基层医院急诊服务时限、各部门职责

Xx医院急诊服务流程

拨打急救电话120接来的患者（院前急救）/自行来院→急诊科护士接诊→测T、P、R、BP，观察神志→立即通知值班医生→医生立即接诊病人，查体、完善辅助检查：（1）轻症：输液、治疗、取药、留观，好转者离院，留观期间病情加重者，则住院、手术;(2)危重：立即进入抢救室抢救→心肺复苏、吸氧、开放静脉通路、心电监护→住院、手术，特别危重，不适宜搬动的病人，急诊科就地抢救。

急救服务各部门职责与服务时限

急诊患者、或在院患者意外转化为急危重患者，在紧急情况下，医院各科室，包括职能部门应相互协调支持，以抢救患者生命。各部门和各科室按照各自的工作职责，遵守医院多学科协调机制、急危重症优先处置的原则开展急救诊疗活动 。

一、急诊科：急诊患者由首诊医师负责诊疗工作，执行首诊负责制。按照医院诊疗常规和诊疗流程以及医疗核心制度履行工作职责。迅速评估患者病情，1分钟内启动诊疗活动，维持患者呼吸、血液循环，需要会诊的10 分钟内进行，按照急会诊制度执行。

二、临床科室：在院患者病情意外恶化，主管医师快速评估存在的医疗风险，需要进行处理的立即作出决定。根据病情需要及时向上级医师或科主任报告，需要他科协调的应及时与相关人员联系。遇危急疑难病例,或本专业范围以外的专科情况突出时, 应及时申请多科会诊。需要转科或转院及手术的按照相应流程实施医疗救护。

三、辅助检查科室：辅助检查科室提供 24 小时服务。根据危重患者病情需要，如输血、 化验、 CT、B超等检查，各科室积极协调配合， 按“绿色通道”办理，在 0.5 小

时内完成常规检查并报告，实行急查急报。需要床旁检查的 10 分钟内到达现场进行检查。应做到随到随检、先检查后交费，发现危急值时及时通知急诊首诊医生，做好记录，并快速给出检查报告。

四、麻醉科：急诊患者经上级医师会诊需要手术的，由上级 医师下手术医嘱，并通知麻醉科医师会诊，作好术前准备，完善 相关手续后，由具备手术权限的上级医师施行手术。

五、药房、挂号、收费：急诊药房实行 24 小时服务制度。随时满足患者诊疗用药的需要。对急救患者优先提供准确的供药服务，随用随取，先用药后交费，并做好记录； 对特需抢救药品按制度规范满足患者需要。药房急救药品贮存量， 保存方法符合规定，并能满足急救工作的需要。挂号、收费，优先办理，等候时间不超过10分钟。

六、医务科、护理部、药剂科：根据自己的职责分工履行工作职责，做好临床医疗服务工作，调配好医护抢救人员，完善医疗抢救设备及药品，必要时到现场指挥协调工作。

七、如遇群体性事件或突发性事件，就近科室力所能及的进行增援处理，必须立即报告科主任，同时报告医务科或总值班， 启动相应的应急预案。