保险公司培训计划

培训计划

为保险营销员和主管提供专业、实用、有效及国际化认证的培训，培养出高产能、高专业、优质服务、诚信经营的保险营销员和主管团队。

终身的学习阶段

新进保险营销员培训计划

保险营销员资格考试A课程 产品学习B课程 目标：

销售基础C课程 目标：

目标：

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保险公司回访话术

* 通过保险营销员资格考试，提高及格率

* 帮助新人了解保保险行业，了解公司，增强信心

* 帮助学员熟练掌握公司产品条款和保险责任描述

* 团队意识培养 内容：

* 帮助学员熟练掌握基本销售技能

* 帮助学员进入市场进行前期磨合

* 养成良好的工作习惯，塑造良好心态

* 基本习惯的培养

·产品架构及技术术语

* 成功经验分享

·大病险

·意外险

内容：

·分红基础知识

·友邦文化及保险理念介绍

·养老险

·保险基础知识

·儿教险

·保险营销员职业道德与行为规范

·保险营销员资格考试

安排：小时

对象：在公司登记参加“全国保险营销员资格考试”的准新人

·报帐流程

内容： ·销售循环总论 ·目标与计划 ·寻找客户接洽 ·销售面谈与需求分析 ·成交面谈

·核保知识

·异议处理

·保户服务

·销售服务与转介绍

·产品组合与建议书讲解

·保险营销员执业操守

·成功第一步

安排：28小时

对象：通过“全国保险营销员

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保险公司回访话术

资格考试”的新人 安排：52小时

对象：通过“全国保险营销员资格考试”的新人

保险营销员培训计划

目标：提高新人的展业能力，增加新人收入 进一步加强新人对公司的认同感

内容：KASH

Knowladge（知识）

养老险提升训练 大病险提升训练 意外险提升训练 儿教险提升训练 商保如何补充社保 交单流程和晋级考核 竞赛规则和文化 附加险提升训练 万能寿险提升训练 Attitude（态度）

友邦10大优势 寿险10大

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保险公司回访话术

保险从“心”开始一展业初期心态调适

Skill（技巧）

SPIN行销理念和技巧 电话约访技巧

缘故市场接触技巧 陌生市场接触技巧一市场调查法 通过沟通赢得客户认同 初次面谈的开场技巧与话术 Life Cycle需求分析 大病保险的说明技巧 分红保险说明技巧 家庭保障面谈话术 用推销来讲保险 优质建议书的制作与说明 处理10个常见反对问题 成交动作强化训练 递送保单和转介绍 经典推销流程点睛 Habit（习惯）

推销工具准备与成功展业习惯 客户管理及售后服务 时间：三个月一个周期，合计45小时

对象：新人班结业6个月以内的新进保险营销员

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保险公司回访话术

UL深挖掘

万能寿险产品培训

与实战销售

目标：

目标：

掌握万能险产品知识和销售卖点。

安排：每月安排1次，每次7小时

对象：销售完1张意外险或

提升万能

目标： 掌握公司

掌握主力产品话术，提升销售技巧

安排：每月目标：

目标： 提升推销和经营方面的专业技能

安排：每月

* 运用财务分析的办法推动产品的销售

对象：入司

对象：各级

对象：各级

保险营销员

对象：各级

内容： ·家庭理财如何应对金融市场新变化

·家庭财务规划分析与方法

·理财工具介

2月后的保险营保险营销员 营销员

* 了解财务规划的观念

* 初步掌握财务规划的工具与方法

安排一次，每次安排1次，每次

3小时

目标：

——产品设计

新产品培训

推销实战

星期讲座

班

题讲座 财务规期专

寿险产品，设计新产品的知识、和实战销售技巧

安排：每两月安排一次，每次4.5小时

次一小时 卖点和销售话术。

安排：根据公司新产品上

市计划安排，每14小时

2张意外险保单各级保险营销的保险营销员 员

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保险公司回访话术

绍及分析

·家庭财务规划报告制作与实务

·理财案例分析

安排：每季度一次

对象：各级保险营销员

业务主管培训计划

见习主任培训

目标：

* 让见习主任明确主管的职责和自身发展的目标

* 提升见习主任的销售技能 * 掌握基本的增员方法与技

业务主任基础培训 目标：

业务主任在职培训

目标：

* 让主任了解主管的职责，成为一名好主管

。

* 让主任学会如何建立和发

* 帮助学员确立合理的业绩目标和事业规划

* 推销和增员技巧的再提升 * 掌握辅导的要点及相关工

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保险公司回访话术

巧

展一支优秀的团队

* 进一步提升主任的增员技能

内容：

* 提升主任的销售技能

·总经理理念…迈向事业的第

具的运用

内容： ·时问管理

·推销升级——目标市场的开发

·如何做有效的辅导 ·增员约访与搅动

·目标与计划——我的晋级计划

一个台阶

·源源不断的客户与市场的建市

内容：

·如何做个好主管--主管职责

·精益求精，推销升级 ·增员标准流程和基本话术

·单位建立与发展

·如何利用意外险进行直辖组

·星星之火可以燎原…意外险 的管理 ·成功的事业规划…迈出成功的第二步

·增员面谈

·辅训的基本概念

安排：10小时

·第二批客户的开拓——深耕

对象：见习主任

与广耕

安排：14小时

对象：正式主任，且通过业务主任基础培训

·成功的事业舞台规划

安排：17小时，封闭式培训

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保险公司回访话术

对象：晋级后的正式主任

友邦杰出主管培训课程

业务襄理基础培训

业务襄理在职培训

——TEAM培训

目标：

目标：

* 掌握制定有效经营计划的方法

* 进一步了解晋级考核制度

* 进一步提升增员、训练、辅导的技巧

* 针对案例进行讨论和分享

* 明确如何扮演襄理的角色

* 落实计划，达成目标

内容：

·有效的经营计划 ·增员 ·训练 ·辅导

内容：

内容：

·规划成就

·业务襄理的责任与使命

·团队建立

·业务襄理的时间管理 ·AIG LEADERSHIP

·人才建设 ·达成目标

* 基本掌握业务发展工作的各项技能

* 进一步提升团队经营的技能——增员、辅导、绩效管理等

* 明确自身的责任与使命

目标：

* 帮助业务经理建立一套系统的经营模式

* 使业务经理明确团队发展方向

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保险公司回访话术

·成功分享

安排：27小时， 封闭式培训 对象：正式业务襄理

标

·业务襄理做好行政工作 ·单位运作实务

·通过意外险提高单位活动率 ·如何达成业务经理的晋级目

成

·行动主导

安排：每月一天，共5个月完

对象：正式业务经理

安排：14小时 对象：正式襄理

卓越经理人培训课程——PPM

区处经理基础培训

区处经理在职培训

培训

目标：

* 掌握区处经理应具备的各

目标：

* 深入掌握区处经理基础培

目标：

* 帮助营销主管建立一套系

项基本管理技能为晋级处经理做训中之重点内容，并能熟练运用 统与经营模式 充分准备

内容：

内容：

·区处经理的职责和挑战

·KRA案例研讨 ·业务行政

内容：

* 创建与维持高效力、高品质的营销团队

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保险公司回访话术

·目标与规划 ·单位经营绩效的管理 ·单位的培训规划

·人力发展规划与活动举办 ·业务活动的规划和举办 ·区处经营的行政概述

安排：20小时，封闭式培训 对象：正式区处经理

·活动的设计与推动及其目标达成

·展会的规划与举办 ·成功会议的规划与主持 ·团队沟通与激励 ·衔接训练与辅导

·如何有效运用PA经营团队

安排：20小时 对象：正式区处经理

·规划期望的结果 ·增员赢家 ·培训与发展 ·督导与评估 ·有效沟通 ·激励与领导 ·市场营销 ·谨遵职业操守

安排：60小时，封闭式培训 对象：正式区处经理

增员专修班 训练辅导专修班

目标：

* 帮助学员了解增员的意

目标：

* 全力提升各级主管的训练

义，掌握增员的 基本方法，了解辅导技能，保证其团队健康发展，增员的渠道和步骤，学习运用增从而提高组员的定着率。 员工具并掌握相关话术； 明确组

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保险公司回访话术

织发展的意义和利益，进一步提升增员的技巧。

内容：

内容： ·增员的意义 ·组织与事业发展 ·增员的渠道与接近技巧 ·利用增员来进行增员面谈 ·增员四渠道 ·甄选

安排：按参训对象不同分为初级班和晋

阶班

·初级班：每季度安排一次培训，每次8小时

·晋阶班：每年2-3次，每次8小时

·理念分享

·业务主任如何辅导组员 ·业务主任如何训练组员 ·训练的主要内容

安排： 按参训对象不同分为初级班和晋阶班

·初级班：每季度安排一次培训，每次8小时

·晋阶班：每年2-3次，每次8小时

对象： ·初级班 ·晋阶班

业务主任（直辖组人力在2人以上）

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保险公司回访话术

对象：

·初级班：业务主任 ·晋阶班：业务襄理（含）以上职级业务主管

业务襄理（含）以上职级业务主管

认证培训

保险理财规划师认证——CIFP培训

目标： 加强保险理财知识，进一步提升业务水平 内容：

·金融理财规划流程与基础 ·个人理财与现金规划 ·财务报表分析 ·理财规划与投资组合

·投资收益、经济运行与金融市场 ·投资基金与信托 ·外汇市场与外汇交易 ·房地产投资与管理

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保险公司回访话术

·不动产管理与投资策略 ·衍生证券与期货／信托 ·风险管理与保险规划 ·税务策划与遗产管理 ·员工福利与退休计划

·高级理财规划程序／理财规划报告规划 ·高级理财规划程序／理财报告制作与实践操作

安排：128小时，与财经大学合作 对象：达到公司标准的主管

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