为尺度。 人民为人民服务，本是天职。怎样才能真正为人民服务呢？ “全心全意为人民服务”要求我们要彻底地为人民群众的利益工作。同志说过：“党人的一切言论行为，必须以合乎最广大人民群众的最大利益，为最广大人民群众所拥护为最高标准”。全心全意为人民服务重点在于“全”字。就是要毫无保留地袒露内心、奉献真诚。

首先应具有坚定的政治素质，主要有以下几个方面：1、要坚定主义信念，要对党对人民，对事业无限忠诚，有不怕牺牲，勇往直前的献身精神。2、要有坚定的政治原则性，要做到敌我分明，爱憎分明，是非分明，不拿手中权利做交易。3、要有高度的组织纪律性、服从命令，听从指挥，令行禁止。4、领导干部要率先垂范，当楷模，作表率，树形象。 其次是要有过硬的业务素质，主要具备：1、学习基础文化知识，不仅要学习与工作有关的知识，也要学习基本的科学文化知识。2、掌握马列主义、思想和理论，用基本原理、基本观点、基本方法指导事业。3、熟悉国家的经济、政治、文化等方面的方针、、勤学法律知识。4、有良好的职业道德，要清正廉洁，遵纪守法，严格执法，无私奉献；要谦虚谨慎，严于律己，严格执法、秉公办事。5、有精通的业务技能。要加强干警培训，形成制度，努力提高业务技能和执法水平，要善于发现人才，敢于选用人才，用人之长，短中见长，适人适位，充分发挥每个干警的能力。

“人的生命是有限的。可是，为人民服务是无限的，我要把有限的生命投入到无限的

为人民服务之中去。”本来，生命只有一次，对于谁都是宝贵的。但是，能将自己的生命寄托在他人的记忆中，生命仿佛就长了一些。 说了这么多，其实只要我们谨记：视人民为父母，为人民服务乃天职。在我看来，要做到全心全意，有时候甚至就是一张笑脸迎人；一把椅子让座；一杯开水暖心；一片诚心办事；一句好话送行,从这里开始这么简单。 “忠为百世荣，义使令名彰。 垂声谢后世，气节故有常。”

古人尚能如此，作为人民，我想,最终,我可以相信自己曾经或多或少的激励或帮助了一些人，我的工作，曾经或多或少地扩展了人民群众对人民的理解范围。等我老的时候，但愿每次回忆，对我的职业都不感到负疚。