今天是我实的第四天,我开始逐渐适应这个新的环境。在老板和同事们的帮助下,我越来越了解这个集体。我的工作内容主要是销售,虽然工作开始时有些慢,但是我很快适应了这个工作。在第一周中,主管让我先慢慢了解这个集体,偶尔分配工作给我。渐渐地,我也融入了这个集体,并发现在这个集体中有很多值得我研究的地方。
今天的工作很忙,我统计了一个上午的客户,感觉客人比较多。每次客人来,我们都要有礼貌地去询问,逐渐熟悉了这个门道。这也是我们平常待人的方式,然后了解客人的需要。在脑海中搜索店里的所有符合条件的东西,逐一排查。最终找到客人需要的商品,有些商品还有说明属性,比如长度、厚度、容量等。在这个过程中,我发现店里的商品实在是太多了,老板对店里商品的分类并不是很详细,只是对店里比较熟悉的东西才能得心应手。而我对店里的商品不熟悉,就没有那么容易找到商品了。
老板向我们讲解如何与顾客沟通:
1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而异,进行灵活机动的把握,最大限度地把握消费者。
说完理论知识后,让我们自己模拟练。
我们曾经依靠父母的收入,享受无忧无虑的生活,但有些人却挥霍无度。在学校时,我们抱怨课业繁重,但工作后才发现上班更辛苦。不能随便请假早退,处理人际关系也更加复杂。因此,我们开始意识到父母挣钱的不易,需要培养理财能力。工资不高,除去日常开支和应酬,留给家庭的钱也不多。我们不再向父母要钱,需要合理支配手中的资金。
7月5日,老板派我去送货,我借机逛了一下。回到店里,同事问我为什么一上午没见我,我才发现有人来了。检查货物后,一直忙到下班,感到有些吃力。回家后写了日记,很累。
7月6日,我觉得这份工作不错,周围的同事也很好。没有额外的压力,可以专心工作和研究。先就业,后择业,我要好好锻炼自己,研究更多东西。通过努力,我相信自己能找到更好的工作,回报父母和老师。在工作中,我学到了许多学校里学不到的东西,虽然有些事情明白但做不好,但我始终保持求教态度,取长补短,坚持不懈。在短短一个月中,我感到自己变得更为成熟。
7月7日,天气多云。
我越来越喜欢这个集体了。每天都能在和谐团结的氛围中工作。老板平易近人,但对我们的工作要求很严格,让我感觉他就像我的父亲一样,既具有亲和力又不失威严。我的同事们大多与我同龄,熟悉之后,我们之间没有什么拘束,工作上也配合默契。虽然我是新来的,但大家对我也很关照,无论是生活上还是工作上,都会主动帮助我。今天,我去送货,回到店
里时已经错过了吃饭时间。但当我看到老板已经把我的饭打回来了,让我再一次感受到集体大家庭的温暖。
虽然我的工作每天都是重复的单调繁琐的工作,寻找货物的位置,时间久了,我感到有些厌倦,觉得很枯燥乏味。但我明白,很多工作都是由简入繁的,即使工作再简单也不能马虎。否则,你一个小小的错误可能会带来大的麻烦或损失。因此,每件事都要认真完成。特别是接打电话,应对各种各样的人,记录清楚货品的属性和数量等等,还要校对。所有的业务都不是一次就能成功的,所以必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能放弃,只有这样才能成功。
虽然现在是毕业实阶段,但我认为本专业实的目的是培养学生通过实、接触社会,巩固专业基础理论知识,并在此基础上进一步掌握文秘的基本理论和基本技能,提高学生分析问题和解决问题的能力。因此,我要严格要求自己,做到以下几点:一是服从学院和实单位的领导,执行学院制订的“实大纲”,做好各项工作,完成实任务;二是了解实单位的基本情况,认真研究实大纲和实纪律,明确实目的和要求,以求圆满完成实任
务;严格遵守实单位的各项规章制度,包括上下班制度、请假制度等,不迟到、不早退、不缺勤。
踏上社会,我们需要与各种各样的人打交道。由于存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。有些同事表面上笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬。因此,刚出校门的我们很多时候无法适应。我想我能做的就是“多工作,少闲话”。在离毕业走人仅剩的几个月里,更加珍惜与同学之间的相处。
天气:晴
在商店工作期间,我意识到商店就像一台机器,每个员工都是其中的一个零件。为了让商店顺利运转,员工之间需要相互配合,而沟通则是必不可少的润滑剂。即使发生磕碰和争执,相互沟通和交流意见也是解决问题的关键。
在实期间,我发现员工之间缺乏对彼此工作流程的了解,这可能导致员工请假时业务瘫痪,造成损失。因此,从基础业务开始,小部门内的员工应该相互沟通,掌握彼此的工作流程,
真正精通业务。这可以避免业务瘫痪的可能性,提升个人和整个团队的形象。
我相信多听、多看、多想、多做,少说是我的工作态度。虽然我刚到这个岗位工作,不清楚该做些什么,但通过多看、多听、多想、多做,我逐渐掌握了相关的工作知识。因此,态度对于工作来说非常重要。
作为一名老员工,我遇到了很多之前没有遇到过的事情。由于我的经验和独立性增强,新员工也会向我寻求帮助。然而,我发现商店内存在许多不公平的事情,这使我的情绪波动很大。虽然我不想改变自己的性格,但现实让我的心变得更加坚定,我不知道这是否是一种胜利。
我已经在这里实了一段时间,跟着大家研究,主要从事后勤方面的工作,如倒水、复印和接电话等。实生活对我来说是新鲜的,有时候有些无聊,有时候又很忙碌。相对于忙碌的同事们,我内心更渴望接触到他们的工作前线。
我来到这里实后,完全不同于以前的悠闲生活。每天都处于紧张的工作状态,没有时间考虑其他事情。一个月就这样过
去了,虽然希望每天有多24个小时,但我也感受到自己的进步,每天都在接触新的事物并吸收。这次经历让我深刻体会到社会是一所最好的大学。
我很幸运能够来到这里实,不管结果如何,我都已经学到很多。特别是交了许多朋友,从他们身上学到了很多业务知识和做人做事的道理。大家一起工作,互相帮助、鼓励,坦然面对各种困难和挫折。这种淡然心境,值得我们这些拜金一代的人研究。
这就是我实期间的业余生活,也是我实体验的一部分。它将永远成为我生命中最真实、最难忘的经历。
工作后,我们才能体会到父母挣钱的不易。我们需要开始有意识地培养自己的理财能力。刚毕业的我们,工资水平普遍不高,除去日常开支,还有应酬和家庭开支。我们不能再向父母要钱,需要合理支配手中的资金,避免成为月光族。
以上是我实期间的感受和体验。 天气:晴
我觉得自己的工作还算不错,虽然有时候会感到有些累,但是周围的同事非常友好,让我感到很温暖。我努力地工作,研究,希望能够通过自己的努力找到更好的工作,回报父母和老师的培养。在这一个多月的工作中,我学到了许多在学校学不到的东西,比如如何处理工作中的问题,如何与同事相处,如何适应工作环境等等。我觉得我变得更加成熟,更加懂得如何处理事情。
我喜欢这个集体,因为大家都很和谐,老板也很亲切,让我感觉到像家人一样。同事们也非常友好,给了我许多帮助,让我很感动。今天我去送货,回到店里已经过了吃饭时间,但老板还是为我留下了饭菜,让我感到非常温暖。
我的工作主要是销售,刚开始的时候有些慢,容易出错。但是随着时间的推移,我逐渐适应了工作环境,也学到了很多工作技巧。我觉得在这个集体中,我有很多可以研究的地方,希望能够不断进步。
今天的工作非常繁忙,我在上午的时间里服务了很多客户。每当客人到来,我们都会礼貌地迎接并询问他们的需求。这是
我们平常待人接物的方式,通过这种方式我们可以更好地了解客户的需求。然后,我们会在脑海中搜索店里所有符合条件的商品,逐一排查,最终找到客人需要的商品。有些商品还需要说明属性,例如长度、厚度、容量等。在这个过程中,我发现店里的商品实在是太多了,老板对商品的分类也不是很详细,只是比较熟悉店里的情况。
现在开始工作才发现上班真的很辛苦!我们必须准时上班,不能随便迟到或早退,而且社会上的人际关系比学校里更加复杂。如果处理不当,问题可能会变得更加复杂。因此,我们才能够真正体会到赚钱的不易。同时,我们也需要开始有意识地培养自己的理财能力。刚毕业时,我们的工资水平通常不高,除去路费、餐费和日常开支,有时同事之间还有应酬,不是结婚过生日,就是吃饭唱歌。到月末时,我们只剩下很少的钱,需要留一些钱给父母补贴家用。如果我们不小心,就会成为月光族。但此时,我们再也不好意思向父母要钱,因此我们需要合理支配我们手中的这笔少的可怜的钱。
商店就像一台机器,我们只是其中的一个零件。一台机器能够正常运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,
它可以让商店这台机器运转得更为顺利。因此,我认为在人与人之间,有些磕碰和争执是难免的,但最重要的是能够相互沟通,交流意见,这样才能真正地解决问题。
因篇幅问题不能全部显示,请点此查看更多更全内容