大学生电子产品消费行为分析1

大学生电子产品消费行为分析

一、引言

随着科技迅猛发展,人民生活水平普遍提高,电子产品在大学生中越来越普及。对于无经济来源,却有消费行为、对新鲜事物接受快的特殊群体,大学生对电子产品的消费情况无疑值得我们深入的研究。(内容太少了,还可以多加点)

二、大学生电子产品消费的现状及特点

作为一个年轻的群体,大学生有着比较理性的头脑,积极向上的心态,同时喜爱时尚、新颖的东西,虽然大部分大学生没有的经济能力,但是他们都有购买电子产品的欲望,因为即使不是出于娱乐或其他目的考虑,至少也是为学习提供帮助,因此,代表科技发展的电子产品逐渐成为他们比较热衷购买的消费品。

根据相关调查结果显示:就高校大学生的总体消费状况而言,这部分消费人群在手机、电脑、数码商品上的消费占有很大的比例,并且仍存在上升的趋势。高校大学生在手机和电脑上的消费比较庞大,而对数码相机有很高的预期消费。功能、价格和品牌成为了高校大学生对购买手机、电脑、数码产品时最主要的考量因素。

(一)选购要求主要为实用和中低价格

随着年龄的增长,大学生购物逾趋于理性,当然也是与在学生时期收入有限有一定的关

系,因此大学生在购买电子产品时,最关心的就是产品的价格和功能,希望自己可以买到“物美价廉”的商品。这不仅是由大学生的消费心理所决定,也是由其经济来源状况、购买能力等因素所决定的。但也有少数大学生把品牌作为首要考虑因素,他们通常经济条件较好,崇尚品牌消费,认为名牌产品品质优良、知名度高、声誉良好,而且品牌消费能降低购买风险。

(二)追求新颖和时尚的心理日趋明显

大学生正处于追求个性发展,自我意识增强,乐于接受新鲜事物的年龄阶段,面对五彩缤纷的消费市场,他们追求独特和自由,消费行为开始向理性化转变,

出现较为成熟的价值取向。大学生有他们这个年龄段所特有的购买心理:追求前卫与个性。在购买商品时比较喜欢追求新颖和时髦,热衷于追随时代潮流。他们往往是新产品、新品牌、新的消费时尚的追求者和尝试者。在购买电子产品时,大学生容易追求新外观、新功能、新款式的产品,尽管这类电子产品的价格较高。在现今社会,时尚和新潮所代表的是现代社会的消费观念和生活方式,广告昭示鼓惑下的消费意识,媒体、明星的示范效应,以及商场陈列的各式各样款式新颖的电子产品的吸引,也促使“时尚和新潮”消费越来越成为多数大学生的心理需求。

(三)崇尚品牌,品牌的忠诚度高

品牌商品不仅仅蕴含经济价值,而且有文化价值。随着科技高速发达,品牌竞争已经超越了产品的功能竞争,人们更多的倾向于心理感受而不是从直观上判断某种商品的优劣。

品牌代表的“质量”的权威性,“价格”的权威性,以及品牌的“文化”权威--体现消费者的身份、地位、增强消费者的自信心。同时大学生电子产品消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种电子品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。比如某品牌的手机,感性认识上的手机外观好,质量好,彰显个性,都会促使他们继续使用下去。

(四)两极分化严重

受家庭收入水平和消费习惯的影响,大学生电子产品消费趋势明显呈两极分化状态,个体间差异拉大。一些大学生在校期间电子产品消费为几百元到一千元左右,所购买的电子产品主要是价格低廉的已被淘汰或过时的电子产品;而一些家庭条件较好的大学生在校期间电子产品消费从几千元到上万元,他们所购买的电子产品主要是名牌产品,而且款式和质量都比较好。

(五)电子产品消费动机兼有冲动性和理智性

由于大学生的价值观、消费观没有完全稳定,消费经验不够丰富,加之求新、求美的个性,因而在选购电子商品时,容易受外部环境的影响;再加上部分同学喜欢集体结伴购物,选购电子商品时难免受到同伴影响,忽略对电子商品全面认真的分析比较,导致大学生在消费时带有浓厚的感情色彩,冲动性购买较多。另外,大学生的电子消费又具有理性,首先,大多数学生来自农村和普通的工薪家庭,父母的供给有限,因而他们必须有计划地安排收支,谋求在有限经济条件约

束下的最大购买利益,最大限度地满足个体需要;其次,随着大学生年龄的增大、信息的增多,他们选购电子商品时会考虑得更全面和细致,表现出较成熟的价值取向。比如,以购买电脑这样昂贵的商品为例,购前不仅查阅相关资料,获取有关价格、性能和市场的信息,甚至还会找专业人员咨询后再决定购买。

7.从众攀比等现象比较突出

大学生生活的社会性,使得他们的消费心理在社会环境和社会群体的影响和压力下产生相互作用和相互影响,并呈现出“趋同”的现象,以使自己保持与社会群体的一致性。大学生没有经济来源,经济性差,消费没有基础,经济的非性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。这也正是大学生消费示范效应的结果。

人们总是选择他人作为自己的参照标准。大学生在生活、学习、人际交往及休闲娱乐中,总是有意无意的与他人作比较,以求得心理平衡,获得自我认同。一些大学生互相攀比,购买电子产品时考虑实用性的并不多,而倾向于购买那些高价位高档次的电子产品,以获得心理上的满足和优越感。

8.信息传播费用低,传播效果好

大学生的学习和生活基本上集中在大学校园内,这一群体本身就具有高度的相似性,高频度的密切接触,更是加大了彼此间的相互影响。许多大学生也表示其在电子产品购买过

程中最信任的信息媒介渠道是同学朋友的经验传授。各种消费信息在大学生中通过口口相传迅速传播,时尚学生影响一般学生,高年级影响低年级。群体性生活使得大学生消费信息传播费用很低,但效果显著。

9.大学生获得电子产品的资金来源和时间

据调查,大学生获得电子产品以父母资助为主要来源的同学占多数,另外是助学贷款、奖学金和贫困补助,也有一部分同学靠打工赚钱来购买电子产品。像电脑、MP3这样能和学习“挂上钩”的产品,家长一般都不会拒绝为孩子购买。在购买时间上,大部分学生在大二或大三时,出于实际需要或从众心理,逐渐购买一些电子产品。而如今也有很多大学新生在入校前,其家长已经为这些准大学生购买了部分电子产品,如手机和电脑,以方便和他们的联系和帮助他们的学习。

10.购买时间相对集中,对售后服务要求较高

一般而言,学生购买电子产品的时间主要集中在每年的新生入学时期。但由于电子产品的更新换代较快,其他的一些时间:如小型节假日,也应该做好面向高校大学生的营销活动。学生群体对售后服务的要求也会较高,喜欢便利,一旦企业售后服务跟进不到位,会影响学生对企业的感情,再通过口口相传影响更大的群体。(你自己选择比较有代表性的五点)

二、大学生电子产品消费的误区

随着电子产品种类的增多和产品价格的急速下降,大学生已经成为电脑、手机、数码相机、数码摄像机和MP3等电子产品的消费主体。据调查:购买MP3产品的顾客中,大学

生群体约占68%,其他群体仅占32%。由于大学生个性发展不够成熟稳定、正确的消费观还没有完全形成、消费来源单一等原因,使大学生在消费的过程中很容易受到各种因素影响,导致产生一些非理性的消费误区,主要表现在以下几个方面:

(一)消费观存在不合理因素

统计表明,生活费用和学习用品费用组成大学生消费的主要部分,然而购买电子产品的费用呈直线上升趋势。据调查,大学生对高科技的电子产品产生极大的热情,一学期平均花销约在1485元,被调查的25个大城市的大学生一学期中在IT、数码产品上的花费总共高达60亿元。目前,手机在大学生中普及率非常高,并不乏一些高端手机,许多大学生平均月话费在100元左右,已经成为大学生消费的“大头”。

(二)从众消费和攀比消费

大学生缺乏生活经验,大多数是上大学时才第一次离开父母,自己有了支配费用的权利,在实际消费中,容易从众、攀比。他们具有“别人有的我也要有,别人没有,我更要有”的心理,导致花销混乱、奢华、浪费,不根据自己的需要消费。很多大学生的享乐主义思想很严重,一部分大学生还养成了挥霍浪费、虚荣攀比的不良生活作风和消费习惯。

(三)追逐时尚和个性化消费

各种电子产品品牌充斥着校园,把大学生卷入了理想消费中。许多大学生在消费过程中总是爱紧跟流行,把自己当作社会的时尚群体。“时尚”既满足了大学生的爱美心理,又满足了他们在个性张扬的需求。大学生购买时尚电子产品

比例较高,对电脑、手机、数码相机、MP3等电子产品的消费比例远高于其他群体。为了帮助自己的学习,大多数学生购买电子产品,然而还是有不少同学讲究高档,购买昂贵的电子产品,其原因是生活水平的提高。然而不考虑自己实际经济水平的提前消费或非理性消费,将造成不必要的经济压力,导致负面影响。

三、大学生电子产品消费误区的根源分析

(一)大学生自身个性特征的影响

个性是个人身上表现出来的比较固定的心理特征。当代大学生从整体上讲强调个性化,忠于自己的心理感受,容易盲目消费、超前消费及品牌消费。此外不同的个性心理往往导致不同类型的消费倾向。

大学生正处在世界观、人生观、价值观的形成时期,处在身体和心理发育的完善时期,有许多不成熟不完善的地方,必然还不能很好地驾驭和把握自己。伴随着自我意识的觉醒,许多大学生在物质生活和精神生活等方面产生了强烈的自我支配要求,虽然他们的消费来源主要还是家庭,却有着强烈的消费自助要求,加上又远离父母,抵制不了奢华和非理性消费的诱惑,从而使得盲目从众和互相攀比的心理比较严重,加之“别人有的我也要有,别人没有,我更要有”的心态,仅仅是为了获得心灵上的满足感,在进行消费时就会与他人作比较,有时候就会导致盲目消费。

(二)家庭因素的影响

家庭是人出生后的第一所学校,是个人成长的摇篮。家庭教育具有普遍性、特殊性、

针对性、亲和性、权威性等特点,对一个人的影响是潜移默化的。有调查显示,80%的大学生表示对他们影响最大最深刻的是父母。家庭的经济条件和父母的消费观念直接影响孩子的消费观念。一个从小接受父母良好消费观念熏陶的学生,不论其家庭环境如何都会合理消费,相反一个孩子从小在花钱方面就没人管,长此以往极易盲目消费、超前消费。此外父母的消费理念、行为习惯对孩子也有深远的影响。

现在的父母对独生子女都过分溺爱,竭尽所能为其提供物质基础,即使家庭经济状况不好,甚至困难,也要想方设法给予子女足够的经济支持,满足孩子的消费需要,不让子女在同学面前丢脸。可是许多大学生都没有理财的经验,致使

他们养成了大手大脚花钱的习惯。另一方面,一些家长们铺张浪费、奢侈无度的生活习惯,也在潜移默化中影响了孩子的消费心理和行为,导致他们养成了不正确的消费习惯。

(三)社会环境发展的影响

社会的进步、市场经济的发展,对大学生的消费的影响有正反两面。一方面,市场日益繁荣,产品琳琅满目,为大学生的消费提供了更多的可能,主要表现在扩大了消费范围、拓展了消费空间,尤其是网上购物拓展了空间性。另一方面人们生活方式、观念发生的巨大变化,大大刺激了大学生对生活质量的期望。经济的迅速发展、消费选择的多样化、市场的自发性导致大学生消费行为非理性因素的增多,社会上不正确的消费观、价值取向影响了大学生的消费心理,特别是攀比的消费心理。

(四)同龄群体的影响

同龄群体是指处于某一年龄阶段或年龄组的人组成的人群集合体,在同龄群体中,年龄上的界限是模糊的。它主要有四个特点:自发性、表意性、流动性和领袖人物的自然性。同龄群体对大学生有较强的吸引力,它的群体规模和价值往往被大学生作为个人行为的重要参照系。首先是因为在同龄群体的活动中,大学生可以以一种的姿态参与或中断,这也是大学生这一时期的心理特征和需要。其次,就是大学生在同龄群体中接受着大量亚文化的影响。在同龄群体中大学生可以不考虑任何外在因素,只讨论自己喜欢的话题,做自己喜欢做的事,而且同龄人之间更容易产生思想上的共鸣。因此同龄群体对大学生消费行为的影响也是不容忽视的。

(五)教育管理工作的缺失

笔者认为,大学生的消费中存在的盲目、不合理的现象与教育薄弱和管理有关。有的报刊、电影和电视进行错误的报道,片面报道一些高消费和享受的主题,给大学生做出了错误的消费导向。高校的教育工作者虽然也对学生进行国情教育和光荣传统教育,帮助学生树立正确的人生观和消费观,但碰到问题没有强有力的方法和措施,没有教育到点子上,对有的问题没有及时有效的引导,因此导致大学生在如电子产品上的消费陷入种种误区,出现了许多问题。

四、针对大学生消费行为采取的策略

大学生在电子产品上消费较多,有时过于冲动,由此,我们可以看出大学生的消费心理总体上处于成长健全期,他们有的是感性而略带理性的消费观。而对于流行与时尚的追求似乎更是一个关键点,适当的追求是合理的,但过分的攀比会产生不良影响。

大学生电子产品消费过程中存在的诸多问题,都应当得到有效的解决。应制定相应的对策来帮助大学生树立正确的世界观、人生观、价值观,树立科学的消费观,从而形成良好的消费方式,同时也应当增强大学生的意识,培养他们的理财能力。可以从以下几个方面加强引导,帮助大学生树立健康、科学的消费观:

(一)加强对消费市场的监管力度和合理引导

相关部门应当重视对消费热点的调查研究和正确引导,加强群众消费领域的精神文明建设,抵制畸形的、超越个人消费范畴的奢侈风气和腐朽人生观、价值观的侵蚀。加强精神消费文化消费,倡导以发展型消费为核心,鼓励出版创作适合阅读欣赏的精神食粮。

(二)加强宣传,倡导绿色、科学、健康的消费观

可以通过各种媒体宣传,引导人们树立科学的消费观念和社会主义价值观。提倡量入为出适度消费,宣传艰苦奋斗的优良传统和勤俭节约的良好风尚,倡导理性消费,反对从众消费和盲目消费,反对非理性消费和过度消费。

(三)加强思想政治教育,引导学生树立正确的消费观

对于处在思想价值观念形成关键时期的大学生,积极正确的思想教育引导极为关键。要高度重视价值观、消费观教育和人生观、价值观的关系,有什么样的人生观就有什么样的消费观,也就会有什么样的幸福观、荣辱观、生死观,因此要重视大学生人生观和价值观的教育,让大学生抵制享乐主义、个人主义、拜金主义的不良消费习惯,分清什么是正常消费,建立合理、适度、正确、健康的良好消费观念。

(四)加强理财教育,帮助大学生养成良好的理财习惯

许多大学生缺乏理财知识和经验,在上了大学以后不能很好地安排自己的生活。高校只有加强大学生理财教育,才能帮助大学生养成良好的消费观念。要通过三个方面对大学生进行理财教育。一是理财基本知识的教育,如个人家庭

理财方式及经济金融常识等有关课程的教育;二是理财价值观的教育,包括对人生意义的正确理解、金钱和价值认同;三是培养理财基本技能,要有理财情境教育,又要有实际训练。要教育他们制定每月的资金分配、消费计划等,从而促进他们合理开支、正确消费。

(五)加强家庭教育的作用

加强家庭教育的作用,培养大学生的正确消费观念。第一,父母对孩子的金钱供给要适度,不要“供过于求”。第二,家长要定期和学校保持联系,了解孩子在校的情况、了解孩子的消费情况、了解孩子各项经济支出,及时纠正不正确的消费。不仅要引导孩子理性消费,提高消费质量,还要有意识地培养他们勤俭朴素的消费意识,从而帮助他们形成正确的消费观。

然而所有的对策都必须建立在良好的教育基础之上,因此教育才是根本,家庭和高校应当在思想上正确引导广大学生们进行消费,加强对大学生的人生观与价值观的教育,而不是只做表面文章,遇到问题时应当采取强有力的措施进行解决,并及时进行有效的引导。

和教育部门也应当负起责任,可以从生活中对学生进行教育,例如在校园内张贴制作精良的海报,在网站、电视等媒体上也投放倡导健康消费的广告,少投放一些奢侈品与高

档消费品的广告。这样不仅教育了学生,更教育了社会群众,可以有效改善整个社会的消费观念,这样也就更能帮助大学生树立健康的消费观念。

结论

(注:这里可以写你最后得出的结论)