绩效考核管理办法(管理层)

ＸＸＸ有限公司

绩效考核管理办法

编

号：ZY-JX-001版 本 号：JX/01

ＸＸＸＸＸＸＸＸ有限公司 第2页 共13页 绩效考核管理办法

考核办

目 录

封 面----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------01目 录----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------02一、目的与作用----------------------------------------------------------------------------------------------------------------03二、适用范围-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------03三、考核原则-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------03四、考核依据-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------03五、组织领导-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------03

一)组织建立与职责管理----------------------------------------------------------------------------------------------04二)组织成员管理-------------------------------------------------------------------------------------------------------04三)公司组织架构图----------------------------------------------------------------------------------------------------06四)考核组架构图-------------------------------------------------------------------------------------------------------07六、考核实施流程------------------------------------------------------------------------------------------------------------07七、考核方法与标准---------------------------------------------------------------------------------------------------------08

一）考核方法------------------------------------------------------------------------------------------------------------08二）考核标准------------------------------------------------------------------------------------------------------------09 （一）评分标准------------------------------------------------------------------------------------------------------09 （二）月度绩效考核与等级标准划分---------------------------------------------------------------------------09 （三）年终综合考核------------------------------------------------------------------------------------------------09八、考核管理规定------------------------------------------------------------------------------------------------------------10九、有效执行期与解释权限------------------------------------------------------------------------------------------------11十、相关文件------------------------------------------------------------------------------------------------------------------11十一、十二、

记录文件------------------------------------------------------------------------------------------------------------11附录------------------------------------------------------------------------------------------------------------------12部门岗位月绩效考核评分表------------------------------------------------------------------------------------12

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一、目的与作用

1. 通过绩效考核促进上下级沟通和各部门之间的相互协作，能够及时对部下具有的担当职务的能力以及能力的发挥程度进行分析，作出正确的评价，进而做到人尽其才，客观合理地组织成员，调动员工工作积极性和主动性、提高工作绩效，为员工晋级、升迁、奖惩、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据，从而不断提高公司的管理水平、产品质量，降低生产经营成本和安全事故发生率等。

2. 通过客观评价员工的工作绩效，从而加深公司员工了解自己的工作职责和工作目标，帮助员工提高自身工作水平，以此有效提升公司整体绩效。

3. 通过考核结果合理运用（奖惩或待遇调整、精神奖励等），营造一个激励员工奋发向上的工作氛围。

二、适用范围

本《绩效考核管理办法》适用于池州市中银矿业发展有限公司（以下简称“公司”）及其所属单位的所有部门及处于正常上班的管理人员，其中董事会任命的高管人员由董事会考核，非董事会任命的高管人员及各部门总经理的绩效考核按照本管理办法执行。三、考核原则

1. 以提高员工绩效为导向；2. 定性与定量考核相结合；3. 定期化与制度化；

4. 多角度考核（纵横交叉考核）；5. 民主、公平、公正、公开；6. 以正激励为主，负激励为辅。四、考核依据

1．法律法规与规章制度；2．厂纪厂规与行为规范；3．部门、岗位职责与任职要求；4．工作标准与要求；4．工作目标与流程；

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6．工作计划与方案；7．合理化建议与提议；8．考核内容与标准；

9．领导分配工作与会议决定的工作；10．其它相关工作要求。五、组织领导

一）组织建立与职责管理

1. 考核领导小组组成：由公司高管或副总经理级或以上领导与各部门经理组成。2. 考核领导小组职责：

1）负责制订高管人员和各部门经理的考核细则；2）审核公司员工的月、年度考核结果；3）处理员工考核异议的最终申诉结果。3. 考核办职责：

作为公司考核工作具体组织执行机构，主要负责：1）组织制订员工考核管理制度的实施细则；

2）对各项考核工作进行培训与指导，并为各部门提供相关咨询；3）对考核过程进行监督与检查；

4）通报公司员工月度/年度考核工作情况；5）对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚；6）协调、处理考核申诉的具体工作；

7）组织实施考核，统计汇总员工考核评分结果；

8）建立员工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励、惩戒等的依据。4. 各部门负责人的职责：

作为项目考核、部门考核工作的具体执行机构，主要负责： 1）负责项目、部门绩效考核管理制度的实施；

2）根据公司年度经营计划，提出项目、部门考核方案，包括本部门考核指标、目标值、权重等，

经考核领导小组通过后组织实施与执行；3）负责本部门考核的实施与管理工作；

4）汇总统计本部门员工考核评分结果，并报考核办；5）负责处理本部门关于考核工作的申诉；6）负责制定本部门员工的考核项目及其指标；

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7）负责对本部门员工的考核结果进行反馈与发放，同时帮助其制定改进计划，并对考核工作情况进行通报。二）组织成员管理1．组织成员：

公司成立副总经理级或以上级别领导下的绩效考核小组，组织领导公司员工的考核工作。　 组长：总经理 副组长：副总经理 考核办主任　成员：各部门经理2．考核组职能与权限1) 考核组长职责：　

A．负责组织对各部门考核结果进行讨论与总结，同时对上月考核工作进行总结。B．结合每月生产经营例会如期组织召开考核会议。　 　

C．负责组织《绩效考核管理办法》的讨论、修改及其监督实施与奖惩决议。D．负责安排各部门下月工作重点，质量要求、数量要求、完成时限、责任人等。E．负责各部门负责人及其员工考核结果的奖惩决议。F．负责各部门经理或主管的考核及其管理工作。G．负责考核异议项目的申诉处理。2) 考核副组长职责：

A．并协助组长做好每月考核工作及参于考核相关文件的编制与修订工作。B．负责考核管理办法的宣传与培训实施工作，并监督各部门考核及其管理工作。

C．负责组织考核组成员跟踪、检查各部门考核管理工作，同时做好各部门考核管理与考核异议申诉工作。

D．负责组织考核组成员搜集、收集、汇总、统计考核数据及相关考核资料与依据等。3) 考核办主任职责：

A．组织与主持每月考核会。

B．负责每月考核会议的实时记录与会议纪要的发布。

C．负责每月及年度考核结果（评分与申诉结果等）的汇总、统计、分析与发布。D．协调处理考核申诉。4) 考核组成员职责：

A．负责监督、搜集、收集、汇总各部门考核数据及相关考核依据、资料等。B．负责考核结果及考核异议申诉结果的汇总、统计及传承等相关工作。C．负责跟踪、检查、监督各部门考核实施与执行情况。

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三）公司组织架构图

副总经理考核办采购部综合部销售部运输部矿 行政火选道路\\ \\工矿 车辆办安全标准化后勤人力资源 品厂\\运输人事、后人事培训绩效人事/后勤总 经 理副总经理财务部生产管理部仓储部安全环保部技管部总工办劳 梅街内外 /部部 资泡团采区仓仓 安全科储储救援指挥部技质采地 术量矿质机基 电采掘货场码测工 \\建\\ 头 程 \\ \\ 设钻材料\\货项 备生产加工探物资场绘取样与化验目产品与工程7

勤ＸＸＸＸＸＸＸＸ有限公司 第8页 共13页 绩效考核管理办法

四）考核组组织架构图

组长副组长考核办六、考核实施流程

组员组员组员…… 1. 考核流程：月考核会议组织→各部门考核项目沟通与讨论→考核结果决议→考核结果总结与汇总→

考核结果发布→申诉→申诉处理→申诉结果发布→考核结果执行→财务工资结算→考核档案建立与保存。2. 考核流程图：

月考核会议组织考核会各部门考核项目沟通与讨论考核结果决议考核结果总结与汇总考核结果公布申诉申诉处理NOPASS申诉结果公布考核结果执行财务工资结算考核档案建立与保存8

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3．申诉流程：申诉项目→提交至考核办→考核办提交至考核领导小组→考核组讨论与处理→申诉处理结果转至考核办→考核办发布申诉结果→如无异议→考核办执行→财务部结算→建档。4．申诉流程如图：

考核异议申诉申诉项目到考核办不得超过两次考核组申诉讨论与处理申诉处理结果到考核办考核办发布申诉处理结果对申诉结果有异议考核办执行申诉处理结果财务部结算档案建立与保存5．考核流程说明

1）月生产经营例会后一周的周三作为每月的考核会议期，考核组成员必须按时出席，未按时出席

且又事先未有合理原因说明，每次扣罚50元。

2）考核会议主要针对各部门主管的考核数据或项目结果有异议的部分进行讨论与考核（定性与定量），其次对各部门主管于本部门员工考核结果情况（如有异议或申诉）进行沟通与讨论。3）任何员工对考核结果有导议，均有权提出申诉，但申诉时必须按申诉流程逐级申请，申诉有效期为10个工作日，逾期不受理，并将视为已认可当前考核结果。同岗位同项目申诉次数最多不得超过两次，如两次仍不能对申诉结果进行决议，则直接转至总经办或总经理批复与决议。4）考核结果与申诉由考核组长作最终处理与决议。5）考核申诉由考核领导小组进行处理，考核办发布与执行。6）财务部根据执行的考核结果进行工资结算。7）员工考核档案由考核办建立，并归档保存。七、考核方法与标准

一）考核方法

1．直接扣罚与计分奖励相结合考核：

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1）直接扣罚制：即于规章制度或其他相关工作中对关键考核项目进行直接扣款或处分说明。2）计分奖励制：即以平衡计分方式，权重按百分制来进行考核，满分100分。

2. 定量与定性制相结合考核：

1）定量：即把考核项目尽量以量化的形式进行打分考核。涉及到量化的考核项目有工作目标、工作计划、工作职责、领导分配工作、会议决定工作、按期按质按量完成的工作、方案及其它等，设计时必须注明完成的期限、质量和数量等。具体项目分类如下：A.

管理岗位：（1）总经理安排的工作；（2）会议确定的部门重点工作；（3）各类会议上安排的工作；（4）部门年度工作目标分解；（5）因生产经营所需随时增加的工作等。

B. 其他岗位：（1）本岗位岗位职责规定的工作；（2）部门负责人安排的工作等。2）定性：即考核项目不能直接量化的考核项目将以客观的方式进行纵向与横向考核。涉及到定性的项目有行为规范、厂经厂规、工作态度、服务质量、安全、卫生、考勤等软指标。3．纵向与横向相结合考核，实现多角度考核，即同一计分可进行不同部门与级别的交叉考核，最终取平均分值。

1）纵向分级考核：上级对下级考核。考核小组考核部门负责人，部门负责人考核下属岗位。2）横向分级考核：同级对同级考核。同级不同部门的交替或交叉式的考核。

二）考核标准

（一）评分标准：采取2：8的办法，定性评价占20%，定量评价占80%。考核额度按员工年薪比例抽取进行奖励，最高年薪奖励比例不超过15%。（二）月度绩效考核与等级标准划分

根据员工月度绩效考核的总得分，将员工的月度绩效考核分成A、B、C、D、E、F六个等级。具体等级划分标准如下：

1）A级（超群级）：90（含）—100分，相当出色，无可挑剔；2）B级（优良级）：80（含）—.9分，出色，不负众望；3）C级（较好级）：70（含）—79.9分，满意，可以塑造；4）D级（尚可级）：60（含）—69.9分，称职，令人安心；

5）E级（稍差级）：50（含）—59.9分，有问题，需要注意，不努力将被转换岗；6）F级（极差级）：50分以下，危险，不努力要被淘汰或辞退。

（三）年终综合考核

1．年度绩效考核是建立在月度绩效考核基础上的。年度绩效考核评级是根据员工本年度12个月总得分的平均分值和考核办奖惩记录的额外权衡加分，总分100分。2．考核办将员工本年度内的所有奖惩记录汇总后给予权衡加分，评分标准如下：

1）本年度内若无任何惩戒记录，则得10分。

2）奖励：嘉奖一次加1分；记功一次加3分；记大功一次加9分。3）惩戒：处分一次减1分；记过一次减3分；记大过一次减9分。

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4）功过相抵：嘉奖一次抵处分一次；记功一次抵记过一次；记大功一次抵记大过一次。▲ 以上评分加员工本年度12个月总得分的平均分值，最终结果不得超过100分。此只

作为特殊情况下，对员工进行权衡加分（如员工本年度12个月平均分数出现相同的分数或同等级别，则以此权衡加分评级）。3．年度绩效考核的总得分计算公式如下：

总得分=本年度内12个月度绩效考核平均分值+考核办奖惩额外权衡加分。

4．员工年度绩效考核等级的划分：依据员工年度绩效考核的总得分，将员工的年度绩效考核分成A、B、C、D、E、F六等。具体等级划分标准如下：1）A级（超群级）：90（含）—100分，相当出色，无可挑剔；2）B级（优良级）：80（含）—90分，出色，不负众望；3）C级（较好级）：70（含）—80分，满意，可以塑造；4）D级（尚可级）：60（含）—70分，称职，令人安心；

5）E级（稍差级）：50（含）—60分，有问题，需要注意，不努力将被转换岗；6）F级（很差级）：50分以下，危险，不努力要被淘汰或辞退。

5．依据员工年度绩效考核结果的不同等级，给予员工相应的奖惩，具体内容如下：1）A级（超群级）：年终奖提高15%；2）B级（优良级）：年终奖提高10%；3）C级（较好级）：年终奖提高5%；4）D级（尚可级）：不奖不罚；5）E级（稍差级）：年终奖下降10%；

6）F级（很差级）：年终奖下降15%（给予降职或撤职或辞退）。

八、考核管理规定

1．绩效考核作为公司人力资源管理的一项重要制度，所有员工都要严格遵守执行，考核办与考核领导小组负责不断对制度进行修订和完善。

2．考核时段为月度考核和年终综合考核，考核组每月通过月度考核会考核结果汇总与讨论；年终由考核组组织汇总、统计，作一次综合性考核，以此评选优秀等级员工。

3．员工月度、年度考核结果只维持当月、当年的奖惩，在下一个月度、年度考核结果出现，将按照新的考核结果执行相关标准，重新评定等级。

4．考核过程中如经证实考核组和各部门有失公平、公正、相互包庇等违反考核管理要求的，每次将给予100元及以上不等经济处罚，并取消当月参与考评资格。

5．考核以平衡计分方式进行，对每个员工或每个岗位将设计一张计分表，细化到每一个关键考核点或考核项目，即定量亦定性，以权重百分制进行，由考核组成员以不记名方式，通过考核会商讨，以表格打分的形式操作实施，最终以各考核组成员评分所得的平均分值确定员工当月所得考核分值与所属等级，满分100分。

6．考核过程中，凡于规章制度或其他相关工作中被直接扣款或处分的项目，考核打分时均为零分，

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未被直接扣款或处分的考核项目或指标，将根据员工实际工作表现进行加减评分。

7．考核过程中，如发现员工严重违返公司规章制度、严重失职与违规或发生重大过错，以及对公司造成不良影响等情况的，经考核领导小组评定，将实行一票否决制，取消该员工参与当月考评资格，即当月考评分为零，情节严重的，将同时按照公司相关规章制度执行。

8．考核结果无异议时，由考核办公布、实施与执行，财务部结算，并由考核办组织安排员工本人于平衡计分表上或对考核结果进行签字确认。

九、有效执行期与解释权限1. 本制度由考核办制订。

2. 解释权归池州市中银矿业发展有限公司。3. 本制度报总经理批准后施行，修改时亦同。

4. 本制度施行后，凡既有的类似考核办法自行终止，与本《绩效考核管理办法》有抵触的规定以本制度为准。

5. 本制度自颁布之日起施行。 十、相关文件

1. 规章制度2. 周例会控制程序3. 行为规范4. 厂纪厂规十一、记录文件

1.部门岗位月绩效考核评分表2.员工月度绩效考核汇总表

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十二、附录

部门岗位月绩效考核评分表编号：ZY-JX001

姓 名所属中心　工 号部门负责人部 门考核人员　综 合 能 力 评 价评分标准考核方式考核项目内容关键（KPI）指标说不合格权数明不符要求0.3较差需提高0.5一般合格0.7良好超出要求0.9优秀远超要求1合计　　岗位名称日 期　定量 （80分）定性（20分）权衡计分表扬加分差错扣分合计得分权衡得分本月平均得分考核人综合评价与说明：　所属等级等级说明本人签字认 可日 期　　 签字： 日期：考核小组 意 见组员： 　　总经理意见：组长签字日 期签 字日 期注：对本次考核结果如有异议，请于10个工作日内提出申诉，逾期不受理，同时并将视为已认可本次考核结果。13