背景： 2013年，学校安排我接初一新生，这是我接的第二届学生了，第一届学生是中途接手的，所以管理起来非常费劲，好容易理出了头绪，学校又让我去接初一，我欣然接受。10月份，初一开学两个月时的一天，校长领来了一个高个子、非常帅气又腼腆的男生，说要安排到我带的139班，我们班是初一人数最多的一个班了，最少的班有43名学生，而我们班前几天刚安排转过来一个新生，目前有48个，我不知道学校为什么非得安排他进我们班，但既然是学校的决定，我也没好推辞。 结合自己多年的从教经验我知道，转学的孩子多数都是一些问题学生，没有问题的孩子是不轻易转学的。但出于礼貌我还是向孩子的家长了解了转学的情况。 大致情况是这样的，该生叫小明，小学成绩非常优异，初中时选择了市里的一所学校，不知什么原因，进入初中后，他的成绩步步下滑。不仅如此，在学校他还跟班主任和任课老师顶撞，经常惹事生非，多次参与打架斗殴。现在本来应该是初二的学生了，但不久前又在学校参与了群殴事件，自己还受了轻伤，学校在多次教育仍然无果的情况下劝其退学，于是就转到了我们学校。一听这些情况，对于没有多少班主任经验的我来说，鸡皮疙瘩都要起来了，这样的一名学生，有多年经验的老师都教育不好， 我算哪根葱，我怎么可能管得好呢？心里打起了退堂鼓，但校长已经走了，把难题留给了我。没办法，我也只能硬着头皮跟家长说：“既然孩子交到了我手里，我就有责任把他管好，你们放心吧！”听到我的话，家长好像如释重负一样，叹了口气，高兴地说：“谢谢你了任老师，那我们就把孩子交给你了。”家长临走时，我发现小明的母亲对孩子是依依不舍，千叮咛万嘱咐，眼里竟闪烁着泪花。由此可见，小明在家里是应该是比较娇惯的。 本来139班在各方面都已形成良好的习惯，但由于从市里来了这样的一名问题学生，他就像一颗定时炸弹，随时可能给班级带来震撼。果不出所料，他还真是个问题学生，不过，奇迹也将在这里发生，我们的故事就此展开。 描述故事过程： 最初两个星期，由于小明刚来到新的环境中，所以他很少惹事，每次去班里，我都发现他一个人低着头学习，很少与人交往。在宿舍也是早早地就睡下了，很少言语，不过他的人际交往还行，来的当天晚上，他就把母亲买给他的苹果全部分给了宿舍的孩子们，由此我断定，小明并不是一个本质很坏的孩子。看着他的表现，我觉得很满意。然而好景不长，随着时间的推移，小明逐渐适应了新的环境，他的缺点也陆续暴露了出来。 “罪状”列举： 1、2013年刚来的第三个星期，他想吃别人的零食，别人不让吃，他就出手打人； 2、2013年11月份，一个课间，他与班里的一名男生打架。起因很简单，那就是两个一块儿闹着玩儿，结果玩恼了，小明揪着另一名男生的头往墙上撞，结果头碰到了墙壁上张贴课程表的玻璃框上，玻璃一下子摔得粉碎，幸好没有什么大碍； 3、初一下半年，他对环境相当熟悉了，开始结交初二的学生，夜不归宿，把手机带到学校；晚上到宿舍不抓紧时间上厕所，熄灯铃一响就往厕所跑，影响他人休息，宿管老师说了他，他与老师顶撞，并将钥匙摔在门上以示抗议；开始写情书；上课开始走思，不专心听讲，甚至跟老师耍嘴皮；欺负其他弱小学生，如每次洗头，都要把脸盆放在其他同学的床铺上，还不让其他同学告诉老师；无缘无故的打其他同学，问其原因时，他说的话另人难以置信，仅仅是因为觉得某些同学不顺眼等等。 寻找“症结”所在： 孩子犯错是有原因的，一个巴掌拍不响，也不一定每次事件都是由问题生引起的。所以出现问题后，老师要积极探寻“症结”所在，好对症下药。 小明是个非常腼腆的男孩，平时你叫一下他的名字，他都会脸红，尤其是在人多的地方，即使他没犯错，叫一下他，他也会脸红，这样的一个孩子，我相信他不应该走到今天这样的地步。我制定好计划打算拯救这个孩子。平时经常叫他帮我个小忙，偶尔与他像朋友一样谈谈心，通过一段时间的接触，我找到了他的“症结”所在。 1、家庭：小明的父亲是从山西到邢台做了上门女婿，父亲常年在外打工，平时就母亲与他们弟兄两个在家，所以母亲非常娇惯孩子。小明上初中后一直惹事生非，父亲不得不留在本地打工，脾气非常暴躁，平时不与小明沟通，还经常会打他，致使小明缺少父爱，心理有些扭曲。 2、朋友：小明上初中后认识了一些同学，关系非常好，但他的这些同学可能小学时就爱惹事生非，不爱学习，是典型的问题学生。小明毕竟年龄小，他不仅没有及早抽身退出，反而与他们同流合污，以致于发展成了问题学生。 3、老师：发现问题后，老师没有及时疏导教育，处理的方式比较极端，如：小明说：“一有事，老师就叫家长，父亲知道后就是一顿痛打。”这种方式激起了小明的愤怒，激化了师生之间的矛盾。 “对症下药”，拯救孩子： 人非圣贤，孰能无过，即使是圣贤偶尔也会犯错，更何况是正处于身体发育和智力发展黄金时期的青春的孩子了。每个人正因为一次次的犯错并改过，以此积累经验，才会越来越成熟，从而铸就日后的辉煌。没有犯过错的孩子，就像温室里的花草，终究经不起风吹日晒和大风大浪的考验。 所以，学生犯了错，老师要认真对待，想好对策，正确处理学生所犯的错。否则，因为自己冲动的一句话，很可能会抹杀一个人才。因此，在对待小明的过错时，我先找到他犯错的原因，然后对症下药，接下来谈谈自己的做法。 1、认真倾听。 孩子犯错后，老师不要上去就训斥甚至是打骂经常犯错的孩子，冲动是魔鬼，在头脑发热时所作的决定往往带有情绪，很可能会悔恨终生。所以小明犯错后，我就把他叫到办公室，先听听他为什么这样做，然后再向其他学生了解情况，经过几次接触，我发现小明有个很大的优点，那就是从不说谎。而且有几次并不完全是他的错，如因零食打架那次，事情是这样的：小明买了零食后总会主动让小彬吃，但那次，小明看到小彬在吃零食，于是想吃他的，结果小彬不让，小明急了就打了小彬。事后我把小彬叫到办公室核实情况，果真如小明所说，我当着小明的面教育了小彬，并告诉他同学们之间要相互团结、相互帮助，更不能自私，最后两人握手言和，后来再也没有因为这样的事而发生争执。 因此学生犯错后，不要急于下结论，要认真倾听孩子的心声。 2、妥善处理家校关系。 每个人都喜欢听别人对自己的赞扬，学生也不例外，只要你说他多么多么好，多么多么优秀，他的表现肯定会非常好，这叫心理暗示，人类是最容易接受心理暗示的动物，你一直说学生多优秀，即使他们本身没那么优秀，但在这种暗示下，他们一天一天真的会优秀起来。 所以老师要经常与家长联系，不是报忧而是报喜。小明正因为反感老师一次次的告状，才与老师形成了对立面。因此，我换了一种方式，每隔一段时间，我就主动打电话告诉他父亲说小明表现非常好。他父亲说以前他有电话恐惧症，尤其是老师的电话，一看到是班主任的电话，他的心都快跳出来了，不过现在好多了。我也告诉小明的父亲，以后得换一种方式教育孩子，即使小明真的犯了错，也不能再动手打他了，星期天回家要主动与孩子交流，问问学习和学校的情况，让孩子感受到父爱。 3、真正走进孩子的心里。 老师不要摆架子，放下自己的自尊，站在孩子的角度，不管你的年龄有多大，你就把自己当成他们的同龄人，和他们一起吃喝玩乐，当然最主要的是学习，学生最喜欢这样的老师，长此以往，你就会住进孩子的心房，你的话就像圣旨一样，他们言听计从。 在处理小明的问题上，我也是这样做的。平时好叫他帮个小忙，不管自己能不能做下来，我都会借机说一声：“小明，你帮老师个忙好吗？”每次他都会脸红的去帮我。一边干活一边问他最近的学习和生活情况，并鼓励他要好好干。 4、用爱去教育孩子。 不但要公平公正地爱学生，还要教会学生如何去爱。我在教育小明时，提了一个问题：“小明，你刚转来的那一天，你有没有发现你妈妈哭了？”小明说没有发现，我又问他：“知道为什么你妈哭吗？”小明说：“可能是我不争气吧？”于是我跟他一起分析，并告诉他：“这只是其一，最重要的一点是因为你原来在家娇生惯养，由于自己不争气，只能转到山里条件很差的学校，你母亲是心疼你，你能体会到你妈心里的苦吗？”说到这里，小明哭了。趁此机会，我告诉他今后要爱自己的父母，要用自己优异的成绩来回报父母。 经过半年多的接触和教育，小明有了很大的转变，2014年3月22日，他特地到超市花了38元钱买了一支钢笔送给我做生日礼物；在全县的质量检测中，他考取了年级第52名、全县前200名的优异成绩。他不仅懂得了感恩，而且改掉了许多坏的习惯，我心甚慰。 反思： 在教育小明的过程中，我感触颇深，现将该案例中我认为做的好的地方和不足之处做如下阐述。 优点： 1、走进学生心里。 我认为，要想管好一个班，必须得让学生信服，如何让学生服你呢？首先，要与学生成为忘年之交。不管你的年龄有多大，你都要站在孩子的角度，让自己的心理年龄和他们一般大，和孩子们一块儿玩儿、一块儿唱、一块儿跳、一起学习，真正成为他们的知心人。其次，要真正走进孩子的心里，老师必须要用人格魅力去影响学生，如：有丰富的专业文化知识、有很强的驾驭课堂的能力等等。 2、正确处理孩子所犯的错。 邢台一中的张智慧老师曾说过：“学生很幼稚，可能会犯错，可能会撒谎，可能不懂事……我们应该接受他们的一切，用孩子的心态去理解孩子。”所以孩子犯错后，老师要学会倾听，理解并包容孩子所犯的错，不要一棍子打死，自己能处理的自己处理，一般情况下不要惊动家长。否则时间一长，会引起学生和家长的反感，以后就手足无措了。 不足之处： 在对待问题生的教育上，自己还是缺乏耐心。 在教育小明时，我差点铸成大错。在2014年的5月份，由于小明上课学习不专心、与大年级的孩子混在一起、玩儿手机等等，在几次劝说无果时，最终我拨通了小明爸爸的手机，但出于对学生的保护，我只是说请他来学校一趟。我把这个消息告诉小明后，仔细观察他上课的反应，结果发现他上课更不专心了，头也不抬，抵触情绪特别大。课间，把他叫到办公室，问他为什么不专心听讲，他说，反正他父亲来了以后，自己也上不成了，还学什么呀？听到他的话，心里很是震惊。问他是不是还想上，他说想上，于是告诉他说我并没有向他父亲告状，只是让他来学校一趟，如果真的想上，这次得保证好好学习，不能再犯错了，他也答应了。他父亲来了后，我跟他父亲进行了一番长谈，最终在家长的配合下，我们共同对小明进行了一番说教，没想到，后来一直到放假，他真的再也没犯过错。 所以在对待问题生时，老师要站在孩子的角度去思考问题，多包容孩子，要多给孩子一次机会。我相信：没有教不好的学生，只有不会教的老师。
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