家具行业开业活动方案

Prepared on 22 November 2020

XX开业活动方案

—、活动主题:

xx衣柜日••盛大开业

活动口号环保衣柜免费搬回家！

副标题:遇上即巧合，错过难再遇！ 二、 活动时间:

开业时间：5月1日

预签时间:即日起至4月30 B 三、 活动目的:

1、 提XX衣柜在当地的知名度

2、 打击竞争对手，有效抢占市场份额。 3、 锻炼队伍，提升士气，积累活动经验。

四、 活动内容：

1） 圆梦好木L :开业当天进店前30名签到客户均可领500万梦想红包1个 （当期有

效福利彩票一张）和精美礼品一份。

2） 增值彩礼：即曰起至4月30曰 预付100元定金：

1•赠送500元代金卷、即送价值300元鞋柜1个。 2•消费满1000元可使用100元代金卷（直供特价品除外）

3） 工厂特木L :特供禾香板工厂开业当天直接公布底价，绝对超值惠动！

1•特价衣柜开业套餐：

开业当天原价8888元的衣柜.震憾价3999元/套，（仅售10套，预付定 金的

客户优先抢购）

2. 震撼一折价:

开业当天店内超级惊喜1折商品现场即时抢购，（消费满10000元以上才 能购买）。 4） 感恩、折木L:活动当天签单交全款的客户额外再享受折。（直供特价品除 外） 5） 签单豪礼：活动当无 凡在XXXX签单的客户，均可获赠超值好礼！

签单满20000元以上赠送：健康枕1个（价值499元） 签单满15000元以上赠送： 签单满8000元以上赠送：

（礼品可以根据情况变动）

6） 幸运有木L ：开业天凡在店签单的客户，均可参加抽奖，百分百得奖；衣柜 免费搬回家折扣由您说了算，奖项设置如下：

—等奖：XX衣柜免费搬回家！（价值8888元） 二等奖：XX衣柜20%免单优惠！（2名） 三等奖：XX衣柜10%免单优惠！ （3名） 四等奖：惊喜礼品一份100%中奖！

7） 菲梵之木L :开业期间免费准备了点心、饮料、水果、糖果等欧式风情的冷 餐会，邀您感受XX艺术沙龙氛围，享受别样生活。

服务承诺:

但凡参加本次开业活动的业主，将享受XX衣柜历史最低折扣 价格全年最低（价格厂家当天公布），有低于本次活动价格，差额 10倍返还!

五、活动推广:

序号 1-1 项目 具体内容（备注） 进程安排 负责人 1＞邀约部分 小区宣传物料制作或 筹备 1＞摆展用品：帐篷2顶（均帯“XX衣 柜4月15日前 开业咨询处”横幅）、桌子4张及 凳子8个.开业促销单贞•于•册200 木、扫楼信息表6份、水性笔8支、 各小区样板° 2.喷绘：至少保证重点小区覆盖 1-2 1-3 1-4 1-5 1-6 收集最近交楼分房小 区任务:3000份客户资料 业主资料 临促的招聘与培训 进驻小区 网络推广 建材市场 招聘5-8名临促.男女搭配 选择重点小区4-5个 4 JJ 15日前 4JJ 17日前 4 JJ 17日前 在公司网站和、地的一些网站上公布 开业4月16日前 活动信息. 在建材市场每个出入口，都要有我 们开4月17日前 业的广告牌和指引牌、地贴等。 务必让客户一來到建材市场就感觉到 我们开业氛围。 1-7 1-8 活动单页 单页派发 A4纸,印刷5000份 4 JJ 17日前 临促人员，在活动前的每个周六日， 在重4)1 1? II 要的小区楼盘、建材市场门口等 派发。 1-9 1-10 1-12 发放情帖及购买 短信群发 打电话筛选客户 让客户以一带多的原则 收集的所有客户资料 丿占面现有客户资料及小区搜集回來的 客户资料 开业前3天 4 JJ 16 日 开业前一周要求 全全体人员 部打完，邀约 预签单交付100 元。 1-12 1-14 1-15 电话确认准客户 电话将挑选过的客户再次确认 4 )\\ 24 日 4月28日 全体人员 短信厳后提醒客户活 动所有客户 时间地点 客户电话邀约到店 活动预签开始后店而就嬰开始电话预约客户到丿占预签.直 到顾客预签完成为止 全体人员 2、物料准备 2-1 2-2 邀请函 印刷请柬100份 4月24日前 布置物料 金（黄）色气球2包（要质虽较 好）.粉4月30日前 红气球2包、紫色气球2 包：彩带：粉、黄、绿、红四种颜色 各5卷，大头钉•一盒，彩色碎纸3 包.小便利贴2叠. 2-3 广告物料制作 礼品 吊旗.条幅.地贴.地毯、拱门. X展架.4月24日前 鲜花拱门. （昴终数址参考邀约情况）前期需要 有4 JJ 24 日 一定数虽在丿占面堆头展示。 2-4 2-5 2-6 产品样品陈列： 冷餐会准备 新产品要在活动前期出样完成， 特价品提4 丿J 21 II 前岀样 西式糕点、咖啡、奶茶、哈密瓜、小 西红4丿J 30日 柿10斤.香蕉10斤、糖果10 斤.大瓶橙汁5瓶、可乐5瓶.小瓶 矿泉水100瓶、开瓶器2个.一次性 杯子100个 2-7 2-8 2-9 活动背景音乐 活动场地布宜 店面签单用品 活动主题.各阶段音乐调试 4月30日前 4月30日前 气拱门.拱门字、吊旗、鲜花拱门. 鲜花、 地毯、路边插旗、 验钞机1个、汁算器6个.写好的合 同504月30日前 份，黑水笔20支、工作证、便 签纸30本、特价标签。 2-10 活动用品 每板一款編号200、海报、绶带10 个、（电4月30日前 碗炉、锅、禾香板和普通样 板小块）. 2-11 2-12 2-13 2-14 2-15 签到处 设备 标价 投放资料、广告 主持人 签到台、凳子、红布、签到牌、签到 表一4月30日 份.礼品发放表一份. 店内音响及电视，跟电脑连接调试 丿占面零售价标签、开业特价标签. 最新企业宣传片、花色搭配 4月30日前 4丿J 30日 4月30日前 2-16 3、活动告知期

时间 工作内容 负责人 4月10日 确定活动方案；店员第一次动员会，店内开始整理旧客户信息分 析。 ♦发第一次短信：（整理店外内的客户信息，“告知活动时间”） 短信内容: 老板 店长 4月16日 ♦ 打第一次电话:（店外整理的旧客户信息） 跟单员 ♦接待客户三步曲： ＞通过热悄客观的介绍，帮助客户充分了解和认识XX衣柜的 产品质量及服务，让客户觉得XX衣柜品牌值得信赖。 ＞认真倾听客户的需求和消费心理：系列花色价位同时，适时 的向客户提出问题，了解房屋装修时间、大小、楼盘悄况 等情况，这是我们向客户推产品的基础，在充分了解客户 的需求和心理后，我们主动推出儿款比较适合客户的产 品 ＞客户肯定会提出很多异义，这是很正常的现象，我们要仔细 倾听。 然后针对不同的问题逐一帮客户客观的分析，打消他的疑虑，满足 或者成功 三步曲 接近他们的期望值。在帮助客户分析问题的过程中，如果我们 懂得装修设讣、家具陈设以及色彩搭配等方面的知识，并能给客户 很好建议的话，那么在促进客户定单方面会有很大帮助的。 一般来说，第一次接触是很难达成成交的，所以，我们一定要对客 户留下非常深刻的印象，要求下一次和他见面时能准确的称呼对 方。这样，客户认为你对他足够尊重，他会很愿意和你交流，相信 你，并听取你的建议。最后，要求客户《活动申请表》，理山：便 于以后在活动有进展时通知客户。 4月23曰 店员第二次动员会，总结第二阶段捜集信息成果，寻找不足,将无效 信息转化为有效信息。 【活动巩固期】 时间 工作内容 负责人 拦截 4月23 曰 ♦发第二次短信：（旧客户信息和店外已登记的新客户信息） 短信内容： 负责人： ♦发第三次短信： 拦截 （还没来店交预订金的旧客户信息和店外已登记的新客户信息） 短信4月25曰 内容: ♦发第四次短信： （还没来店交预订金的旧客户信息和店外已登记的新客户信息） 短信 拦截 内容: 4月26曰 ♦打第二次电话： （还没来店交预订金的旧客户信息和店外内已登记的新客户信息） 4月26曰 ♦店员第三次动员会，报告活动宣传计划进展，《计划下一步的 工作》根据实际情况安排后面的活动当天工作的人员安排 ♦发第三次短信：（旧客户信息和店外已登记的新客户信息） 《再提醒拦截 负责人： 客户本次活动的动态和人气得到好处和利益》 4月28曰 ♦打第三次电话：（旧客户信息和店内外已登记的新客户信息） 《激发性》 ♦《告知客户，内容：现活动人数已达多少人参加，使客户不可 再犹豫’建议他们本次开业活动史无前例！机会难得！》并建 议客户抽时间到店交定金 4月29 曰 ♦发第四次短信:《再提醒客户本次活动史无前例》 负责人： ♦发第五次短信：（旧客户信息和店外已登记的新客户信息） 《再提醒客户本次活动时间》 4月30曰 负责人： ♦打第四次电话：（旧客户信息和店外内已登记的新客户信息） 《内容是建议客户活动当天一定过来拿排名地板》 ♦店员第三次动员会，报告活动宣传计划进展，《计划下一步的 工作》根负责人： 4月30 曰 据实际情况安排后面的活动当天工作的人员安排 3月1曰 ♦晚餐会讨论活动当天实际情况，实行最后一周的突破

负责人： 注:本次活动的目标客户都是来店和各业务渠道收集的，但收集到的客户信息 —定要专组发信息和打电话。

六、开业当天人员分工:

时间 形式 内容 负责人 备注 4月30日 4月30日 5月1日 5月1曰 活动前培训/店面 气氛所有参与活动人员 的布置（标 价.活动价标签、 气球） 场地的布置 打扫卫生 拱门、拱门字、地 毯、签到台、丿占门口 礼品领取处： 督导员： 参与人员：陈国 明、 加4名临促。（调 2名导购） 导购员 样板、地面、沙 发、台等的清 洁，保证店面整 洁； 冷餐会的准备 礼品领取处 拱门 签单 交款处 卖点的演示 点心、糖果、咖 啡、奶茶等; 客户签到、领取物 品.引临促 入会场等 突出开业盛典 负责对前期预签单•和 总向客户的签单下定 负责缴纳定金等 产品的特点和优 财务0与签单 导购员 点（电磁炉.锅、禾 香板和普通样板小 块） 负责客户安装等问题 的解答 安装咨询 抽奖及礼品发放 突发事件处理 临促/导购员 现场处理难对付 的客户 开业照片拍摄 负责开业现场拍 摄和商场现场的 拍摄 七、前期准备与职能分组

1、 人员邀约:本次活动前期的人员邀约是前期准备的最核心内容，人员邀约 深入沟通程度

和人数是保证到场率和签单率的最核心保证，所以本次活动 的前期人员邀约对所有参与人员采取半军事化管理，所有小区推广人员及 其他方式推广人员统一到店面集合，由执行组长或者邀约组长下达当天行 动任务，当日行动任务必须100%完成. 2、 邀约途径:

■店面邀约:通过店面留守人员采集客户信息并与客户深入沟通

■小区邀约:通过小区悬挂横幅和喷绘以及小区设立征集点采集客户信 息并深入沟通 ■设计师邀约:通过装饰公司设计师获得客户信息并由公司人员出面与 客户进行深入

沟通

■网络邀约:通过网络论坛收集报名信息并由专人进行深入沟通

■回访邀约：通过对我们操作较好的小区客户的回访，争取更多的潜在意 向客户.

千斤重担众人挑，人人头上有指标！

3、活动工作组安排: 组长： ① 、组员安排： 1) (

)负责店内收集来客和业务信息，并填写(申请登记表)、整理一

切活动资料。 2) (

)负责店外派发宣传单页及装饰公司、小区收集客户信息，并填

写(申请登记表)。 3) (

)负责店外派发宣传单页、小区、建材、电器、厨具业收集客户

)聘请人力派发宣传单页；如：人

信息，并填写(申请登记表)。4)( 气旺盛的街道和商店。 5)

( )负责店内外各项业务。

② 、工作要点： 客户信息收集点：

装饰公司、小区、建材商不同类的重点收集客户信息。女口:派单页和宣传本产品 的特点同时宣传本次活动的优势，建材商由业务员和其他店长沟通收集目标已 下单的让顾客得到其利益而去引视本品牌知名度。

备注:人员邀约的总计数量要求为100户，邀请函发放要求在80户以上，前期

预定单目标30单；执行组长会根据各个部分的总体情况进行每曰任务分配，所 有组员要求按时按量完成任务.

预祝：XX店开业大吉！签单红火！

刘志

2014

附件一： 电话营销短信模板

第1次短信（群发）

◊ 温馨提醒：新房入住避免甲醛对身体的危害，做好除甲醛工作：1、开窗通 风，保证室内

空气质量；2、降低室内温度和湿度；3、选购甲醛含量低或 不含甲醛的家居产品。5月1曰（地址）盛大举办“XX环保衣柜定制衣柜总裁 签售会”，期待您的莅临参与！详询******

◊第2次短信（群发）

尊敬的尺业主，诚邀您莅临5月1曰XX零环保定制衣柜总裁签售会，尊享 全年最低神秘折扣，小区直通车来回接送，现场丰富好礼，还有最高50%免单 大奖、品牌冰箱等着您！活动地点：***,详询****** 6）电话邀约话术参考模板:

◊您好！*林先生/小姐！我这里是XX定制衣柜给您打来的，想和您确认有没 有收到3月1

号“XX零甲醛定制衣柜总裁签售会”的邀请短信呢

♦收到了，是吧！哦，现在我们诚意的邀请您参加我们这场全屋定制家居大 型活动。 ♦哦，没时间。

♦是这样的，先生/小姐。我们的活动时间是1号（周曰）点到点，如果您正 好有家具这方面的需求我建议您参加到现场享受这个最大的优惠。 （活动参考要点）

1、本次活动是周曰下午点点这个时间段举行的，上午点在您的小区门口有大

巴车专门来回接送您的；

2、活动的优惠力度非常大，现场公布全年最低的神秘折扣，仅我们的总裁签

售会当天才有的优惠哦，实在是不容错过！

3、活动现场除了超低折扣，还有丰富的奖品（品牌冰箱、健康枕头、抱枕、 储物箱、雨伞），

更有额外的免单大抽奖，最高可以免单50% （例如当天 交1万就减5千）； •确认去了

3） 林先生/小姐！当天您那边是几个人到现场呢我这边方便给您预留座位和接 待人员 4） 好的，那贵府的地址是在哪个小区呢我们这边给您派送一个邀请函。这个邀

请函是可以参加我们的入场大奖的凭证，也是我们的贵宾才能享受活动的 折扣，我稍后和我们这边的工作人员交接上门送到贵府。（通过送去体现 我们的服务质量顺便可以推销我们的vip卡） ♦没收到

♦没问题，我稍后通知客服发邀请短信到你的手机上。是这样的，xx先生/小 姐在1号有场全屋定制家居大型活动。如果您正好有家具这方面的需求我建议 您参加享受这个最大的优惠。 ♦我现在房子还没售楼或者不着急做家具

•是这样的，XX先生/小姐。我们这边是定制行业，前期设计师还需要到你们 家去量尺，接着还得给您做设计图，经过你们的商量之后我们再要去你们家复 尺确量尺寸，再修改再确认图纸，您到时候选板材和颜色都是需要时间的，所 以您现在来参加这个活动拿到全年最低折扣，到时候您家装修差不多的时候和

我们说一声，晚点下单安装也是可以的，所以时间这个问题您完全没必要扌日 心。 （活动参考要点）

1、 本次活动是周六下午10点-17点这个时间段举行的，上午点半在您的小区 门口有大巴车

专门来回接送您的；

2、 活动的优惠力度非常大，现场公布全年最低的神秘折扣，仅我们的总裁签 售会当天才有

的优惠哦，实在是不容错过！

3、 活动现场除了超低折扣，还有丰富的奖品（品牌冰箱、健康枕头、抱枕、 储物箱、雨伞），

更有额外的免单大抽奖，最高可以免单50%。 ♦看您1号几位过去现场参加这次签售会呢 •确认去了

♦林先生/小姐！当天您那边是几个人到现场呢我这边方便给您预留座位

♦好的，那我到时给我们那边的工作人员交接一下，您准时xx点在XX地方 坐车。我等下会

把详细的地址和地点发到您的手机上。请您注意查收一 下，谢谢！那活动当天见啦。拜拜！

7） 4月30日下午部门经理电话确认参考模板:

◊您好！録先生/小姐！我是XX定制衣柜客服经理XXX,是这样的，前两天我 们这边有同事

跟您联系过您5月1号会过来参加我们的大型家居团购活 动，我想现在再次和您确认3月1号（周日）参加“XX环保定制衣柜总裁签 售会”的人数

◊好的，现场我安排人员接待您，同时将为您准备好签到礼品！请上午点半

之前前到您小区的门口，恭候您的光临！