一、单选题(共30题)
1.在SQL中，基本表的撤销（从数据库中删除表）可以用（）。 A：DROPSCHEMA命令 B：DROPTABLE命令 C：DROPVIEW命令 D：DROPINDEX命令 【答案】：B
【解析】：在SQL中，基本表的撤销（从数据库中删除表）可以用DROPTABLE命令。
2.在藏书楼的规模上，（）是晚清西方传教士在中国的藏书中心。 A：南堂藏书 B：徐家汇藏书楼 C：上海图书馆 D：格致书院藏书楼 【答案】：B 【解析】：
3.数据资料中所含信息量的大小是由消除（）程度决定的。 A：不完全性 B：不确定性 C：不可靠性 D：不客观性
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【答案】：B
【解析】：信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。
4.马斯洛的需求层次理论认为（）。
A：人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、尊重需求、社交需求和自我实现需求
B：只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求 C：在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构基本保持一致 D：人的需要是复杂的，但可以主动调整需要的内容和结构 【答案】：B
【解析】：马斯洛的需求层次理论认为，人的需求由低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。A项错误。马斯洛认为，只有当较低层次的需求得到满足后，才会产生更高一级的需求。在人的不同时期和不同发展阶段，其需求结构是不同的。B项正确，C项错误。马斯洛的需要层次论的局限性在于，他认为人的需要会严格按照由低到高的顺序排列和发展，而不会主动调整其内容和结构。D项错误。故本题答案选B.
5.下列与数据元素有关的叙述中，哪一个是不正确的？（） A：数据元素是数据的基本单位，即数据集合中的个体 B：数据元素是由独立含义的数据最小单位 C：数据元素又称为节点
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D：数据元素又称为记录 【答案】：B
【解析】：数据元素是数据的基本单位，即数据集合中的个体。有些情况下也把数据元素称为节点、记录、表目等。一个数据元素可由一个或多个数据项组成，数据项是由独立含义的数据最小单位。 6.1948年香农在BellSystemTechnicalJournal上发表了
《AMathematicalTheoryofCommunication》。这篇论文建立了信息论这一学科，给出了通信系统的线性示意模型。下列哪种说法反映了香农的思想：
A：通信的基本问题就是在一点重新准确地或近似地再现另一点所选择的消息
B：信息因为使用而发生贬值 C：噪音对信息的传递起着重要的作用
D：信息是人们在适应外部世界并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换的内容的名称。 E：随机不确定性在信息的内涵中不发生作用。 【答案】：A 【解析】：
7.事业部制组织结构是一种（）组织结构形式。 A：分权制 B：集权制 C：直线型
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D：职能型 【答案】：A
【解析】：事业部制组织结构又称为事业部制，是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，是一种分权制的组织结构形式。故选A。
8.（）可以分为搜寻成本、谈判成本、履约成本等。 A：内部的组织成本 B：组织外部的交易成本 C：管理者的机会成本 D：委托代理成本 【答案】：B
【解析】：现代组织（主要是企业）是市场中的行为主体，在生产要素的购买或租用中需要签订合同，而在货物和服务的生产中雇用要素的过程则需要有价值的信息。这两者都涉及真实资源的消耗。这种真实资源的消耗被定义为组织外部的交易成本。在一般情况下，组织外部的交易成本可以分为搜寻成本、谈判成本和履约成本三部分。所以选B。
9.“士为知己者死”这一古训告诉我们，有效的领导始于（）。 A：上下级之间的友谊 B：了解下属的欲望和需要 C：为下属的利益不惜牺牲自己 D：为下属设定崇高的目标
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【答案】：B
【解析】：“士为知己者死”出自《战国策·赵策一》，指甘愿为赏识自己、栽培自己的人献身。这句话反映了要想取得有效的领导，上级需了解其下属的需要和欲望，并满足其合理的需要和欲望，这样下属才会尽心尽力为其做事。故本题答案选B。 10.IEEE802.7标准，定义了（）。 A：光纤技术 B：宽带技术
C：城域网MAN介质访问控制子层与物理层规范 D：局域网体系结构、网络互连 【答案】：B
【解析】：IEEE802是一个局域网标准系列，IEEE802.7宽带局域网访问控制方法与物理层规范。
11.结构化分析方法以（）和加工说明等描述工具，即用直观的图和简洁语言来描述软件系统模型。 A：DFD图 B：PAD图 C：IPO图 D：数据字典 【答案】：A
【解析】：数据流图（date flow diagram，DFD），是SA方法中用于表示系统逻辑模型的一种工具，它以图形的方式描绘数据在系统中流
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动和处理的过程。
12.下列有关刚性管理和柔性管理的区别论述正确的是（）。 A：刚性管理中，管理者的作用主要在于命令、监督与控制。柔性管理中，管理者的作用主要在于启发、引导和支持
B：柔性管理的基础是组织权威。刚性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化
C：柔性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。刚性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围
D：刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的升华 【答案】：A
【解析】：刚性管理的基础是组织权威。柔性管理的基础则是基于员工对组织行为规范、规章制度的认知、理解与内化，故B选项错误。刚性管理所依靠的主要是组织制度和职责权力。柔性管理所依靠的是组织的共同价值观和心理文化氛围，故C选项错误。D选项虽然说法本身无误，但它所陈述的是刚性管理与柔性管理的联系，而不是区别。故正确答案为A。
13.1993年《中国大百科全书（图书馆学·情报学·档案学卷》“参考咨询”条目指出了参考咨询的基本内容，其属于（）。 A：“两方面”说 B：“直接、间接服务”说 C：“三项”说
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D：“参考服务、工作”说 【答案】：C 【解析】： 14.DBMS是指（）。 A：数据库 B：数据库管理系统 C：数据库系统 D：数据库应用系统 【答案】：B
【解析】：数据库管理系统（Database Management System）是一种操纵和管理数据库的大型软件，是用于建立、使用和维护数据库，简称DBMS。
15.软件测试是保证软件质量的重要手段，其首要任务是（）。 A：保证软件的正确性 B：改正软件存在的错误 C：发现软件的潜在错误 D：实现程序正确性证明 【答案】：C
【解析】：软件测试是软件质量保证的重要手段，首要任务是发现软件的潜在错误，越早发现软件中存在的问题，开发费用越低，软件质量越高，软件发布后的维护费用越低。 16.下列行为属于公共政策诉求的是（）。
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A：员工要求公司老板发放交通费 B：工人要求工厂增加工资
C：群众要求电视台报道生态恶化现象 D：农民要求政府减轻负担 【答案】：D 【解析】：
17.行政组织的基本要素有很多，其中反映各级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点的是（）。 A：机构设置 B：人员调配 C：运行机制 D：职能目标 【答案】：D
【解析】：政府行政组织是一个由若干要素组成的有机整体，反映各级政府组织与机构赖以存在和活动的逻辑起点是职能目标. 18.农家书屋工程是按照（）的思路组织实施的。a政府组织建设b农民自主管理c鼓励社会捐助d创造经济效益 A：ab B：abc C：ac D：bcd 【答案】：B
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【解析】：
19.下面最能准确反映计算机主要功能的是（） A：计算机可以代替人的脑力劳动 B：计算机可以存储大量的信息 C：计算机是一种信息处理机 D：计算机可以实现高速运算 【答案】：C 【解析】：
20.某公司在计划实施一项用于公司内部的办公自动化系统项目，由于该系统的实施涉及公司很多内部人员，因此项目经理打算制订一个项目沟通管理计划，他应采取的第一个工作步骤是（） A：设计一份日程表，标记进行每种沟通的时间 B：分析所有项目干系人的信息需求 C：构建一个文档库并保存所有的项目文件 D：描述准备发布的信息 【答案】：B 【解析】：
21.某单位的领导给下属布置工作时，经常采取下命令的方式，并且要求下属必须执行，该领导采取的领导方式是（）。 A：说服式 B：强制式 C：示范式
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D：激励式 【答案】：B
【解析】：行政领导的主要方法有：（1）强制方式：一个行政组织要协调一致、高效率地完成组织目标，必须要建立组织成员必须执行的指示或命令。这种采取发布有权威性、非执行不可的指示、命令的领导方式，就是强制方式。B项正确。（2）说服方式：指领导者在工作中通过启发、劝告、诱导、商量、建议等，使被领导者接受并贯彻自己的意图。（3）激励方式：指领导者运用物质或精神鼓励的手段激发被领导者的工作积极性，以达到工作目标。（4）示范方式：是领导者以本人“身教”或者树立榜样、典型，供组织成员仿效、学习的一种领导方式。故本题答案选B。
22.表达相同主题概念的正式使用类目与非正式使用类目之间的关系被称为（）。 A：相关关系 B：交替关系 C：并列关系 D：从属关系 【答案】：B 【解析】：
23.采用三点估算法估算活动持续时间，需要搜集下列各项信息，除了（） A：最可能时间
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B：平均时间 C：最乐观时间 D：最悲观时间 【答案】：B 【解析】：
24.（）不属于信息检索技术。 A：光盘检索技术 B：联机检索技术 C：网络检索技术 D：数据库技术 【答案】：D 【解析】：
25.创新是（）的重要途径。 A：加强管理 B：发展壮大 C：获得高效益 D：组织提高效率 【答案】：D
【解析】：创新是组织提高效率的重要途径。因为采用新技术、新工艺、新设备、新流程、新方法，进行制度创新、组织创新、管理创新，都可以生产更多的产品和服务、节省更多的时间和资源，从而提高效率。故本题选D。
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26.（）是描述一项研究进展或取得的成果，或一项技术研制试验和评价结果的一种文体。 A：专利说明书 B：科技报告 C：学术论文 D：技术标准 【答案】：B 【解析】：
27.文件系统的多级目录结构是（）。 A：线性结构 B：树型结构 C：散列结构 D：双链表结构 【答案】：B
【解析】：文件系统的目录有三种形式：单层目录、双层目录、树型目录。对于多级目录结构使用树型结构。
28.在Word的编辑状态下，当前输入的文字显示在（）。 A：鼠标光标处 B：插入点 C：文件尾 D：当前行尾 【答案】：B
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【解析】：Word文本区的“I”型光标称为“插入点”。输入的文字将被显示在插入点所在的位置。 29.以下情况中最适于分权的是（）。 A：决策一致性高 B：决策代价小 C：决策代价大 D：下属素质低 【答案】：B
【解析】：决策代价小指的是组织中较低层次的决策只影响该部门的日常管理，而不影响部门的今后发展。从而决策对整个组织的影响程度较小，则适于采取分权。 30.文献的流通推广不包括：（） A：阅览 B：新书通报 C：复制 D：馆际互借 【答案】：B 【解析】：
二、多选题(共20题) 31.选择ISP时主要考虑（）。 A：使用费用 B：服务项目
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C：数据传输 D：接入电话号码 E：服务安全性 【答案】：ABCE
【解析】：选择ISP时主要考虑使用费用、服务项目、数据传输和安全性。
32.下列不属于所谓的开发领导力或开发领导潜能的有（）。 A：个人权力 B：职务权力 C：领导权威
D：个人权力和职务权力 【答案】：BCD
【解析】：领导力的实质是影响力，即获得追随者的能力。B项属于职位权力，C、D两项属于干扰项。
33.对主管人员工作成效的衡量，应该做到（）。 A：对其工作和个人素质同时进行考评 B：拟定一些可考核的标准 C：采用实物或货币计量的标准 D：采用定量的或定性的标准 【答案】：ABD
【解析】：对主管人员工作成效的衡量，应该做到：对其工作和个人素质同时进行考评，拟定一些可考核的标准，采用定量的或定性的标
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准。
34.Word中在“页面设置”对话框中能完成的操作是（）。 A：定义纸张大小 B：页边距 C：设置页眉、页脚 D：设置版式 E：设置页码 【答案】：ABD
【解析】：定义纸张大小、页边距和设置版式都可在“文件”菜单中的“页面设置”对话框中完成，设置页眉页脚在“视图”菜单下，设置页码在“插入”菜单下。 35.MIS按组织职能可以分为？（） A：办公系统 B：决策系统 C：生产系统 D：信息系统 E：辅助系统 【答案】：ABCD
【解析】：MIS按照组织职能可以划分为办公系统、决策系统、生产系统和信息系统。
36.纸的发明与推广使用，使我国图书由简帛时代逐步进入以纸为载体的写本书时代。写本书的形式，先后出现了（）。
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A：卷轴装 B：旋风装 C：经折装 D：蝴蝶装 E：活页装 【答案】：ABC 【解析】：
37.图书馆服务语言的基本要求：（） A：标准、确切； B：礼貌、文雅； C：专业、适度； D：悦耳、动听。 【答案】：ABC 【解析】：
38.公共政策的纵向分类主要包括（）。 A：总政策 B：基本政策 C：具体政策 D：抽象政策 【答案】：ABC
【解析】：公共政策的纵向分类主要包括：总政策、基本政策、具体政策。
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39.计划具有的意义有（）。 A：增进协调 B：预见变化 C：减少浪费 D：易于控制 【答案】：ABCD
【解析】：管理是人类有目的的活动，而计划是组织目标的具体表现形式，它是为实现组织目标而拟定方案和措施的过程。任何组织，为了达到预定的目标都需要计划。归纳起来，计划对管理的重要意义有：（一）计划是一种协调过程，它给管理者和非管理者指明方向；（二）计划可减少不确定性，通过促使管理者展望未来、预见变化，从而减小不确定性，使管理者能够预见行动的结果；（三）计划可以减少重叠性和浪费性的活动，提高组织的效率；（四）计划设立目标和标准以便进行控制。故本题答案选ABCD。 40.内容型激励理论包括（）理论。 A：需求层次 B：激励强化 C：激励需求 D：双因素 【答案】：ACD
【解析】：内容型激励理论包括需求层次理论、激励需求理论、双因素理论等。B选项不属于内容型激励理论。
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41.Word安装完毕第一次启动时，屏幕上的缺省工具栏是（）。 A：格式 B：常用 C：绘图 D：表格和边框 E：符号 【答案】：AB
【解析】：Word安装完毕第一次启动时，屏幕上的缺省工具栏是格式工具栏和常用工具栏。
42.决定局域网特性的主要因素有（）。 A：网络拓扑 B：数据库软件 C：服务器软件 D：传输介质 E：介质访问控制方法 【答案】：ADE
【解析】：局域网特性的主要技术要素是：网络拓扑、传输介质与介质访问控制方法。
43.下列叙述中，正确的有（）。
A：Netware是一种客户机服务器类型达到网络操作系统 B：互联网的主要硬件设备中有中继器、网桥、网关和路由器 C：个人计算机，一旦申请了账号并采用PPP拨号方式接入Internet
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后，该机就拥有固定的IP地址
D：目前我国广域网的通信手段大多是采用电信部门的公共数字通信网，普遍使用的传输速率一般在10Mbps-10OMbps
E：快速以太网的数据传输速率为10OMbps，比特发送时间由10Ons降低到lOns 【答案】：ABDE
【解析】：采用PPP拨号方式接入Intemet，得到的是动态lP而不是固定的。
44.环境对不同组织的影响是不同的，一般说来，可以将环境归纳为政治环境、社会文化环境、（）。 A：自然环境 B：地理环境 C：经济环境 D：技术环境 【答案】：ACD
【解析】：环境中对不同组织直接发生重要影响的因素是不同的，但一般来说，都可把环境归纳为五个方面：政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境。故选ACD。
45.组织行为学认为，任何组织都包括的三个基本因素是（）。 A：结构 B：人员 C：技术
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D：经济 【答案】：ABC
【解析】：组织行为学认为，任何组织都包括三个基本因素：结构、人员和技术。
46.领导者在职就有一定的权力，下列属于职务权力的有（）。 A：法定权 B：强制权 C：奖励权 D：专长权 【答案】：ABC
【解析】：法定权、强制权、奖励权属于职务权力，而专长权属于个人权力范畴。故选ABC。
47.学习型组织应在以下哪几个方面有扎实的基础？（） A：系统思考能力 B：自我超越 C：改善心智模式 D：开展团队学习 【答案】：ABCD
【解析】：要达到学习型组织需要有这几个方面的扎实基础：系统思维、自我超越、改善心智模式、建立共同愿景目标、团队学习。 48.会感染病毒的文件类型有（）。 A：SYS
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B：DOC C：TXT D：HTML E：COM 【答案】：ABE
【解析】：文件型计算机病毒感染可执行文件，包括exe和com文件；宏病毒感染的对象是某些程序创建的文本文档，数据库、电子表格等文件，包括doc、xls等文件，一些病毒可以感染任何能够被执行的文件，例如某些驱动程序（ .sys或.bin文件）和传输文件（ .ovr）。 49.以下（）属于信息研究成果。 A：论著 B：文摘 C：图样汇编 D：述评 【答案】：CD 【解析】：
50.根据控制的手段可以把控制分为（）。 A：预先控制 B：事后控制 C：直接控制 D：间接控制 【答案】：CD
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【解析】：根据控制的手段可以把控制划分为直接控制和间接控制，预先控制和事后控制是根据控制活动进程的阶段划分的，所以选CD。 三、判断题(共20题)
51.印刷文献是文献信息资源的传统形式，不是现代文献信息资源的主要模式。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
52.非正式信息交流的反馈性能比正式信息交流的反馈性能差。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
53.移动通信技术的发展主要经历了三个阶段，模拟移动通信被称为第二代移动通信。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
54.组织战略管理，可以激发组织的创新能力，被动地接受环境变化的挑战。（）
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A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：组织战略管理，可以激发组织的创新能力与创新精神，使组织能更主动地塑造自己的未来，而不是被动地接受环境变化的挑战。 55.企业是生产经营单位，其对人力资源的管理应着重在使用。（） A：正确 B：错误 【答案】：A
【解析】：企业是生产经营单位，其对人力资源的管理应着重在使用上，但也不可忽视其他方面。
56.联机检索系统的特点包括：检索速度快，检索效率高；信息资源丰富且质量较高；可及时提供最新消息；费用较低。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
57.信息管理系统与管理信息系统是一概念。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
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58.经验决策具有盲目性大、成功率小的特点。（） A：正确 B：错误 【答案】：A
【解析】：经验决策是指决策者对决策对象的认识与分析，以及对决策方案的选择，完全凭借决策者在长期工作中所积累的经验和解决问题的惯性思维方式所进行的决策。这是领导者经常用的决策类型，也是最传统、最常见的决策类型。经验决策存在着一些明显的特点和缺陷：（1）具有一定的重复性；（2）具有一定的表面性；（3）具有一定的局限性；（4）分析的非定量性。这些缺陷说明经验决策盲目性大、成功率小。
59.企业再造是有关企业长远和企业全局发展的谋划和策略，其核心就是对企业现在和未来的整体效益活动实行全局性管理。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：将“企业再造”改为“企业战略”即可。
60.冯。诺依曼提出了存储程序，程序自动控制的理论，并首次创立了二进制代数。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
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【解析】：
61.“史家之绝唱，无韵之离骚。”是老舍赞颂《史记》的话。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
62.全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调产品质量是制造出来的，也是检验出来的。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：全面质量管理Total Quality Management（TQM）：是指在全面社会的推动下，企业中所有部门、所有组织、所有人员都以产品质量为核心，把专业技术、管理技术、数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，以优质的工作、最经济的办法提供满足用户需要的产品的全部活动。全面质量管理体现了全新的质量观念，它强调产品质量是制造出来的，不是检验出来的。
63.信息管理人才一定是在信息管理领域作出了较大贡献的人。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
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【解析】：
64.《四库全书》是乾隆皇帝在“文字狱”的背景下亲自组织的中国历史上一部规模最大的丛书，号称“四部库书”，或“四库之书”。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
65.全球性和广泛性是网络信息交流的主要特征之一。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
66.《中华人民共和国政府信息公开条例》，自2009年5月1日施行。（） A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：43600
67.公共管理具有独占性，因此无须接受监管。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
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【解析】：在特定的范围内，公共利益只有一项，因此，在此范围内的公共管理都必须按照该项公共利益的要求进行，这也就决定了公共管理具有独占性；所以前半句话是对的。但是，公共管理是实现社会公共利益的管理活动，对公共服务承担着法定的公共责任，因此，公共管理的活动必须对公众负责，其管理活动和行为必须接受公众的监督和社会舆论的批评和评价，并且根据公众的监督和评价不断改进管理工作。所以后半句话是错的。故本题判断错误。
68.在联机编目与网络化环境下，规范工作是书目信息资源持续发展与共建共享的关键。（） A：正确 B：错误 【答案】：A 【解析】：
69.行政效率是行政管理的重要手段，而不是行政管理的要素。（） A：正确 B：错误 【答案】：B
【解析】：行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。行政效率是行政管理活动追求的基本目标，不是行政管理的手段。故本题判断错误。
70.统计年鉴不是连续出版物。（）
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A：正确 B：错误 【答案】：B 【解析】：
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