科技信息 0百家争鸣O SCIENCE&TECHNOLOGY INFORMATION 2008年第13期 浅论企业管理信息化 李素真 (济南柴油机股份有限公司生产处 山东 济南250306) 信息技术与企业现代管理思想的结合,形成了企业管理信息化的 业开展网上营销、企业对企业、企业对消费者等电子商务活动也是其 浪潮。企业管理信息化是一次全新的管理,在全球经济一体化的 重要内容。 今天,没有一定程度的信息化,要跟上世界经济发展的潮流并取得迅 质量管理信息化,即实施质量管理信息系统。质量管理的业务流 速发展,将是被动和困难的。因此,我们必须高度重视企业管理信息 程符合质量体系认证的要求,采购、加工、检测、出厂、售后服务过程中 化。 一的关键环节或重要工序的质量数据,以及大型、复杂机电产品的逐个 、产品的质量档案,要纳入管理信息化系统,实行动态分析和监控。 人力资源管理信息化,即实施人力资源管理信息系统。人力资源 对于什么是企业管理信息化,目前国内还没有统一的、权威性的 定义,有关学者对其内涵的理解还存在着差异。例如有的学者说,企业 管理信息系统的目标是更好地进行转帐EFT等)、共享数据库等多种 管理信息化是指在企业管理的各个环节应用现代信息技术,加快企业 电子商务应用技术来改善对供应、生产、库存、销售的管控;与供应商、 更精确的电子化联络方式:实现信息 管理信息的传递、加工和处理速度,使这些信息资源得到可靠的保存 分销商和客户建立更快、更方便、和有效的利用,及时地为企业管理工作者提供决策依据,促进企业管 共享和管理决策支持:同时为将来实现端到端的供应链管理做好准 理水平的提高;有的学者说企业管理信息化是指在企业管理的各个活 备。企业管理信息化的内涵 动环节中,充分利用现代信息技术建立信息网络系统,使企业的信息 流、资金流、物流、工作流集成和整合,不断提高企业管理的效率和水 平,实现资源的优化配置,进而提高企业经济效益和竞争能力的过程; 三、应注意的几个问题 (一)实施供应链管理应注意的几个问题 供应链管理的方法很多,但总体来说应注意以下几个问题: 还有的学者说,企业管理信息化可理解为基于并发展、集成各类现代 1.信息共享。信息共享是保证供应链上的各个环节对市场作出快 信息技术,全面科学有效地处理各类企业管理信息,为企业管理和决 速反应,合理配置资源,增强供应链整体竞争力的一个重要方面。 策提供全面、及时、准确和适用的信息服务,从而实现以信息及信息技 2.信息的标准化。信息标准的制定,既要考虑到与国际标准接轨, 术全面支持、促进企业所有经营管理活动,达到企业经营管理目标 也要考虑我国的实际情况。另外,不同行业的供应链,其标准也有所不 总之各种各样的说法异彩纷呈。 同。 ……笔者认为,企业管理信息化是企业管理全面变革的过程,是现代 3.信息的准确性和时效性。在供应链管理中,时间的价值是一个 信息技术与企业管理活动互动结合及其创新的结果 即突破工业化进 比较重要的问题,及时的信息分析有助于制定出有效的竞争策略。时 程中产生与形成的思维方式、理论观念和现存模式等的框架,探索以 间与预测也有很大的关系。快速的反应可以提高预测的可靠性。另外, 信息观为核心的、面向知识经济时代的管理新观念、新理论和新方法; 信息的准确性是作出准确预测和决策的保证。 充分利用现代信息技术,改造和重构企业业务流程和组织结构,降低 4.协同与协作。由于企业的竞争不再局限于企业之间,而将扩展 成本,全面提高产品服务的质量,增强在剧烈变化的外部环境巾的适 到供应链之间的竞争,需要供应链上各个环节进行相互协同与协作。 应能力和自组织能力.从而提高组织的绩效、市场竞争力和文化价值。 另外,随着现代信息技术的迅速发展,特别是Internet的普及,消除了 二、企业管理信息化的内容 信息反馈的时空障碍,使供应链上下游企业之间的信息交流变得更加 从信息系统角度来看,企业管理信息化的主要内容包括以下几方 简单,为企业问更好的协同与协作提供了可能。(二)企业信息化建设中应注意的几个认识上的问题 面: 在我国企业信息化建设中,根据有关统计资料表明投入不是问题 位使用统一的财务管理软件.财会部门能同步得到采购、生产、销售等 所在,关键是要从认识上注意以下问题:1.企业领导人对信息化建设的内涵必须有正确的认识。通常,企 各个环节的每一次业务活动的信息,并实时进行核算,提高会计核算 的速度。控制录入数据的更改,对更改的数据要作特别标识以备核查, 业在不同阶段的发展过程中,会对企业信息化有不同的认识,主要集 第二个层面是流程 做到会计核算包括生成会计报告的软件程序不可随意更改,确保会计 中在以下三个层面:第一个层面是数据的电子化:第三个层面是对管理和决策的支持。 核算的真实性。实行目标成本管理.通过信息化手段实时反映和分析 的电子化:2.应用是企业信息化的关键。企业信息化建设进入高级阶段的标 实际成本与目标成本的差异,及时采取降低成本的措施。实施预算管 财务管理信息化,即实施企业财务管理信息系统。企业内部各单 理,把采购、销售等环节的各项资金的收支纳入信息化系统,进行集 志之一就是建设企业核心的业务管理和应用系统。电子商务是企业信 息化的最终目标或最高水平。无疑,电子商务便是企业信息化应用中 中、实时的监控和调度,提高资金的使用效率,加快资金周转。 采购管理信息化.即实施采购管理信息系统。采购管理要实现内 关键的关键。然而,大多数企业的电子商务尚处在信息发布、收集、交 部各相关程序和权力的公开、透明和有效制衡,采购物资的价格质量 流阶段。3.企业信息化是一项系统工程。企业信息化不单纯是个技术问 等信息要在企业内部网上公开,做到采购人员掌握的信息,监督和管 理人员也能掌握,防止“暗箱操作”,堵塞采购漏洞,降低采购成本,确 题,信息化的过程就是从“人治”向“法治”转变的过程。企业一把手的 高度重视、直接决策、宣传推动和组织实施,对企业信息化建设至关重 保采购物资质量,防止过高的库存。 营销管理信息化.即 施营销管理信息系统。营销管理建立覆盖 要。因为企业组织框架的重组、流程的再造,意味着权利和利益的再分 各销售网点的计算机网络,将产品销售、售后服务、客户需求、市场变 化等信息纳入计算机网络,即时进行监控、调度、响应和分析。提高售 后服务质量和水平,最大限度地满足客户需求,不断开拓新的市场。企 配。霞 [责任编辑:田瑞鑫]
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