加油站综合管理提升活动简报(第二期)20160225

加油站综合管理提升活动简报

第二期

黄山分公司分公司零管部 2016年2月25日

活动动态

质优量足 服务春运

2月份，黄山分公司紧紧围绕数质量专项活动，夯实加油站数质量管理，牢固树立“质量永远领先一步”的质量方针和“质优量足，客户满意”的质量目标，切实履行“每一滴油都是承诺”的社会责任，从严抓管理、抓问责，确保加油站商品数质量安全，全面提升加油站“数质量是生命”的管理理念，从各环节夯实数质量管理，服务好春运，树立了良好的中国石化形象。节日期间，黄山分公司汽油销售创历史新高，无数质量投诉。

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一是加大节日督查，严格数质量流程。2月初，黄山分公司二级督查组对实际在营57座加油站加大了数质量专项检查，重点对加油站数质量学习培训情况，油品接卸、取样等质量控制流程，数质量事故应急预案及

油品数质量客户投诉应急预案的演习工作、油品损溢管理、加

油机铅封管理等进行检查，确保各项制度执行到位。要求加油站不能以春节期间销售业务繁忙而降低数质量管理要求，切实做到节日期间不发生服务和数质量特殊。

二是应对异常天气，质优量足，做好-10号柴油供应。节前，黄山地区受南下强冷空气影响，最低气温达到零下10摄氏度。为应对突发异常天气，黄山分公司迅速布置14个站点-10号国四柴油供应。为保证-10号柴油质量，供应-10号加油站做到油品接卸后，进行取样送检，接到油品化验合格通知，加油站才对外供应。所以尽管今年天气异常，却无一起-10号柴油纠纷。

三是服务一线，保障服务，杜绝数质量事故。黄山市作为劳务输出大市，往返过年的人员很多，同时春节期间受到高速和黄山景区免

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费的影响，初三以来黄山景区进山人数达到历史最高水平。为做好服务保障，杜绝服务繁忙造成数质量问题，黄山分公司节前就主动联系高速公司，通过高速公司请求高速四开始，高速交警每日出动4全日在高速站出入口疏导指收费处也及时提醒客户在中入口附近加油站加满油，缓解

交警援助。初名以上队员挥车辆。高速石化高速出高速站服务

压力。同时，屯溪、歙县片区根据节日服务应急预案抽调加油员援助高速加油站，并进行员工轮换加油服务，减轻员工劳动量。黄山分公司分管领导靠前指挥，带机关春节服务队协助高速站、景区站车辆疏通、现场安全监控及后勤服务，保证服务不脱节，不出现加错油等数质量事故。

存在问题

一是部分加油站新容积表未更新，还存在电子账表容积表、液位仪容积表、存档纸件容积表不一致的情况；二是新计量器具未全部下发到站；三是ME巡检日志个别ME未及时登记，巡检力度不够；四是个别加油站节日期间油品接卸稳油时间不足。

下一步活动开展

一是继续做好数质量自查工作，协调其他部门共同督促加油站做好整改；二是做好数质量专项活动宣传，重点结合3.15权益日，积极与工商、质监部门联系，举办各类“咨询服务活动”，向广大消费者宣传中石化加油站服务理念，承诺“最好的油品在中国石化”，取得良好社会效应。

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保洁员协议书

甲方： 村村民委员会 乙方： ，身份证号：

为了确保本村的清洁卫生得到正常有序地运行，使全村的环境卫生保持清洁.干净。切实做好全村生活垃圾的收集处置工作。经甲.乙双方协商同意，特订如下协议： 一.垃圾收集范围：

屯主要道路的路边.溪边经常保持整洁，及时清理白色污染.无明显垃圾堆积物：清除屯主要道路两边杂草：对屯内公共树木养护：沟渠如有堵塞做到及时清理：对乱张贴.乱涂写.乱刻画.乱散发.乱悬挂等非法广告做到及时制止和清理。

二.保洁员报酬工资合计 元，要求做到每周清洁2次以上，确保路面干净.整洁。工资逐月发放。

三.保洁所需一切工具均由乙方自己承担，乙方还要自备垃圾清运车辆。在工作期间注意自身安全，如发生意外，其责任自负，甲方不承担任何责任。 四.工作要求:

1.屯内道路路段保洁要求：对屯内道路及路两旁的沟.涵管必须清理疏通，道路两旁的绿化带进行抚育.管理，保持路边无杂草，路面无杂物。

2.保洁员必须服从村分管清洁卫生负责人管理，甲方经常组织人员不定期进行检查，达不到工作要求的，每次酌情口工资若干元。

3凡对本职工作责任性不强，垃圾收集不到位，群众反映意见大，经批评.教育不改正，情节严重的在合同期内可作辞退处理。

五.甲方如有提供给乙方的保洁工具，乙方须合理使用.妥善保管和管理，如因乙方未按程序操作，造成保洁工具损坏或丢失的，乙方应做出相应的赔偿。 六.合同有效期为一年。

时间为 年 月 日至 年 月 日。若乙方在合同期未到，中途欲暂停或终止保洁工作，需提前一个月与甲方商议并经甲方同意后方可暂停或终止保洁工作，否则甲方有权视具体情况扣除乙方一个月工作。

七.本合同一式两份，甲.乙双方各执一份，希望双方遵守合同条款。合同经甲.乙双方签字后生效，望各自遵守执行。

甲方：（盖章）乙方： 村委主任签字：签字：

年 月 日

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