网络调研报告

⽹络调研报告

　　在现在社会，报告的使⽤频率呈上升趋势，报告包含标题、正⽂、结尾等。那么报告应该怎么写才合适呢？以下是⼩编收集整理的⽹络调研报告，仅供参考，欢迎⼤家阅读。

⽹络调研报告1

　　近年来，__供销社按照全国总社\"新⽹⼯程\"和⾃治区供销社\"四⼤体系\"建设要求，紧贴县委中⼼⼯作，坚持为农服务⽅向，坚持改⾰创新，着⼒推动农村现代流通⽹络建设，先后投融资945万元，新建改造经营⽹点13713m2，社有企业3家，农资配送中⼼1家，乡级连锁加盟店12家，村级农家店35家，⾏业协会3家，专业合作社6家。20__年实现商品销售2300万元、农资销量3.2万吨、农产品销量0.6万吨，分别占全县社会总量31%、87%和11%，已成为推动农村社会化服务体系建设的⼀⽀重要⼒量。

　　⼀、⼀、__供销社发展农村现代流通⽹络的主要做法　　（⼀）发挥优势，因地制宜，推动农村流通⽹络建设。（⼀）发挥优势，因地制宜，推动农村流通⽹络建设。

　　以实施\"新⽹⼯程\"为抓⼿，整合基层供销社现有的流通资源，打造集农村消费购物、农产品购销等功能于⼀体的新型农村综合服务中⼼。

　　⼀是参与新农村建设改造农村流通⽹络。按照全县新农村建设总体规划，在乡镇驻地，结合⼩城镇建设，对9家基层供销社，15家综合服务社全⾯改造。城阳供销社联合乡投融资125万元改造供销社⼤院，建成占地6958m2的农贸市场，引进24家⼯商户开展农产品购销、⽇⽤消费品经营，供销社⽤资产收益建成营业及办公设施400m2，改变了城阳有街⽆市的现状。⼩岔综合服务社对原有门店进⾏拆除，联合13家业主投资53.1万元，建成22间营业房960m2，进⾏农产品收购加⼯、⽇⽤消费品经营，改造的基层社⽹点已成为新农村流通⽹络建设的亮点⼯程。

　　⼆是整合⽹络资源改造农村流通⽹络。坚持有进有退的原则，多⽅筹资16万元，对基础好、辐射功能强的王洼、新集供销社，建成区域性中⼼社。对基础和效益较差，但有⼀定潜⼒的李寨、⽯岔、交岔等5个供销社，改造成综合服务社。坚持因势利导、⼴泛联合的原则，引导农民经纪⼈和供销社职⼯按照股份合作制原则⾃愿联合、⾃筹资⾦120万元，兴建古城、新集农资批发市场，采取连锁配送、\"市场+协会\"等⽅式，规范了农资市场秩序，农民买上了放⼼肥，年销量1.1万吨，市场占有率达到90％以上，基层社服务农民⽣产⽣活的作⽤得到充分发挥。

　　三是结合\"新⽹⼯程\"建设改造农村流通⽹络。认真实施\"新⽹⼯程\"，依托\"万村千乡市场\"⼯程建设，按照\"国家补⼀点、县社挤⼀点、基层社筹⼀点\"的筹资原则，先后筹资35万元，在红河、王洼等12

乡镇发展农资连锁加盟店12个，还对⽯岔、沟⼝等35个村的\"夫妻店\"、\"代销店\"进⾏统⼀标准改造，农家店覆盖了全县29％⾏政村和100％乡镇。为增强为农服务功能，红河、孟塬等供销社利⽤库房、院落等经营设施，引进河北客商建成2个⾯粉加⼯⼚和1个饲草加⼯⼚，年购销1.7万吨，助农增收120万元，使基层社⽹络为服务农民所⽤。

　　（⼆）勇挑重担，主动作为，推动农产品流通⽹络建设。（⼆）勇挑重担，主动作为，推动农产品流通⽹络建设。

　　围绕产业结构调整，积极创办农民合作经济组织，提⾼农民组织化程度，开通信息⽹络，搭建农产品现代流通平台，促进农业增效、农民增收。

　　⼀是创办⾏业协会，搭建助农增收平台。充分发挥供销社资产、⼈才、⽹络等优势，联合农民经纪⼈和民间农产品营销组织，发起成⽴__县农民经纪⼈协会和县农村合作经济组织联合会，发展社员2963户，带动农户1万户，占全县农民总户数23%，覆盖种植、养殖、农产品运销等⾏业，引领专业合作经济组织围绕产业结构调整，积极开展产前、产中、产后服务，开拓农产品营销市场，搭建现代化流通平台。近三年来，累计帮助农民推销农产品2.5万吨，实现销售收⼊2988万元。同时，积极推动⾏业协会上下衔接，千⽅百计⾃筹资⾦3.2万元，联合⾃治区农民经纪⼈协会邀请专家和科技⼈员举办农民经纪⼈电⼦商务、市场营销知识培训班3期，培训农民经纪⼈及农民362⼈，提⾼了农民经纪⼈的综合素质。

　　⼆是成⽴专业合作社，提⾼农民组织化程度。发挥供销社的优势，围绕马铃薯蔬菜、紫花苜蓿、中药材等特⾊优势产业的开发，牵头兴办农民合作组织9个，成为推动农业产业化经营的有⼒抓⼿。王洼供销社围绕马铃薯产业发展，联合23名农民经纪⼈，50家种植、贩运⼤户，组建王洼马铃薯购销合作社，带动⼤量马铃薯外销，使马铃薯售价较上年增加0.12元/公⽄，亩均增收100元以上。红河辣椒合作社以\"党⽀部+合作社\"模式，引导⼊社农户由42户发展到830多户，辣椒种植⾯积由80亩发展到6000多亩，⼊社农户⼈均纯收⼊10元，占农民⼈均纯收⼊的46%，被全国总社评为⽰范专业合作社。坚持\"由供销社推动，农村能⼈带头，群众⾃愿参与\"原则，⽀持农民经纪⼈韩万⾥牵头联合农民社员46户成⽴的城阳中药材专业合作社，发展订单药材800多亩，年固定推销地产中药材200多吨。杨坪中药材协会以新产品试种推⼴为⼯作重点，做给农民看，领着农民⼲，被确定为乡⼟⼈才\"科技特派员创业基地\"。__养鸡专业合作社以当地特⾊⼟鸡为主，实施规模化养殖，已纳⼊总社\"千社千品\"⼯程项⽬。

　　三是借助信息⽹络，开拓农产品流通渠道。为了拓宽农产品流通渠道，争取⾃治区供销社⽀持，20__年创办了__农产品信息⽹站。⽹站开通以来，免费给农民提供1500多条有价值信息，收到了很好的促购促销作⽤。20__年红河乡共种植辣椒、西⽠等8000多亩，总产2.5万吨，县农副产品信息⽹站发布辣椒销售信息，让辣椒等蔬菜抢得商机，销售形势全线⾛红，全乡80%的种植户借助⽹络做\"买卖\"，⽹上交易额达到50%。辣椒销售旺季，通过农副产品交易⽹售出辣椒9700吨，占总产量的75%，实现销售收⼊575万元，助农增收40万元，推动辣椒产业健康发展，有效解决了农产品卖难的问题。　　（三）突出重点，做强主业，推动农资流通⽹络建设。（三）突出重点，做强主业，推动农资流通⽹络建设。

　　坚持以现代营销⽅式改造传统经营⽹络，按照\"上联龙头保资源，中联系统建⽹络，下联农民保供应\"的营销思路，充分发挥优质产品、龙头企业和销售⽹点的作⽤，加快推进农资⽹络体系建设。　　⼀是依托优质产品扩⼤市场。发挥裕丰公司龙头带动作⽤，做实总代理总经销，先后与汉中化⼯、杨凌肥业、中农⾦合、铜凌⼆铵等⽣产⼚家达成产品区域总经销总代理，依托化肥产品的质量、价格优势，优先发展以集中采购、统⼀配送为核⼼的新型农资营销体系，提⾼了市场竟争⼒，扩⼤了市场份额，⽬前已辐射到西吉、隆德、⽢肃镇原、环县、庄浪、静宁等地，形成了区域性农资商品集散市场。20__年销售农资3.2万吨，农膜370吨，总价值2750万元，市场占有率达到87%，发挥了供销社农资供

应主渠道作⽤。

　　⼆是依托龙头企业整合资源。随着农资流通改⾰不断深化，县农资公司受历史形成的性亏损挂帐等历史包袱和机制不活的制约，经营业务逐步萎缩。我们及时采取\"搁置旧的、发展新的\"措施，组建了县社控股、职⼯参股的裕丰农资有限责任公司。新公司轻装上阵，围绕农资主营业务，以现代营销⽅式改造传统经营⽹络，从整合系统经营⽹络⼊⼿，兼并、重组2家社有企业和4家基层社，⼤⼒发展连锁配送，扩⼤辐射半径，在⽹络内通过电话、传真、计算机信息体系开展预约订购，推动了连锁配送，及时把化肥、农药等物资送到村到户，服务到⽥间地头，让经营者和农民都得到了实惠。20__年裕丰农资公司实现销售1.8万吨，市场份额占到48%，已发展成为有⼀定影响⼒和市场控制⼒的龙头企业。

　　三是依托销售⽹点保障供应。抓住商务部\"万村千乡市场\"⼯程试点县机遇，以县城建有配送中⼼，乡镇有连锁店，村有加盟店为⽬标，按照\"整合、规范、延伸、提⾼\"⼋字⽅针，以裕丰公司为配送中⼼，改造建设乡级农家店12个，村级农家店36个，经区商务厅等单位验收合格率为100%。同时，实施化肥、农药、种⼦等重要农资商品的\"放⼼\"⼯程，坚持\"⼀批⼀检\"、\"⼀品⼀检\"和\"先检后销\"的管理制度，着⼒做到\"四个到位\"（质量管理、价格执⾏、技术指导、优质服务到位）和\"六统⼀\"管理模式（统⼀标识、进货、配送、价格、管理、服务），杜绝了坑农害农现象发⽣，保证了农资消费安全。　　（四）⽀持，创造可持续发展的良好环境。（四）⽀持，创造可持续发展的良好环境。

　　近年来，__县委、⾼度重视⽀持供销社发展，认为供销社根基在农村，主战场在农村，服务的主要对象是农业和农民，重视、加强供销社就是让农业、农村、农民得利受益。

　　⼀是在上，制定出台了《关于进⼀步推进供销合作社改⾰与发展的实施意见》（彭党办发[20__]143号）、《关于加快发展农村合作经济组织的实施意见》（彭党发[20__]31号）、《关于加强全县农业⽣产资料经营管理的实施意见》（彭党办发[20__]10号）、《__县\"万村千乡市场\"⼯程实施规划》（彭政发[20__]21号）等配套扶持。

　　⼆是在项⽬资⾦上，⿎励⽀持供销社参与地膜种植推⼴等⾼效农业综合开发项⽬，在每年农业⽣产资料供应旺季，都要调度⼀定的财政资⾦⽀持供销社调运物资，并争取固原市商务局把__县\"万村千乡市场\"⼯程项⽬交给供销社负责实施，扶持供销社发展连锁超市、农家店，在建设社会主义新农村中发挥作⽤。

　　⼆、农村现代流通⽹络建设⽅⾯存在的问题⼆、农村现代流通⽹络建设⽅⾯存在的问题

　　农村现代流通⽹络⼯程这项真正让农民得实惠、企业得市场、得民⼼的建设新农村战略⼯程，经过努⼒取得了⼀定成效。但还存在⼀些困难和问题：

　　⼀是由于__地处宁南⼭区，交通条件相对不便、⼈⼝居住分散，农村市场体系基础设施薄弱，流通⽹络不健全，经济发展相对落后，农村流通⽹点运营成本居⾼不下，深⼊推进农村现代流通⽹络⼯程⽹点建设、⼈员培训、检查指导等经费投⼊不⾜；

　　⼆是县级农资、⽇⽤品配送中⼼流动资⾦及建设改造资⾦短缺，配送中⼼基础设施建设滞后；　　三是将供销社\"农资进村\"、\"农产品进城\"等连接产销、双向流通的⽹络建设纳⼊农村现代流通体系建设项⽬相关配套缺失。

　　四是要认真落实⾃治区将县级供销社经费纳⼊同级财政的有关规定。五是对供销合作社历史形成的性亏损挂帐等等历史包袱，要研究对策，妥善处理。　　三、推动农村⽹络建设⼜好⼜快发展的⼏点建议三、推动农村⽹络建设⼜好⼜快发展的⼏点建议

　　供销社是发展农村经济的重要⼒量，也是发展农民合作经济组织的重要组织形式，对于做好农村现代流通⼯作具有重要的促进作⽤。部门要加强组织领导，强化扶持，加⼤扶持⼒度，努⼒为供销社参与农村现代流通⼯作创造良好的环境。

　　⼀是加强组织领导。按照建设社会主义新农村的要求，从发展现代农业、促进农民增收、维护农民利益的⼤局出发，与农业、农村、农民这个全局问题紧紧地联系在⼀起，摆上重要议事⽇程，加强组织领导，狠抓落实，以实施\"新⽹⼯程\"为抓⼿，切实帮助解决供销社推动农村现代流通⼯作中出现的重⼤问题和实际困难，发挥供销社经营点多⾯⼴、仓储设施齐备的优势，加⼤农村现代流通⼯作⼒度，不断完善县、乡、村三级⽹络，建⽴以集中采购、统⼀配送为核⼼的新型流通体系，提⾼企业运⾏质量，努⼒把企业做⼤做强，打造以城带乡、城乡互动、功能完善、流动有序、诚信和谐的农村现代流通⽹络体系。

　　⼆是加⼤扶持⼒度。要把供销社发展农村现代服务业⼯作列⼊的现代服务业发展规划和扶持范围，落实相关优惠。要认真落实区关于县级供销社经费纳⼊同级财政的规定。对供销社发展农村流通，推进企业改⾰过程中下岗职⼯，要按照规定统⼀纳⼊当地社会保障体系和再就业规划。对供销合作社历史形成的性挂帐等问题，要研究对策，妥善处理。发改、财政、商务、⼯商、国⼟等部门⽀持供销社依法开展烟花爆⽵归⼝经营、再⽣资源回收、农产品购销等业务；对供销社领办的农村新型合作经济组织优先列⼊农业综合开发、扶贫开发、科技开发项⽬，积极⽀持供销社拓展为农服务领域；对供销社发展的农村综合服务社、专业合作社及乡镇\"连锁店\"、村级\"农家店\"，在证照办理等⽅⾯，要简化审核⼿续，提供快捷⽅便的服务。

　　三是维护合法权益。在推进农村现代流通发展中，要按照全国总社要求，切实维护供销社的合法权益，防⽌和纠正随意侵占、平调和处置社有资产，截留其资产收益的做法，不得随意改变供销社及其所属企事业单位的⾪属关系，不要随意变动供销社的组织机构，保持供销社组织体系的完整性。对占⽤供销社⼟地、房产、经营⽹点、设施等，要有偿使⽤，给予相应的补偿，推动供销社更好地服务新农村建设，使供销社真正成为农民经济合作的带动⼒量、农村现代流通的主导⼒量、农业社会化服务的⾻⼲⼒量。

⽹络调研报告2

　　互联⽹技术的迅速发展，主要体现在家庭⽹络和局域⽹的普及⽅⾯，现依据⼯商⾏政治理职能和互联⽹发展现状，将涉及⽹络治理的有关问题报告如下：

　　⼀、由于⽹络经济已经成为⼀种⽇益普及的市场经济形式，作为主要履⾏市场监管职责的⼯商⾏政治理部门，对⽹络的监管主要包括规范⽹络经营主体、监管⽹络经营⾏为、保护⽹络消费者权益三个⽅⾯。规范⽹络经营主体主要指的是⽹络经营主体的注册登记，监管⽹络经营⾏为主要包括⽹络不正当竞争和⽹络欺诈⾏为，⽹络消费者权益保护范围较⼴，主要表现为：⽹络消费合同履⾏问题，主要表现为延迟履⾏、瑕疵履⾏、售后服务⽆法保证；⽹络格式合同问题，主要存在着减轻、免除经营者责任的条款及其他不公平、不合理的内容；⽹络⽀付安全问题和⽹络消费者隐私权保护问题。国家⼯商总局要求加强⽹络市场监管，要求严把⽹络市场主体准⼊关，按照《互联⽹信息服务治理办法》和《互联⽹上⽹服务营业场所治理条例》的规定，严格对经营性⽹站和互联⽹上⽹服务营业场所依法注册登记。并且，对⽹络衍⽣的虚假⼴告、商业欺诈、不正当竞争、商标侵权、传销和侵害消费者合法权益等互联⽹违法⾏为予以查处。实际上，监管对象和内容始终被界定在上述三个⽅⾯。

　　⼆、⽹络违法⾏为相关主体的责任承担，当前的⽹络违法⾏为除⽐较明显的市场准⼊⾏为之外，更多的是涉及到⼴告、合同和不正当竞争⽅⾯。主要分为三⼤类：⼀是⽆照和超范围的⽹络经营⾏为。这⾥⾯有⼀个是否监管到位的问题；⼆是⽹络不正当竞争⾏为。主要包括虚假宣传与虚假表⽰、低于成本

价销售、商标与域名冲突、⽹站名称与企业名称及域名冲突、违法提供有奖销售（服务）、采⽤超级链接技术擅⾃使⽤他⼈服务内容、诋毁他⼈商业信誉等⾏为。三是⽹络商业欺诈⾏为。最常见的⽅式是通过⽹络发布虚假信息，欺诈外地的消费者及经营者。对⽹络违法⾏为主体的责任承担应该明确为“⾏为者承担”原则，实践中以互联⽹内容提供商违法⾏为⽐较突出，以假公司发布⽹络⼴告为例，互联⽹服务商往往对其提供的发布内容没有适当、有效的审核程序，从⽽对第三⽅合法权益造成侵害。由此可知，互联⽹服务商在⽹络违法⾏为发⽣时往往担负较为被动的⾓⾊，但⽆论怎样，都必须对合法权益受到损害的第三⽅承担直接或连带责任。

　　三、针对⽹络违法⾏为，⼯商⾏政治理机关可以分别依据《⽆照经营查处取缔办法》、《公司法》、《⼴告法》、《合同法》《消费者权益保》等法律法规来分别予以规范，根据其违法⾏为的性质和规模，可以按实际情况做出罚款、取缔、警告等⾏政处罚。

　　四、当前⼯商部门对市场经营⾏为的监管⼿段主要包括：⼀是强制性的定期年检；⼆是各种⽅式的巡查；三是根据举报线索追查个案；四是不定期的短期集中整治。上述监管⼿段已经⽆法应付瞬息万变的⽹络市场监管。⼀般来说，违法的⽹络⾏为发⽣时间普遍较短，改头换⾯的速度较快，⽽且由于互联⽹信息量相当巨⼤，对⽹络信息的过滤和分析都需要相当⼤的⼈⼒、物⼒。具体分析，⼯商⾏政治理机关查处⽹络违法⾏为有五⼤难题：⼀是对违法⾏为的管辖权确定难。依据《⾏政处罚法》第20条和《⼯商⾏政治理处罚程序暂⾏规定》第4条的规定，⾏政处罚应由违法⾏为发⽣地管辖。但互联⽹不受时间、时间、国界的，只要具备上⽹条件，任何⼈都可以上⽹浏览；任何可以上⽹的地⽅，都可能看到违法⽹络⼴告。如何界定违法⾏为发⽣地和管辖权，是⼀⼤难题。⼆是对违法证据确定难。查处违法⽹络⾏为要害在于证据的认定，⽽⽹络电⼦⽂档可以任意修改，不留痕迹，因此对⽹上证据的证实⼒存在争议，且电⼦证据易丢失或任意删除，当事⼈完全可以对违法事实加以否认。三是法律依据寻找难。⽹络经营⾏为的⾮凡性使现有的法律法规不能完全适应对⽹络⾏为监管的需要，给依法⾏政带来困难。四是违法责任追究难。在⽹络虚拟空间⾥，违法⾏为主体并未披露真实的经营地址和名称，因⽽对违法责任⼈即使有真实的地址和名称，有的违法者远在外地，有的本⾝就是⽪包公司，⾏政处罚执⾏极难。五是执法⼿段到位难。主要包括：对⽹络监管的硬件设施不到位，没有⽤于监控⽹络⾏为的软件设备，只凭⼈⼒来进⾏⼤海捞针般的⽹络违法⾏为监管，根本不现实。

　　五、对⽹络违法⾏为的解决及法律法规的完善，当前，我国尚⽆专门对⽹络违法⾏为进⾏调整的⼯商⾏政治理法律法规，⼯商机关现适⽤的《互联⽹信息服务治理办法》和《互联⽹上⽹服务营业场所治理条例》都是侧重于市场准⼊和信息⽹络安全⽅⾯，对⽹络⼴告、合同和不正当竞争等等没有涉及。⽽单独的⽹络⼴告、⽹络合同和不正当竞争却没有明确的⼯商⾏政治理法律法规可以调整。因此，完善现有的法律法规，加⼊对⽹络违法⾏为的监管等内容，是势在必⾏的。实践中有⼀种说法是对⽹络⾏为的监管要逐步实现从⼯商部门直接监控为主到以⾏业⾃律为主的形态转变，但对追逐经济利益的⽹络经营者⽽⾔，明显地缺乏⾃律的主动性。对⽹络违法⾏为的解决，最主要的还是通过法律⼿段，才能确保建⽴完善有效的市场⾃律体系。根据以上分析，可以得出如下结论：法律必须强制规定⽹络经营者的义务，尤其是互联⽹服务商的义务，⽆论是⽹络欺诈⾏为还是其它⽹络违法⾏为，最后必然通过互联⽹服务商来发布，假如后者没有必要的审查程序，所有的监管努⼒都将付之东流。因此，加强对⽹络信息发布者的监管是将⽹络市场正本清源的惟⼀⽅法。按照属地治理原则，对互联⽹服务商的⽹络违法⾏为进⾏全国范围内的属地监管，根据⽬前实施的经济户⼝治理的经验来衡量，是可⾏的。

⽹络调研报告3

　　随着⽹络技术在⽇常⽣活中的运⽤，违法传销⾏为也⽤上了现代化的作案⼿段，⽹络传销就是其中之⼀。⽹络传销是当前传销活动中影响最⼴、危害最⼤的违法传销⾏为，它与传统的传销⾏为相⽐，具有以下特点：

　　⼀、披上“电⼦商务”的外⾐，更具欺骗性。传销组织为了规避的监管，往往将⽹络传销⾏为披上“电⼦商务”活动的外⾐，并借国家对发展电⼦商务的有关来伪装其传销⾏为，⼤肆⿎吹电⼦商务造就当代富翁的神话，使⼤多数不明的参与者⼀⽅⾯难以识破组织者的，另⼀⽅⾯⼜抵挡不住⾼额利润回报的诱惑⽽上当受骗。

　　⼆、⽹络传销发展速度快，更具危害性。传销组织通过⽹络平台进⾏传销，其发展速度⾮常快。　　三、利⽤互联⽹运作，更具隐蔽性。传销成员和传销组织只通过互联⽹联系，⽽且使⽤域名和⽹址，根本⽆法查找传销⼈员的真实姓名和具体住址。传销组织的上下线之间单线联系，成员之间⼤多也通过互联⽹联络，这种点对点的联系⽅式隐蔽性很强。传销组织者即使召开聚会、培训会，成员之间的称呼也是对⽅的⽹名，更加⼤了它的隐蔽性。

　　四、参与者趋于年轻化。由于⽹络传销⾏为必须依托计算机互联⽹作为平台进⾏活动，⽽真正热衷或沉迷于计算机⽹络的⼤部分都是年轻⼈或有学历、有经济条件和有事业成就的中年⼈。　　根据以上特点，笔者建议⼯商部门对⽹络传销⾏为采取以下相应对策：

　　⼀、提⾼责任意识，⾼度重视打传⼯作。⼯商部门要以最近颁布实施的《直销管理条例》和《禁⽌传销条例》为契机，把打传⼯作列⼊⼯商系统年度⽬标考核，发现⼀起查处⼀起，决不姑息迁就。　　⼆、相关部门密切配合，采取有效防控措施。执法⼈员可借助、电信等相关部门的专业优势，对⽹站的可疑现象和上⽹⼈员的可疑⾏为重点排查，从中寻找线索，再通过门的⼈⼝查询系统、⽹络公司的上⽹实名制系统等等，对主要涉嫌⼈员活动进⾏监控。联合执法时要及时屏蔽涉嫌⽹站、关闭该服务器，这样才能使打击和取缔⼯作取得实效。

　　三、注重侦破⽅法，周密部署查处⼯作。⼯商执法⼈员必须学习掌握计算机应⽤技术和互联⽹访问知识，在案件的来源上采取⽹络监管查办、协作查办和群众举报查办的查处⽅式；在办案的⽅法上采取外围调查、先期潜⼊、⾥应外合等⼿段，加⼤对⽹络案件的打击⼒度。杭州市⼯商局江⼲分局查处“莱科萨斯”⽹络传销案件时，采取省、市、区⼯商部门三级联动，门配合，内线⾥应外合，选择在传销组织召开招商成果分享会的时候果断采取措施，连夜分开突击询问，已基本查明活动组织者，并从现场查扣的计算机硬盘中查获了没有来得及删除的相关违法信息，为下⼀步⽴案查处提供了有⼒的证据。

　　四、加强教育引导，营造和谐的社会环境。要充分利⽤各种传媒，积极开展多种形式的宣传教育，揭露⽹络传销⾏为的危害性和欺骗性，提⾼⼴⼤⼈民群众的辨别⼒和抵制⼒，动员群众积极参与打击⽹络传销活动，形成⼈⼈喊打的局⾯。

⽹络调研报告4

　　为了积极应对国际⾦融危机对我省外贸的冲击，帮助和指导企业建⽴境外营销⽹络，开拓更⼴泛的国际市场，近来对我省机电和⾼新技术出⼝企业在境外设⽴营销机构(⽹络)的现状和存在问题进⾏⼴泛的问卷调查，现将调研情况报告如下：　　⼀、问卷样本的选择⼀、问卷样本的选择

　　本次以电⼦⽂档形式发出问卷105份，共收回84份，返馈率为80%。其中，国有企业15户，占18%;民营企业户占%;三资企业15户占18%。问卷抽样区域分布重点选择在长、株、潭经济发达地区占75%，也考虑到其它市州;样本重点企业选择出⼝⼤户和具有长期传统出⼝的中⼩企业，因此，本次问卷调查样本分布⽐较科学，具有⼀定的代表性和参考价值。

　　各市州商务局及被调查企业对此次问卷调查⼗分重视，选派专⼈积极配合，认真填写，提出了不少

具有实际价值的建议，使我们对企业的了解更深⼊了，对我们今后的⼯作具有更重要指导意义。　　⼆、问卷基本分析⼆、问卷基本分析

　　1、从反馈情况分析，我省有41.7%的机电⾼和⾼新技术出⼝企业在境外建⽴了销售机构，另还有8.3%的企业正在筹备之中，在境外建有营销机构的企业⼤多数为出⼝业绩稳定的民营企业，三资企业因⾃⾝的外向性，外⽅在全球已有稳定的营销⽹络，没另设境外营销机构，所占⽐例不到2%。　　2、有境外销售机构的企业采取独⽴⾃设的有26户，占已设的74.3%，合办的有9户，占25.7%，请国外代理有14户占40%(三种设置有重叠)。说明企业选择以独⽴⾃设为主，这样企业有充分的⾃主权，回避了各⽅⽭盾，有利关系协调。

　　3、据反馈信息，⾃设、合办、国外代理三种境外销售机构设置中，都取得了很好效果共20户(占58%)，有18户(占43%)反映效果⼀般，没有⼀户企业反映效果不好。　　4、对外营销机构⼤都取得了较好效果主要原因是：

　　a. 减少了中间环节;b. 对境外市场信息动态了解及时，反馈沟通迅速;c. ⾃⾝产品具有⼀定的竞争⼒(尤其是有⾃主品牌的企业);d. 国内对境外营销机构的扶持及所在国家 (地区)对华友好和较好的⾦融环境。

　　5、认为效果⼀般或不理想的原因主要有：

　　a. 对所在国(地区)法律、涉外贸易、世贸组织知识了解⽋缺，本⾝对设⽴境外销售机构的前期准备⼯作不够扎实;

　　b. 当地的外汇汇率变化较⼤;

　　c. 缺乏外向型⼈才和⼀定的经济实⼒，费⽤太⾼;

　　d. 同⾏在该国家(地区)恶性竞争，缺乏合作精神和有效协调机制;　　e. 国内缺乏⼀套对境外营销机构有效的制度保障体系;

　　5、国内⼯业⾏业标准与国外存在差异，加上国外技术性贸易壁垒。　　6、影响企业建⽴境外营销机构四⼤因素是：

　　a. 有28户企业 (占33.3%) 认为对境外缺乏全⾯了解，风险⼤;　　b. 有27户企业 (占32.1%) 因为⾃⾝资⾦实⼒不强;　　c. 有22户企业 (占26.2%) 因⼈才缺乏;　　d. 有33户企业 (占39.3%) 认为费⽤成本太⾼。　　三、企业对的殷切期望三、企业对的殷切期望

　　1、希望加强多边或双边经贸磋商，减少和排除境外各种贸易技术壁垒，积极与相关国家(地区)签订投资贸易保护协定、避免双重征税协定、司法协助协定、经贸合作协定等间协定，为境外企业制造宽松和谐的营销环境。

　　2、希望建⽴经常性固定信息通道(如：公共商贸信息平台)，给企业提供境外相关市场信息，介绍合作伙伴，对企业进⾏及时有效的风险提⽰和予警报告。

　　3、希望能在和资⾦⽅⾯给予更多扶持，如：扶持在境外创⽴销售机构(含⽹络平台)、开拓国际市场资⾦补贴(⼴告宣传、贷款贴息、境外注册、专利保护，⼈⾝保险等等的优惠)。

　　4、建⽴免费的外向型⼈才和“建⽴境外销售机构相关业务程序”培训。

　　5、应建⽴⽀持企业建⽴境外营销体系⽇常办事联络机构，具体负责咨询、业务及⼈才培训、境外市场信息定期发布、风险评估和防范，介绍境外相关法律法规、协调同⾏之间⽆序竞争、组织相关企业联合到境外设⽴营销机构。

　　6、进⼀步简化审批⼿续，如：出⼊境、海关、商检，要提⾼办事效率，外汇部门结汇要更简化⼀些，尽快解决代理费付出境外⼿续太繁锁等问题。　　四、我们的⼏点体会和建议四、我们的⼏点体会和建议

　　通过本次⼴泛认真问卷调查分析，使我们做到了⼼中有数，⼜深刻了解现今国际⾦融危机环境下企业想什么?做什么?最⼤的困难是什么?希望为他做些什么?通过总结分析，我们的体会和建议是：　　1、我省机电和⾼新技术出⼝企业50%以上经过多年拼搏，克服了不少困难，在境外设⽴了⾃⼰的营销⽹络和机构，这⼀成果来之不易，付出了不少代价和艰⾟。我省近⼏年机电产品出⼝之所以获得⾼速增长，与他们的努⼒打开国际市场是密不可分的，他们的⾟勤劳动起到了开路先锋作⽤，如:三⼀重⼯、中联重科和⼭河智能等等，应该好好去总结他们的成功经验，并在全省推⼴，⽽且还有⼀批企业也正在积极筹备之中，对这⼀批企业更加要给予关注和、资⾦⽅⾯具体指导和扶持，使他们的产品尽快顺利地⾛出国门。

　　2、从调查中另⼀个值得重视的现象是：在境外设有营销机构的企业58%都反映取得了很好的效果，⼏乎还没有⼀户企业反映效果很差。这⼀点给予我们的启⽰是：他们给尚未在境外设有营销体系的企业起到了个很好⽰范效应，给各级部门树⽴了坚定信⼼，商务主管部门应该因势利导，好好总结他们的经验教训，加以⼤⼒推⼴，尤其当前国际⾦融危机加剧的国际环境下会起到深远影响。　　3、针对影响企业设⽴境外销售⽹络四⼤因素，主管部门应采取⼀些有⼒措施，帮助企业克服困难，如：解决⼈才缺乏，可办业务培训班，召开业务经验交流会;为解决成本费⽤⾼的问题，可以根据出⼝实绩，给予适当财政补贴，并组织有意⾛出去开办境外销售机构的企业⾼层和业务⾻⼲到境外进⾏考察。

　　4、紧紧依靠我国驻外机构建⽴境外公共服务体系，为企业提供境外贸易统计资料、贸易机会、予警机制、关系协调等，帮助境内企业了解东道国(地区)经销环境，尽快开展贸易活动。

　　5、为⿎励、扶持更多企业建⽴境外营销体系，建议有关部门加⼤对建⽴境外营销服务体系财政资⾦⽀持⼒度。资助经费主要⽤于⽀持境外销售及售后维修服务机构的开办(如：场地租⾦、装修、⼴告、宣传、咨询、保险费等)，资助中⼩企业联合建⽴境外公共销售服务平台。

⽹络调研报告5

　　7⽉份，国内植物油价格受国际市场⾖油、棕榈油期价⼤幅下跌的影响，在⽉初⽌涨回跌，并⾛出了3⽉份后最⼤的单⽉跌幅。不过由于经历过上⽉下旬和本⽉初的上涨，整体来说，各植物油品种的⽉均价基本与上⽉持平。本⽉⼆级花⽣油全国平均价为20378元/吨，与上⽉相⽐上涨1。68%；⼆级菜籽油全国平均价为12459元/吨，与上⽉相⽐上涨0。85%；⼆级⾖油平均价为11990元/吨，与上⽉基本持平。

　　原油⼤跌引发国际植物油价下滑原油⼤跌引发国际植物油价下滑

　　7⽉11⽇纽约原油期货价格突破147美元创下盘中历史最⾼纪录后，开始⼀路下跌，跌幅接近17%。⽬前市场认为国际原油价格下跌的主要原因：⼀是近期中东地区局势缓和、国际原油市场供求变

化和⽯油储备增加；⼆是美国监管机构正在酝酿的遏制市场投机炒作相关法规，对交易者产⽣了⼀定的⼼理威慑作⽤，市场投机炒作风潮暂时缓解。原油⼤跌，使得由植物油转化的⽣物燃料利润降低，引发国际植物油市场整体下滑。⽬前原油价格⾛势成为市场焦点，其何去何从成为影响国际农产品市场⾛向的重要因素。

　　利空打压国内外⾖油期现货齐跌利空打压国内外⾖油期现货齐跌

　　本⽉，受原油价格⼤幅回落、⾖油⽣物柴油需求预期减少影响，cbot⾖油价格⼤幅回落，cbot⾖油指数由7⽉3⽇的最⾼点58。9下跌到7⽉30⽇的最低点58。2，跌幅15。5%。与此同时，国内⼤连盘⾖油指数由7⽉3⽇的最⾼点12222下跌到7⽉30⽇的最低点9803，跌幅为19。8%。国内⾖油市场跟盘风险显露⽆遗。随着国际⾖类农产品期货市场近⽇连续震荡下挫，现货市场卖⽅的恐慌性抛售意愿明显加剧，在国内持货商积极议价放货的影响之下，各地油⼚全线调低库存⾖油的对外报价，国内⾖油现货价格在本⽉上旬⽌涨并⼤幅回落，由7⽉4⽇的11750～12100元/吨下跌到7⽉31⽇的10000～10800元/吨（⼀级⾖油），跌幅为10%～15%。

　　另外，除原油价格⼤幅受挫带来的利空影响外，因阿根廷⾖类产品出⼝关税恢复⾄3⽉前⽔平，农民罢⼯结束，该国持续4个⽉积压的港⼝⼤⾖、⾖油出⼝定单，成为⾖类期货市场短线重挫的利空因素。与此同时，市场传闻将在夏季北京奥运会之前陆续投放国储油，多以⼩包装平价油的形式进⼊终端消费市场，这⼀消息的出现，引发了近期国内包括⾖油在内的植物油市场恐慌性下跌⾏情。到7⽉底，国内⾖油期现货价格均已跌破3⽉底、4⽉初⾖油调整的低点，⽽且部分地区跌破了万元关⼝，⾖油的中级弱势调整已经显现。　　菜油受⾖油棕榈油拖累调头向下菜油受⾖油棕榈油拖累调头向下

　　本⽉，受⾖油和棕榈油拖累及⼤环境影响，国内菜油市场⽌涨回跌，且市场交投仍较为清淡。菜油价格向下的压⼒主要是与⾖油、棕榈油的价差不断扩⼤，使得菜油在⾷⽤油终端市场上被⾖油、棕榈油抢占份额。截⾄7⽉29⽇，四级菜油与四级⾖油的价差在1600～1900元/吨区间，与⼀级⾖油的价差在1400元/吨左右，与棕榈油的价差保持在1450～1750元/吨之间，远远超出500～1500元/吨的正常范围。如此⾼的价差，现货商出货困难，在植物油整体⼤环境仍处弱势的情况下，油⼚和现货商继续下调报价的可能性较⼤。另外，由于今年菜籽进⼚成本较⾼，⽬前⼀些油⼚⾯临亏损，很多地⽅已经停产或暂停收购菜籽，国内菜籽收购价也在今年开秤后⾸次出现向下，菜籽收购价格回落，对菜油的⽀撑⼒减弱，预计8⽉份菜油仍有向下空间。　　国内外市场棕榈油期现价格⼤跌国内外市场棕榈油期现价格⼤跌

　　本⽉，虽然国内仍处在棕榈油的消费旺季，但受整个植物油⾏情的利空影响，国内棕榈油价格出现了3⽉份以后单⽉最⼤幅度的下跌，在所有植物油品种中也是单⽉降幅最⼤，⽉末较⽉初下跌2200元/吨左右。本⽉棕榈油价格除受原油暴跌、美国⼤⾖主产区天⽓良好以及阿根廷⼤⾖⾖油出⼝恢复等众多利空打压外，还受其⾃⾝利空因素的影响。⼀是在主产国马来西亚棕榈油库存⾼企的情况下，印尼将8⽉份⽑棕榈油出⼝关税从20%下调⾄15%，对马来西亚的出⼝造成负⾯影响，bmd⽑棕榈油期货价格受到打压，导致马来西亚棕榈油价格⼤幅下跌，给国内带来了更多的压⼒。⼆是棕榈油主要进⼝国中国因国内有充⾜的库存满⾜奥运会和中秋节的需求，节前不会增加对棕榈油的采购量，出⼝旺季得不到中国的强劲需求⽀持，bmd⽑棕榈油期货价格也受到抑制。三是在预计国际棕榈油需求不振价格向上乏⼒时，国内有⼤型外资油⼚主动打压棕榈油价格，因此棕榈油价格出现了⽐其他油脂更⼤的跌幅。预计8⽉份棕榈油市场在众多的实质性利空压制之下，继续下滑的可能性仍较⼤。

　　综上所述，近期国际农产品市场明显呈现疲软⾛势，对我国现货市场的交易⼼态影响较为明显，鉴于美盘⾖油期货价格、马盘棕榈油期货价格均跌⾄年内低位区间，国内⾷⽤油消费⼜处于季节性淡季，

加上市场传⾔国家将于奥运会前后再次有计划地投放储备植物油，预计8⽉份国内植物油价格继续⾛弱，并在8⽉份到达阶段性底部。

⽹络调研报告6　　⼀、摘要　　1、背景介绍

　　中国是⼗三亿⼈⼝的⼤国，是全世界最⼤的服装消费国和⽣产国。近⼏年中国的服装业有着较⼤的发展，服装业的发展⼤⼤推动了中国国民经济的发展，20xx年纺织服装的总产值约占全国总产值的⼗分之⼀，虽然我国的服装⾏业产量⾼，但是不应该仅仅局限于传统的销售模式，应当有机的结合当今电⼦商务领域，才能实现企业的利润最⼤化。

　　全球经济发展正在进⼊信息经济时代，⽹络营销是未来25年内世界经济发展的⼀个重要推动⼒，其产⽣的作⽤甚⾄可以与200年以前⼯业⾰命对经济发展的促进作⽤相媲美。因特⽹的迅速发展使之成为继传统市场之后的⼜⼀个巨⼤市场，是因为它构筑覆盖全球的商业营销⽹，因⽽获得全球性的、⽆限的商务空间。⽬前全球因特⽹⽤户已经超过30亿，并且仍在不断增长。20xx通过⽹络贸易完成的交易额达1万亿美元，⽽xx年将达到1.8万亿美元，未来10年，1／3的全球国际贸易将以⽹络贸易的形式来完成。巨⼤的市场与⽆限的商机，展现出这⼀市场实和潜在的丰厚商业利润。未来各国将为吸引资本以构筑信息基础设施⽽展开激烈竞争。基于以上作⽤，近年来各国都将发展⽹络营销作为⾓逐国家竞争⼒的⼤计。认识这⼀⼤势对中国传统企业转型以及产业的发展具有重要意义。　　2、研究⽬的

　　本⽂通过对⽹络市场的调研，着重分析xxx集团的服装⾏业，以分析温馨鸟集团是否适合发展⽹络市场，其分析结论将为公司⽹络营销调整提供依据，明确⽹站运营管理的的发展⽅向。　　3、调查范围

　　调查时间是20xx年9⽉1号到20xx年9⽉19号，调查⽅式为问卷式访问调查，本调查总体对象是⽹民，选取的样本总数为100，回收可以利⽤的问卷数⽬为90。调查结束后，我们对结果进⾏统计和分析，并对其结果予以总结，其调查报告如下：　　⼆、调查结果分析　　1、服装市场的交易规模

　　从上图可知，中国的服装⽹络购物市场的交易规模的前景很有发展，持续增长，但是，它的增长率却是逐渐在降低。⽽且，服装⽹购占整体⽹购⽐重也不是很⼤。总体上来讲，中国的服装⽹络购物市场的交易规模还是很有前景的。　　2、⽹购的对⽐

　　看出，⼤多数的⼈有过⽹购的经历，也看出了互联⽹的发展，由此可以得出，⽹上销售还是可以的。

　　3、影响购物的因素

　　影响购物的因素有产品的做⼯、产品的款式、价格、⾊彩、品牌、⾯料的品质、穿着的舒适度、及服务等。但从图可知，最主要的因素有款式、价格、品牌、舒适度等，由此可以看出，现代社会越来越多的⼈注意仪表。⼈们对服装的要求也越来越⾼。他们希望在⼀个产品档次全、产品质量⾼、环境舒适的服装市场购买服装。

⽹络调研报告7

　　指定舆情信息⼈员，按照⼯作安排，确实加强舆情信息队伍建设，抓好舆情信息报送⼯作。在全镇53个⾏政村建⽴舆情信息员和兼职信息员，要求信息员必须从基层搞调研，要求信息员深⼊基层，掌握第⼀⼿材料，通过切⾝体会，深刻理解相关活动的重⼤现实意义。 镇委领导聘请市技术学院⽼师开展⽹站管理⼈员、舆情信息专职⼈员的培训⼯作，通过开课讲解防治错误思想和腐朽⽂化在⽹上泛滥，引导镇内舆情信息认真开展，也积极配合舆情信息的收集、报送⼯作，安排组织⼈员担任专职信息通讯员，全⼒配合舆情信息的收集、报送⼯作。积极培训信息队伍的业务⼯作能⼒，我们还积极与各新闻媒体加强联系，达成共识，合⼒开创新局⾯。

　　对⼀些⽹路中出现本单位⼯作中容易误解的问题，为了避免出现更⼤范围的不良社会反响，需要及时采取有效的措施予以解决;作为⼯作⼈员，在发现问题之后应该及时向本单位相关部门反映，及时向领导汇报情况，为避免造成更⼤范围的不良影响⽽及时采取相应对策。积极解决问题的同时协调相关⼈和部门控制出现问题的影响并采取删除相关帖⼦，此外，对于前期⼯作做得不到的地⽅及时纠正，并且说明今后在⼯作过程中注意信息的及时公开，也请⼤家对于我们的⼯作能够予以理解和⽀持。　　⼆、提升引导能⼒，营造良好上⽹氛围

　　强化管理，加强沟通。江南镇召开专题会议，明确要求相关⽹站、论坛负责⼈做好对涉及较敏感问题的相关⾔论、帖⼦，认真审核把关，同时在发⽣⽹络舆情事件时⼀定要配合⼯作。镇委领导积极推动镇⽹站的创建。积极创建推动镇内⽹站的建⽴，树⽴“两⼿抓、两⼿都要硬”的意识，并要求⽹站建⽴好后和⽇常管理。

　　强化互动微信平台，加强沟通协调。形成“领导带头、⼈⼈参与”的良好局⾯，领导牵头建⽴微信平台，通过微信平台与镇⾥副职领导协调⼯作安排布置。并建⽴⼯作群、⼯作微信平台。强化运⽤⽹络平台，健康适度上⽹。积极开展微信平台，镇委机关各部门创建微信平台，xx年舆情信息⼯作在上新台阶，新突破。

⽹络调研报告8

　　互联⽹技术的迅速发展，主要体现在家庭⽹络和局域⽹的普及⽅⾯，现依据⼯商⾏政管理职能和互联⽹发展现状，将涉及⽹络管理的有关问题报告如下：

　　⼀、由于⽹络经济已经成为⼀种⽇益普及的市场经济形式。

　　作为主要履⾏市场监管职责的⼯商⾏政管理部门，对⽹络的监管主要包括规范⽹络经营主体、监管⽹络经营⾏为、保护⽹络消费者权益三个⽅⾯。规范⽹络经营主体主要指的是⽹络经营主体的注册登记，监管⽹络经营⾏为主要包括⽹络不正当竞争和⽹络欺诈⾏为，⽹络消费者权益保护范围较⼴，主要表现为：⽹络消费合同履⾏问题，主要表现为延迟履⾏、瑕疵履⾏、售后服务⽆法保证；⽹络格式合同问题，主要存在着减轻、免除经营者责任的条款及其他不公平、不合理的内容；⽹络⽀付安全问题和⽹络消费者隐私权保护问题。国家⼯商总局要求加强⽹络市场监管，要求严把⽹络市场主体准⼊关，按照《互联⽹信息服务管理办法》和《互联⽹上⽹服务营业场所管理条例》的规定，严格对经营性⽹站和互联⽹上⽹服务营业场所依法注册登记。并且，对⽹络衍⽣的虚假⼴告、商业欺诈、不正当竞争、商标侵权、传销和侵害消费者合法权益等互联⽹违法⾏为予以查处。实际上，监管对象和内容始终被界定在上述三个⽅⾯。

　　⼆、⽹络违法⾏为相关主体的责任承担。

　　当前的⽹络违法⾏为除⽐较明显的市场准⼊⾏为之外，更多的是涉及到⼴告、合同和不正当竞争⽅

⾯。主要分为三⼤类：⼀是⽆照和超范围的⽹络经营⾏为。这⾥⾯有⼀个是否监管到位的问题；⼆是⽹络不正当竞争⾏为。主要包括虚假宣传与虚假表⽰、低于成本价销售、商标与域名冲突、⽹站名称与企业名称及域名冲突、违法提供有奖销售（服务）、采⽤超级链接技术擅⾃使⽤他⼈服务内容、诋毁他⼈商业信誉等⾏为。三是⽹络商业欺诈⾏为。最常见的⽅式是通过⽹络发布虚假信息，欺诈外地的消费者及经营者。 对⽹络违法⾏为主体的责任承担应该明确为“⾏为者承担”原则，实践中以互联⽹内容提供商违法⾏为⽐较突出，以假公司发布⽹络⼴告为例，互联⽹服务商往往对其提供的发布内容没有适当、有效的审核程序，从⽽对第三⽅合法权益造成侵害。由此可知，互联⽹服务商在⽹络违法⾏为发⽣时往往担负较为被动的⾓⾊，但⽆论怎样，都必须对合法权益受到损害的第三⽅承担直接或连带责任。　　三、针对⽹络违法⾏为，⼯商⾏政管理机关可以分别依据《⽆照经营查处取缔办法》、《公司法》、《⼴告法》、《合同法》《消费者权益保》等法律法规来分别予以规范，根据其违法⾏为的性质和规模，可以按实际情况做出罚款、取缔、警告等⾏政处罚。　　四、当前⼯商部门对市场经营⾏为的监管⼿段主要包括：

　　⼀是强制性的定期年检；⼆是各种⽅式的巡查；三是根据举报线索追查个案；四是不定期的短期集中整治。上述监管⼿段已经⽆法应付瞬息万变的⽹络市场监管。⼀般来说，违法的⽹络⾏为发⽣时间普遍较短，改头换⾯的速度较快，⽽且由于互联⽹信息量相当巨⼤，对⽹络信息的过滤和分析都需要相当⼤的⼈⼒、物⼒。具体分析，⼯商⾏政管理机关查处⽹络违法⾏为有五⼤难题：⼀是对违法⾏为的管辖权确定难。依据《⾏政处罚法》第20条和《⼯商⾏政管理处罚程序暂⾏规定》第4条的规定，⾏政处罚应由违法⾏为发⽣地管辖。但互联⽹不受时间、时间、国界的，只要具备上⽹条件，任何⼈都可以上⽹浏览；任何可以上⽹的地⽅，都可能看到违法⽹络⼴告。如何界定违法⾏为发⽣地和管辖权，是⼀⼤难题。⼆是对违法证据确定难。查处违法⽹络⾏为关键在于证据的认定，⽽⽹络电⼦⽂档可以任意修改，不留痕迹，因此对⽹上证据的证明⼒存在争议，且电⼦证据易丢失或任意删除，当事⼈完全可以对违法事实加以否认。三是法律依据寻找难。⽹络经营⾏为的特殊性使现有的法律法规不能完全适应对⽹络⾏为监管的需要，给依法⾏政带来困难。四是违法责任追究难。在⽹络虚拟空间⾥，违法⾏为主体并未披露真实的经营地址和名称，因⽽对违法责任⼈即使有真实的地址和名称，有的违法者远在外地，有的本⾝就是⽪包公司，⾏政处罚执⾏极难。五是执法⼿段到位难。主要包括：对⽹络监管的硬件设施不到位，没有⽤于监控⽹络⾏为的软件设备，只凭⼈⼒来进⾏⼤海捞针般的⽹络违法⾏为监管，根本不现实。

　　五、对⽹络违法⾏为的解决及法律法规的完善。

　　当前，我国尚⽆专门对⽹络违法⾏为进⾏调整的⼯商⾏政管理法律法规，⼯商机关现适⽤的《互联⽹信息服务管理办法》和《互联⽹上⽹服务营业场所管理条例》都是侧重于市场准⼊和信息⽹络安全⽅⾯，对⽹络⼴告、合同和不正当竞争等等没有涉及。⽽单独的⽹络⼴告、⽹络合同和不正当竞争却没有明确的⼯商⾏政管理法律法规可以调整。因此，完善现有的法律法规，加⼊对⽹络违法⾏为的监管等内容，是势在必⾏的。实践中有⼀种说法是对⽹络⾏为的监管要逐步实现从⼯商部门直接监控为主到以⾏业⾃律为主的形态转变，但对追逐经济利益的⽹络经营者⽽⾔，明显地缺乏⾃律的主动性。对⽹络违法⾏为的解决，最主要的还是通过法律⼿段，才能确保建⽴完善有效的市场⾃律体系。根据以上分析，可以得出如下结论：法律必须强制规定⽹络经营者的义务，尤其是互联⽹服务商的义务，⽆论是⽹络欺诈⾏为还是其它⽹络违法⾏为，最后必然通过互联⽹服务商来发布，如果后者没有必要的审查程序，所有的监管努⼒都将付之东流。因此，加强对⽹络信息发布者的监管是将⽹络市场正本清源的惟⼀⽅法。按照属地管理原则，对互联⽹服务商的⽹络违法⾏为进⾏全国范围内的属地监管，根据⽬前实施的经济户⼝管理的经验来衡量，是可⾏的。

⽹络调研报告9

　　1、垃圾邮件和⽹络欺骗将⽴⾜“社交⽹络”

　　毫⽆疑问，20xx年是社交⽹站迄今为⽌受到攻击最多的⼀年。但是与20xx年相⽐，这些攻击可能根本不值⼀提。koobface蠕⾍等安全问题对社交⽹站⽤户形成了很⼤的困扰，但这些恶意软件仍然是⾸先感染⽤户的电脑，然后再窃取信息。但现在，安全专家则认为，恶意软件作者将进⼀步拓展攻击范围，把恶意软件植⼊到社交⽹站应⽤内部。有了这种病毒，⽆论⽤户是否访问社交⽹站，⿊客都能毫⽆地窃取⽤户的资料和登录密码。

　　思科在其20xx年《年度安全报告》中揭⽰了社交媒体（尤其是社交⽹络）对⽹络安全的影响，并探讨了⼈（⽽⾮技术）在为⽹络犯罪创造机会⽅⾯所起的关键作⽤。社交⽹络已经迅速成为⽹络犯罪的温床，因为这些⽹站的成员过于信任他们社区的其他成员，没有采取阻⽌恶意软件和计算机病毒的预防措施。⼩漏洞、不良⽤户⾏为以及过期的安全软件结合在⼀起会具有潜在的破坏性，可能⼤幅增加⽹络安全的风险。鉴于以上，20xx年社交⽹络或许将给我信息安全带来更多的“惊喜”！　　2、云计算成为孕育⿊客新的温床

　　云计算在20xx年取得了长⾜的发展，但我们也必须意识到，市场的快速发展会牺牲⼀定的安全性。攻击者今后将把更多的时间⽤于挖掘云计算服务提供商的api（应⽤编程接⼝）漏洞。

　　⽏庸置疑，已经开始有越来越多的it功能通过云计算来提供，⽹络犯罪也顺应了这⼀趋势。安全⼚商fortinet预计，⽹络犯罪借鉴“服务即安 全”（security—as—a—service）的理念，打造“服务即⽹络犯罪”（cybercrime—as—a—service）这⼀特殊品牌。 ⽹络犯罪也将效仿企业的做法使⽤基于云计算的⼯具，以便更有效率地部署远程攻击，甚⾄借此⼤幅拓展攻击范围。

　　对于云计算将被⿊客所利⽤这个严峻的问题，各⼤安全公司和技术⼈员会把精⼒放在与云计算相关的安全服务上，提供加密、⽬录和管理、反垃圾邮件、恶意程序等各种解决⽅案。据悉，著名安全评测机构vb 00号召安全⾏业应该联合起来，组成⼀个对抗恶意程序的共同体，分享技术和资源。或许这⼀提议在20xx年能发展到实质性的阶段。

　　3、 ⼤量mac计算机被病毒感染或⿊客⼊侵

　　经济危机⾮但没有伤害到苹果的利益，反⽽使其业绩进⼀步提升。但安全专家表⽰，在市场份额提升的同时，mac也要⾯临更多的⿊客攻击。过去⼏年 间，苹果的pc市场份额已经从 0%增长到 2%，⽽且没有放缓的迹象。与此同时，在售价⾼于 000美元的笔记本电脑中，苹果更是占据了90%的份额，但针对iphone（⼿机上⽹）和macbook的攻击也逐步引发外界关注。安全专家预计，mac有可能会成为下⼀个最易受攻击的⽬标。尽管多数攻击都瞄准windows，但20xx年将会出现更多针对mac os x的攻击。

　　安全⼚商websense安全研究⾼级经理帕特⾥克卢纳德（patrick runald）说：“mac os x中没有任何的恶意软件防范机制。”他表⽰，在cansecwest⿊客⼤赛上，mac已经连续两年成为第⼀个被攻破的系统。

　　4、智能⼿机安全问题愈发严重

　　随着移动应⽤的不断增多，智能设备的受攻击⾯也在不断扩⼤，移动安全所⾯临的局⾯将会越来越严重。虽然我们已经看到了iphone上的蠕⾍病毒，虽然它还不能⾃我传播，还得依靠电脑来传播，但是我们预计，20xx年，将会出现真正可以⾃我传播的病毒，严重威胁iphone和android等设备。　　卡巴斯基实验室恶意软件⾼级研究员罗伊尔舒⽂伯格（roel schouwenberg）说：“android⼿机的

⽇益流⾏，加之缺乏对第三⽅应⽤安全性的有效控制，将导致诸多⾼调恶意软件的出现。”

　　总体⽽⾔，安全专家认为，随着⽤户将智能⼿机作为迷你pc来处理银⾏交易、游戏、社交⽹站和其他的业务，⿊客将越发关注这⼀平台。　　5、搜索引擎成为⿊客全新赢利⽅式

　　⿊客会不断寻找新的⽅法借助钓鱼⽹站吸引⽤户上钩，利⽤搜索引擎优化技术展开攻击便是其中的⼀种⽅法。⾕歌和必应（bing）对实时搜索的⽀持 也将吸引⿊客进⼀步提升相关技术。作为⼀种攻击渠道，搜索引擎是⾮常理想的选择，因为⽤户通常都⾮常信任搜索引擎，对于排在前⼏位的搜索结果更是没有任何 怀疑，这就给了⿊客可乘之机，从⽽对⽤户发动攻击。　　6、虚拟化普及 安全威胁适应潮流

　　与cloud类似的是，虚拟化技术也将抓住快速发展的时机。业界中已经有公司开始研究传统桌⾯电脑的虚拟化。虚拟化不仅能提供⼀种极⾼的安全保障，还能⽅便协作，提⾼效率。

　　除了瘦客户机的虚拟桌⾯以外，企业还将会开始考察笔记本电脑虚拟机以作为创建安全企业桌⾯的⼿段之⼀。虚拟机可利⽤快照迅速恢复到已知的安全状态配置，从⽽为⽹上银⾏或安全的企业应⽤提供更⾼等级的安全保障。⼯作和休闲可以在同⼀的硬件上共存，只要相互保持隔离就⾏。

⽹络调研报告10

　　互联⽹的快速发展对⼈类⽣活的各个领域产⽣越来越重要的影响。在庞⼤的⽹民群体中，青少年占了很⼤的⽐例，并且还在逐步增多。据调查，⽬前⽹民中18～35岁的青年占85.8%，18岁以下的占2.4%。⾯对不可阻挡的青少年上⽹热潮，如何对其进⾏正确引导，已经成为当前学校、教师、家长共同关注的重要问题。

　　青少年的特点简单地说就是好奇、好动、好观察，正是由于⽹络的宽泛、鲜明与未成年⼈的兴趣、⾏为有着极⼤的融合之处，或者说⽹络能够为未成年⼈积累⼤量的所需素材，激发未成年⼈成长，才使得⽹络对青少年的成长具有⼀定的影响，⽽这种影响既有积极的⼀⾯，也有消极的⼀⾯。　　⼀、⽹络对青少年的正⾯影响⼀、⽹络对青少年的正⾯影响

　　⽹络由于其⽆限的信息量和⼈性化的交互性，其优势是不⾔⽽喻的。传统的社会形态局限了青少年的视野和社会圈，互联⽹却能弥补现实社会的许多不⾜，缩短了⼈们之间的距离，取消了地域界限，真正建造了“地球村”。

　　1.有利于青少年⾮线性思维⽅式的形成

　　线性思维⽅式强调事物的先后顺序，对事物的认识从头到尾都遵循单⼀的顺序。⽽在⽹络中⼤量使⽤的超⽂本阅读⽅式是以⽹状形式来构筑和处理信息的。它是⼀种跳跃式的、综合的⾮线性思维⽅式。从⾮线性的⾓度出发，思考问题的同时必须考虑它与周围事物的种种联系，并透过这种⽹状的联系来寻求解决问题的⽅法。这种思维⽅式改变了传统线性思维所固有的较狭隘、死板的弊端，有利于培养青少年的发散性思维、拓展青少年的思路，有利于帮助他们正确地看待周围的⼈和事，树⽴科学的⼈⽣观和世界观。对⽹络的使⽤同时⼜可以培养青少年以⼀种系统的眼光看待问题和积极利⽤现代化⼯具去分析问题、解决问题的思维意识，⽽这恰恰是信息时代所必需的。　　2.青少年的创造能⼒得到了发展

　　随着国内⼏⼤互联⽹的崛起，年轻的⽹络创建者们成为青少年的榜样。⽹络创业的神话、⽹络平等的故事激励着⼤量朝⽓蓬勃的年轻⼈。知识与创造⼒的重要性已越来越深地植根于⼴⼤青少年的⼼中。

⽹络上的信息极其丰富，⽽且更新速度⾮常快。青少年在这种浩如烟海的信息⾯前，不再看重“博闻强记”，计算机和⽹络就是他们的记忆。他们⾯临最重要的任务不是获取已知，⽽是以⾼度的想象⼒去创造和运⽤新知识。⽹络使青少年的观念发⽣了⾰命性的变⾰，使他们在创新观念、锻炼创新思维、培养创新能⼒、实现创新内容等⽅⾯得到了极⼤的提⾼，使他们的智⼒得到了升华。　　3.满⾜了青少年交流、沟通和理解的需要

　　⽹络⾼效、快速、⽅便、独特的交流⽅式与当代青少年偏于好奇、乐于幻想、追求独⽴的要求相吻合。因此，⽹络⼀出现，便注定与青少年紧紧联系在⼀起。⽹络使得青少年和世界息息相通，使得他们在有限的学习、⼯作的重压之外获得了更⼴泛的空间。当全世界缤纷多彩的信息资源集结在青少年的⾯前，他们的视野、⼼胸会与以往完全不同。　　⼆、⽹络对青少年的负⾯影响⼆、⽹络对青少年的负⾯影响

　　电脑化空间赋予青少年同成年⼈⼀样的⼒量，但却没有给他们以相同的智慧。⽹络是⼀个全球性的资源市场，良莠不齐在所难免，青少年参与⽹上交往⽆疑存在危险隐患。具体⽽⾔，⽹络对青少年的负⾯影响体现在以下⼏个⽅⾯：共3页，当前第1页123推荐阅读：青少年违法犯罪的社区预防青少年校外活动阵地建设的对策与建议区青少年违法犯罪现状及预防团⼯委青少年教育管理调研报告预防减少青少年学⽣违法犯罪是我们共同的职责市青少年成长环境预警机制项⽬分析报告书　　1、⽹络的各种垃圾信息会弱化青少年的道德意识

　　不可否认，计算机⽹络信息的丰富性对开阔青少年的眼界，帮助他们了解新鲜事物具有正⾯作⽤，但是信息的丰富伴随着信息的爆炸、信息的污染，⽹络上流动的各种垃圾信息成为⼲扰青少年选择有⽤信息的“噪⾳”，同时弱化青少年的道德意识。所谓⽹络“新⼈类”，在他们⾝上，我们会发现很强的国际化⾊彩，这是因为互联⽹的使⽤跨越了时空的界限，但他们的种族、民族意识在弱化，民族认同感减弱，民族⾝份逐步消解。在某种意义上不利于爱国主义思想的形成。互联⽹对现有的道德观念、价值观念产⽣着并将继续产⽣影响和冲击。据调查，对于“⽹络⿊客”的⾏为，有26.3%的⼈表⽰⿊客有⾼超的技术，电脑⿊客成了青少年崇拜的对象、效仿的榜样，16.7%的⼈认为“⿊客的⾏为促进了⽹络技术的发展”，还有24.4%的⼈表⽰“不好说”，只有24.6%的⼈明确表⽰，“⿊客的⾏业具有社会危害性，应严厉惩罚并尽⼒杜绝”。

　　2、⽹络的隐蔽性导致青少年不道德⾏为增多

　　在⽹上，⼈们根本看不到对⽅，不必与他⼈⾯对⾯地打交道，是以—种看不见摸不着的⽅式在进⾏交流，所以，⼈们可以畅所欲⾔，对有交友障碍、不善⾔辞、长相有缺憾的⼈可以掩盖⼀些缺点，减轻⾃卑⼼理，使交友更加容易，⽹上说谎⽐⽐皆是，任何⼈都可以随便⽤不同的名字、性别、年龄与⼈交流⽽不会被⼈察觉，还可根据⾃⾝的喜好扮演理想中美好的⾓⾊，获得极⼤的⼼理满⾜，⽹络技术使⼈们的⾝份变成电脑上的⼀串字符，“在⽹上，⽆⼈知道你是⼀条狗”，也没有传统社会的熟⼈圈⼦去对⼈的⾏为进⾏约束，从⽽使青少年不愿⾯对现实，终⽇沉溺于⽹络的虚幻世界中，致使⽹上不道德⾏为和违法犯罪⾏为⽇益增多。据中国互联⽹信息中⼼最新统计表明，失⾜青少年中有61%的⼈曾或多或少受到⽹上不良信息的毒害。

　　3、“⽹络成瘾综合症”对青少年的⾝⼼健康构成危害与威胁

　　电脑空间到处都是新鲜的事物，⽽且在不断增加。⽐起现实社会，⽹络社会中有着更⼴阔的交往空间，这对于追求⾃由新奇、易于接受新鲜事物的青少年有着⽆限的吸引⼒。青少年有着强烈的交友需要，他们渴望向⼈倾诉，注重与兴趣、爱好、性格、理想和信念相同的⼈相处，这也是他们爱上⽹聊天交友的原因之⼀。患者因为缺乏社会沟通和⼈际交流，忽略了外⾯丰富多彩的现实⽣活，将⽹络世界当

作现实⽣活，脱离时代，与他⼈没有共同语⾔，从⽽出现孤独不安、情绪低落、思维迟钝、⾃我评价降低等症状，远离同学、朋友和亲⼈，脱离集体，独来独往，严重的甚⾄有⾃杀意念和⾏为。医学上把这种症状叫“⽹络成瘾综合症”，简称iad。有研究显⽰，长时间上⽹会使⼤脑中的化学物多巴胺⽔升⾼，这种物质令患者呈现短时间的⾼度兴奋，沉溺于⽹络的虚拟世界不能⾃拔，患者初期只是表现为⽹络的精神依赖，渴望上⽹冲浪、玩游戏，之后就很容易发展为⾝体上的依赖，出现⾷欲不振、焦躁不安等，甚⾄会引发⼼⾎管疾病等各种疾患，需要接受深度的⼼理辅导。共3页，当前第2页123推荐阅读：青少年违法犯罪的社区预防青少年校外活动阵地建设的对策与建议区青少年违法犯罪现状及预防团⼯委青少年教育管理调研报告预防减少青少年学⽣违法犯罪是我们共同的职责市青少年成长环境预警机制项⽬分析报告书

　　⼆、解决对策⼆、解决对策

　　考察了⽹络对青少年发展的正⾯影响和负⾯影响后，我们知道，⽹络的正⾯影响还是占据主导地位的。我们应帮助青少年建⽴和适应正确的⽹络道德规范，减少由于⽹络负⾯影响所带来的损害，这才是保证青少年健康成长的需要。

　　1、尽快建⽴适合青少年的⽹站，占领⽹上思想教育阵地

　　互联⽹竞争被称为“争夺眼球的战争”。要坚持以⽹站提⾼青少年素质，把⽹络特征和青少年特点有机结合起来，架构青少年⽹站，并不断创新、及时更新，建造丰富多彩的⽹络阵地。同时，在⽹上还要⼴泛开展各种有意义的、丰富多彩的活动。丰富多彩的⽹上活动是⽀撑青少年⽹站的重要⽀柱。如果⼀个⽹站缺少青少年参与的⽹上活动，就像⼈没有眼睛⼀样，没有“神”。我们要根据青少年⾃⾝的特点和本地区青少年⼯作的实际，坚持虚拟与现实的统⼀、个性张扬与社会约束统⼀的原则，组织⽹上活动。　　2、学校良好的环境与开放的教育思想

　　学校是培养⼈才的重要场所，学校的环境、教育思想、教育⽅法等对青少年的⼼理发展有相当⼤的影响。研究表明，在青少年刚接触⽹络时，如果得到成⼈及时、正确的指导，他们就能从⽹络中获得许多有益的帮助，许多对⽐研究发现，经过指导的青少年⽐未经过指导的青少年更有⾃主性，更能熟练地获得理解信息内容，并且经常地利⽤⽹络解决现实问题;对于已受⽹络较深影响的青少年，学校应加以重视，⽽不是歧视，更不能讽刺挖苦，打击挫伤其⾃尊⼼。应该看到他们有着思维活跃、敢于创新的优点，耐⼼说服，引导他们⾛出误区。应把“⽹络道德”、“⽹络法律”教育纳⼊学校的德育教育范围，注重提⾼他们对⽹上信息的判断选择能⼒和⾃觉抵制诱惑的能⼒。　　3、家庭的监督与管理

　　家长在防⽌青少年⽹络影响中有重要作⽤。家长应学会掌握现代社会信息交流的⼯具，进⼊青少年的⽹络世界，直接了解虚拟世界⾥的孩⼦，这样可以缩短家长与孩⼦的代沟，增强相互间的了解，家长既提⾼了⽹络知识⽔平，⼜可以监督孩⼦的上⽹。只有家长形成对⽹络的正确认识，才可能培养、提⾼孩⼦的审美能⼒、辨别能⼒，使之取其⾼雅、弃其低俗，才能使孩⼦受益于⽹络。家长应以平等的态度引导孩⼦的⽹络⾏为，在孩⼦的⽇常⽣活中为他们建⽴畅通的倾诉、沟通的管道，既看到他们的长处，对积极⾯加以表扬;也要耐⼼倾听孩⼦的诉说，尤其是孩⼦在伤⼼、失落或沮丧时。明确告诉孩⼦上⽹注意适度，能进得去，出得来，有意让孩⼦浏览优秀健康的⽹页，“疏”与“堵”有机结合，正⾯激励与批评教育相结合，灌输教育与暗⽰诱导相结合，寓理于事、寓教于乐、寓教于⽆。　　4、丰富青少年的⽹外⽂体活动

　　现代传播学认为，电⼦媒介本⾝就具有⼀种⿇醉功能，⽤它的⼯具理性地改变着接受者。对正处于⾝⼼发育阶段的青少年来说，⽹络外的⽣活尤其重要。因此，我们必须注意⽹上育⼈与⽹下教育的有机

结合，促进青少年整体素质的提⾼。为此，⼀要⼤⼒加强青少年活动阵地建设，⼆要积极引导青少年开展丰富多彩的实践活动，这就要充分发挥共青团组织作⽤，为青少年提供多姿多彩的课余⽣活。　　总之，⽹络和其它⼀切科学技术⼀样，是把双刃剑，它究竟是给青少年带来幸福还是带来弊端，关键取决于⼈们如何应⽤它。

⽹络调研报告11　　⼀、实践⽬的。⼀、实践⽬的。

　　据调查显⽰，有相当⼀部分⾼中毕业⽣是带着对所学专业的迷茫来到⼤学的，这也就造成了许多的⼤学⽣不知道如何尽快适应专业的学习，甚⾄没有⼀个最基础的⽬标，任时光流逝，虚度光阴。更有许多⼤学⽣不知道⾃⼰的专业⽬标，不知道⾃⼰该学习什么、如何努⼒、⾛向何⽅。在考研与就业之间，如何抉择也成为了⼀⼤难题，许多同学们都在此犹豫不前。古⼈云：千⾥之⾏，始于⾜下。不管我们要在毕业之后何去何从，我们都需要有⼀个⾃⼰的⽬标，想要在⾃⼰毕业时候能够实现⾃⼰的⽬标，就必须脚踏实地的向前进，⽽脚踏实地前进的基础则是有⼀个明确的长远⽬标，明晰当前⼯作重点，⼀步⼀个脚印，⾛向成功。

　　⽽我们要做的，正是以⽹络⼯程以及计算机相关专业为切⼊点，为我们⾃⼰以及其他⼤学⽣们指引前进的⽅向，为未来的成就奠定坚实的基础。　　⼆、实践过程。⼆、实践过程。

　　（1）共同商议，确定主题，明确任务。

　　⽹络⼯程专业调研实践队正式开始暑期社会实践。⾸先，召开暑期社会实践启动仪式，宣布暑期社会实践正式启动。启动仪式后，所有成员进⾏了第⼀次例会，正式开始⼯作。

　　会上，组长强调了本次社会实践活动的基本流程以及注意事项，要求所有成员在实践中注意安全，并按照计划进⾏实践活动，保质保量地完成任务。⼩组成员共同商议了在实践中可能遇到的问题，还讨论了实践中具体⼈员的分⼯，明确每个⼈的职责，让所有⼈能够⾼效的进⾏⾃⼰的⼯作，增强团队协作能⼒，确保实践活动的完成。树⽴团队意识，⼀切以团队为重，在实践中按照要求完成任务。　　会议最后，细化的确定了每天的实践内容，以及因天⽓因素等的调整预案等。此次会议确定了此次社会实践的基本⽬标以及注意事项，为实践的成功奠定了坚实的基础　　（2）联系优秀毕业⽣，聆听过来⼈的经验。

　　我们通过⽹络采访了往届毕业⽣李晨冉，听取他的⼤学⽣活经历以及⼯作之后的感受等。在⼤学，最主要的任务便是学习，这个学习指的并不是只学习知识，更多地是学习⼀种能⼒，参加专业相关的活动很能够帮助⾃⼰找出⾃⼰当前学习过程中存在的问题。⼤学也不仅仅是只有学习的时光，多多参加体育锻炼也是相当重要的，⾝体是⾰命的本钱，只有⾝体好才能更好的学习⼯作。学习的过程中，不要只是拘泥于课本，毕竟作为信息化专业的前沿，计算机技术⽇新⽉异，我们也就必须紧跟时代，去⽹上学习最先进的.东西，为⾃⼰充电。

　　当谈到⼯作之后的感受时，学长总结了⼀个字，累。在学校的⽣活真的太轻松了，⼯作之后，每天必须按点上班，还有⽆休⽌的加班，更需要不断地学习新的技术，再加上每天在路上的时间，能让⾃⼰休息的时间是少之⼜少。但是这⼀切为的还是⾃⼰未来，为了⾃⼰的⼯资。在⼯作之前，我们不需要考虑⾐⾷住⾏等过多的问题，在⼯作之后，⼀切都是⾃⼰所需要负担的，所以⾃⼰还是必须继续努⼒，在社会中⽣活。⽴⾜于社会远⽐在校园难的多。

　　我们还和其他学长学姐进⾏了交流，他们共同的感受便是⼯作中远⽐在学校⾟苦。他们“异⼝同

声”的告诫我们，好好珍惜在学校的时光，努⼒学习吧。　　（3）同类⽐较，找出⾃⾝优势及不⾜。

　　要了解⼀个专业的具体事宜，仅仅了解⾃⼰学校的情况是远远不够的，还需要和其他⾼等院校的相同专业和相近专业进⾏调查分析，才能真正透彻的了解。我们为了更清楚的得知其他学校的发展情况以及相⽐之下我们的优势及劣势，为将来我们的学习实践的改进提供指导。

　　为此，我们以各个⼤学的开课情况为切⼊点，从开课情况具体分析各个⼤学的优势以及我们的改进⽅向。为此，我们选取了我们学校，我们的近邻河北科技⼤学以及本专业排名⼗分靠前的北京邮电⼤学和西安电⼦科技⼤学，分析所学课程得出启⽰。

　　从总体上看，四所⼤学开设的课程⼤同⼩异，基础性的科⽬都是相同的。所有⼤学专业的公共科⽬都是相同的，例如政治、英语等。专业平台课也是⼤同⼩异，⾼等数学、线性代数、离散数学等基本理论课程是开设本专业的所有学校都开设的。⽽区别之处在于专业课是有所不同的。但对于程序设计基础，⾯向对象的程序设计，数据结构、计算机组成原理、计算机⽹络等课程都有开设，不同之处在于不同⾼校对这些课程的侧重点不同。对于理⼯类院校来说，开设的硬件相关的课程⽐较多，相对侧重于组⽹建⽹等硬件设施的建设。⽽我们的侧重点在于软件⽅⾯，侧重于⽹站开发等，这也就使得不同学校就业时候所选的侧重的⽅向不同。

　　其次，对于北邮和西电等以此类专业为特长的⾼校来说，开设的课程中知识体系相对完善，对于所需的硬件知识以及具体的相关问题⽐较全⾯，更侧重于电⼦技术与计算机通信⽹络的结合等应⽤。这类⾼校的教学计划更新也相对较快，更加适应现在计算机⽹络的快速发展。在实践⽅⾯，由于更能够接触到社会⽣活，所以实际项⽬的参与以及协作能⼒较强，这也是他们排名靠前的⼀⼤原因。　　（4）考验与就业的抉择。

　　我们针对这个问题，采访了许多往届毕业⽣和任课教师。同其他所有的专业，⽼师给出的答案也是各有利弊。⾸先，对于想深造的同学，考研是⼀个很好的选择。我们通过⽹络查询，计算机⼤类之下的所有专业，考研⽅向就是计算机专业的不同⽅向，例如⽹络⽅向、信息安全⽅向、数据库⽅向等。专业特⾊⽐较强的⾼校数量很多，⽐如北邮、西电、成电等。相对于其他专业来说，由于计算机专业可选择的⽅向多，⽽且每个学校的招⽣⼈数相对较多，并且处在信息化发展的前沿，所以相对来说难度较⼩。但考取⼀些热门⼤学还是有⼀定难度的。⽽对于就业，除去少部分毕业之后⾮从事计算机专业相关的同学，其他的同学⼤多从事的是程序员的职业，少部分从事于⽹络维护⽹络安全等其他相关⾏业。也就是说，此类专业毕业之后⼤部分同学们从事的是软件开发的⼯作，这就要求我们必须在在校期间学好软件的基础，以更好的适应未来的⼯作。　　（5）公司⾥的的新世界。

　　学校的⽣活还是和⼯作之后的⽣活有所不同的，为了更加直观的感受到公司内⽣活情况，我们专门拜访了学院的⼀些合作单位，深⼊了解⼯作之后的情况。我们的第⼀感觉就是明显的紧张有序。据介绍，因为我们在⼤学内的⽣活过于散慢，所以进⼊公司之后⼤多数⼈会有⼀种不适应的感觉。毕竟公司内是商业化的集团，追求效率与利润，所以我们对此要有⼀定的⼼理准备。其次，加班对于我们从事⾏业来说也是家常便饭，所以⼯作⼈员提醒我们，在以后⼯作之后要处理好加班和休息之间的关系，毕竟⾝体是⾰命的本钱，平时注意锻炼⾝体，才能保持较⾼的⼯作效率。

　　除了⼯作后的不同之外，我们还关注着另外⼀个很重要的⽅⾯，我们需要具有哪些能⼒以胜任⼯作。通过对不同公司的调查，我们看到，虽然此类公司侧重点不同，但是对于毕业⽣的要求却惊⼈的相似。⾸先，要求能吃苦耐劳，虽然这是各⼤公司对应聘毕业⽣的第⼀要求，但是这并不涉及到专业能⼒

等。其次才是对软件开发有经验，这个经验表现在平时多参加相关的专业的活动，这种经历对于⾃⼰的将来是很有帮助的。公司更愿意招聘有这类经历的同学们。还有⼀点要求便是学习能⼒强。各个公司并不指定必须精通什么东西，更重要的是看重学习能⼒，这点也是软件⾏业需要的适应能⼒。最后，管理学有经验的同学们更容易得到重视，因为公司的将来的管理层需要这类⼈才。　　（6）⽣活的思考。

　　⼏天的调研匆匆⽽过，我们收获的不仅仅是我们所收集到的信息，更是我们将来⾛向社会后与⼈交往的⽅式。我们更体会到真正⾛向社会之后，我们的道路是何等的艰难。在这⼏天⾥，我们更懂得了团队合作的重要性，⼀个⼈的⼒量是薄弱的，但⼀个团队的⼒量却可以是⽆限的。这种社会经历也许就是我们未来⾛向社会之后的垫脚⽯吧。

　　五天的实践，队员们在调研⾛访⾼校、公司，联系学长学姐的过程中对⾃⼰的专业有了更完整的了解，为⾃⼰将来选择道路⼜添了⼀盏指⽰灯。同时实践中⼤家也收获了可贵的友情，五天的时间虽然短暂，但是共同的奋⽃让队员们真挚地交流，交⼼的过程友谊也在⼀点点加深。

　　实践结束了，但是我们的友情还会更美，我们的奋⽃没有结束，我们的未来还会⾛的更远。　　未完，待续，梦想加油！　　三、结论与思考。三、结论与思考。

　　通过这段时间的调研，我们可以得出许多为我们将来发展指引⽅向的结论。它虽然不能改变我们每⼀个⼈的命运，但却能让我们的未来更加美好！　　（1）计算机专业。

　　你是否适合学计算机相关专业，如果你不喜欢但学了这个专业你⼜该怎么办？通过对⼤学专业课程的分析，⽆论你在哪，只要学计算机专业，那么你的⽣活就离不开程序了，从C语⾔到java，从.net到Android，你总是逃不过编程的，所以说，计算机更适合对于编程有兴趣的同学们来学习。但并不是只有你感兴趣才能学，因为兴趣是培养出来的，所以只要不是抵触，就可以踏进计算机的⼤门。⽽总有⼀部分⼤学新⽣，选择了这个专业不是⾃⼰的意愿，那么⼜该如何，那就先跟着这个专业学习，到了后期，可以相对侧重于⾮编程开发类的⽅⾯，认真学习这些东西⼀样可以找到好的⼯作。所以说，不管如何，让⾃⼰爱上计算机，爱上⽹络⼯程便是新⽣们最重要的⼯作，当你真正爱上它时，成功便只是时间问题了。不管如何、先学下去，慢慢体会代码之美，从⼼底接受了，那么你就成功了。　　（2）考研就业，孰是孰⾮。

　　对于⼤⼀同学们来说，最⼤的问题是融⼊这个专业，⽽对于我们即将升⼊⼤三的同学们来说，考研与就业的抉择便是主要的问题。对于此，⽼师、同学、家长等给我们的共同结论便是因⼈⽽异，不能绝对的说考研好还是就业好。考研可以深造，可以取得硕⼠学位证，可以在将来更有竞争⼒。直接就业则在初⼊社会⽐较锻炼，之后三年的⼯作经验也可以与研究⽣毕业时候相媲美。

　　如果你想要深造，取得更⾼成都的学位，那么考研便是肯定的。如果你想尽快⾛向社会，那么就业便是不⼆法门。对于正在徘徊的同学们来说，就需要权衡利弊了。

　　⾯向考研与就业两个⽅向的同学们学习的侧重点当然有所不同。对于考研同学来说，专业知识和基础知识相对来说就⽐较重要了，⼀些基础性的学科例如数学、英语、政治便是关键。对于专业⽅⾯，相对注重理论，对于原理和过程的追求有利于⾃⼰考试中的发挥。总的说就是侧重理论知识的学习，是考研学习的⼤⽅向。　　（3）⼯作那点事。

　　如果你选择⼯作，那么你⾛向的是这个专业⼤多数⼈⾛向的⽅向，相对基础学科来说，这种新兴科学的考研率并不⾼。⼤多数的学⽣选择就业，这个以技术为发展动⼒的科学重点还是在技术，更加注重应⽤与实践，这和当今专业⼈才的刘翔也是⽐较相符的。⽽如果要⾯向⼯作，在⼤学期间，我们要注重的便有所侧重。⾸先，在初期要打好⾃⼰的学习基础，保证⾃⼰的基础扎实，在学到⼀定知识之后要开始将所学的东西应⽤于实践中，纸上谈兵不是这个⾏业所需要的。在⼤学期间，更多地参加专业的活动将有利于⾃⼰的发展，在参加各个活动中不断提⾼⾃⼰的能⼒，以不断⾯向社会，武装⾃⼰。知识固然重要，但能⼒却是重中之重，⽤⼈单位要求的是更⾼的能⼒，也就意味着我们必须在学习中提⾼⾃⼰的综合能⼒。

　　除此之外，紧跟时代潮流是我们专业学⽣必须具有的⼀项技能。计算机专业发展太快了，从⽆到有，从弱变强这仅仅是近⼆⼗年的事，现在的信息⾏业依旧如此，机器和技术更新换代的速度远远超乎想像。从远久的C语⾔到现在移动智能开发，⾛过的也仅仅是⼗⼏年的历程，所以我们要做的⼀点便是紧跟着是道德潮流，不断学习最新的知识，唯有此才能去适应不断进步的社会。

　　在⾯向社会的奋⽃中，⾮专业技能也显得越来越重要。⽐如为⼈处事、⼈际交往能⼒，环境适应能⼒等都成为⾃⼰未来⼯作中的关键⼀环，在学校期间，我们不能宅在学校，要更多地⾛向社会，去锻炼⾃⼰，提⾼综合能⼒更有利于⾃⼰将来⽴⾜社会。　　（4）脚踏实地。

　　千⾥之⾏，始于⾜下，我们需要的并不是⼀腔的热情，⽽是脚踏实地，⼀步⼀个脚印，去⾏动。不管⾃⼰将来要⾛向何⽅，踏踏实实的努⼒定会成为⾃⼰⼈⽣的⼀笔财富。

　　每⼀次的失败都是⼀种收获，我们在未来的路上不仅要踏踏实实向前，更要学会总结，找出不⾜，找到差距，这样才能⾛得更远。还记得听过⼀句话叫做“不值得做的事就不值得把它做好，不值得想的事就不值得把它想通”，真得很有道理，未来的路上，我们要学会思考，盲⽬的前进，只会让我们越⾛越慢。停下来思考，哪些值得，哪些不值得，才会让我们更快的进步，少⼀些时间的浪费，也少⼀些⼼灵的羁绊。

　　四、⼼得体会。四、⼼得体会。

　　⼏天的调研⽣活⾟苦⼜充实，我们收获的不仅仅是这次调研的成果，体会更深的便是我们是⼀个团队，我们进⾏的是社会实践。社会经验也是我们此次调研每个⼈最⼤的收获，⾯向⽣活，体会⽣活，便是我们未来的真谛吧。

　　我们的路还很长，我们要做的还很多，未来的我们需要成长，这源于⽣活中的⼀点⼀滴！

⽹络调研报告12

　　**市位于河南省西南部，是南⽔北调中线⼯程⽔源地和渠⾸所在地，是河南省⾯积最⼤、⼈⼝最多的省辖市，总⼈⼝为1080万⼈，⾯积2.66万平⽅公⾥，辖2区、1市、10县，全市共有206个乡镇，4632个⾏政村，公路通车⾥程16625公⾥，基本形成了以⾼速公路和⼲线公路为⾻架，以农村公路为脉络，辐射城乡，⼲⽀相连，四通⼋达的公路⽹络，实现了乡乡、村村通油路的⽬标。

　　近年来，随着交通基础设施的不断改善，**市农村客运也呈现出良好的发展势头。全市现有客运企业26家，三级以上客运站23个，乡镇客运站197个，招呼站1450个，开通农村客运班线486条，农村客车20xx台，乡镇通车率为100％，⾏政村通车率达到98％。⼀个以县城为中⼼，以乡镇为节点，连接城镇，辐射乡村，⽅便快捷的农村道路客运⽹络已初步形成，实现了“公路通、客车通、信息通、物流通”的⽬标，为繁荣农村经济和社会主义新农村建设提供了良好的交通条件。当前，在各级交通运管部

门的共同努⼒下，我市农村客运市场已逐步⾛上健康、有序、稳定发展的轨道，农村客运班线的通达深度、运⼒结构优化以及农民群众出⾏条件的改善等⽅⾯都有显著提⾼，较好地解决了农民群众“乘车难”问题，农民群众切实感受到了农村客运发展带来的实惠和⽅便，这些成绩的取得是我市运管部门贯彻落实科学发展观的结果，是各级和职能部门配合、⽀持的结果，是我市各级交通运管系统⼲部职⼯积极努⼒的结果，我们的主要做法是：

　　⼀、加强领导，提⾼认识，统⼀思想，强⼒推进农村客运⽹络化⼀、加强领导，提⾼认识，统⼀思想，强⼒推进农村客运⽹络化

　　农村客运⽹络化⼯作涉及⾯⼴，性强，困难很多，是⼀项综合性的社会系统⼯程，为把这⼀造福⼈民的好事办好，我们改变了“交通部门唱独⾓戏”的作法，在⼯作中主动向市汇报，取得了的理解和⽀持，**市⼈民办公室对各县市区下发了《关于加快推进农村客运⽹络化建设的意见》，并在基础较好的社旗县召开了全市农村客运⽹络化建设现场会，对社旗县农村客运取得的成果进⾏了实地观摩，通过典型引路、⽰范带动，极⼤地促进了我市农村客运⽹络化进程。各县市区交通部门也积极向县委、县汇报，得到了县委、县的⼤⼒⽀持，为强⼒推进农村客运⽹络化⼯作奠定了坚实基矗

　　⼆、认真开展调查研究，科学制定农村客运⽹络化发展规划。⼆、认真开展调查研究，科学制定农村客运⽹络化发展规划。

　　为了使我市农村客运⼜好⼜快发展，我市于XX年要求各县在原有规划的基础上，对农村客运⽹络化发展规划进⾏修订，规划要体现以⼈为本，科学发展观，要有可⾏性，可操作性、前瞻性，为此，我们做了以下⼯作：

　　（⼀）召开全市农村客运⼯作会议，制定了农村客运⽹络化发展规划的指导思想、原则及达到的⽬标，要求XX年底前，⾏政村通车率达98%以上，⾄XX年底，⾏政村通车率达100％。发展农村客运提倡⼀县⼀⽹⼀公司，同⼀线路由⼀个公司经营，统⼀车型，颜⾊、标识，在制定规划时，各县要统筹规划，全盘考虑，尤其是县与县交界处不能遗漏，尽量减少线路重叠，防⽌出现新的⽭盾和纠纷。　　（⼆）各县所按照市局要求，积极向县委、县汇报，深⼊企业、乡镇、⾏政村、集贸市场进⾏调查研究，了解群众的出⾏习惯、出⾏规律、⾏政村的数量、⼈⼝密度，哪些村已通车，哪些村未通车。根据群众的流时、流向、流量、道路状况，确定上什么车型，上多少车辆，什么时间计划开通班车，掌握第⼀⼿资料后，各县所制定了符合实际的农村客运近期发展规划和中远期发展规划。

　　（三）发展规划制定以后，管理部门决策有了依据，我们按规划发展农村客运班线。两年来，我市发展农村客运班线83条，农村客车442辆。当客运市场有变化时，我们及时对规划进⾏调整，避免了审批班线的盲⽬性和资源浪费，保证了客运市场健康持续发展。

⽹络调研报告13

　　北京邮电⼤学教授宋俊德曾指出“农村信息化不仅是能打电话、能上⽹，更应该满⾜农民获得、交换信息的需求。除了农村通信实现基本的‘村通’⼯程以外，信息化建设也必须得到重视”。“村通”的⽬的是要促进农业发展，⽽农业发展的出路是在于帮助农民找到致富的⽅法，⽽农村信息化恰恰可以实现这⼀⽬的。我们针对**基区所辖农村进⾏了实地的调研，并根据调研结果，提出此项报告。　　⼀、农村⽹络现状⼀、农村⽹络现状

　　**区下设两乡，共有⾏政村10个，总⼈⼝3.39万⼈。根据实地调研，⽬前移动通信和固定电话业务已经全部覆盖；宽带互联⽹业务除了海格村外，其他九个村实现了光纤到村、宽带到户；⽆线数字电视实现村村通。另外，**基区的⼗个村屯现已经具备了基于固定电话业务开通的平安互助功能，此功能不但实现了村民危难时能够⾃救，⽽且还实现了村民之间的互助功能，是社会主义新农村建设的⼀个重要⾥程碑。

　　⼆、农村信息化应⽤状况⼆、农村信息化应⽤状况

　　(⼀)在七个农村中⼩学中，除了海格村外，均开通了宽带互联⽹业务，实现了农村学⽣的互联⽹内容教学，但在教育资源远程共享⽅⾯，由于资⾦问题，均没有实现。

　　(⼆)农村部分农民家庭购买了电脑，使⽤了宽带互联⽹业务，达到了在⽹络上索取农业信息、与外界沟通的作⽤。截⽌到⽬前为⽌，全区共有517户农民家庭使⽤了宽带互联⽹业务，占农民家庭总户数的4.26%。农民⽬前对电视、互联⽹的应⽤还基本停留在娱乐休闲上，还没有真正把信息与⽣产有机结合起来，缺乏正确引导。

　　(三)所有的村均没有建⽴信息服务站，没有⼀个公共的、可供全村农民共享的信息服务系统，没有专职⼈员负责农村信息服务的推⼴和应⽤上的引导。致使绝⼤部分村民依然在沿袭传统的耕作意识，从众意识强，思想落后，距离建设新农村要求有⼀定差距。　　三、农村信息化建设⾯临的难题三、农村信息化建设⾯临的难题

　　近年来,我区农业信息化⼯作有了较⼤进展,但农民对农业信息资源的利⽤状况并不⼗分理想。究其原因,⼀个带有普遍性的问题是农业信息⽹络推进乡村后，⼊户遇到了障碍,农业信息得不到⼴⼤农民充分有效的接收和利⽤。主要有以下⽅⾯：

　　(⼀)农民的信息意识淡保农民的信息意识呈现出⼀定封闭性，主要表现为对信息情报反应迟钝、缺乏应⽤信息的积极性、敏感性。因⽽对信息技术需求欲望低。这种现状，使农村仍然存在着信息流、物流不畅，⽣产、销售和需求相脱节，⼀些农产品被压等压价，甚⾄出现滞销等问题。如何解决这些问题，信息化建设是当务之急，这⼀点必须形成共识。

　　(⼆)农村信息服务⽔平较低。农民⾃⾝满⾜其信息需求的能⼒是⼗分有限的，农村专业信息技术⼈才匮乏。实现信息化，⼈才是关键。由于农业发展相对落后，信息技术⼈才很少，尤其是⾼素质信息技术⼈才更少。同时受经济能⼒制约，很难吸引外地⼈才。

　　(三)农村信息服务推⼴⼒度有待加强。农村信息服务推⼴离不开统筹协调，才能使各个领域协调⼀致地将涉农信息有效落地，才能通过信息服务实现调整产业结构、扩⼤销售渠道、提⾼农户收⼊的⽬标。这不仅需要对此项⼯作增⼤⼈⼒、物⼒，更重要的是在前期的信息化服务推⼴⼯作中，增⼤财政投⼊。由于财政困难，信息化建设缺乏专项资⾦扶持，加之村集体经济薄弱，以致信息化建资⾦投⼊不⾜，严重影响了前期的信息化服务推⼴⼯作。　　四、加快农村信息化建设的意义四、加快农村信息化建设的意义

　　(⼀)转变农民观念，提升农民素质，改变农村的风貌。农民可以通过上⽹查价格、上⽹查、上⽹选择良种、上⽹销售和采购，在⽹上听课学习农业科技知识，⽹络信息在农民⼼中会成为⼀种依赖，成为学习实践、与外界沟通的桥梁。信息化不但能增长农民的见识，还会增强公识，渐渐学会运⽤知情权、管理权、监督权，村民民主⾃治的⽔平也将会明显提⾼。

　　(⼆)推动农村产业结构调整，使传统的⽣产⽅式发⽣变⾰。如今电话、电视、电脑多源的信息渠道使农产品价格公开透明，销路增多，农产品坐地增值。市场化的农产品价格直接影响了再⽣产取向，也将⾃发地引起农村产业结构调整。譬如⼭西省应县龙泉村以产胡萝⼘为主，过去没有⽹络，胡萝⼘找不到销路，只好喂⽜。⾃从有了⽹络后,从未滞销,⽽且价格⾼。通过⽹络还从⽇本引进了新的优良品种。如今按订单⽣产,远销东南亚。胡萝⼘种植⾯积达到了6000亩，占全村耕地的⼀⼤半。每年户均收⼊两万元，⼈均6000元。胡萝⼘的⼤量⽣产，⼜带动村⾥发展起了胡萝⼘科研、加⼯、冷库储藏等产业链。龙泉村先后上马5座冷库、4个储藏库、1个⾼产试验中⼼。村⽀书刘建银说：“⿏标和键盘已经成了新时代农民的锄头和镰⼑，是离不开的⽣产⼯具”。

　　(三)推动农村医疗、教育等社会事业加快发展。⽬前远程医疗、⽹上门诊、住院预约、远程视频诊断等等⽹上医疗功能均⾯向社会开放，极⼤⽅便了社会就医途径。另外，农民也可以通过互联⽹了解各种疾病的防治、预防和保养。农村信息化⼯程带来了农村远程教育。通过有效建设远程教育⽹，使农村中⼩学连上北京101远程教育⽹，通过互联⽹，成⽴好课堂。以此引进先进的教育资源，拉近城乡教育差距，弥补农村教学资源的严重不⾜，缓解农村师资匮乏的问题。　　五、⼏点建议五、⼏点建议

　　(⼀)增强信息意识，加强组织领导。开展农村信息知识宣传和教育，增强⼴⼤⼲部群众的信息意识，提⾼对农村信息化建设的重要性、必要性和紧迫性的认识。强化组织领导，成⽴专门领导机构，协调信息化建设各职能部门，通⼒协作，密切配合，形成⼀个强有⼒的组织领导机制。

　　(⼆)多⽅筹措资⾦，加⼤投⼊⼒度。农村信息化建设是⾼技术、⾼投⼊的社会公益性⼯程项⽬，必须依靠资⾦⽀持。⼀是每年财政预算中要有计划地安排信息化建设专项资⾦；⼆是动员社会各界，特别是信息化建设职能部门加⼤投⼊⼒度，积极扶持农村信息化建设；三是千⽅百计向上争取专项资⾦。通过信息化⼿段帮扶农村脱贫致富，培养有⽂化、懂技术、会经营的新型农民，实现农村跨越式发展。

　　(三)加强对信息资源的收集整理、加⼯增值和应⽤管理，建⽴完善的农村信息服务体系。宋俊德教授提出“内容建设⽐⽹络建设更为重要，⽽这项⼯程通信运营商是⽆法独⾃完成的，需要各级的⽀持”。宋教授建议“在通信运营商搭建了信息沟通的平台后，各级、研究院所、科技单位应该有意识的在农村信息化问题上形成共识与合⼒，依据各⾃的长处为农村提供有指导意义的内容，如先进的种植⽅法、防灾⽅法、预警信息等。同时，应该给予实施内容交流平台建设的单位⼀定的⽀持，如财政、税收等⽀持”。我区当务之急是建⽴完善的农村信息服务体系, 应该在各村建⽴信息服务站，聘⽤专兼职信息员。作好信息分析和对未来农业经济形势的预测，较好地分析农产品⽣产和市场状况，使⼀些农业信息对农民的⽣产经营具有指导性，推动农民对⽹络信息资源的有效利⽤。并充分调动涉农企业、农产品经纪⼈、农村各专业协会、农研所、村⼲部的积极性，使各⽅⾯密切合作，形成集信息收集、加⼯、发布、服务于⼀体的农村信息服务体系，为解决农业信息进村⼊户问题奠定坚实的基础，实现信息内容的本地化，增强时效性、正确性和实⽤性，最终使信息服务惠及⼴⼤农民。

　　(四)加强信息员队伍建设，为加快推进农村信息化提供⼈才保障。⼈才是农村信息化建设中最重要的因素，要采取多种途径和⼿段，加⼤培训⼒度。⼀是对信息服务站的⼯作⼈员进⾏专业知识、业务能⼒等⽅⾯的集中培训；⼆是积极探索合适的⽅式，组织引导龙头企业、种养⼤户、流通⼤户、有⽂化的农民学习信息⽹络知识，通过组建农民信息协会、农民科技协会等形式，开展“⽹络联乡村，信息进万家”活动，组织带动农民上⽹利⽤信息实现增收；三是制定⼀些优惠，吸引计算机专业毕业的⼤学⽣到农村⼯作。

⽹络调研报告14

　　如今，在⽹上发布以“性药品”和性病治疗为主要内容的违法⼴告渐成抬头之势，⼀些不法经营者看中了⽹络媒介迅速传播、⽆限衔接的强⼤优势，纷纷抢战⽹络空间，⼤肆宣传那些低级庸俗、带有不良信息内容的“神奇”药品，不仅极⼤地误导和欺骗了消费者，⽽且严重污染了⼴⼤⽹民的⽹络使⽤环境。特别是当下许多青少年热衷于⽹上冲浪，那些污浊不堪的⼴告内容反复刺激着未成年⼈的眼球，对他们的思想和⾝⼼健康造成了极其不利的影响。

　　对此，及相关部门已引起⾼度重视，采取了⼀系列措施，加⼤了集中整治与⽇常监管⼒度，⽹络药品⼴告的违法违规⾏为得到了⼀定程度的遏制。但是，在⼀次次地打击整治之后，各种打着医疗机构名义兜售“神丹妙药”的⽹页、⽹站和⽂字链接仍会频频跳⼊⼈们的眼帘，治理⽹络违法药品⼴告成了

当前的⼀⼤难题。

　　⽹络违法药品⼴告何以如此猖獗，屡禁不⽌，笔者认为，其主要原因在于：

　　⼀是准⼊门槛偏低。据了解，经营⽹络⼴告，⽆须像传统⼴告管理那样必须通过⼴告业资格审查认证，只要拥有⽹络使⽤权，⼏乎任何企业、经营组织和个⼈都可以从事此项业务。在这种没有对⽹上信息发布做全⾯的资格审查和许可的情况下，发布⼴告⼏乎没有什么“门槛”可⾔，这就为⽹络⼴告经营打开了⽅便之门，也为后期的规范管理留下了隐患。

　　⼆是眼前利益的驱动。⽹络⼴告的最⼤优势在于成本低、传播速度快，针对性和交互性强，外加它的便利性和时空⽆限性，⼀些不法经营者或个⼈认准的就是这些特点，完全不顾基本的商业道德准则，使⽤夸⼤、诱惑性语⾔在⽹络上进⾏虚假宣传，甚⾄虚构编造⼴告审查批号，兜售假药，凭借迅速攀升的站点访问量赚取⾼额利润。

　　三是相关法律法规的缺失。⽹络药品⼴告违法是⼀新的监管课题，⽬前，我国还没有针对⽹络药品⼴告管理的专门法律法规，⽆论是依照《⼴告法》的相关规定，对违法者最⾼处以5倍的罚款，还是参照新修订的《药品⼴告审查发布标准》，对违法发布⾏为最⾼罚额可达3万元，与他们的违法收⼊相⽐也只是微乎其微，过低的违法成本对违法者根本构成不了震慑作⽤。法律依据的缺失导致监管乏⼒。　　四是监管技术⼿段的不适应。只要具备上⽹条件，随时登录上⽹，都有可能浏览或接触到藏⾝其间的⽹络⼴告，⽹络⼴告的分散性和隐蔽性，客观上增加了监管难度，⽆形中让那些违法分⼦有了可乘之机。再加上⽬前许多⽹络违法医药⼴告采取多重链接的形式，仅凭传统的监控⼿段很难监测到隐藏信息。

　　要加强有效监管，着⼒净化⽹络⼴告市场，笔者认为，还应该从以下五个⽅⾯予以重视和加强：　　⼀要全⾯推⾏⽹络⼴告经营资格认证。提⾼⽹络⼴告经营准⼊条件，尽快建⽴⽹络⼴告进⼊准则、经营准则和竞争准则以及⽹上⼴告经营⾏为审批、登记备案制度，规定从业⼈员必须具备⼀定的资质和条件，尤其是⽹络药品⼴告，要严格相关准⼊规定、程序要求和发布标准，实⾏规范管理。

　　⼆要加快制定相关法律法规。针对现⾏《⼴告法》与有关部门规章不能适应⽹络⼴告市场监管的需要，应尽快出台《⽹络⼴告法》，依法规范包括药品⼴告在内的⽹络⼴告经营⾏为。从法的层⾯上加⼤监督处罚⼒度，加⼤违法者的违法成本，让污染⽹络空间的违法⾏为付出应有的代价，为推进⽹络药品⼴告市场的健康发展提供法律保障。

　　三要加强与相关部门的联合协作。各级⾷品药品监管要加强与⼯商、信息产业、等部门的联动合作，形成综合治理⽹络违法药品⼴告的合⼒；同时要探索建⽴整治⽹络违法药品⼴告部际联席会议制度，定期交流⼯作动态和通报案件查处情况，共同研究解决整治⼯作中遇到的困难和问题。

　　四要建⽴⽹络⼴告市场信⽤体系。根据⽇常监管情况，开展⼴告企业信⽤状况评估，建⽴企业信⽤档案。对诚信⼴告企业给予通报表彰，对不讲诚信的企业降低信⽤等级并向社会公布。并通过建⽴⼴告市场退出机制，对屡禁不⽌，造成恶劣影响的⼴告企业责令暂停发布⼴告，直⾄取消资格，增加违法⽹络药品⼴告经营者的失信成本。

　　五要加强⽹络道德教育。通过开展有组织、有计划、系统化的⽹络⼴告道德教育活动，引导⽹络⼴告经营者及其从业⼈员由理性认知⽹络违法⼴告的危害性到⾃觉践⾏⼴告道德准则，履⾏相应的⼴告道德义务，抵制⽹络⼴告违法⾏为，促进⽹络经营⾏为⾃律。

⽹络调研报告15

　　药品不良反应实⾏⽹上报告已⼀年多，在实施⽹上填报过程中发现存在诸多的问题，给⼀线监管⼈

员、基层⼯作者带来许多的⿇烦。作为基层⼀线⼯作者，我将在⽹上报送过程中发现的⼏个常见问题归纳起来，供各位同道借鉴。

　　问题之⼀：⽹络界⾯⾃动消失。

　　在⽹上填报过程中，有许多基层的同志反映在正确输⼊单位代码和⽤户秘密后，⽹页就⾃动消失了，回到原来的状态。再次按同样⽅法操作亦如此，不能正确登陆⽹页。

　　在实践过程中发现全国药品不良反应监测⽹络很容易就被拦截，所以严格按《客户端系统配置及注意事项》执⾏，在安装了3721上⽹助⼿程序时，请把“拦截弹出⼴告”的功能去掉。　　在安装了google搜索时，在⼯具栏取消拦截功能。

　　对策之⼀：往往在上述⽅法仍不发挥作⽤时，点击⽹络界⾯上的“⼯具”栏“弹出窗⼝阻⽌程序（p）”点击“弹出窗⼝阻⽌程序设置”使之变为浅⾊。重新登陆www.adr.gov.cn,正确输⼊单位代码和⽤户秘密，看能否登陆。如不能再⽤下法。

　　对策之⼆：有时电脑的设置不同，在“⼯具”栏中不显⽰“弹出窗⼝阻⽌程序（p）”，就要寻找“选项”栏，把所有的⼴告拦截中√改为□。这样再重新登陆www.adr.gov.cn,正确输⼊单位代码和⽤户秘密，⼀般就可以正常登陆了。　　问题之⼆：时间输不上。

　　在上报数据过程中常常会遇到[不良反应发⽣时间]、[出⽣⽇期][报告⽇期][⽤药起⽌时间]等处，特别是[⽤药起⽌时间]显⽰“⽆法打开⽹络界⾯”或⽆反应。此种情况往往很浪费时间⽆法保存，很伤脑筋。不防按我的⽅法试试：

　　对策之⼀：最好先不要输别的，先看看时间能不能输，如果不能输⼊按照下⾯⽅法。右键点击ie浏览器图标。点击属性——安全——⾃定义级别——在安全设置中，把显⽰混合内容点启⽤。关闭然后重新进⼊上报页⾯。

　　对策之⼆：在报告过程中，先输⼊所有的时间，如果发现有的时间⽆法打开时，你再打开信息交流或已报数据、未报数据等，打开其它的换换界⾯，这样⼏次就好了。⽅法即简单⼜实⽤。建议:先把各种时间输上，输不上就不必录⼊其他资料。

　　问题之三：在正常提交报告后，显⽰上报成功，但数据仍然存在未报数据中。

　　对策之⼀：有时是⼀种软件显⽰时间的滞后吧，如果你已经成功提交，在你退出软件，重新或下次登录时，就会看到，数据已经到了“已报数据”中了。所以，只要出现提⽰你已成功提交的对话框，多间隔⼀段时间，再次登陆多半会解决的。

　　对策之⼆：多次刷新界⾯；重新启动计算机。　　问题之四：如何去掉不良反应等名称前的“*”号。

　　在上报的不良反应中总会出现“*”，例如：在输⼊药品不良反应名称、原患疾病、通⽤名、商品名中常常出现“*”，这主要是我们的药理⽅⾯的知识不够全⾯，另外⼀⽅⾯临床医学知识、诊断学知识掌握的较少有关。

　　对策之⼀：加强对药理、诊断等⽅⾯的知识的学习和积累，如：adr名称的常误⽤的和正确的说法如下：

　　输液反应：应注明症状表现，如“寒战”，“发热”，“⽪疹”等。

　　过敏反应：写具体症状，且有⼀个“过敏性反应”也可以。　　胃肠道反应：应注明症状表现，如“腹痛”，“腹泻”等。

　　如果是药品不良反应的名称不能确定，我建议参与《who药品不良反应术语集》，⾥⾯将所有的adr的名称进⾏了编辑和汇总，对于基层⼀线的同志很有参与和学习价值。使输⼊的adr名称更规范。　　对策之⼆：充分利⽤软件的模糊查询功能，不仅加快填报速度，提⾼质量，⽽且对我们来说也是个学习过程。

　　如 “注射⽤头孢哌酮钠舒巴坦钠”，软件数据库中的名称应为：注射⽤舒巴坦钠-头孢哌酮钠。当然“注射⽤头孢哌酮钠舒巴坦钠”是正规名称，但数据库中有“注射⽤舒巴坦钠-头孢哌酮钠”，选此后就不带星号了。

　　⽽且这么长的字打起来浪费时间，我们要学会⽤模糊查询。“注射⽤舒巴坦钠-头孢哌酮钠”12个字，⽽且还有可能不知道这个名称的情况下，可以点击“检索”，输⼊“舒巴”，点“搜索”，你就会看到35个符合规定的药品名称，⽽且只有“舒巴”是带“*”其他都不带“*”，标准名称就可以查出来了。　　在填报过程中希望药品名称、adr名称星星越少越好，以便于统计和分析　　重温⼏个概念：

　　1、药品不良反应（adr）：合格药品在正常⽤法⽤量下出现的与⽤药⽬的⽆关的或意外的有害反应。

　　2、药物不良事件（ade）：是指药物治疗期间所发⽣的任何不利的医学事件，但该事件并⾮⼀定与⽤药有因果关系。

　　3、原患疾病，可能和⽤药原因⼀致，也可能不⼀致。如病⼈是⼼绞痛，服⽤治疗⼼绞痛药物时，出现了不良反应，则⽤药原因和原患疾病是⼀致的。但如果病⼈在治疗⼼绞痛期间，因胃不适⽽服⽤甲氧氯普胺（胃复安）后，出现锥体外系反应，此时，⽤药原因是胃不适，但原患疾病是⼼绞痛。　　不良反应的结果，和原患疾病的后果（预后），也可能是⼀致或不⼀致的。

　　以上是我在基层实践过程中的⼀点经验体会，希望能对药品不良反应监测⼀线同志们有所帮助。