目标就是要学会唱歌，而大多学生都不愿开口唱歌，因为害怕自己出丑、 有些是因为觉得自己“五音不全”、有些是因为不相信自己可以唱好，种种 情况都会造成音乐学习中的困难。这时，帮助学生树立信心，改善学生作 为学习者的自我概念是非常有必要的，教师要使用鼓励性和赞赏性的言辞， 温和的语气对学生循循善诱。因为教师的“表扬和奖励”代表着一种“权威” 的认可，能使学生的自尊心得到极大的满足，使学生的自信心得到极大的 增强。 ３用多种方法。提高学生学习音乐的兴趣 针对学校的特点，配合新课程改革，在学习音乐教材的同时运用多种 方法进行音乐教学，激发学生兴趣，提高课堂效率。 ３．１在音乐欣赏课上，有些乐曲可以利用学校现有的乐器，结合新课 程标准的要求，给学生示范演奏，改变以往放录音来单纯欣赏的教学方法， 要使学生在欣赏的同时，既开拓了视野，又提高了审美能力。 晰度，要求字正腔圆。同时根据歌词的内容向学生进行爱国、爱党、爱社 会主义等方面的思想品德教育。 ４．２引导学生理解歌曲的情绪。 在一首歌曲的左上角往往出现如“亲切地”、“欢快地”、“深情地”、“热 烈地”、“庄严地”等等歌曲情绪，可让学生结合歌词含义，在歌唱时力求处 理的恰到好处。教师可以用不同的情绪和语调唱同样的歌词，让学生感受 这中间情绪的不同对歌声造成的影响。并让学生练习正确的唱法。 ４．３读谱训练。 在识谱时先要给学生标准音，即歌曲的调号。当学生按标准音唱有困 难时可以进行音阶训练。由于学生音域窄，确实难以达到标准音时可以适 当降调，并鼓励学生要经常练习音阶，达到拓宽自己音域的目的。 ４．４教唱歌词。 这一步是前四步的综合训练。首先教师应唱二至三遍让学生视听，对 于较长或难度较大的乐旬可以先分小节教，然后在连接起来，以至圆满完 成全部教唱。在学生对本歌曲没有完全学会之前不能让学生练唱，因为学 生自己识谱能力有限，一旦个别乐旬唱错，则难以纠正。 ５因材施教的进行音乐教学 在我国的教育教学原则中有一条叫做“因材施教”，对于音乐教学也同 样适用，因为学生之间存在的个体差异性，这种差异性表现在各个方面， 在音乐的学习能力上也有差异，所以在音乐教学的过程中也要根据班级学 生的实际情况选择适当的教学方法。 ５．１对学生自制力差，但动感极强的学生，可以采用“律动教学法”，即 将每节所学歌曲以律动的形式来进行，这样即省时又省力，还提高了学生 ３．２在音乐理论知识的教学方面，为避免单纯学习理论的枯燥，教师 要善于利用情境联想来教学，让学生逐步理解和掌握音乐知识。例如音符 实值的学习，通过模仿动物叫声的长短来辨别不同的音符，这样学生会比 较容易掌握。 ３＿３利用多媒体、电视、音响等不同的教学设备，欣赏大型的交响乐 和民族管弦乐作品，让学生进一步了解和感受音乐。利用多媒体、电视、 音响等设备，向学生介绍一些民歌、名曲，作为补充教学内容。指导学生 边听音乐、边哼歌谱，反复练习，学生识谱能力有明显提高。由于强调“响” （声音响亮）、“准”（唱准音调）、“美”（优美动听）三个字，学生会积极 响应。 ３．４课堂上，让学生上台演唱，培养学生的参与、实践能力，学生情 学习的积极性。 ５．２对于有一定的自制力，但识谱能力较差的学生，可以采用“听唱教 绪的高涨，使音乐课上得更加生动活跃。课下鼓励学生多参与校园以及社 学法”，即在学习过程中，充分发挥学生的听力，在反复视听的过程中来完 区文化艺术节等活动，鼓励学生培养自己的艺术能力。 成教学任务，效果也一定会不错。 ４有条不紊的进行音乐教学 以上是我在教学过程中的一些经验总结。其实在音乐教学中，只要教 ４．１指导学生熟读歌词 音乐学习的基本要求之一是让学生学会唱歌。但是想教学生完整的唱 师摒弃长期形成的以技能技巧为中心的教学方式，坚持以音乐审美为核心， 好一首歌也要有一定的教学方法。在进行完歌曲范唱以后，可指导学生用 以学生为本的教育观念，音乐教学的审美功能一定会得到发挥。教师与学 比较标准、流利的普通话进行朗诵歌词，要注意咬字、吐字的准确度和清 生的音乐文化素养与艺术情操也一定能得到发展。 关于汽车配件的网络营销方案探究 安潇 （北京市安惠汽车配件有限公司） 【摘要】与我国汽车产销量连续多年居世界首位这一点相对应，汽车配件的市场也在不断地扩大着规模。目前的许多汽车修理企业内部已经实现 了联网，并建立起了电脑管理系统，在整个维修业务流程中覆盖了网络，而信息化的控制也让企业的经营者们可以具体了解企业的状态，并提高工人工 作的效率。 【关键词】汽车配件；网络营销；方案 我国目前的许多汽车修理企业内部已经实现了联网，并建立起了电脑 以为一些有独特要求的客户定制相应产品，最终满足客户的多样化需求。 管理系统，在整个维修业务流程中覆盖了网络，而信息化的控制也让企业 汽车配件网络营销的这些优势是传统营销模式所不具备的，也就是只有利 的经营者们可以具体了解企业的状态，并提高工人工作的效率。不过，仍 用网络营销才能够做到。 １．４网络营销成为企业调研的优势 然有一些汽车配件公司管理人员对网络营销认识不到位，认为网络营销就 是单纯地建网站。但事实上网络营销的管理工作是需要各方面都很优秀的 直以来，汽车配件企业的传统销售模式都在受着时间及范围的限制， 一而网络营销可以很好的摆脱这一限制，从而延长企业调研活动的时间，并 把调研活动的范围也进行扩宽。另外，因为利用互联网汽配企业 ％够与客 户直接在网上进行沟通，所以可以减少企业调研所需想成本，而且可以增 加企业调研的准确度与可信度，最终提高企业调研的综合质量，使汽配企 业的创新能力及综合竞争力加以提高。 统营销方法已经无法适应现在市场的需要，所以，实行汽车配件的网络营 １．５利用网络营销增强企业品牌效应 在网络营销模式中，汽配企业可以通过互联网直接向有关客户提供企 销战略，已经成为我国汽车配件行业发展必然的趋势了。汽车配件的网络 营销是对传统营销方发的全面更新，通过网络营销可以有效节约资源，省 业产品的详细信息或功能，并对一些相关的促销活动进行说明，这么一来，人才的。网络营销并不需要企业把资金全部投入到企业的设备上，而只需 要投入团队成员的工资以及网络广告的费用这两个方面。 １汽车配件网络营销的必要性 １．１互联网涵括多方信息 由于国外的汽车配件企业在我国汽配市场的进驻，致使汽车配件的传 掉一些销售过程的中间环节，从而提高工作效率。 企业通过互联网解答客户所提出的问题，满足客户的要求，增加客户对企 互联网的方便与便捷不用多说，所以，在汽车配件企业的销售工作中， 业产品的满意度，最终使客户能够忠于本企业，成为企业永久的客户。也 互联网也是十分重要的。这不仅是因为汽车配件企业可以依靠互联网收集 就是说，通过网络营销可以增强汽配企业的品牌效应，提高汽配企业的市 顾客在购买产品时提出的问题，并能及时把这些信息传输到企业，以便企 场知名度，并可以建立起该企业良好的形象，为企业增加销售业绩与销售 业做出正确的决定。而且是因为互联网可以网罗八方的信息，涵盖面十分 效益。宽广，便于生产企业搜集资料，避免企业在营销过程中走弯路，并在出状 ２汽车配件的网络营销方案探究 况时及时对计划做出调整，有效提高企业工作效率。 我国汽配企业利用网络营销这种模式的时间并不算长，所以这种网销 模式仍然处于初级的阶段，在一些方面仍然存在问题，在物流派送、交易 １．２网络营销的广告促销作用 对于汽车配件生产企业来说，最为重要的信息无疑就是市场信息了， 安全，尤其是法律法规等方面仍然不够完善。下面就针对这些汽配企业在 而这一点，却可以通过互联网获得。利用互联网，汽车配件的销售商向顾 利用网销模式时面临的问题，就汽车配件的网络营销方案进行了探究。客提供全面而实际的产品信息，这种信息能够帮助企业减少汽车配件在销 售过程中的费用，要知道这种销售中的费用大约要占到汽车配件销售价格 的１５％。当然，如果把促销费用也算进去的话，这种比例就会变得更高。 所以说，互联网也就是网络营销，在汽车配件的营销过程中，是可以起到 定程度的广告促销作用的。 １＿３便于汽配公司和客户之间的交流 根据目前的网络销售模式，汽配企业是完全可以与客户进行直接交流 的，通过对各种网上交易平台的利用，直接与客户进行沟通，介绍企业中 相关汽车配件的最新信息，从而让客户完全了解这些产品的特点及优势， 以此吸引顾客购买。当然，在与客户进行沟通的过程中，企业也可以抓住 机会了解客户的一些广泛的需求，然后为客户推荐一些适当的产品，也可 一２．１增加支付方式，与多家银行合作 汽车配件企业在进行网络营销时，不可以单单局限于那些常用的国办 银行，还应该与更多的银行合作，充分满足客户对网上银行支付的要求。 比如一些倍受欢迎的、新兴的的银行，都是可以纳入到企业网销的可支付 范围内的。这样做能够使更多客户逐渐感受到网上支付购买的便利之处， 从而使网络营销得到更好的发展。另外，对于并没有网上银行开放的区域， 汽配企业要注意增设一些其他的支付方式，比如货到付款、银行转账甚至 是邮政汇款等，如此才能让客户真正体会到网购的乐趣和方便之处，进而 推动整个汽配企业网络营销的发展。 ２．２采用多种方式进行商品配送 网络营销方面，最害怕的就是汽配企业在发件之后，消费者却无法收 ２９ 到商品。这种现象在一些地区是存在的，所以需要汽配企业增加更多渠道 来进行商品的配送。具体来说就是，在有４Ｓ店服务的那些地区，汽配企业 能够通过４ｓ店来实现送货上门，或消费者自己来４Ｓ店取货的的配送方式， 将商品确确实实地送到消费者的手中；而在那些没有４ｓ店服务的特别地 区，汽配企业还需要利用专业的物流公司进行商品配送；但如果是一些物 流公司都没有覆盖的偏远地区，汽配企业就应该自己建立起专门的渠道， 进行有效配送，避免企业客户的流失。 ２．３提高汽配企业的商业信用 汽配企业必须严格自律，绝对不生产或者是出售假冒伪劣的产品，这 点对于建立企业的商业信用非常重要，只有确保了企业的产品质量，才 能尽可能避免商业信用问题的出现，从而使消费者更加认可并信任企业， 愿意购买企业的产品。不过，消费者也需要严格自律，通过自身道德素养 的提高来防止不诚信行为的发生，提高整个社会的商业信用，最终促进汽 配企业网络营销的良好发展。最后是监管部门，监管部门要尽可能的杜绝 企业或消费者的不诚信行为，树立起良好的社会交易风尚。 ２．４加强对网络交易的安全建设 制约汽车配件企业网络营销的一个重大问题就是网络交易的安全问 题，所以，汽配企业必须要加大提高网络交易安全性的力度，将消费者利 一相关安全知识进行强势的宣传教育，使客户的安全及风险防范的意识得到 提高，从而减少企业的不必要损失。而且，汽配企业还需要定期对网络环 境的安全性进行检测，积极改善网络交易时的工作环境，使交易更加有保 障，最终推动汽配企业网络营销模式的进一步发展。 ２．５健全汽配网络营销的法律法规体系 前面已经说过，其实我国汽配企业的网络营销模式仍然处于起步的阶 段，所以在法律法规的建设方面还有很多不足。但没有法律法规的制约， 汽配企业的网络营销必然一塌糊涂，毫无秩序。所以，为了提高网络营销 的可信任度，从而有效促进我国汽配企业的发展，就需要健全汽配网络营 销的法律法规体系。首先，要对原有法律法规做出调整；其次，要根据汽 配企业网络营销的需要，制定出更加适应其发展的新的法律法规；最后， 对于违法行为要进行强有力的打击，起到真正的警示作用。 ３总结： 目前的许多汽车修理企业内部已经实现了联网，并建立起了电脑管理 系统，在整个维修业务流程中覆盖了网络，而信息化的控制也让企业的经 营者们可以具体了解企业的状态，并提高工人工作的效率。目前的许多汽 车修理企业内部已经实现了联网，并建立起了电脑管理系统，在整个维修 业务流程中覆盖了网络，而信息化的控制也让企业的经营者们可以具体了 用网络进行购物安全顾虑进行完全消除。这就要求汽配企业对网络环境的 解企业的状态，并提高工人工作的效率。 内蒙古图书馆特色服务的研究与实践 张红岩 （内蒙古自治区图书馆０１００２０） 【摘要】本文探讨了内蒙古图－－ｐ；￣特色服务的必要性，阐述了近年来内蒙古图书馆开展特色服务工作的创新与举措。通过不断地开拓特色化服务， 为本地区的广大人民群众、农牧民和特殊群体提供专业化，个一Ｐｔ－ｆ￣的公共信息服务。内蒙古图书馆特色服务的实践活动是内蒙古公共文化体系建设的重 要组成部分。 【关键词】图书馆；特色服务；公共文化；文化资源 １内蒙古图书馆特色服务的意义与必要性 的“主题教育读书活动”提供了坚实的基础，为加强监狱服刑人员的思想教 １．１公共图书馆特色服务的内涵 育工作提供了良好氛围。内蒙古图书馆的流动书库日益成为监狱提高服刑 特色服务是对服务特性的一种特有描述，是一种具有独特魅力的服务。 人员教育改造的又一重要平台。 公共图书馆凭借特殊的社会使命感和责任感从而形成的一种与众不同的社 ２－３为内蒙古自治区当地驻军部队的官兵提供阅读服务 会化公共服务体系。公共图书馆的特色服务是新形势下，根据读者的不同 近年来，内蒙古图书馆深入开展双拥共建活动，丰富驻地官兵的军营 需求而特别定制的个性化，专业化服务。图书馆面对不同层次读者的需求 文化生活。部队由于远离城区，广大官兵常年封闭式驻守，文化生活比较 进行分析，提供特定的、专业化的、科学化的全方位的读者服务。特色服 贫乏，在了解了广大官兵的文化需求后，内蒙古图书馆针对部队的特点， 务是图书馆针对不同的读者人群而制定的个性化服务，是根据读者的需求 精心选配适合部队官兵阅读的书籍，其中包括军事战略、兵器知识、战争 量身定制，它给读者提供的服务不再是一种模式，而是各取所需，各得其 纪实、人物传记、党史文献及中外古今文学作品等，定期送往部队图书室， 所。特色服务是图书馆服务理念的延伸和升华，是图书馆生命力的表现。 把更多更好的图书提供给部队官兵，让广大官兵在训练之余，徜徉在书的 １．２内蒙古图书馆特色化服务的必要性与迫切性 海洋里。这样既可以使广大官兵休闲放松心情，也可以增长文化知识，为 随着网络时代的来临，知识信息需求的高效化与集成化，内蒙古图书 部队官兵提供了精神动力和智力支持。内蒙古图书馆充分发挥图书资源共 馆作为少数民族地区的公共文化机构，如何运用现代化服务手段为庞大的 建与共享，为广大官兵提供一站式的特色服务。 读者群体提供专业化，全方位的特色服务，是新形势下内蒙古图书馆服务 ２．４创建社区图书馆，改善小区居民的阅读环境，丰富群众的业余文 所面临的机遇与挑战。 化生活。 读者服务是图书馆工作的永恒主题，是图书馆一切工作根本所在，是 社区图书馆是社会进步和居民文化信息需求的产物。随着人民生活水 图书馆价值的体现。读者服务的涉及面充分体现了图书馆社会服务的广度 平的提高，城市住宅建设的发展，在商品住宅小区建造社区图书馆已成为 与深度。包括普通读者在内，对社会特殊读者的关注度，更能彰显图书馆 有效地扩展社区文化服务功能，加强社区精神文化建设的必然选择。 服务的社会价值。在内蒙古自治区内，读者的服务主体是多元化的，不仅 内蒙古图书馆作为自治区公共图书馆，利用自己的馆藏优势，管理 包括广大的普通读者群、还有偏远地区的农牧民，特殊的社会关爱群体， 优势，人才优势对社区图书馆进行有层次，分阶段的建设，使社区居民 驻军部队的官兵、少年儿童等；面对众多的服务对象如何能够满足他们的 拥有了身边的图书馆。在呼和浩特市学府花园社区内，我馆建立了内蒙 信息需求和文化需求，是内蒙古图书馆开展特色服务工作的重要体现。 古图书馆学府花园分馆。这是我馆建立的第一个社区图书馆，在社区图 ２内蒙古图书馆开展特色服务的表现形式 书馆内设阅览室，自习室 让社区图书馆依托公共图书馆的馆藏文化资 ２．１内蒙古自治区首家残疾人阅览室的建立 源，有效地解决了社区图书馆藏书不足，流通缓慢、缺乏专职工作人员 为了进一步贯彻落实中国残联“六代会”部署的任务，改善内蒙古自治 等一系列问题；增强了社区图书馆的功能。学府花园社区图书馆的建设 区残疾人阅读环境，内蒙古图书馆开放了残疾人阅览室。残疾人阅览室在 是内蒙古图书馆特色服务的延伸，使公共图书馆的文化资源配置合理化， 馆藏文献类型、设施和服务方面具有很大的特殊性。阅览室内配有语音读 社区居民更加便捷、有效地利用身边的图书馆。读者可以从内蒙古图书 屏电脑，ＤＶＤ播放机等设备；购置了大量的盲文出版物、视听资料、有声 馆借书，在社区图书馆归还，可在社区阅览室内上网浏览图书馆的各个 读物，其内容涵盖教学科研，历史名著，就业技能培训的诸多知识学科； 专题数据库，自主学习。社区图书馆的建立为培育社区文化、开展社区 另外还开放了专门为盲人播放电影的放映厅，配备会朗诵的专职图书管理 教育、开发居民的闲暇时间提供了场所，是新时期精神文明建设的主阵地。 员为他们服务。由于考虑到残疾人读者的行动不便，把阅览室放图书馆的 社区图书馆依托公共图书馆的模式，以其特有的功能，越来越受到广大 层，专门铺设盲道，在洗手间安装各种适合残疾人使用的设施。对于行 社区居民的欢迎 动不便的特殊读者还可以实行上门借还图书的服务 阅读是残疾人获取知 ２．５为内蒙古自治区广大偏远地区的农牧民创建网络覆盖式的“数字 识的重要途径，残疾人对知识的渴望、用知识改变命运的学习动力日益强 文化走进蒙古包”工程 烈，残疾人阅读室的开放为残疾人读者搭建了平等的公共文化服务平台， 作为国家文化创新工程项目，“数字文化走进蒙古包”工程是文化信息 创建了集阅读，培训为一体的环境，提升了残疾人参与社会的能力。综上 资源共享工程内蒙古分中心暨内蒙古图书馆，为解决内蒙古自治区偏远地 所述，内蒙古图书馆残疾人阅览室立足“服务立馆”的宗旨，旨在为残疾人 区农牧民无法有效地获取优秀的文化数字资源的难题，而提供的二十四小 读者奉上一份文化盛宴，是新时期内蒙古图书馆特色服务的深化与创新。 时不问断的数字文化信息资源服务。基层农牧民由于居住的比较分散，没 ２．２为在内蒙古自治区监狱服刑人员建立流动书库 有网络覆盖，交通不便，无法及时、快速的获取各种信息资源。内蒙古图 直以来，监狱各监区都存在着监区阅览室图书数量少与服刑人员读 书馆为了使广大基层农牧民有书可读，有资料可查，满足他们获取知识的 书需求量大之间的矛盾，为了解决这一问题，内蒙古图书馆与监狱各监区 愿望，依托文化部信息资源共享工程中心，将大量的蒙汉语的书籍，视频 组建了流动书库，充实各监区的图书资源。由内蒙古图书馆定期派专人为 资源，科学杂志，电子图书等优秀的文化信息资源进行深加工和整和，创 各监区送去服刑人员需要的图书、大量教育读物、知识读本、各种期刊杂 建了“数字文化走进蒙古包”工程的数据库。再通过搭建硬件平台，设立‘‘一 志，保证每名服刑人员都能拥有可读性强的书籍，实现人人有书读。内蒙 级数字加油站”（苏木镇），“二级数字加油站”（村嘎查），利用无线ｗＩＦＩ 古图书馆的流动书库不仅给服刑人员营造了浓厚的学习氛围，而且还使他 和３Ｇ网络设备，向偏远的基层农牧民传送数字文化资源。“数字文化走进 们切实感受到社会的关爱，通过引导和鼓励服刑人员自学，让他们自觉接 蒙古包”是内蒙古图书馆一站式知识服务模式的创新，是图书馆特色服务 受教育，摒弃不良思想，积极投入改造。与此同时流动书库也为监区开展 的最好诠释。 一一３０
