支付宝发展中存在的问题及解决方法探讨【开题报告】

毕业论文开题报告 经济学 支付宝发展中存在的问题及解决方法探讨 一、选题的背景和意义 近年来，随着我国电子商务的不断发展，作为网上交易信用中介的第三方支付行 业也发展得如火如荼。根据据中国电子商务研究中心监测数据显示，2010年国内第三方支付达到10500亿元，相比2009年的规模增长率为79.5%。第三方支付行业引来越来越多的人关注，它以其独特的优势在短时间内得到蓬勃发展，形成强大的资金规模，然而，随着第三方支付行业内企业的无规范竞争，银行的深层介入以及国家监管的不断完善，第三方支付行业的生存环境也在发生不断地变化。 2010年是中国第三方支付行业发展进程中非常关键的一年，这不仅体现在行业整体交易规模的高速攀升上，而且也体现在监管部门已经开始相关的制定和实施。更为重要的是，整个行业正在以一个更加开放、更加多元化的发展姿态向各个新兴的应用服务领域拓展，一个全新的市场发展格局已经显现，在网民渗透、监管和行业应用都不断深入和完善的条件下，中国第三方支付行业将迎来新的发展契机。 2010年6月14日中国人民银行发布央行令，制定并出台了《非金融机构支付服务管理办法》，规定第三方支付企业必须“持证上岗”才能继续从事支付业务，借此用以规范非金融机构的支付业务，进而促进支付服务市场的健康发展，防范支付的风险，保护当事人的合法权益。《办法》明确规定，非金融机构提供支付服务，应当依据本办法规定取得《支付业务许可证》，成为支付机构。支付机构依法接受中国人民银行的监督管理，未经中国人民银行批准，任何非金融机构和个人不得从事或变相从事支付业务。《办法》于2010年9月1日起施行。 一个企业的发展离不开一个行业整体环境的建设，但是相对于我国的特殊情况来说，支付宝等一批早期的第三方支付企业为国内支付环境的建设贡献了很大的力量。由于支付宝在注册用户量、日交易额、日交易笔数、合作银行以及合作商家数等方面遥遥领先行业内的其他支付企业，因此，本文将主要以支付宝为例，探讨国内第三方

支付中存在的问题及解决方法，由点及面，希望使支付行业这辆高速列车不至于因为一些小问题而影响全局发展。 二、研究目标与主要内容（含论文提纲） 文章首先论述了我国第三方支付行业的背景、概念以及分类，以支付宝为例，通过对支付宝发展现状的分析，发现其存在的问题，结合我国第三方支付行业发展特点，提出健康稳健地发展国内第三方支付的建议。旨在通过改善信用环境，加强监督，提升创新能力等，以满足消费者多方面的支付需求，改善和优化金融秩序，提升我国第三方支付企业的竞争力，进而促进整个行业的健康发展，不断地为我国经济建设添砖加瓦。 所谓第三方支付，就是一些和产品所在国家以及国外各大银行签约、并具备一定实力和信誉保障的第三方机构提供的交易支持平台。在通过第三方支付平台的交易中，买方选购商品后，使用第三方平台提供的账户进行货款支付，由第三方通知卖家货款到达、进行发货；买方检验物品后，就可以通知付款给卖家，第三方再将款项转至卖家账户的这样的一个过程。除了网上银行、电子信用卡等手段之外还有一种方式也可以相对降低网络支付的风险，那就是正在迅猛发展起来的利用第三方机构的支付模式及其支付流程，而这个第三方机构必须具有一定的诚信度。在实际的操作过程中这个第三方机构可以是发行信用卡的银行本身，在进行网络支付时，信用卡号以及密码的披露只在持卡人和银行之间转移，降低了应通过商家转移而导致的风险。 提纲： 一、引言 二、第三方支付的概念和分类 三、支付宝发展现状分析 1

（一）支付宝发展历程 （二）支付宝与阿里巴巴集团 （三）支付宝与商家 （四）支付宝与银行 四、支付宝发展存在的问题 （一）法律监管风险 （二）信用和安全风险 （三）缺乏盈利模式 （四）国际化经验不足 （五）其他支付方式的竞争 五、解决支付宝存在问题的方 （一）加强法规监管 （二）改善信用环境，保障资金安全 （三）加强技术创新，多元化发展 （四）积极参与国际竞争 （五）差异化竞争与企业间合作相结合 六、对国内第三方支付及支付宝发展的展望 三、拟采取的研究方法、研究手段及技术路线、实验方案等 1．整体观照的方法。从宏观的角度切入选题，将个案研究纳入宏观研究的范畴，把作家个体、作品本身与时代紧密结合。 2．以事实为依据，以材料为核心，争取尽可能多的掌握原始资料，通过严谨的科学态度进行分析，搜讨剔抉，辨别真伪，集零为整，得出全面而准确的结论。 3．统计学的方法。用统计的方法对作品进行量化分析。统计学的方法有助于我们更准确地认识研究的对象，使得出的结论更科学、可靠。 4．总结归纳概括的方法。 2

四、中外文参考文献目录（理工科专业应在10篇以上，文科类专业应在15篇以上，其中外文文献至少2篇。） [1] 李敏.借“五力量模型”观第三方支付发展的竞争环境[J].商业研究,2010(2):17-18.

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五、研究的整体方案与工作进度安排（内容、步骤、时间） 本文通过对我国第三方支付企业当前面临的新问题和长期以来的老问题进行分析，以支付宝为例，并参考各方面一些成功的对策，中肯地提出当前我国第三方支付企业应注意和改进的建议，使我国的支付企业能够有一个光明的发展前景。广泛查阅资料，理论联系实际；观点正确；论文要言之有物，切忌空泛；严格遵守论文格式规范；按规定的进度完成各项任务。 在撰写毕业论文期间，应完成如下工作： 2010年12月13日，指导教师布置毕业论文工作，对论文的撰写要求进行初次指导。 2010年12月15日前：学生完成论文选题。 2010年12月16至12月30日：学生大量搜集并广泛阅读与毕业论文选题相关的各方面资料。 2010年12月30日前：上报论文题目及论文提纲。（发到老师邮箱）。 2011年1月15日前：上交《文献综述》、《外文资料译文》。（上传到论文网络平台） 2011年1月30日前：上交《开题报告》初稿。（发到毕业论文网络平台） 2011年2月19日、20日：上交《毕业论文》初稿的打印稿。 2011年2月21日至2010年4月24日期间：修改论文。 2011年4月25日前：完成《毕业论文》及《文献综述》、《外文翻译》、《开题报

告》 等所有材料的定稿，并上交所有材料的打印稿。（同时将电子稿发到毕业论文网络 平台）。 2011年5月初：论文答辩。 5

六、研究的主要特点及创新点 文章首先论述了第三方支付的概念和分类以及国内外的研究现状，通过对我国第三方支付的现状分析，发现问题并针对国内第三方支付存在的不足，结合我国经济的发展现状，提出健康稳健地发展国内第三方支付的建议。旨在通过改善支付环境，保障支付安全，提升支付体验等，满足消费者多方面的支付需求，改善和优化金融秩序，提升我国第三方支付企业的竞争力，进而促进整个行业的健康发展，不断地为我国金融领域的经济建设添砖加瓦。 在监管层面日趋明朗的条件下，第三方支付行业将以线上线下、PC端和手机端等多种应用形式，向更多应用服务领域渗透，整个行业将呈现多元化发展的格局。在这一发展格局之下，传统的金融运营和服务模式将受到新型服务模式的冲击，第三方支付服务将在局部领域对传统金融服务体系进行补充、取代甚至是超越。多元化发展的格局，将有效促进支付产业的不断升级，而2011年，中国第三方支付行业也将迎来新一波的快速增长，手机支付及企业级支付将成为各大第三方支付厂商重要的竞争领域。 主要从行业背景、第三方支付的概念和分类、支付宝发展现状分析、支付宝发展存在的问题、解决支付宝存在问题的方法以及对国内第三方支付及支付宝发展的展望等六方面阐述支付宝出现的各种问题，并提出解决措施，在整个行业大背景下，这些问题即有共性，又有其独特的个性，但关键是要符合支付宝的发展现状。 6