企业文化与核心竞争力 关系研究 基于结构方程的实证分析 ■ 阳长征 周永生 李慧敏 （１、桂林理工大学管理学院 广西桂林 ５４１００４ ２、右江民族医学院附属医院中医康复科广西百色５３３０００） ◆ 中图分类号：Ｃ９３９文献标识码：Ａ 心竞争力间的关系，建立优秀的企业文化 内容摘要：本文通过结构模型分析了 企业文化与企业核心竞争力之间的关 和良性发展的人力资源平台，促进核心竞 系，揭示企业文化建设如何影响企业 争力的构建和发展，具有深刻的现实意义 核心竞争力。现代企业之间的竞争主 和深远的历史意义（斯蒂芬・Ｐ・罗宾斯， 要是核心力的竞争，而核心力的竞争 １９９７） 又主要体现在企业管理理念之间的竞 争。企业文化作为一种培育先进管理 文献回顾 理念的手段，越来越显示出其在企业 发展过程中的巨大作用，它能给企业 关于企业文化构成的定义版本很多， 带来经济和社会双重效应。未来企业 内涵十分宽泛。管理学界通常按照物质文 之间的竞争主要是文化力的竞争，一 化、制度文化、行为文化和精神文化四个 个没有先进文化的企业便不能在激烈 层面来研究企业文化，也有的学者将企业 的市场竞争中脱颖而出，甚至生存。 文化又细分为生产文化、技术文化、经营 关键词：企业管理企业文化核心竞 文化、管理文化、服务文化、福利文化和 争力结构模型 环境文化等。我国经济学家魏杰教授认为， 企业核心竞争力是企业所持有的、不 企业文化包含三方面的内容：一是经营性 易被竞争对手效仿的独特能力，这种能力 企业文化，即企业在经营活动中所应有的 包括具有企业特色的企业精神、核心价值 价值理念；二是管理性企业文化，即企业 观、经营管理理念、企业形象及员工素质 在管理活动中所应有的价值理念；三是体 等。企业文化是企业长期生产经营过程中 制性企业文化，即企业在体制运转过程中 形成的价值观念、经营思想、群体意识和行 应有的价值理念。目前，较公认的是企业 为发展规范的综合体。企业文化是指企业 文化由三个部分构成，即深层、中介和表 全体员工在长期的创业和发展过程中培育 层文化，分别表现为企业的精神文化、企 形成，并共同遵守的最高目标、价值标准、 业的制度文化、企业的行为文化和企业的 基本信念及行为规范。它包含着丰富的内 物质文化（李桃、王志刚，２００９）。 容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、 关于核心竞争力的构成，有学者认为， 企业道德、团体意识、企业形象、企业制度， 核心竞争力主要包括核心预见能力与核心 其核心是企业的精神和价值观。从企业文 执行能力。前者使企业能够持续不断地发 化的三个层次（精神层、制度层、物质层） 现和创造顾客需要的特殊价值，后者则保 可以看出，企业文化渗透到企业的一切事 证企业具有为顾客创造价值的实际能力 物、活动的过程中。因此它是打造企业核心 （杨月坤，２００８）。也有学者认为，核心竞 竞争力的“独特性资源”。企业文化是影响 争力最基本的要素包括核心产品、核心人 企业构建和提升核心竞争力的关键因素。 物和核心价值观三个方面，但核心产品和 建立先进的企业文化，有利于强化企业核 核心人物必须都受到核心价值观的决定， 心竞争力的基础。为此，探讨企业文化与核 否则无法发挥作用（曾海宏，２００８）。 １３６商业时代（原名《商业经济研究》）２０１１年２４期 关于企业文化与企业核 竞争力关系的 论述，有如下观点。观点一：企业文化是核 心竞争力形成的基础，企业文化是核心竞争 力的内核和主要组成部分（颜毓洁，２００８）０ 观点二：企业文化是企业成长和发展的原 动力，而核心竞争力是企业的整个动力系 统，两者共同作用推动企业不断发展（梁红 凤，２００８）。观点三：企业文化是影响企业 核心竞争力消长的长期性、基础性和战略性 要素，核心竞争力是企业文化成功的最高和 最集中的体现（沈春雷，２００７）ｏ 在以往研究中，学者们只指出了企业 文化与核心竞争力之间的总体关系，并没 有对两者中各组成部分之间的相互关系进 行详细研究和分析，然而企业文化和核心 竞争力由很多部分构成，单指出它们之间 的总体关系对企业具体文化建设并不能起 到很大的指导意义，这需要更深入地对两 者各组成要素之间的关系进行分析，从而 对各部分之间是如何相互作用和影响的进 行研究，以便从真正意义上指导企业如何 具体地进行企业文化建设才能最有效地提 高企业的核心竞争力。 结构方程模型分析步骤 结构方程模型的分析主要包括两个内 容，即提出理论模型和利用软件进行模型 验证分析。具体可通过以下步骤完成：第一 步，提出理论模型。即研究者根据所研究问 题，结合相关理论，提出假设模型。第二步， 利用搜集的资料，执行结构方程分析。第三 步，根据结构方程模型的估计结果，模型评 价。第四步，根据模型修正的信息，进行模 型修正（朱远程、马栋，２０１０）。 实证分析 （一）资料来源 数据来自广东省２１５家不同规模、不 同行业的企业的２００９年度总结和各项指标 评价资料，因各企业采用的指标评价度量 不同，所以在进行数据统计时需化为同一 标准，为了方便本文统一采用李克特５分量 表。其中“企业文化”包含三个层面：“深 层文化”、“中介文化”、“表层文化”，其中 “深层文化”通过“观念文化”指标来测量， 表１修正指标 协方差关系 ｈ＾Ｉ Ｐａｒｃｈａｎｇｅ ｅ３＋—叶ｅ６ ３９．８６３ ０．６５３ ｅ１＋— ｅ８ ３５．０１２ －１ ０５７ ｅ５＋—呻ｅ１Ｏ ３０．９８４ －０．９７２ ｅ４十—｝ｅ１ ４．３１８ ０４１５ ｅ７ ｅ１１ ５６４０ —０．４７１ 两个变量释放，设定为共生 关系则至少可以减少卡方值 ０ ９０，表示假设模型与样本数据的适配度 良好。同时在修正指标数值表中，没有提 供任何需要修正的数据，表明该修正模型 ３９．８６３，期望的参数改变值 为０．６５３，表示释放参数后 这两个误差项相关系数大约 为０ ６５３。 是可以接受的，不需再做修正。其中“企业 文化”对“核心竞争力”的直接效果值为 ０．８７，深层、中介和表层文化在企业文化 中的因素负荷量分别为０ ７６、０．８８、０．８７， 信度指标分别为０．７６、０．８０、０．７９，管理、 技术和市场文化在核心竞争力中的因素负 荷量分别为０ ７９、０ ８６、０．９０，信度指标 分别为０．７８、０．７１、０．８０。多元相关系数 ２．修正模型。修正模型 的标准化估计值的路径图如 图１所示。增列的ｅ３与ｅ６共 图１修正模型路径图 生关系的相关系数为０ ５３， 该模型的卡方值降为４＿７１ ２， 显著性概率值Ｐ＝０．３２９＞ ０ ０５，则不能拒绝虚无假 设，ＡＧＦＩ值＝０．９９８＞０．９， ＣＮ值＝１８５８＞２００，ＲＭＳＥＡ 值＝０ ０１ ３＜０ ０８，这表明 修正模型与观察数据的适 配度情形很好。同时在修 正指标数值表中，没有提 图２二阶验证性因素分析初始模型 供任何需要修正的数据， 表明该修正模型是可以接 “中介文化”通过“制度文化”、“管理文化” 受的，不需再做修正。 和“生活文化”三个指标来测量，“表层文 深层文化对管理、技术和市场能力都 化”通过“物质文化”指标来测量。“核心 有影响，其中对管理能力作用最大；中介 竞争力”包含三个层面：“管理能力”、“技 文化对管理、技术和市场能力都有影响，其 术能力”、“市场能力”，其中“管理能力”通 中对管理和市场能力作用较大，直接效果 过“组织管理”、“人财管理”和“战略管理” 值分别达到０ ９３、０．８７；表层文化主要表 三个指标来测量，“技术能力”通过“技术 现在对技术和市场能力的影响上，其中对 研发”和“生产制造”两个指标来测量，“市 技术能力作用最为明显，其直接效果值达 场能力”通过“环境整合”和“市场营销” 到０ ９５；管理能力对技术和市场能力都有 两个指标来测量。量表中的数值越大表明 较大而直接的影响，其直接效果值分别为 该指标的分值越高。其中样本数２１５大干 ０ ８４、０ ８３；深层文化对中介和表层文化 ６０个观察值的标准（Ｔａｂａｃｈｎｉｋ＆Ｆｉｄｅｌｌ， 的相关度分别为０．８１、０ｌ５０，中介文化对 ２００７），且来自不同行业和规模的企业，这 表层文化的相关度为０ ８９。这些潜在变量 表明样本资料是可靠和合理的。 之间的关系的显著性检验的Ｐ值（该表略） （二）模型一 都小于０．０１，表明它们之间的直接效果值 １．初始模型。根据现有文献可以初步 或相关系数显著不为Ｏ，且为正相关。 假设企业文化与企业核心竞争力的路径图， （三）模型二 如图１的基本结构所示，深层、中介文化直 在模型一的基础上构建两个分别以 接影响管理、技术和市场能力，表层文化 “企业文化”、“核心竞争力”为高阶因素构 主要对技术和市场产生直接影响。 念的二阶验证性因素分析模型（ｓｅｃｏｎｄ— 使用ＡＭＯＳ软件处理，初始模型的标准 Ｏ ｒｄｅ ｒ ｃｏｎｆｉ ｒｍａｔｏ ｒｙ ｆａｃｔｏ ｒ ａｎａｌｙｓｉＳ 化路径图的适配度检验的卡方值为６９ ８９４， ｍｏｄｅ１），进而以“企业文化”为外因潜在 显著概率值为ｐ＝０．０００＜０．０５，达到显著水 变量，“企业核心竞争力”为内因潜在变量 平，拒绝虚无假设，表明假设模型与观察 的结构模型，且设定ｅ３与ｅ６为共生关系。 数据无法契合。ＣＮ值＝１６５＜２００，ＲＭＳＥＡ ＡＭＯＳ的标准化估计输出结果路径图如图 值＝Ｏ １ １ ７＞０．０８，因此初始模型需进一步 ２所示。 修正。其修正指标如表１所示。 由图２可知，模型适配度检验的卡方值 修正指标值显示，ｅ３和ｅ６特质有某种 为５１．６２５，显著性概率值ｐ＝０．４７９＞０．０５， 程度的相似性即共生关系，原始模型假设 则不能拒绝虚无假设。ＣＮ值＝２７６＞２００， ｅ３、ｅ６不存在相关，若在理论模型中将这 ＲＭＳＥＡ值＝０．００１＜Ｏ．０８，ＡＧＦＩ值＝０．９４１＞ 的平方（Ｒｚ）显示，“核心竞争力”可被“企 业文化”解释７４．８％，管理、技术和市场 能力分别能被“核心竞争力”解释７８．５％、 ８８ ４％、８３ ７％，深层、中介和表层能力分 别能被“核心竞争力”解释７１．１％、８６．４％、 ８０．３％ 结论 综上所述，就企业文化的基础模型，企 业文化同企业核心竞争力的内在联系、作 用机理及契合路径等方面的研究较少，应 是今后研究的重点和方向。而企业界则应 对已有的研究成果进行比较，并在管理实 践中不断总结和提炼，结合企业的外部环 境和自身资源特点加以实践和应用。企业 持续发展依靠核心竞争力，核心竞争力来 自于技术，技术源于管理，而管理靠的是企 业文化。先进的企业文化能够提高效率，减 少费用支出，节约成本，提升品牌含金量， 增加产品的价值，从而增强企业竞争力。企 业文化对于企业的经营业绩、企业兴衰的 作用，还常常表现在对内、对外经济合作的 成败上（李桃、王志刚，２００９ ｏ １．斯蒂芬・Ｐ・罗宾斯．管理学［Ｍ】．中 国人民大学出版社，１ ９９７ ２．李桃，王志刚．企业文化与企业核 心竞争力研究综述『＿ｌ】 经济研究导－ｆ０， ２００９（１１） ３．杨月坤．企业文化决胜企业核心竞 争力［Ｉ］．价格月刊，２００８（１） ４．曾海宏．企业文化与核心竞争力Ｌ『］． 视点，２００８（９） ５．颜毓洁．企业文化与核心竞争力的 关系浅谈【７］．商场现代化，２００８（１） ６．梁红凤．企业文化与核心竞争力ｆＪ】． 企业研究，２００８（１） ７．沈春雷．企业文化与核心竞争力Ｕ】． 乡镇经济，２００７（３） ８．朱远程．马栋．谈结构方程模型的 应用策略Ｕ］．商业时代，２０１０（６） １３７ 《中文核心期刊要目总览》贸易经济类核心期刊
