寺冈SM-80电子秤常见问题用户手册

a, 正常按动键盘上的按键,电子秤显示屏没有任何提示或响声,而其他按键按动后有响声或提示,则可确认该按键损坏,需更换;

b,如有大面积的按键损坏则需与本服务中心联系更换整个键盘. 2, 按打印后电子秤不出纸怎么办

a, 先检查打印键有没有损坏;如有损坏请更换,如果正常进入下一步;

b,检查按打印键后有没有电机转动的声响;如有电机转动声音,但胶轴转动不正常,如果正常进入下一步;

c, 检查皮带齿轮与胶轴的锁紧螺丝是否拧紧.如正常进入下一步;

d,如果有纸贴住打印头而造成打印不正常,请清洗打印头,然后将打印测试线移到印刷区域的上方.

e, 检查电子秤打印胶轴上是否粘有胶水,导致电子秤纸粘到胶轴上被转进去;

f, 电子秤纸输出不畅,经常堆积在托纸架前时,将电子秤托纸架下的螺丝顺时针旋转,尽可能将托纸架降下去,减少托纸架的阻碍而造成卡纸的现象; 3, 将电子秤打印内容整体向上或向下移动

a,右手按住置零键不松,左手按数字键盘\"514\";屏幕显示\"PFD 0 0\"

b,左边第一个数字为目前打印测试线所处的位置,如果想将内容整体下降,那么输入一个比第一个数字小的数字按\"#\"后,按\" \"后调整完毕;

c,如果想将内容整体上升,那么输入一个比第一个数字大的数字按\"#\"后,按\" \"后调整完毕; 4, 打印标签内容模糊怎么办

a, 打印头不平衡,请重新调整打印头位置;

b,将打印头保护盖打开后,在打印头上方有两个固定螺丝,将不清晰的一边螺丝松开后将打印头上下移动,直到最佳状态,然后再拧紧镙丝.移动打印头时请关闭电源.

c, 检查打印头下的胶轴有无缺陷或损坏,如有损坏请更换胶轴.检查胶轴是否粘上杂物,如粘有杂物请及时清除杂物并用打印头清洗液将胶轴清洗干净. 5, 打印内容有缺陷怎么办 a, 请操作第4步; b,打印头损坏;

c, 请与本服务中心联系更换新打印头.

6, 按打印后,电子秤出标签,但标签上什么也没有. a, 立即将电源关掉;

b,检查连接打印头的数据有无松动;

c, 固定好打印头数据线后再测试,故障依旧存在的话说明打印头已损坏.

d,请与服务中心联系更换新打印头. 7, 条形码位置的「左右移动」

a, 在正常称重操作状下,按\"M\"+\"置零\"+\"M\"

b,按\"12\"+\"╳\"+\"1\"+\"打印\"+\"去皮\"+\"打印\"+\"打印\"+\"0\"

c, 按\"12\"+\"╳\"+\"打印\"(右边显示一数字,如果往左边移动请输入比该数字小的数字,反之则输比该数字大的数字,输完数字后按\"打印\"表示确认)+\"打印\"

(右边显示一数字,如果往上边移动请输入比该数字小的数字,反之则输比该数字大的数字,输完数字后按\"打印\"表示确认) d,按\"打印\"+\"#\"+\"M\"三次退出.

e, 如果是总价将 c中的12改成2,以下各项目中常用的数字表示(单价3,重量4,生产日期6,品名8,保质期10,条码12) 8,

「快捷键」的设置

a, 在正常称重操作状下,按\"M\"不放 +\"置零\"+\"M\"+\"4\"+\"╳\";

b,输入PLU号码 + 左边键盘相应的位置,如有多个商品就重复b步骤; c, 按\"打印\"+\"#\"+\"M\"三次退出. 9, 调整「日期和时间」的调整

a, 在正常称重操作状下,按\"M\"+\"置零\"+\"M\"; b,按\"8\"+\"╳\"+输入新的日期+\"打印\"; c, 输入新时间+\"打印\";

d,按\"打印\"+\"#\"+\"M\"三次退出.

10, 电子秤PLU商品「存入数量」和「剩余存储数量」 a,按\"M\"+\"置零\"+\"M\"+\"2 0\"+\"×\" b,显示\" P200 PLU P ×××× LF ×××× \"

c,其中\"P\"后数字为已存入数量,\"LF\"后数字为剩余存储数量 d,按\"M\"+\"M\"二次退出.

11, 电子秤开机无任何显示,不能正常使用 a, 检查保险丝有无损坏;

b,检查风机有转动;风机无转动为电源板损坏; c, 风机有转动,则主板损坏; d,请与本服务中心联系维修

12, 电子秤开机无任显示,但能正常使用

a, 打开电子秤外壳检查显示器线有没有松动; b,更换电子秤显示屏数据线.

c, 更换电子秤显示屏主屏和副屏. d,请与本服务中心联系 13, 电子秤开机出现\"UF\"

重量参数出错,请重新设置,如重新设置仍出现此故障,需更换AD板和重量传感器.请与本服务中心联系

14, 电子秤开机出现「 ETHER DOWN 」 a, 重新进行国家版本初始化; b,重新设置SPEC中的项目; c, 重新传送资料; d,请与服务中心联系

15, 电子秤开机显示一个或多个\"8\" a, 主板损坏,需维修主板. b,请与服务中心联系

16, 电子秤\"IP地址\"及\"秤号\"查看

a, 右手按住键盘\"置零\"不松,左手按数字键\"3752\右手松手; b,手按住键盘\"置零\"不松,左手按数字键\"0416\右手松手;

c, 屏幕右边显示的如果12位数字则为IP地址,最右边3位为秤号;

d,如果显示8位数字和字母则为十六进制IP地址,需将其每两位一组转换为十进制组成12位十进制数字的IP地址,最右边一组为秤号; 17, 加强对新招员工电子秤的装纸培训

a, 取废纸时,将纸盒侧倒一定要按住收纸轴芯,再抽出废底纸,防止拔断收纸轴; b,抽出废底纸后,要注意不要把收纸轴上的卡纸板同废底纸一起丢掉; c, 拆卸标签纸时应将挡板旋转90°后再取出,不可强拔以免损坏挡板卡簧; d,新装标签纸时应将挡板有\"FRONT\"面对操作者推入. e, 正确的安装纸方法参见右侧打印盒门面盖上. 18, 电子秤日常使用时的注意事项

a, 电子秤进行正常操作时,请将电子秤调平,如电子秤不平可能会造成电子秤称重时有偏差; b,热敏打印头的注意(热敏头的位置请询问电脑部),热敏打印头的原理是半导体发热元件通电发热,点阵控制打印参数.如果有水或者金属导电体接触通电状态下的热敏打印头时,必将导致短路而烧坏半导体发热元件,就想保险丝短路一样,半导体发热元件烧坏也是无法修复的.造成的损失可能因为一时的不注意.所以需要的强调的是,需要保持热敏打印头周围的干燥和清洁.

c, 延长打印头的寿命和保证打印的清晰度,请定期清洗(每个星期清洗二次打印头)清洗时注意使用木制/竹制棉棒沾高纯度的酒精(无水酒精,纯度在95%以上的分析乙醇)或专用清洗液擦洗,禁止用任何金属物刮触到打印头,热敏头因为使用十分频繁,所以会有很多杂物滞留于热敏头发热部分,影响打印质量,清洁热敏头要特别注意.当发现标签打印有不清晰的部分影响了前台的扫描,请清洗打印头.清洗打印头前,请务必先关闭位于电子秤左下测的电源开关,打开右侧打印门面盖,抬启打印头,使用无水酒精和棉棒小心的清洁,严禁用刀片刮,戳打印头上黏附的杂物;清洁之后,不要忙于打开电源开关进行打印操作,将电子秤放置三分钟,待打印头上的酒精挥发后再使用.

d, 每天注意清洁电子称称体.注意不要让杂物进入打印部件而造成打印头的损坏. e, 每天营业结束后要关闭电子秤的电源开关.为避免电网电压波动而造成损坏.

f, 电子秤的PLU数据有限.目前的电子秤可以容入4000~5800个PLU商品(一般正常的字段),请适量控制PLU商品总数注意更新.

g, 水产区电子秤尤其注意防水,防潮.请勿用湿手触摸打印头,防止进水损坏和触电,应配置接水盘.

h, 鲜肉区,熟食区应该特别注意日常清洁秤体和周围,防治蟑螂入内造成电路板的腐蚀损坏(必要时请投放长效灭蟑螂药).

i, 电子秤的称量为15kg,请注意不要超重,否则会损坏传感器,禁止用身体部位压迫电子秤盘体.

j, 电子称的打印纸是专用热敏材料纸.禁用质量差,热敏度不好的纸.热敏纸的放置就在常温20~40度之间.请勿使用受潮湿和放置时间过长变质的条码纸.

k, 当需要将电子秤从低温区(大功率冷冻/冷藏设备区)搬至高温,高湿区(即温差跨度较大)使用时,请不要马上打开电源,以免凝结的水气,导致电子元器件的损坏和打印头的损坏.等放置一段时间干燥后在打开电源.

19,条码的第8 ~ 12位不正确导致不能过机怎么办 a. 右手按住键盘\"置零\"不松,左手按数字\"141\" b. 按\"1,×,2, 打印 ,#, M,M \" 退出