维普资讯 http://www.cqvip.com 人事策略。首先，营造企业员工相 要根据消费者对产品的需求，通过有效 识管理倡导运用集体的管理智慧，提高 互尊重及和谐共处的工作环境，逐步实 的市场细分，找到目标消费者与同标消 组织的应变和创新能力。互联网企业 行弹性工作制，加大工作时间的可伸缩 费市场。在推广策略整合上，要将促销、 性和工作地点的灵活可变性，变员工工 公关、新闻、包装等手段进行有效运用， 激发员工的主动性和创造性。在提高员 创建知识管理体系时应强调在线、实时 的汲取系统，适应的监控系统以及全 作为享受。其次，制定完善的激励机制， 提高企业和产品的知名度。住市场策略 位的网络利益机制。第三，资本运作管 整合上，要将传统的市场调查、消费群 理。当前，资本运作 瓦联网企业中已 美国在线（ＡＯＬ）之类的巨型公＿口］，每 工工资和福利待遇的基础上，制定一套 体细分及目标市场调查等有机地整合到 经成为越来越普通的ｊ二作。例如，类似 年都要买进许多事业，同时又会卖掉许 多事业。通过资本运作管理，巨联网企 业一ｒ以获得不断发展的机遇和动力。第 四，数字化信息管理。第五，创新管理。 第六，战略管理。它以智能化客户管理 为基础和前提，不断汲取数字化信息管 理所传递来的各类“数据流”，通过“数 字神经系统”向企业发布指令，向知识 运作管理层和资本运作管理层传递调整 的指令和操作，使企业真正成为“有机” 的企业、“有生命”的企业。 兼并与收购策略。互联网企业住实 施兼并和收购时应注意五大问题是否 有利于公司的长远发展；目标公司的战 略是否 公司发展战略有相近之处；能 否令相关各方（包括股东，员工、客户、 商业伙伴）都获得长期成功；企业文化 能否进行有效整合；地缘因素是否能保 证并购成功。互联网企业在对其他企业 与工作业绩挂钩的激励机制，使员工的 网络中，通过有效的登记和监测，扩大 实施并购时，要尽量满足这五点要求。 贡献收益与企业的发展紧紧地捆绑在一 市场营销力度。 起。第三，建立以保护知识产权的载体 如果五中有四，则要提高警惕；如果五 管理策略。首先，实施智能化客户 不足四，则根本不要并购。人为主体的知识产权保护机制。第 管理。随着信息技术的快速发展和应 快速发展策略。在互联网企业中流 ｔ Ｆａｓｔ，Ｄｏ Ｉｔ 四，为员工提供学习和培训的机会，使 用，互联网企业实现了管理信息．的数据 传着这样一句话：“Ｄｏ Ｉ其具备终身就业的能力。第五，在提高 化、自动化和智能化，实现了对产品的 Ｒｉｇｈｔ！”即互联网企业的发展运作首 员工待遇的同时，注重员工工作的满足 售前、售中、售后各环节的实时跟踪服 先要迅速，要面对变化，迅速做出反应。 感。包括员工工作的挑战性和趣味性、 务，包括寻找新客户，服务老客户，以 其次要做得对。网络经济时代，速度和 允许创造性和对员工个人工作成绩的认 期最大限度地满足客户需求。智能化客 效率决定ｒ瓦联网企业的生死存亡和繁 同等。第六，改革管理制度，建立新型 户管理就像个“探测机件”，时刻注意市 荣兴衰，面对这一点所有的互联网企 的百＝联网企业人际关系。 场和客户的变化，发挥了引导企业生产 业都必须重新调整运作机制，适应变革。● 编校：索忠连 营销策略。在产品与市场定位上， 的重要作用。其次，知识运作管理。知 ＨＥＮＡＮＪＩＮＧＪＩ ６３
