中国农业银行柜员实习单位

中国农业银行柜员实习单位

为了进一步培养 会计专业应用能力,从20xx年3月2日到20xx年4月5日，在中国农业银行保定白沟支行进行为期五周的毕业实习。通过在农行保定白沟支行实习,我对农行的财务部门岗位设置、权限以及部门]结构的设立有了很深的认识,同时通过实际接触、解决财务问题,培养了我的综合利用会计理论分析和解决实际问题的能力。经过短期的会计岗位实习,充实和丰富了我们所学的会计学理论知识,培养发现问题、分析问题和解决问题的能力,为毕业后从事财务工作打下基础。保定白沟支行位于全国闻明的白沟大市场腹地,拥有一支朝气蓬勃、精诚团结、敢打敢拼、技能过硬的干部员工队伍，一直保持着较快的发展步伐,在工、农、中、建、邮、信、商7家银行中是名副其实的\"龙头老大”。其斯辖的支行营业室,面对激烈的竞争,更是凭着“狼性\"精神、\"亮剑”作风，以贴心的服务、精湛的技能,赢得了客户的信赖。至20xx年9月底 ,该营业室各项存款余额17.27亿元,存量占支行存量的57% ,增量支行增量的66% ;实现中间业务收入1209万元，占支行中间业务收入总量的66% ;创造利润2969万元,支行利润总的46%。成为白沟农行的创效主力军,商户心中的“总行”。20xx、 20xx年均被银行业协会评为“全国文明服务示范单位”、20xx年被评为 “中国农业银行河北省分行青年文明号”, 这些成绩的取得与

该网点的日常文明服务是紧密相关的。不论人员如何更替，“以能力做贡献、 以业绩论英雄”是该营业室全体员工公认的座右铭。在同业竞静异常激烈的白沟大市场,该营业室员工通过发挥特长、密切配合,以高效、优质、贴心的服务,彰显了白沟农行的强大实力和勇担社会责任的良好形象,赢得了客户的信赖和赞许。20xx年 ,在高端客户争夺战中,该营业室全体员工积极响应支行领导\"八小时内工作营销、八小时外感情营销”策略,密切配合支行领导做好分层营销维护,步步跟进、步步为营,密切与核心客户的关系在成功拿到财政系统全部对公账户的基础上,又拿到了财政系统全部代发I资业务和白沟新城“城居保\"的独家代理权,9月底各项存款余额达到17.27亿元,核心客户存款总额达到6.6亿元,人均新增存款近3000万元,进一步巩固了“旗帜” 地位

我实习的工作具体可以分为以下几个阶段。首先在银行大堂和顾客接触，了解和满足他们的需求，引喀户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量提高整体服务效率,解答客户问题、营业中分流客户、维护大堂秩序、适当理财产品的营销。在此段时间我学会了如何跟顾客进行沟通,如何使顾客对我们的服务感到满意,另外还有就是要尽心尽力地去帮助他们,例如是帮助他们填写单据或是教他们正确使用自动柜员机。然后到业务发展部学习了银行放贷和信用卡业务,

如信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查贷记卡的冻结与终止等业务办理等;之后到营业部实习,了解银行的基本业务及其流程,学习柜台技能和知识以及大堂业务,如交易码,点钞,打捆,捆钱,挂失等等;最后到综合管理部了解了农行日常的后台运作。