２ 年第 ｓ期 一… ｍ Ｒ ｄｏｉ：ｌＯ．３９６９０．ｉｓｓｎ．１０００－７６９５．２０１８．１３．０２９ 众创空间科技创新项目管理模式研究 王进富，聂明月，陈振 （西安工程大学管理学院，陕西西安７１００４８） 摘要：采用案例分析的方法，选取北大创业孵化营、西安交大七楼创客汇、ＳＯＨＯ３Ｑ、猪八戒、３６氪、创新工场 六个众创空间进行分析，得出不同类型众创空间所侧重服务环节有所差异的结论。提出众创空间在管理过程中需明 确产业发展定位，需注重不同类型间合作关系的建立来实现各自的功能强化及统一政企标准，需以项目输送为核心 加强“共享”链接及“投融资对接”粘合的意见。 关键词：众创空间；科技创新项目；管理模式；节点控制 中图分类号：Ｆ０６１．５ 文献标志码：Ａ 文章编号：１０００—７６９５（２０１８）１３—０１９５—０７ Ｒｅｓｅａｒｃｈ ｏｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｍｏｄｅ ｏｆ Ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ Ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｐｒｏｊｅｃｔｓ ｏｆ Ｍａｒｋｅｒ Ｓｐａｃｅ Ｗａｎｇ Ｊｉｎｆｕ，Ｎｉｅ Ｍｉｎｇｙｕｅ，Ｃｈｅｎ Ｚｈｅｎ （Ｓｃｈｏｏｌ ｏｆ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，Ｘｉ’ａｎ Ｐｏｌｙｔｅｃｈｎｉｃ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｘｉ’ａｎ ７１００４８，Ｃｈｉｎａ） Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｂｅｇｉｎｎｉｎｇ ｗｉｔｈ ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｐｒｏｊｅｃｔ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｈｅ ｒｅｓｅａｒｃｈ ｎａａｌｙｚｅｓ ｔｈｅ ｃａｓｅｓ ｏｆ Ｐｅｋｉｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ Ｉｎｃｕｂａｔｉｏｎ Ｃａｍｐ，Ｓｅｖｅｎｔｈ Ｆｌｏｏｒ Ｍａｋｅｒ ｏｆ Ｘｉ’ａｎ ＪｉａｏＴｏｎｇ Ｕｎｉｖｅｒｓｉｙｔ，ＳＯＨＯ３Ｑ，Ｚｈｕ Ｂａ Ｊｉｅ，３６ Ｋｒ，ａｎｄ Ｓｉｎｏｖａｔｉｏｎ Ｖｅｎｔｕｒｅｓ．Ｉｔ ｉｓ ｃｏｎｃｌｕｄｅｄ ｔｈａｔ ｄｉｆｅｒｅｎｔ ｔｙｐｅｓ ｏｆ ｍａｒｋｅｒ ｓｐａｃｅ ｈａｖｅ ｄｉｆｅｒｅｎｔ ｅｍｐｈａｓｉｓ ｏｎ ｓｅｒｖｉｃｅ ｌｉｎｋｓ．Ｔｈｅ ｐａｐｅｒ ｐｒｏｐｏｓｅｄ ｔｈａｔ ｗｅ ｓｈｏｕｌｄ ｍａｋｅ ｃｌｅａｒ ｔｈｅ ｏｒｉｅｎｔａｔｉｏｎ ｏｆ ｉｎｄｕｓｔｒｉａｌ ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ．Ｉｎ ｔｈｅ ｐｒｏｃｅｓｓ ｏｆ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｗｅ ｓｈｏｕｌｄ ｆｏｃｕｓ ｏｎ ｔｈｅ ｅｓｔａｂｌｉｓｈｍｅｎｔ ｏｆ ｉｄｆｅｒｅｎｔ ｔｙｐｅｓ ｏｆ ｃｏｏｐｅｒａｔｉｖｅ ｒｅｌａｔｉｏｎｓ ＳＯ ａｓ ｔｏ ｓｔｒｅｎｇｔｈｅｎ ｔｈｅｉｒ ｆｕｎｃｔｉｏｎｓ．Ｔｈｅ ｃｏｎｓｔｒｕｃｔｉｏｎ ｏｆ ｔｈｅ ｐｌａｔｆｏｒｍ ｓｅｒｖｉｃｅ ｓｙｓｔｅｍ ｓｈｏｕｌｄ ｂｅ ｉｍｐｒｏｖｅｄ，ｔａｋｉｎｇ ｔｈｅ”ｓｈａｒｉｎｇ”ａｓ ｔｈｅ ｌｉｎｋ，ｗｈｉｃｈ ｃｅｎｔｅｒｓ ｉｎ ｐｒｏｊｅｃｔｓ ｓｕｐｐｌｙ，ｔａｋｉｎｇ”ｉｎｖｅｓｔｍｅｎｔ ａｎｄ ｉｆｎａｎｃｉｎｇ ｄｏｃｋｉｎｇ”ａｓ ｔｈｅ ｇｌｕｅ，ａｎｄ ｓｔａｎｄａｒｄｉｚｉｎｇ ｔｈｅ ｇｏｖｅｒｎｍｅｎｔ ａｎｄ ｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ ａｓ ｔｈｅ ｂａｓｅ． Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｍａｒｋｅｒ ｓｐａｃｅ；ｓｃｉｅｎｃｅ ａｎｄ ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ ｐｒｏｊｅｃｔ；ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｍｏｄｅ；ｎｏｄｅ ｃｏｎｔｒｏｌ 众创空间作为新一轮科技产业变革的经济衍生 我国则是将围绕创客开展的一系列正式、非正式 体，是有效满足网络时代下“双创”需求的新型低 活动的运营机构统称为众创空间，并得到广泛认 成本、开放式服务平台，是孵化链条的重要组成部分。 可 。有关众创空间管理模式，御智斐 认为， 从本质上讲，众创空间既属于交易服务平台又属于 当下众创空间发展只靠红利已不能满足新时代 科技园区，但又有别于传统交易服务平台与科技园 下创新发展需求，需要通过技术的不断迭代与更新 区。一方面，众创空间交易服务平台更注重多元主 来激发新模式的产生；柳卸林等认为 Ｊ，科技创新 体间创新信息共享、创新产品与产业融合以及创新 管理是一个实现产业生态的过程，认为我国众创空 价值提升，而非简单的市场交换行为。另一方面， 间科技管理模式过于强调技术的重要性，然而科技 传统科技园区所承担的是产业集聚任务，而众创空 项目各个环节都把技术孤立到产业之外，产业化的 间是创新和创业的整合形态，提供的是对接产业发 速度远远跟不上技术的步伐；吴立涛…认为，我国 展供需创新创业服务空间，有着真正的集众效应。 众创空间出现了井喷式发展，与此同时伴随着人驻 有关众创空间的定义，实践界尚未形成共识， 项目少、专业运营管理人员不足、创业服务不专业、 不同地区其称谓也有所差异，国外以创客空间（ｍａｋｅｒ 战略规划模糊等问题。综上所述，我国有关众创空 ｓｐａｃｅｓ）、实验室（Ｈａｃｋｅｒｓｐａｃｅｓ）¨ 为主，而 间分类型进行科技创新项目管理模式特征总结的研 收稿日期：２０１７—０９—０７，修回日期：２０１７—１１－１３ 基金项目：陕西省软科学重点项目“陕西省科技创新体系优化及服务职能转变研究”（２０１７ＫＲＺ００３）；陕西省社科基金年度项目“分 工网络视角的中国战略性新兴产业跃迁研究”（２０１６Ｒ００９） 王进富等：众创空间科技创新项目管理模式研究 究相对较少。 总体而言，众创空间科技创新管理的本质是项 目管理，是指在互联网网络建设框架内实现创客生 产要素的重新组合，并在市场经济活动中取得成效 的过程。为此，本研究采用案例分析的方法归纳总 结不同类型众创空间在项目管理特征，结合管理模 式提出建议，以期为我国众创空间发展提供一定的 启发或理论借鉴。 １ 我国众创空间发展现状 １．１支撑 为了营造一个能够持续发展、相互连通、可循 环再造的创新经济形态，国内外均颁布了一系列支 持众创空间发展的相关。我国则以２０１５年国务 院出台《关于发展众创空间推进大众创新创业的指 导意见》（以下简称《意见》）为标志步人了这一 新创新服务体的成长期，２０１６年又发布了《 关于加快众创空间发展服务实体经济转型升 级的指导意见》（以下简称《指导意见》），各省 市根据《意见》及《指导意见》竞相发布了一系列 相关补助及税收优惠。目前，各高新区、科技 园区也将完善“众创空间一孵化器一加速器”这一 双创链条建设作为升级考核标准，并纳入到区域园 区星级考核评价指标体系中。 １．２发展特征 （１）功能多样化。众创空间的平台功能包括四 部分：众创集智、众筹集资、众扶集助、众包集业。 其中“众扶集助”指的是集众助创， “众包集业” 指的是集中产业发展外包创造就业机会，也称“四 众” ’ 。例如，众创空间内所聚集的多为小微企 业、初创企业以及科研机构中有专利的科创项目， 行业种类繁多，跨领域合作现象相对普遍。 （２）类型多样化。中国高新技术产业报导中指 出，目前我国众创空间可根据业态和商业模式分为 创业社区型、联合办公型和产业服务型。运营商可 分为两大类：一类是有着深耕经验的互联网企业运 营商，有着绝对的自主经营权；另一类是在需求与 导向双刺激下高校及科技园转型而来的众创空 间，容易受干预的影响¨ｏ．“Ｊ。 （３）规模化。据统计，截至２０１６年底，我国 被纳人火炬计划统计的众创空间有４ ２９８家，吸纳投 资９２６亿元，带动就业超过２００万人，在贡献地方 经济发展及提高国家竞争力等方面有着不可替代的 作用。中投顾问产业研究中心预计，（２０１７－－２０２１年） 我国众创空间数量年均复合增长率约为２１．６２％， ２０２１年数量将达到１ｌ ６４０家。 （４）产业偏向性。我国众创空间发展具有一 定的产业偏向及时代参与性，形成了优先集中发展 科技创新项目的格局。发展的实质是科技创新项目 管理与产业对接的结合，还未能脱离孵化的功能框 架¨ ，因此在管理过程中不会因空问类型的不同 在孵化设计上存在较大的差异。 １．３存在问题 我国众创空间普遍存在着商业模式不成熟、融 资难、人才引进难、专业化水平低致使好项目夭折 以及以收租为主要盈利手段占用国家资源的短 视行为等问题¨５， ｍ 。从管理学角度讲，这是企 业在管理上没有将创客项目质量把控以及市场应用 对接有效结合的结果。那么如何构建规范、专业化 的项目管理模式来规避资源流失？如何在管理方面 有效利用有限的创新资源进行创新技术对接？便成 为了科创项目实现创新增效的核心所在，成为了每 个众创空间长远发展所需思考的必要问题。 ２案例分析 近年来我国众创空问在服务流程设计方面呈现 一定的趋同性，在管理过程中孵化培养与产业发展 同步进行。受制于资源，项目在选取方面不得 不将可持续发展、成果市场化难易程度等因素考虑 在内，形成了优先发展能快速与市场对接的科技创 新项目的格局。本研究选取高校主导的创业社区型 的北大创业孵化营、西安交大七楼创客汇，企业主 导的联合办公型ＳＯＨＯ３Ｑ、猪八戒，以及创投机构 主导的产业服务型３６氪、创新工场为研究对象做案 例分析。研究对象选取主要原因如下：（１）在同类 型众创空间有着高评价、高创效水平、高集聚作用， 具有极强的代表性； （２）所选案例企业核心竞争力 在运营方面都具备着难复制的特征，比较总结具有 一定可参考价值。 ２．１创业社区型众创空间科技创新项目管理模式 ２．１．１创业社区型众创空间案例分析 北大创业孵化营由北大孵化器联合北大·清华 ＴＭＴ校友创投联盟联合运营，明确了信息技术、人 工智能、文化产业、环境保护四个领域，在与产业 接轨方面具有一定偏向性。项目前期入营即可获得 种子或天使投资，风投全程跟踪；中期中关村核心 区提供阶段性双创服务，创业导师不仅会一对一贴 身辅导（大师＋大咖，超过３００位导师全链条服务， 学者、企业家、行业专家比例为１：１：３），成为 北大创业家俱乐部生态社群一员，获得与超强机构 进行高频次的合作交流机会；后期项目助推形成北 大品牌，为北大孵化营注入新的资源，以迭代的方 王进富等：众创空间科技创新项目管理模式研究 式完成初创项目到空间优势资源之间的转化，项目 需对接创业生态圈。首先满足的是与“互联网＋” 的过程管理在节点质量控制方面可谓是全程跟踪。 产业相关领域的创业需求，依然停留在低成本控制 例如：目前估值达到１个亿的快易报，产品还未上 为主的创新探索阶段。因此，在探索新模式的同时 线便已进行了两轮融资，是项目质量控点中风投全 有着一定的被动Ｉ生，在主体多元化、流程的规范化、 程跟踪的最好案例体现。 平台资源共享、技术对接以及空间功能模块设计等 相较于北大创业孵化营，七楼创客汇更加依赖 管控细节方面（如表１所示）较之北大创业孵化营 以为桥梁构建与西安高新区产业特色相关的供 存在明显不足。 表１ 七楼创客汇与北大创业孵化营项目管理流程控制 ２．１．２创业社区型众创空间管理模式总结 创业辅导的专项服务以及定期投融资对接、专项定 管理上控“点”是创业社区型众创空间保障线 制的广告宣传、定期免费的招聘信息推广等增值服 下科技创新项目质量管理最重要途径，控点管理层 务；授奖节点突出对项目“全面性”的肯定，相当 既是项目发起者也是监督者，更是审核者。其中， 于项目人驻众创空间后的二次考核，是判断项目是 节点控制涉及六部分：立项节点突出科技立项的“符 否能够进入多元主体交叉合作或者进一步推送到加 合性”，判断项目是否符合双创标准，是企业是否 速平台的重要依据，也是空间判断对项目是否要全 有资格进入路演展示阶段的依据；考核节点突出科 程跟踪并配备指导的主要依据；期满节点突出对孵 技协作的“公平、公正、公开”，项目在通过审核 化项目的“针对性”，众创空间所提供给创客的优 后便可以进人多项目竞争的路演阶段或直接线上对 惠资源有限，因此孵化期满时以二次公开成果汇报 接，路演则会在官网发布“活动预告”，路演内容 路演的形式对项目进行针对性的考核，考核达标项 包括项目名称、项目性质、项目业务内容、项目实 目有机会推向加速平台或者继续在空间内享受孵化 施市场痛点、项目盈利模式以及资本状况，不 待遇，考核未达标项目将不能继续享受众创空间提 参与旁听企业类型并邀请专家评定项目创新性与可 供的优惠资源，期满节点在一定程度上了 行性，项目可否人驻众创空间以专家活动现场打分 寻租行为。 为依据；人驻节点突出项目的“责任性”，与资助 节点控制为主体间网络关系的构建提供依据，是 节点中项目经费使用的“合理性”紧密相连，项目 针对要素流如何循环的过程。其中，包括流、信 在通过考核后在签订人驻协议方面有绝对的自主选 息流、知识流、物质流、资金流、人才流¨ 在各阶 择权，协议内容包括项目各发展阶段的利润分配以 段节点渠道上的流转。换言之，节点控制是众创空间 及双方应当在各阶段遵循的权责。入驻后的项目享 科技创新活动创新管理的起点，是保障项目质量的关 受众创空间提供低成本空间供给的基础服务，免费 键，也是各环节功能循环¨ 的依据，如图１所示。 加 速 平 台 节点控制保障项目质量水平 台理性ｌ 圆转 …流质袖 化 …漉套费 立 …流才人 项 协议 盏 辅霎 交 其 他 叉 孵 化 平 台 主体线性关系构建 图１ 众创空间科技创新项目管理节点控制 １９８ 王进富等：众创空间科技创新项目管理模式研究 ２．２联合办公型众创空间科技创新项目管理模式 机，就北京上海市场而言，目前面Ｉ临着严重的选址 决定命运所带来的发展不均衡问题。 与３Ｑ相比，猪八戒的项目对接业务重心集中 在有的放矢的线上孵化（如表２所示），占据国内 ８０％的文化创意交易市场份额，有着“天然线上孵 化器”之称，起点便在物理层之上，可谓是脱离了 ２．２．１联合办公型众创空间案例分析 ＳＯＨＯ ３Ｑ是ＳＯＨＯ针对传统意义上的外溢办公 需求推出的从“销售”转向“自持”的０２０运营模 式，服务主要指向为传媒、ＩＴ等行业。３Ｑ在盈利方 面与传统的办公空间一致，依赖核心地段工位出租， 尚处于“物理变化”层次 但也有别于传统的仅提 供空间工位供给及改善服务的纯粹的“二房东”阶段。 其中，３Ｑ最为突出的特征是空间氛围所创造出的创 业交流社群以及圈层所体现出的软性价值，这种不 可复制的氛围为初创企业在技术的转化、产品的市 场化、业务的接洽等方面提供了畅通的对接平台， 同时也成为３Ｑ的核心竞争力，这种特征对中小微企 业的加速推进作用尤其显著。然而３Ｑ也存在行业危 传统众创空间的发展路径。猪八戒网将遍布全国和 其他２０几个国家的服务商、雇主引入线上，能够快 速地实现创业者之间的信息流动及共享，不仅解决 了初创企业物理方面的需求，还能借助线上众包服 务平台为市场上供需双方提供对接端口以及源源不 断的项目订单，从而保障后期交易。目前，猪八戒 正筹划将业务从线上发展到线下， “八戒城市”项 目全面进行中。 表２ ＳＯＨＯ３Ｑ与猪八戒项目管理流程控制 ２．２．２联合办公型众创空间管理模式总结 （１）主体关系构建。 联合办公型科技创新项目关系构建分为两种， 一种是线下项目论证，另一种是线上方案择优选取。 在线下，通过专家打分的形式设计立项论证，分别 从可行性、重要性、创新性、全面性、合理性以及 应用前景６个控因质量把控，线上则是多方案竞标。 协调、管理职能，实施主体行使安保、调整、实施 职能，明确的权责关系是保障孵化链稳健发展的关 键。通过主体关系的构建形成咨询、情感、合作等 不同诉求的联系，为共赢格局的创新网络构建提供 服务，如图２所示。 论证及竞标实质上为项目主体的博弈过程，博弈主 体通过竞争的形式与空间内各类产业主体及生产环 节构建或强或弱的关系，通过项目互寻以及团队匹 配形成网路通道，实现资源的流通、技术的转化以 及能量的转换。入驻后的项目以立项论证为依据获 取项目信息，为项目责任主体以及实施主体提供功 能对接及任务分配依据，构建正式、非正式的内外 部网络联系，制定跟踪式的阶段性对接发展计划， 目的是将弱关系强化、强关系加固实现内部强化。 再者，空间承担平台搭建、统筹规划、监管指导的 角色，拥有绝对的自主选择权，是整个科技创新项 目选拔的综合管理核心主体。与此同时，作为 助力双创的核心力量，为空间提供供给、引导 以及支撑，是科技创新项目完成选拔后在全局把控 上的后期资源配置的治理主体；责任主体包括运营 主体、投资主体，实施主体为生产性服务机构、使 用主体，科创项目主体隶属于众创空间的辅助管理 级，既是责任主体又是实施主体。责任主体行使组织、 平监统 台警筹 搭指协 建导调 殴攻政 策策策 供引支 玲导捧 圃厂 ： 责任 主体 图２众创空间科技创新主体网络关系 （２）成果交叉推广 联合办公型众创空间中加快科技成果向现实生 产力的转化最主要的途径为——“纵横立体交叉式” 的科技成果推广。横向推广即内部推广，空间在吸 纳项目初期就添加了风险共担这一要素，因此在成 果转化方面二者属于利益共同体，在技术转移过程 优先建立空间内部项目与项目间的联系，内部技术 交流成为了最直接有效的方式，不仅可以加快技术 王进富等：众创空间科技创新项目管理模式研究 攻关，还可以取长补短。纵向推广即外部推广，一 方面采用“互联网＋技术诉求”的线上线下相结合［２０］ 的需求导向信息的发布、征集完成与线下针对性项 目的技术转让；另一方面在授奖环节以为桥梁 邀请人驻空间以外的业界领导参加将项目成果在平 台上进行展示推介，启发产学研结合思路。通过内 外部推广相结合的方式鼓励创意项目的自主开发及 吸纳新类型的创客主体。交叉推广目标为：实现众 创空间提升外部技术服务、内部技术交流、三级成 果转化、二级成果共享、促进转型升级以及激发新 业态产生等价值链升级的目的，即达到提高整个众 创空间创效水平的目的，如图３所示。 众御空向 科证Ｉ项目主体 政 府 图３众创空间科技创新项目立体交叉成果推广 ２．３产业服务型众创空间科技创新项目管理模式 ２．３．１产业服务型众创空间案例分析 ３６氪有着的ＡＰＰ产品形态，为实现媒体从 信息到服务转型探索，推出以线上媒体旗舰与线下 空间服务相结合，将线下风投转移至线上，特色是 通过媒体途径衍生出更多针对性的服务提升用户的 ＡＲＰＵ值与时代参与感，形成了一个投资者与项目 互寻的平台，为实现开氪者从创业者、作者到投资 人身份的转变，创造出了一个好的进阶空间。然而 ３６氪作为一级市场服务提供者的重要代表，线上业 ＇务所占比例大导致仅仅靠简历来判断项目的优劣势 缺乏辩证、动态评价，对项目质量的把握远不如线 下路演，成为３６氪的发展短板。 相较于３６氪，创新工场作为天使投资与孵化器 的混合体，既是我国顶尖的专业投资机构又是战略 性投资者，投资侧重领域为信息产业，线下工场可 谓是门庭若市，这点从３６氪的规范化的人驻流程就 可以体现（如表３所示）。创新工场早期阶段对创 业项目最看重的是团队ｌｅａｄｅｒ影响力。为此，创新 工场不仅通过外部宣传吸引项目人驻还会自己投资 找工程师在工厂内寻找ｌｅａｄｅｒ，更是在项目选取方面 设置项目价值及团队领导者拉力双标准作为考核范 围。项目入驻后，创业团队首先享受的是基础的物 理层支持，其次是与强企联合的业务外包服务对接， 最后是李开复在管理过程中如何发挥自身优势激发 他们更多的才能。然而李开复承担了企业文化塑造 者与形象缔造者的双重角色，成为了这个年轻化的 团队最制胜与最致命的优劣势。换言之，创新工场 缺乏与其市场规模相对等的、拥有成熟市场运营经 验的团队人物。 表３ ３６氪与创新工场项目管理流程控制 ２．３．２产业服务型众创空间管理模式总结 产业服务型众创空间最主要的特征为建立在空间 自身成果推广能力以及关系构建能力基础上的技术攻 关分层。项目主体再参与到空间运营过程中会在技术 层面形成差异性的优势，这种差异化的格局与我国开 展双创活动寻求跨领域、交叉合作的诉求遥相呼应。 同时，众创空间的“四众”功能使得分层次开展的科 技创新活动集中于同一个展示平台，不同层次的技术 主体通过平台途径构建符合自身发展需求的上下游产 业链对接¨ Ｊ，同时共享机制的效应强弱是影响产 业对接活动良性循环的关键¨ 。 产业服务型科技创新项目从技术层面分为四部 ２００ 王进富等：众创空间科技创新项目管理模式研究 新业态的产生，进一步实现经济转型扩大双创的辐 的技术储备系列；二是围绕制约区域产业发展的技 射作用，推动技术革新后社会关系及资源再分配新 术瓶颈，与加速器中技术部门建立联系大力开展或 局面的形成。众创空间分层次的科技创新工作的开 开发技术攻关，在诸多关键技术上取得新突破及竞 展，是协助创新市场形成“多层次”技术攻关模式 争优势；三是开展产学研用金合作型基层技术创新 的关键所在，也是建立科技创新活动整体技术层序 活动，有效利用平台的多元主体集聚功能完善研究 框架的基础，不仅为横纵向成果推广、线下产业需 理论到技术创新实现的转化，实现向加速阶段的进 求链接提供了依据，还规范了项目研究技术管理功 军；四是打造基层技术创新系列，鼓励衍生技术、 能范罔划分制度，如图４所示。 产品的再创造，从而实现知识共享的具象化、促成 分：一是从事基础研究的科研项目，属于众创空间 转 型 ， 新 业 态 一 ３案例总结 ， 技术攻关环节 分层 产 化 图４众创空间科技创新项目技术攻关环节分层 更广、推广力度更强；产业服务型众创空间运营重 点在于帮助初创企业挖掘项目来源、构建项目对接、 拓展项目渠道，是最注重技术分层的众创空间类型。 北大创业孵化营、七楼创客汇、ＳＯＨＯ３Ｑ、猪 八戒、３６氪、创新工场不仅在空间类型存在差异， 在科技创新项目管理模式上也有着不同的侧重点。 其中，高校主导的创业社区型众创空间主要侧重产 学研金用相结合的多元主体共同孵化的协同创新， 对高校特色资源的利用集中于校友双创联盟，对线 下节点控制相对较强；企业主导的联合办公型的项 目管理更加注重产业链上下游创业者之间的优势互 补，注重成果推广线上与线下的双管齐下的同时兼 顾质量控点，相较于其他类型的众创空间服务范围 不同类型众创空间在竞争、合作、互补，共同维持 创新生态平衡的稳定的同时，实际上兼备着异质众 创空间的优势特征，只是在市场竞争过程中采用了 扬长避短的手段做 了一定的调整及明确的产业偏 向规划。据此，本研究梳理出众创空间科技创新项 目质量控点 ” 、主体关系构建 Ｊ、技术攻关分 层 ， 以及成果立体交叉推广¨。“为重点的“点～线一 面一体”科技创新管理模式，如图５所示。 众创空问科技刨新项目。点一生鼍 面—体’管理榛式 众刨空闻＋高新区管蚕ｌ会（综台管理） 双刨企业＋高新区瞥委舍＋习ｉ目主警单位（责任耋体）＋项目建设单位（实施主体） 项Ｈ管理节点控制ｌＩ主体线性关曩构建Ｉ Ｉ技术攻关环节分层ｌ ｌ成果立体交叉推广 项 贲 功 节 点 ｌ ｌＩｌ蓁ｌ ｌ蓁Ｉ ｌ ｌ Ｉ ｌ Ｉ蓁ｌ蓁ｌ 价值链升级 Ｉ产权１分配ｌ Ｉ共事Ｉ熏相ｌ再分配ｌＩ加速器 路菠ｌｌ协议ＪＩ成果ｌ 提高科技项目管理水平ＩＩ加置位Ｉ新主体关系ｌＩ提高科技创新能力ｌＩ提高成果创效水平 图５众创空间科技创新项目“点一线一面一体”管理模式 王进富等：众创空间科技创新项目管理模式研究 众创空间科技创新项目管理管理是从立项到价 值链的全面升级的多元主体动态合作的过程。其一， 项目主体包括综合管理单位、项目主管单位以及项 目建设单位。综合管理单位为众创空间以及， 项目主管单位从属孵化器及加速器，项目建设单位 为创新项目主体及其所隶属的孵化器及加速器。在 技术转移过程中，众创空间如何行使管理协调职能， 节点控制是协调各主体在技术标准、转移进度、转 移成本、收益分配等差异性诉求方面的基础，是影 响科技创新技术整体成效的重要部分。其二，主体 关系构建是项目在技术转移过程中多元主体间形成 的交互式、相互促进、相互制约的基础，也是资源 分配、共享以及流通的渠道，是众创空间平台搭建 所需突破的难题。其三，多元主体合作形成的成果 转化、推广以及再创造是空间内科技创新项目产生 增效作用在产品输出方面的具体表现，如何实现市 场的全面推广也是考验众创空间发展的重要内容。 ４对策及建议 加强技术信息交流的畅通和行业渠道的拓展，以“投 融资对接”为粘合剂加强服务平台建设。在政企标 准体系建设方面，应尽可能参照市场上成熟的 众创空间企业标准做出一定融合调整，推进政企统 的标准体系建设进程，为众创空间贡献经济发展、 构建创新网络扫清障碍。 一参考文献： ［１］ＷＩＬＬＩＡＭＳ Ｍ Ｒ，ＨＡＬＬ Ｊ Ｃ．Ｈａｃｋｅｒｓｐａｃｅｓ：ａ ｃａｓｅ ｓｔｕｄｙ ｉｎ ｔｈｅ ｃｒｅａｔｉｏｎ ａｎｄ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ ｏｆ ａ ｃｏｍｍｏｎ ｐｏｏｌ ｒｅｓｏｕｒｃｅ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎａｌ Ｅｃｏｎｏｍｉｃｓ，２０１５，１ １（４）：７６９—７８１． ［２］ＷＡＴＡＮＡＢＥ Ｙ．Ｈｏｗ ｔｏ ｍａｋｅ ａｌｍｏｓｔ ａｎｙｔｈｉｎｇ：Ｔｈｅ ｐｏｓｓｉｂｉｌｉｔｙ ｏｆ ＦａｂＬａｂｓ ａｒｏｕｎｄ ｔｈｅ ｗｏｒｌｄ ａｎｄ Ｋａｍａｋｕｒａ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ＆Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，２０１４，５７（９）：６４１－６５０． ［３］ＧＡＷＥＲ Ａ，ＣＵＳＵＭＡＮＯ Ｍ Ａ．Ｉｎｄｕｓｔｒｙ ｐｌａｔｆｏｒｍｓ ａｎｄ ｅｃｏｓｙｓｔｅｍ ｉｎｎｏｖ￣ｉｏｎ［Ｊ］．Ｊｏｕｒｎａｌ ｏｆ Ｐｒｏｄｕｃｔ Ｉｎｎｏｖａｔｉｏｎ Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，２０１４， ３ ｌ（３）：４１７－４３３． ［４］ＪＵＲＩＳ Ｊ Ｓ．Ｒｅｌｆｅｃｔｉｏｎｓ ｏｎ ｏｃｃｕｐｙ ｅｖｅｒｙｗｈｅｒｅ：ｓｏｃｉａｌ ｍｅｄｉａ， ｐｕｂｌｉｃ ｓｐａｃｅ，ａｎｄ ｅｍｅｒｇｉｎｇ ｌｏｇｉｃｓ ｏｆ ａｇｇｒｅｇａｔｉｏｎ［Ｊ］．Ａｍｅｒｉｃａｎ Ｅｔｈｎｏｌｏｇｉｓｔ，２０１２，３９￣）：２５９－２７９． ［５］御智斐．众创空间发展不能只靠红利［Ｊ］．清华金融评论， ２０１６（８）：４０—４３． ［６］柳卸林，孙海鹰，马雪梅．基于创新生态观的科技管理模式［Ｊ］． 科学学与科学技术管理，２０１５（１）：１８—２７． ［７］吴立涛，王辉．众创空间运营发展问题及对策研究［Ｊ］．江苏 科技信息，２０１７（２）：１－３． ［８］佚名．《关于加快众创空间发展服务实体经济转型升级的指导 意见》解读［Ｊ］．中国高新区，２０１７（１）：４９—５０． ［９］王丽平，刘小龙．价值共创视角下众创空间“四众”融合的特 征与运行机制研究［Ｊ］．中国科技论坛，２０１７（３）：１０９—１１６． 众创空间科技创新项目管理涉及多元主体间的 交叉合作，对运营主体的统筹协调能力要求较高， 众创空间企业要想稳健发展，不仅要在管理质量控 点方面严格把关，还要在不断完善创新网络共享平 台构建的基础上侧重以市场应用输出为重点的品牌 形象提升。 首先，众创空间应当明确自身的服务范围、重 点环节及功能定位，即明确所服务的重点是点、线、 面、体，亦或是全过程。以定位为发展核心加强企 业竞争力的塑造，促成优势特色的形成。在项目孵 化过程中注重创客企业家精神的培养，普及共享理 念及专业化相关知识，将企业家实践操作能力的提 升与项目培养进行双向捆绑，降低人为因素对优秀 项目造成的影响。 其次，在构建主体间合作网络关系时要结合产 业技术需求，以产业对接为缺口进行项目分类、分层、 输送以及转化，注重过程控制以及精益管理，发展 主体间强关系链接。特别是联合办公型众创空间要 充分发挥全功能特征，积极主动地与其他类型的众 创空间构建联系，在一定程度上摒弃过强的对抗竞 争意识，将其他类型众创空间的优势转化为企业自 身功能强化剂。例如，ＳＯＨＯ３Ｑ与创新工场构建联 系并提供高附加值与强领导能力的项目与团队领导 人，创新工场为３Ｑ提供投融资对接，北大创新孵化 营同样向创新工场推介项目，从而实现双向匹配提 高创效水平的目的。 最后，要着重加强企业内部以“共享”为纽带 ［１Ｏ］王节祥，田丰，盛亚．众创空间平台定位及其发展策略演进 逻辑研究：以阿里百川为例［Ｊ］．科技进步与对策，２０１６， ３３（１ ｌ１：１—６． ［Ｉ１］贾天明，雷良海．众创空间的内涵、类型及盈利模式研究［Ｊ］． 当代经济管理，２０１７（６１：１３—１８． ［１２］王佑镁，叶爱敏．从创客空间到众创空间：基于创新２．０的功 能模型与服务路径［Ｊ］．电化教育研究，２０１５（１ １）：５—１２． ［１３］刘广，阮锦强，马小惠．依托众创空间开展大学生创新创业教 育实践探讨［Ｊ］．实验技术与管理，２０１６，３３（１２）：２９—３２． ［１４］张玉利，白峰．基于耗散理论的众创空间演进与优化研究［Ｊ］． 科学学与科学技术管理，２０１７，３８（１）：２２—２９． ［１５］陈夙，项丽瑶，俞荣建．众创空间创业生态系统：特征、结构、 机制与策略：以杭州梦想小镇为例［Ｊ］．商业经济与管理， ２０１５（１ １）：３５－４３． ［１６］王吉勇，朱骏．不同空间维度下的众创空间供给模式及规划探 索［Ｊ］．规划师，２０１６０）：２４—３０． ［１７］李燕萍，陈武，李正海．驱动中国创新发展的创客与众创空间 培育：理论与实践：２０１６年首届“创新发展·创客·众创空间” 论坛评述［Ｊ］．科技进步与对策，２０１６，３３（２０）：１５４—１６０． ［１８］顾瑾．众创空间发展与国家高新区创新生态体系建构［Ｊ］．改 革与战略，２０１５ｆ４）：６６—６９． ［１９］肖志雄．众创空间知识生态环境与知识共享机制研究［Ｊ］．图 书馆学研究。２０１６（２１）：２—７． ［２Ｏ］马惠芳．借势“互联网＋”打造众创高地：惠州仲恺高新区九 大众创空间迎来发展春天［Ｊ］．中国高新区，２０１５（８）：８２—８３． 作者简介：王进富（１９７８～），男，甘肃靖远人，院长，教授，博 士，主要研究方向为区域创新；聂明月（１９９１一），女，陕西渭南 人，硕士研究生，主要研究方向为区域创新；陈振（１９９３一），男， 陕西安康人，硕士研究生，主要研究方向为区域创新。
