“粉丝经济”发展出现的问题

“粉丝经济”发展出现的问题

作者：何锡婷

来源：《祖国》2018年第21期

摘要：近年内“粉丝经济”在我国网络经济增长中占据很大比重，越来越多的企业将视线投入这一呈“井喷式”增长的经济点，采用多种手段提高盈利水平。本文以文献研究为主要方式，对当下粉丝经济出现的问题，如明星、粉丝被过度消费，文化产业质量问题进行分析，并从AI技术、互联网行业、电子商务等多角度提出应对措施。 关键词：粉丝经济 市场经济 文化产业 一、“粉丝经济”定义及特征

用台湾作家张嫱在《粉丝力量大》中的定义，“粉丝经济”是指以情绪资本为核心，以粉丝社区为营销手段增值情绪资本，并以消费者为主角、主导，从情感出发，通过企业借力，达到品牌与偶像增值情绪资本为目的的一种经济形式。从05年火爆全国的第二届超级女声选秀节目开始，这一新经济形势呈现“井喷式”发展。“《中国互联网经济趋势洞察报告》数据显示，2017年中国网络经济整体规模预计达17231.5亿，而“粉丝经济”在其中扮演重要角色。社会各界对这一经济增长点做出积极预测，然而在多种因素影响下，这一蓬勃发展的新经济形式，日益暴露出诸多问题。 二、现状及问题

（一）粉丝在经济上被过度消费

商家I DO 邀請明星群体代言，并利用粉丝购买力排行榜的方式显示明星的“带货”能力，促使粉丝为支持自己的偶像而狂热消费。还有MFC通过同样的方式，利用男团代言，比拼明星个人人气，使得粉丝高呼“伤不起”。此类现象众多并引发热议，在不断的情绪化消费过程中粉丝及明星均感受到经济方面的压力。

“粉丝经济”特征之一是“以资本为核心”。马克思将文化产品描述成资本主义市场中的商品，并且批判性地指出在文化产业链中生产者的主要目的是赚钱，只关心商品能否出售或消费，而商品的质量和具体特征却缺乏。当下企业只考虑利用粉丝文化、粉丝经济圈钱，必然导致粉丝在经济上被过度消费。而长此以往，粉丝在承受过多消费带来的经济压力下，会造成粉丝活力遭受打击，甚至引发“粉丝经济”的颓势。 （二）粉丝在精神上被过度消费

“粉丝经济”的另一特征，即以情绪化为核心。粉丝消费的动力及目的是满足自身与偶像的情绪增值，情绪是支撑粉丝消费、文化娱乐等行为的主导因素。

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“粉丝经济”本质上是一种精神消费。粉丝可泛指狂热忠实的追随者、坚定支持者与拥护者。如今粉丝不仅需要靠物质上的消费去支持偶像，更需要用长期稳定的精神情感去支撑这种“追逐情绪”。 在经纪公司、商家、互联网传媒行业等一味借机炒作、制造消费热点等方式刺激下，粉丝在精神上必定会出现疲态，进而直接影响粉丝经济活力。 （三）文化产业中出现的问题

在“粉丝经济”蓬勃发展的背后，一系列文化产业问题也不断浮出水面。从目前热门的“网络IP+明星”模式，可以窥探出在文娱产业中如明星天价片酬、“大IP，大制作”产品却质量低劣等问题。在文化产业市场中，存在文化产品“艺术价值”与“经济价值”发展的悖论。 阿多诺在其文化工业批判理论中提出，资本通过文化工业实行社会控制。他认为文化产业生产的是标准化和伪个性的商品，是资本主义进行意识形态控制的工具。通过此理论以及对当下“粉丝经济”的观察，可知在“文化产业+粉丝经济”模式下产生的一系列产业发展的深层问题，也会逐渐扩展至其他行业，并从意识形态上影响受众。 三、原因分析

（一）市场经济为主导的经济模式

“粉丝经济”中文化产品的“消费属性”与粉丝的“消费主义”特征相符，“产业”的性质决定其遵循的是市场经济逻辑，为市场提供消费者需要的产品。市场经济中各行业利润水平以“数字化”赤裸裸显示企业、明星业务水平，加之网络时代信息便捷、透明，导致企业以各种手段推广产品，如强调明星“带货能力”和粉丝消费力。粉丝经济的大行其道由其功能价值属性决定，也是资本对其进行引导放大的结果。

市场经济体制下的文化产业、粉丝文化必须适应这一社会趋势，否则会自动退出竞争机制。由此推之，市场经济体制才是“粉丝经济”问题的根源。我国经济发展进入新时代，建设更完善的现代化产业体系和市场经济体制，才能引导“粉丝经济”进一步发展。 （二）文化产业链中生产方角度

从用户管理的角度分析， 文化产业的“产业”性质决定其遵循的是市场经济逻辑。根据西方经济学理论，企业是市场的细胞和核心。而在粉丝经济中，企业直接起到了重要作用。企业为粉丝经济的发生提供资源平台，同时是引领粉丝精神的代言人。

而当下商家以资本和盈利为目的，不断且过度压榨粉丝，导致粉丝活力下降。例如2017年的综艺节目《演员的诞生》用片面剪辑的方式制造话题引发观众的热议与不满；再如现象级选秀节目《创造101》利用会员高票的形式促使粉丝消费，让粉丝在感性过后深感不适。生产方在文化产业链中通过多种方式盈利的想法不可厚非，但过度必定会引发道德上的谴责及节目文化内涵被淡化等问题，甚至影响整个文化产业出现颓势发展。

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四、引导及应对措施分析 （一）从技术层面入手

随着人工智能的发展，其可作用的领域将越来越广，并对经济发展起着重要作用。“互联网+人工智能” 的作用不断体现，在我国，将人工智能运用至“粉丝经济”中也有很大发展空间。

我国众多互联网巨头已纷纷将视线转向AI。例如，百度最新推出一款APP，可根据使用者的年龄来选择更适合该年龄段阅读的内容及产品；爱奇艺通过AI识别和记忆能力来配置观众喜爱的剧目和情节，从生产技术端直接提升竞争力。由此可期待，将语音识别技术、自然语言理解技术和“云计算”应用至实际消费中。

通过AI洞察粉丝自然属性与社会属性，得出的用户画像，以大数据和智能算法为双引擎，强化精准定位能力，实现广告精准投放，再推荐并分配合适的产品。将生产端与消费端结合，顺应供给侧结构性改革，把握排浪式消费需求。将安防与用户画像、分配相结合，自动调节与用户沟通的相应角色，迎合消费者口味。在业务中完整地落实形成闭环，达到提高配送效率、缓解粉丝消费经济压力、满足粉丝多样化需求、促进粉丝经济稳定发展的效果。 （二）从社交媒体角度

社交媒体平台上用户的活动推动社交平台的发展， 互联网技术的发展为社交媒体提供了广阔的发展空间， 全民互动的社交环境使得信息的交流讨论更加火爆， 社交媒体平台上的讨论专区也成为产品宣传平台，同时社交媒体上的信息及时反馈给生产端，也将促进产品结构转型升级。

另外，社交媒体平台为信息资源进行了多种分类， 以便满足不同群体对信息的需求。而对信息资源进行分类，对用户进行互动范围的划分， 使得社交媒体逐渐向社交圈分类化方向发展，可以为粉丝提供更精细对口的服务，稳定粉丝情绪心态，有助于提升“粉丝经济”稳定性。例如百度贴吧，通过打造更为精细化的粉丝社区，营造更具活力的“粉丝文化”氛围，提供更加高质量的讯息，有效避免娱乐至上、低俗文化等现象出现。在缓解粉丝压力的同时，稳定其对偶像的支持情绪，从而稳定并进一步激发“粉丝经济”增长活力。 五、结语

本文通过探讨当前我国“粉丝经济”的现状及问题，简要分析了问题出现的原因。通过研究可以发现，社会网络化和市场经济激发了这一活力同时也引发了诸多问题。希望通过新技术、新角度去引领粉丝经济良性运行。而这需要企业、社会传媒、政府等共同引导协作，激发合力，促进“粉丝经济”良性发展。 参考文献：

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[1]刘艳，李敏.粉丝经济对文化产业发展的影响研究[J].市场周刊（理论研究），2018，（02）：40-41.

[2]李康化.粉丝消费与粉丝经济的构建[J].河南社会科学，2016，（07）：77.

[3]罗艾婧.新媒体营销模式下社交媒体在粉丝经济中的作用[J].知识经济，2018，（08）：66-67.

（作者单位：四川省绵阳南山中学）