宗旨，电子商务专业也不能脱离本身的培养目标。企业组织结构 的特点决定了基础的工作的人才需求旺盛，高校不能因此而改变 教学定位．未来社会仍然需要具有扎实的理论知识和基础知识的 滋 精英型人才承担企业的重任 此外，电子商务专业是多学科交叉 露 暂时的高就业率而改变电子商务本身的办学宗旨：变相转为其他 的学科或降低对学生理论知识的培养。 的复合型学科，高校不Ａ月 ｂ忽视电子商务专业自身的优势 因追－；ｉｔ 企业电子商务的 ｔｌ ｌｌｔｌ与发展 段［摘５作为高校电子商务合格的毕业生，需要充分利用所学的知 识进行人才营销，加强自身的宣传，使自己被用人单位了解、接 纳。电子商务专业是高校少有的将人才营销与专业基本功统一起 来的学科之一，毕业生能在人才营销中展示自己的专业基本功电子商务课程涵盖了网络环境中商品交易所需的主要知识包含 电子商务网站的设计与制作、网络广告理学等内容：电子商务网站不仅能做产品推销、一芳 肖贻滨颜根英井冈山大学 。 ，般 要】企业电子商务是随着信息技术的发展而出现的一种 网络营销以及管 新型经济模式，在电子商务时代，企业内外部的运作方式将大为 ｎｔｅｒ ｅｔ和电子商务的广泛应用，企业对外的接口界面 也做企业形象宣 改观。随着Ｊ传，一个精心设计与制作的个人网站能展示自己在电子商务专业 大大扩展。企业管理的内涵也得到进一步的延伸。本文论述了企 方面网站建设的基本功 网络营销能指导毕业生在就业过程中充 业电子商务的现状，对存在的问题，提出了对策，指出了今后发 ， 网络信息 展趋势。ｆ关键词】企业电子商务 企业商务 问题和对策 具有数字经济的梅特卡夫法则，有助于毕业生信息的宣传与推 分宣传自身优势，网络广告能提高个人网站的点击率，广；管理学的人际交流与沟通帮助毕业生更好的把握面试的技 巧，提高就业成功率。 一、引言 此外 电子商务的毕业生通过就业渠道多样化也可以实现高 就业率。电子商务专业同其它专业一样 离不开后续人才的培养 ．进入２０世纪９０年代以来，随着全球经济一体化以及计算机 网络技术和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的发展，由信息技术、商务技术和管理技术相 通过优秀的毕业生继续深造，实现就业的同时也促进高校电子商 结合而创生的新型经济模式——电子商务（Ｅｃ）正以其空前无比的 务师资的发展 并且，电子商务活动低成本的特点以及其学科专 生命力推动着经济领域跃上一个新台阶。同时它也对经济领域内 业的优势有助于毕业生自主创业，从而实现就业。 的传统观念和行为方式产生了一定的；中击和影响。 电子商务是以信息技术为基础而架构的跨时域跨地域的电子 三 社会与高校需要在电子商务人才评价机制上达成一致共 识 电子商务发展过程中，企业与高校都不能孤立发展，了更多机会。电子商务以企业信息化为基础，强调要使系统的软 电子商务专业人才促进企业适应社会的发展也促进高校电子商 务专业的发展。作为合格的电子商务专业人才，需要企业与高校 件和硬件 参加交易的买方和卖方，银行或金融机构等合作伙伴 ｎｔ ｒａｎｅｔ Ｅｘｔ ｒａｎｅｔ和Ｉｎｔｅｒｎｅｔ中密切结合起来 共同从事在网 需要统～的人才评价机制对电子商务专业正确引导 企业高校 都要在Ｉ、．合格８，Ｉ 化世界（Ｅ—ｗｏｒｌｄ）。它为企业之间的密切合作、为企业的拓展提供 实现三方共赢。 络计算机环境下的商业电子化应用。回顾过去的几年 电子商务作为信息时代新兴产物和高校的 二、企业电子商务的现状 新兴学科，一直受到较多非议，本科毕业生低就业率使人们对电 １．管理观念的更新 与毕业生的共同发展促进电子商务的高就业率，子商务信心进一步受挫，但另一方面也引起人们更广泛的关注： 企业开始与学校进行协调、沟通 尝试校企合作；高校也积极改 善教学条件 改进教学方法。低就业率对电子商务只是暂时现象 随着竞争的目益加刷，企业为了增强自身的核心竞争力 逐 渐意识到把贸易合作伙伴视为对手的传统观念已经过时要想使 ，随着电子商务专业人才的参与 电子商务逐渐被社会接受业率 自身竞争力增强必须同各合作伙伴之间发展战略合作关系 在电子商务时代，企业内外部的运作方式； 大为改观。随着 Ｉｎｔｅｒｎｅｔ和电子商务的广泛应用．企业对外的接口界面大大扩展。 企业管理的ｒ８涵也得到进一步的延伸。随着网络计算技术的飞速 发展 以及电子化企业管理思想的出现，企业管理软件也进行着 不断的调整 以适应电子商务时代的来临。特别是Ｉｎｔｅｒｎｅｔ应用的 高校 电子商务专业也步入良性发展，本科毕业生必； 实现并保持高就 ，参考又献： ［１１李艳李翠芝：高校电子商务专业就业困境及解决对策 性变化，为广大企业客户，也为许多企业管理系统供应商带 ［Ｊ］．福建论坛一社科教育版，２００８年０２月 ［２］李琪：％－７－￣－务概论．高等教育出版社，２００４年９月 ． 来崭新的机会。 ２扩展了企业的管理范畴 企业的活动可以不再像以前那样受时间和空间的严格 ［３］阎小平：关于电子商务专业就业及人才培养模式的思考『Ｊ１商场现代化．２００７年１ ０月 而是可以跨时域、跨地域地； 合作伙伴客户纳入到企业的管理 范畴之中，以实现价值链上的协同管理。 《商塌现代能》２００８耸 ２周（上匐剥）总第５５９麓 》 蓁蘸 篷 晶 躲《蠛 逶 孑 在电于商务时代，企业内外部的运作方式将大为改观。由于 关重要的，要通过研发新技术为企业电子商务提供基本安全保 Ｉｎｔｅｍｅｔ大大缩小了时间和空间的距离，企业内部部门和员工之间 障的沟通模式将有很大变化。在内部工作和业务流程的控制方面 企业将会主动地大量采用电子商务模式进行交流。无论该项业务 涉及的员工或经理是否在同一物理位置或网络上，业务的处理； 会同样顺利进行。例如，传统管理系统模式下如密码、密钥、ＳＩＭ智能卡等。 ２缺乏丰富内容 我国企业电子商务市场还不成熟，无法与以Ｐｃ机为主流访问 终端的传统互联网相提并论。在这种情况下就必须以丰富多彩 ～个财务或采购 的内容和服务吸引用户，只有丰富的内容才能吸引用户 也只有 步促进企业商务的发展。 ３缺乏良好的商业模式 单据的审批，如果审批人／ 经理出差在外 单据的执行或入帐只 用户通过对内容的体验，不断提高对企业商务的认知度，才能进 有等待他回来或远程登录到系统。可是，有了电子商务模式即 使出差非洲也同样可以通过电子邮件方式审批这个单据而不必 延误业务。但目前很多宜称电子商务的系统模块只是提供了Ｗｅｂ 传统电子商务的商务模式发展到今天已经逐渐成熟，如网上 商店、网上拍卖等。而企业电子商务要想有更大的发展空间就必 须打造良好的商业模式。缺少成熟的商业模式已经成为我国企业 页面的查询或订单输人，无法在全部环节面向新的需求。 ３改变了企业传统的业务流程管理模式 够和贸易伙伴直接进行双向的业务交流。 同传统的链式单项业务活动相比，Ｉｎｔｅｒｎｅｔ的交互性使企业能 商务发展的瓶颈。要创造出良好的商业模式 要通过整合价值链， 做好价值链各环节的利益分配，提供基础设施的维护和运营，在 随着Ｉｍｅｒｎｅｔ和电子商务的广泛应用 企业对外的接口界面大 应用服务和终端用户之间提供基本的信息和数据沟通桥梁。大扩展。传统的系统一般只能提供电脑终端给系统使用者而电 ４企业电子商务应用开发不足 子商务时代的终端可以是多种多样的。除了固定的或可以移动的 电齄之外还有更广泛的各类数字终端 如电话、电视、ＰＤＡ、 随着企业商务发展，企业应用； 逐渐成为电子商务应用的最 主要部分。电子商务的应用可以使企业大大降低成本，提高效率。 ＢＰ机等，要求新一代系统也能很好地利用这些资源，更加方便系 企业将成为电子商务领域的中心和热点。但目前我国企业商务应 统用户的使用。在ＥＲＰ系统涉及的内部和外部用户当中，对这种 用开发明显不足，企业要根据自身业务和发展现状 明确自身应 薪型的系统使用形式的需求是十分强烈的。 用需求，结合适合的电子商务模式，充分利用电子商务优势 从 正是以上这些原因．企业管理的内涵也得到进一步的延伸。 而不断提高企业竞争能力。 除了传统的企业财务、库存、销售、采购、生产等管理以外心”就是典型的例子之一。呼叫中心也称为客户服务中心涉 四、后奥运时代企业电子商务发展新趋势 ２００８是奥运年．也；悔是我国物流业和电子商务快速发展的一 及整个企业价值链的许多环节也被要求进入管理范畴。“呼叫中 企业 年。企业电子商务 呈国际化、主流化趋势。中国企业电子商务 建立呼叫中心能够更好地、更有效地与客户沟通，了解客户的需 在经历了多年来由定性模式向创新模式的艰难探索中，找到了适 求和市场的变化，从而在销售和服务等方面提高企业服务水平和 合中国国情的发展之路，而且开始迈向电子商务大市场。整体形象。通过电话或Ｉｎｔｅｒｎｅｔ等各种不同类型的接ＩＺｌ企业可以 ２００８是奥运年 大批国外资源将进入 中小企业电子商务和农业 提供大量的 连续不断的此类服务。而提供这样的服务的数据来 电子商务将呈现多样化快速发展态势。 源就是企业管理系统中各方面的信息个实例。随着市场竞争的日蓝激烈如产品价格、序列号、维 中小企业信息化推进工程的启动，对现代物流提出了新增需 修记录等。ＥＲＰ系统在这里得到了扩展。客户关系管理又是另一 求。目前 农村网民已超３７００万，涉农网站有１ ７８２２个 特别是 企业的产品和服务本身巳很 农业结构调整和高效生态农业的发展，我国农民对信息服务方式 谁 和需求内容发生了新的变化，农业电子商务具有潜在巨大的物流 形式和操作模式有创新，应用驱动型、服务跟进型、技术引导型 和绿色营销将成为新营销趋势。 难分出绝对优劣。谁能把握客户的需要、加强与客户的沟通就能取得竞争优势，捷足先登。客户、供应商以及合作伙伴联成 需求。企业商务发展； 呈现步入快车道趋势。特别是价值链构建 片的价值链已经成为企业与企业之间竞争的核心。客户关系 包括供应商和台作伙伴的关系管理和发掘，再一次拓展了传统 和资源扩散型等四种模式会有新增的物流需求。此外，绿色商务 ＥＲＰ系统ｆｔｔ，，ｔ￣念和范畴。 随着电子商务这种新型经济模式的出现，企业作为经济领域 的主体，不可避免地要受到冲击和影响。 参考文献： 三、企业电子商务发展中存在的问题及对策 企业电子商务的发展对我们既是机遇也是挑战，毕竟作为一 个电子商务产业 技术、安全防范的等方面需要在应用中进～步 ［１］董月红：浅析我国移动电子商务发展现状与问题［Ｊ］．商场现 代化，２００８．８ 完善 在很多方面存在亟待解决的问题。 １安全问题 ｆ２］黄京华：电子商务教程［Ｍｊ．北京：清华太学出版社，】９９９． ［３Ｊ易 文：电子商务时代的ＥＢＰ，ＷＷＷ．ＡＭＴＥＡＭ ０ＸＧ 无论对于传统电子商务还是企业电子商务，安全问题都是至 ［４］陆鹏：如何规划与设计ｌｎｌｍｎｅｔ．计算机世界，１ ９９９，１ 《商场现代纯》２００８霉 ２弱（上镯引）总第５５９期
