2022销售实习生个人总结1
实习的日子是短暂的，也是美妙的。我们眼看就将〔毕业〕了，感觉真的有点舍不得，舍不得的高校生活，舍不得的太多，去过了实习就应当有个交代。
我如今在新乡市体育中心恒升数码广场的一家手机卖场打工，在这里度过我短暂的实习阶段。作为一名手机销售员，在店内主要做的是销售工作，虽然这份工作很一般，但是仍旧需要我们专心去做。在这期间我收获了许多，学到了许多在学校里面学不到的社会常识。使我在不断的尝试中慢慢地融入了社会这个大家庭。 下面我就浅显地谈谈我的感受吧!
1、做事情肯定要细心，遇到任何事情都不要惊慌： 接近〔清明〕节，来买手机的顾客就比往日多了进一倍，那天轮到我做收银员，一下子几位顾客都前来结账，每个手机都必需一个一个地输入串码。由于我的疏忽，把一位顾客的钱找给了另外一位，幸亏那位顾客素养很高，她准时的发觉并把钱还给了另一位顾客，这才幸免造成大祸，当时我已经傻了，只知道不停的给顾客抱歉。全部做事情肯定要认真，遇到再大的事情都不能惊慌，不然就会手忙脚乱，任何事情都不能做好。
2、学会了与人沟通和处理事情的应变力量：
说到应变力量，我自认为我有了很大的提高。尽管不能让每一
第 1 页
个顾客对我们的服务都感到满足。下面我就讲讲我遇到的一位老顾客，她在我们那里买了几次手机了，其中还带她伴侣来买过。当她再次来看手机的时候，我正预备向她打招呼，没想到她嘴里冒出来的话就把我给噎住了。你们猜她说了些什么：我的儿子都比你们大，怎么这样没大没小的。弄得我都不知道该怎么称呼她了，由于前几次来我都叫她姐，今日来她就开头训斥我，说不要叫我姐，你们这些小妹也太不狡猾了。然后她就边选看手机，边数落我，弄的我一句话都没有插上。 她其次天又来了，又开头重复昨天同样的话，但是又多了一个理由说我们没有新款手机摆出来，昨天就是没有看上手机的款式。其实我挺冤的，由于昨天的确没有新货到，都是今日早上一早到的。我仍旧不卑不亢地听着她的埋怨。她也许没有听到我的回音，转过头看着我。我知道是该我说话的时候了。我对她莞尔一笑：“阿姨，我看你这么年轻美丽，从面貌上看不过30多岁，故斗胆的称你为大姐，并不是您说的不狡猾。您太显年轻美丽了。这时我留意到她表情明显的改变，我知道我的话已经起作用了。气氛缓和下来了。接着我又不紧不慢的给她说了昨天新手机没有到的缘由。又和她聊了一些她家里面的事情，以及她儿子的状况。阿姨就在我们开心的谈天过程中看中了诺基亚6500S。走的时候阿姨还特地为她刚进来时莫名的发火向我道了谦。
阿姨走后，老板和其他同事用力的夸我的机灵和说话的分寸，表情把握的好。说到这里我心里面还很感谢那位阿姨，她让我懂得了“以德报怨”在销售中，甚至是人生中的重要作用。
第 2 页
2022销售实习生个人总结2
一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用每天对着课本，过着简洁而重复的校内生活确定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简洁，现实社会比起校内生活那是冗杂多了，由于有了比较，才使我感觉到校内生活是那么的美妙，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。 今年一月，我开头毕业实习。期间，我不但学会了很多书本没有的专业学问，还从中体检到人生的苦与乐。通过实际操作，一方面检验了课堂理论教学中基本学问把握的程度;另一方面扩大了学问面;再者是熬炼和增添了实际动手和工作的力量，培育了良好的工作作风和严谨求实的科学看法。
我先后在灯饰店和广州〔人力资源管理〕学会实习。不同的实习单位，工作环境和技术类别以及对〔岗位职责〕的要求都是不同的。 实习的第一个月，我是在位于天河美居中心的一间灯饰店里实习的，在那里当销售员。实习的第一天，店铺主管对我简洁地介绍了整个店的基本运作状况和一起工作的员工。那里销售的是全世界最出名的灯饰。工作中，同事教了我许多学问:首先是有关灯饰的学问，原来不同国家所出产的灯饰在外型，材料，型号都显示出不同的风格，其次是顾客就是上帝的道理。
有一个事例，让我至今还记忆犹新。有一天，天气不是很好，有两位顾客拿着湿透的雨具走进店内看灯，看了快半个小时了也不问价格，雨具上的水不断地往下滴，他们还动手去摸灯具，要知道该店
第 3 页
的灯饰货品全是高档货，无论是店员还是顾客都是不允许任凭敲打触摸的，可这两个顾客此时却偏偏往灯具上东敲敲西敲敲，按常理谁都会上前用直接的言语制止他们，但店里的主管走过去并没有这样，而是亲切地问他们:请问你们需要哪一种类的灯饰呢，其中一位顾客说道:这些灯饰并不是那么高档的名牌货，手工也不那么好……，接着还装出一副潇洒的样子走了。外表上看，这位主管好象并没有制止他们的这种行为，但明理的人都知道已有制止的意思在里边，他只是用了很委婉的言语罢了。这样一来既不会对这些顾客造成逆反心理，也给了这些顾客下台阶的余地，还为店赢得了声誉，真是一举三得呀!这件事的确让我感受很深。事后，我对主管说:真佩服你呀!，她说:在销售这个行业许多时候会遇到这类顾客，他们进店不肯定会买灯，但无论他们怎样找麻烦或贬低商品，我们都要以诚相对，以礼待人，要亲切热忱地向他们介绍商品，由于’顾客就是上帝’。千万不要以穿着和装扮去对待顾客，要知道有些顾客他们今日不买东西，明天可能会买，或者他们自己不买却会介绍他的亲戚或伴侣来买，因此，我们的服务肯定要最好的，留给每一们顾客一个美妙的印象。。主管所说的话给我触动很大，让我明白了作为一名销售员应具备的素养。这就是我在第一个实习单位学到了最宝贵的东西。
后来，我来到了广州人力资源管理学会实习。在这里，实习的时间不长，只有两个月，但却让我学到了不少的东西。
在这里，我被支配做文员。这个工作刚好与我的专业吻合。我的工作不多，就是接听电话，打印文件，收发传真等。做这些工作，
第 4 页
我也会遇到一些问题不懂如何去处理，遇到这种状况，刚开头时的确给我的工作造成肯定的被动，由于我想请教领导又怕他们觉得我麻烦，但后来我意识到这样下去是不行的，同时我开头明白:不耻下问不单在学习中要做到，在工作中也应当如此;于是我便大胆请教领导和同事，通过他们的指教，我在工作方式，〔方法〕上都有了很大的提高，最终把所学的专业学问敏捷地运用到实际工作中，从而顺当地完成各项工作任务。这其中我也并学会了如何待人接物。 2022销售实习生个人总结3 一.实习目的
实习是一项综合性的、社会性的活动，是一个由学校向社会接轨的环节，是学校学习向社会工作转型的一大模块。实习是同学把所学学问运用到实践中去的过程，学习的目的就是运用，就是去指导工作，而实习正好扮演了把学到的〔文化〕理论学问正确运用的工作中去的角色。我们必需要做到用理论去指导实践，用实践去证明理论。所学的学问只有运用到实践中去，才能表达其价值。实习是一个熬炼的平台，是展现自己力量的舞台。
通过实习，我们要努力提高动手的力量，在实践的过程中发觉其缺乏，然后去反馈到学习中去，会更能提升自己的力量。销售服装是一门当面与顾客打交道的学科!它要求极强的表达力量及反映力量，所接触的顾客是包罗万象的，需要你擅变!而且需要技巧性!如何才能把衣服卖出去!要求价钱赚的最高，数量最多，顾客到达满足! 到服装店实习主要是为了熬炼自己的表达力量，应变力量及销
第 5 页
售产品力量!向那些老员工〔学习〔阅历〕〕。 二.实习内容
销售服装的实习内容主要有以下几个方面： 1，实地销售
只有进行实地实践，才能学到销售服装的阅历，表达和应变力量!还有让顾客满足而归! 2，总结阅历
短短的实习中，把每天销售后的阅历教训记录下来，从中吸取缺乏，发扬自己的特长，完善自己!如此来提高自己的销售业绩。 3，学习管理
到服装店不仅要学习直接的销售产品，也要学习服装店是如何管理员工及支配任务的!从而扩展思维，学习企业的管理系统。 三. 实习收获
在短短的实习期内，通过与顾客的直接接触，真正的熬炼自己的表达力量，提高了自己的应变力量，熬炼了心理素养。介绍服装自如，现场处理敏捷，通过对自己阅历教训的总结，提高了销售业绩，学习了书本学不到的阅历!在管理方面也有所收获!
通过这次实习，自己的〔社会实践〕力量大大地提高了，适应社会的力量强了，语言运用力量增添了，真正跨出了，走好了〔市场营销〕道路上的第一步。 四.实习中存在的主要问题
以上是我的〔实习〔工作总结〕〕，通过实习发觉，自己还存在
第 6 页
着不少问题，包括文化学问的欠缺，真是“书到用时方恨少”。学习涉及的面太窄，学到的学问太单一，没有形成一个很好的体系。联系实际的力量太差，将学到的学问不能运用到实践中去，没有一个学问储备体系，用到哪学到哪。而且应变力量较差，不能坚决处理问题。在今后的学习中还需要在各方面去提高自己的各方面的力量，尽可能完善自己。
实习，是特别重要的一步，在实习中提升力量，在实习中学习都是特别关键的，抓好实习，是关键的，迈好这一步，是步步高的前提。好的开头是胜利的一半。 2022销售实习生个人总结4 公司概况：
云南英茂药业有限公司是云南英茂集团股份有限公司下属子公司,成立于1993年10月,当时注册资金300万元,成立之初主要从事药品的批发,零售和选购供应.但由于缺乏企业的战略规划,管理水平不高和分销通路工作存在失误,英茂药业公司错过了98年,99年介入制药领域的关键时期,没有进展壮大,反而亏损连连,经受了很多曲折和坎坷.20__年7月英茂药业公司重新进行战略调整以后,6000万元增资扩股到6预备立足于自产OTC药品市场,打算用三至五年时间,建成符合国家标准的生物产业链体系,构建集科科工贸三位一体的战略进展格局. 实习内容：
本人进入英茂药业公司实习,对该公司的OTC分销通路管理的
第 7 页
`现状产生深厚爱好,进行了较广泛深化的调研,通过与企业有关领导,销售部门,企业部门和财务部门的沟通,了解了整个分销通路建设过程中的通路进展规划,经营现状,业务流程,通路成员和销售人员的基本状况,并深化到云南,湖南,湖北,广西,广东等地,与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触,在调研过程中发觉企业的分销通路建设过程中的成果是突出的:
1,分销通路的长度和宽度在大部分区域较为合理.英茂药业公司依据企业现阶段生产的药品为一般品种,价值低,中间环节不能过多,分销通路费用不能太高,同时企业销售人员短缺的实际状况,结合各区域市场经销商分销通路特点,初步三级分销通路模式,较好地解决了产品快速流向市场,广泛掩盖市场的问题;并通过查找不超过三家的省级经销商,弥补了分销通路之间的盲区,保持分销通路的稳定,削减冲突,最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场掩盖. 2,分销通路网流走势较为合理.英茂药业公司在分销通路建设的过程中,没有松懈对管理的要求,制定了一系列相应的合同审核,经销商信誉额度评估,发货审批,货款风险掌握,退换货等制度和流程规范,为分销通路的正常管理奠定了较好的基础.
3,分销通路的市场掩盖面得到较大提高.英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择,较为合理地建设分销通路的长度和宽度,使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南,华南的十几个省份,并且市场掩盖面在各个省级区域都有很大程度的提高,产品知名度和忠诚度在逐步提高当中.
第 8 页
4,分销通路布局较为合理.英茂药业公司依据产品特点,将省级分销通路建设进展规划临时限定在长江以南区域,集中精力做好这些省级市场,以到达熬炼销售队伍,积累阅历和对现有市场深耕细作的目的.
5,建立了双赢分销通路关系的雏形.英茂药业公司在分销通路建设中采纳了由经销商负责送货,回款和客户〔拜见〕;企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作,与经销商的合作关系良好.
虽然英茂药业公司取得的成果是突出的,但同时存在的问题也影响到分销通路的平安,并有可能对企业的正常经营造成危害; 详细存在问题有:
1,分销通路结构混乱.在个别地区,总经销,特约经销和直销同时存在,并有向多个销售区域扩散的趋势.多种分销通路模式同时存在的状况使分销通路网络状态多样,冗杂,混乱,造成企业在市场打算,执行,推广,监查,信息反馈等方面的混乱和盲目,无形当中降低了经销商的利润空间,挫伤了经销商的主动性,使经销商经销企业产品的意愿和爱好降低.
2,分销通路掌握消失担心全因素.英茂药业公司分销通路建设的过程中, 由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系,对各经销商只要求货物平安,货款准时回笼,当英茂药业公司盼望分销通路成员关心调整产品结构,加大力度销售利润高的新产品时,总会遇到或多或少的抵触.
第 9 页
3,销售人员管理面临失控.销售信息反馈不准时,政令下达不畅,销售费用急剧上升,对经销商的客户档案收集消失问题,使企业对人员的管理面临失控.
4,终端工作不细致.英茂药业公司终端工作开展过程中,消失了人员懈怠,敷衍了事的现象,售点宣扬物陈设不到位,维护工作不仔细,不按规定进行修补,消费者询问时不具体耐烦地解答,服务看法恶劣等现象.
英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和进展造成威逼,因此有必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则,确定分销通路调整的对策,使企业的分销通路高效畅通,为企业的经营制造效益,为企业的进展奠定良好的基础.
5,经销商信誉恶化,忠诚度降低.随着工作的开展,经销商的结算周期变长,回款率下降,使英茂药业公司在外应收货款过多,给企业的正常生产和销售工作带来极大的压力,同时也增加了资金的在途风险;并且经销商在产品销量一下滑的时候就埋怨企业或干脆退出分销通路.
6,经销商选择标准不科学.英茂药业公司选择经销商的过程中一味求大求全,唯大是从,只是以经销商整体的销售额和规模大小为衡量标准,而不是以其与企业发生的业务占其整体业务量的比例大小,以及由这笔业务所带来的利润大小为衡量标准.只要经销商情愿经销企业的产品就进展成为分销通路成员,缺乏相应明确和系统化的标准,在经销商的选取和划分上呈现肯定程度的混乱.
第 10 页
2022销售实习生个人总结5
通过实习的磨练，对于迈出社会的步伐又更近了一步，实习不仅让我在工作上的力量有了肯定的提高，自己的意志力也得到了很大的熬炼。
在销售实习的过程中，我能做好以下几点： 1、精神状态的预备。
有一个好的精神状态，就会给顾客一种主动的、有活力的、上进的气氛，那么这种主动的上进的心情总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种心情感染。 2.对顾客的预备。
当我了解了相关的产品学问的时候，就是我把握销售的第一步，让自己的销售业绩提升还需要我对顾客的性格，风格等的了解，只有我对顾客把握的越多，我就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系。
3. 身体的预备，
有一个好的身体，才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这些天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲乏，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我更好的全力以赴的工作。
经受了初期的惶恐、不知所措，撑到如今，真的是有酸有甜有苦有辣。无论如何，终于是站住脚跟了。懂得了对待客户要用到心理学，要懂得客户的需求，从而一一地介绍产品。要懂得和客户进行沟通，找到共同的话题之后，客户也就成了你的伴侣，这样想要成交产
第 11 页
品也就不难了。做销售最忌讳的就是没有制造力和〔想象力〕。所以，大家要透过外表看问题的本质，这就是为什么要多问的缘由。销售的团队讲究个朝气蓬勃，讲究个独特分明但团结全都。我个人始终认为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人肯定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解，不能人云亦云。
第 12 页
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容