建筑装饰行业信息化技术指南

建筑装饰行业信息化技术指南

A Guide to Information Technology

for Architectural & Interior Decoration Industry

中国建筑装饰协会

（二○○六年十一月二十一日）

前 言

鉴于建筑装饰装修工程专业承包企业与住宅装饰装修工程专业承包企业运作特点的不同，本指南分两大部分：《建筑装饰装修工程专业承包企业信息化技术指南》（包括建筑幕墙工程专业承包企业）和《住宅装饰装修工程专业承包企业信息化技术指南》，分别成篇。

2002年11月15日召开的党的十六大提出了“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化”的要求，建设部也制定了《建设部信息化工作管理办法》、《2003～2008年全国建筑业信息化发展规划纲要》、《建设事业信息化“十五”计划》等一系列文件。全面贯彻十六大精神，坚持用新型工业化和高新技术改造传统产业，加快信息化建设步伐，是实现我国建筑装饰行业跨跃式发展和提高竞争力的根本途径。

我国建筑装饰行业现正处于推进工业化的历史阶段，要在短短的几十年时间内完成西方国家几百年才能完成的事，要靠信息化。信息化是我国建筑装饰行业加快实现工业化和现代化的必然选择。要坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。

建筑装饰企业信息化的作用，不单单体现在建筑装饰工程产品的生产控制和室内设计的过程中，而是更多地体现在企业内部管理机制和市场运作的整合上，体现在业务流程的清晰上。通过信息化提升和改造传统产业，建筑装饰企业可以切实提高管理科学化水平，降低运营成本，从而提高核心竞争能力。

为此，2004年4月12日～13日，中国建筑装饰协会在北京召开了来自全国39个城市300位代表出席的“第一次全国建筑装饰行业信息化建设工作会议”。本次会议系全行业首次召开，既是2003年9月“全国建筑装饰行业科技大会”的延续，也是中国建筑装饰协会为提高服务层次加强行业管理的重要措施。

2006年3月14日十届全国四次会议通过的《中华人民共和国国民经济和社会发展第十一个五年规划纲要》中，积极推进信息化成为关键词之一。在第一篇“指导原则和发展目标”中明确提出，必须转变经济增长方式，要“推进国民经济和社会信息化，切实走新型工业化道路，坚持节约发展、清洁发展、安全发展，实现可持续发展”。在第三篇“推进工业结构优化升级”的第十五章中，则用了整整四个小节篇幅来论述积极推进信息化。在第四篇第十六章第四节中，则又以三个小节论述了积极发展信息服务业。提出：“坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，提高经济社会信息化水平”。

在2006年3月20日召开的“2006年全国建筑装饰协会秘书长工作会议”上，中国建筑装饰协会2006年度主要工作安排中“十项措施”中的第六项为：推进信息化建设。在组织召开“第二次全国建筑装饰行业信息化建设工作会议”的同时，制定《建筑装饰行业信息化技术指南》。

本指南得到了建设部信息化领导小组的指导。

本指南对行业信息化提出了通用性要求，系示范文本。

为叙述方便，遵从业内习惯，并能区分，前者简称“装饰企业”；后者简称“家装企业”。 本指南以办公自动化网络为基础，结合行业发展特点，突出了企业信息化技术和应用，体现了行业先进生产力。

本指南在编制过程中，参照了部分国家现行的技术标准。

因全国各地行业信息化程度差异较大，故本指南定位在全行业平均水平之上。

《装饰企业信息化技术指南》从技术和应用两方面进行了综合性的示意，均按照一般要求、技术措施、难点要点进行示意说明。共分七章：总则、术语、网络基础建设、信息管理建设、信息化建设培训及实施、信息管理平台应用和维护、附则。

《家装企业信息化技术指南》从技术和应用两方面分别进行了示意：前者对家装企业信息化管理系统实施技术方案给予了讲解；后者对家装企业信息化管理一般性流程进行了说明。共分六章：总则、术语、办公自动化网络、技术措施、技术要点、应用流程。

本指南具体解释工作由中国建筑装饰协会信息部、信息咨询委员会负责。

为进一步完善本指南，请各企业将意见或建议报告中国建筑装饰协会信息部、信息咨询委员会。

本指南于2006年4月12日、4月26日和5月15日分别召开三次编制工作会议。 5月19日，中国建筑装饰协会向10家信息化程度比较高的家装企业发出“关于征求《住宅装饰装修工程专业承包企业信息化技术指南》（征求意见稿）的通知”：北京龙发建筑装饰工程有限公司、北京东易日盛装饰有限公司、上海荣欣家庭装潢有限公司、深圳市海大装饰有限公司、深圳市居众家庭装饰设计工程有限公司、湖南鸿扬家庭装饰设计工程有限公司、广东星艺装饰有限公司、武汉嘉禾装饰集团有限公司、武汉澳华装饰工程有限公司、沈阳辰星装饰工程有限公司。

5月23日，中国建筑装饰协会向部分信息化程度比较高的装饰企业（包括幕墙企业）发出“关于征求《建筑装饰装修工程专业承包企业信息化技术指南》（征求意见稿）意见的通知”：北京建谊建筑工程有限公司、上海市建筑装饰工程有限公司、南京建发装饰工程有限公司、石家庄常宏建筑装饰工程有限公司、浙江亚厦装饰集团有限公司、深圳海外装饰工程公司、深圳市建筑装饰(集团)有限公司、深圳南玻幕墙及光伏工程有限公司、深圳市三鑫特种玻璃技术股份有限公司、江苏省建伟幕墙装饰工程有限公司、天津市恒益建筑装饰工程有限公司总经理。

根据上述企业给本指南提出的意见或建议，6月10日～20日，编制组进行了第四次修改。

本指南经2006年7月5日中国建筑装饰协会六届一次常务理事会审议，11月14日“第二次全国建筑装饰行业信息化建设工作会议”讨论通过，从11月21日中国建筑装饰协会批准之日起试行。

本指南主编单位：中国建筑装饰协会

本指南参编单位：中国建筑装饰协会信息部、中国建筑装饰协会信息咨询委员会、苏州市装修装饰行业协会、苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司、深圳市建筑装饰(集团)有限公司、苏州市贝特装饰设计工程有限公司、苏州市红蚂蚁装饰设计工程有限公司

本指南主编：徐朋（中国建筑装饰协会常务副会长）

本指南副主编：王振东（中国建筑装饰协会秘书长）、黄白（中国建筑装饰协会副秘书长兼信息部主任）、田万良（中国建筑装饰协会信息咨询委员会秘书长）、孔全林（中国建筑装饰协会常务理事、江苏省装饰装修行业协会副会长、苏州市装修装饰行业协会会长兼秘书长）

本指南编委：高世彦（中国建筑装饰协会信息咨询委员会副秘书长）、朗志春（中国建筑装饰协会信息咨询委员会副秘书长）、黄静贤（苏州市装修装饰行业协会副会长（专职））、倪林（中国建筑装饰协会常务理事、苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司董事长）、阴皓明（苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司总经理助理兼企划部主任）、马文（苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司信息技术中心主任）、江兴（苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司信息技术中心）、朱飚（深圳市建筑装饰(集团)有限公司总经理）、尤东明（中国建筑装饰协会常务理事、苏州市装修装饰行业协会副会长、苏州市贝特装饰设计工程有限公司总经理）、李荣（苏州市装修装饰行业协会副会长、苏州市红蚂蚁装饰设计工程有限公司董事长）、高俊（中国建筑装饰协会信息部）、张兰美（中国建筑装饰协会信息部）

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目 次

1 总则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 2 术语 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2 3 网络基础建设 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.1 互联网接入 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.2 中心机房建设 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3 3.3 基础布线 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3.4 网络服务 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3.5 网络技术人员 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 3.6 网络安全 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„9 4 信息管理建设 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 4.1 项目管理层„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 4.2 企业管理层„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„11 4.3 企业决策层„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 4.4 信息管理师„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„12 5 信息化建设培训及实施 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„13 6 信息管理平台的应用和维护 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„14 7 附则 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 7.1 装饰企业局域网建设流程示范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„15 7.2 装饰企业综合性网站建设流程示范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„16 7.3 装饰企业OA建设流程示范„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„18 7.4 装饰企业项目综合管理系统建设流程示范„„„„„„„„„„„„„„„„„22

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1 总 则

1.01 为了以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，提高装饰企业管理效率和行业信息化水平，调整产业结构和经济增长方式，制定本指南。

1.02 本指南适用于装饰企业，包括建筑幕墙工程专业承包企业的信息化管理和现场作业。 1.03 装饰企业信息化除应参照本指南外，尚应符合国家现行标准、规范的要求。 1.04 根据装饰企业信息化建设程度及投资等要素，本指南可划分为一、二、三期。各期均有可扩展性、开发性和灵活性。

1.05 每个系统按一般要求、技术措施、要点和难点顺序进行说明。

1.06 本指南系示意系统，各装饰企业需根据自己的实际情况而定。

1.07 制订一个正版化的过程，在一定的时期内使用的相关软件达到完全正版化。

2 术 语

2.01 百兆以太网 Fast Ethernet，百兆快速以太网 2.02 Office Automation 办公自动化，简称OA 2.03 WEB 网站 2.04 MAIL 邮件

2.05 VPN 虚拟专用网，为通过一个公用网络（通常是因特网）建立一个临时、安全的连接，是一条穿过混乱的公用网络安全、稳定的隧道。虚拟专用网是对企业内部网的扩展。

2.06 SQL、Oracle 大型数据库 2.07 VLAN 虚拟网

2.08 Delphi、Power builder 计算机编程语言 2.09 C／s 客户机／服务机 2.10 Cisco XXX 思科

2.11 TCP／IP 传输控制协议／Internet协议 2.12 Chinanet 中国互联网

2.13 Microsoft Exchange Client 微软邮件系统客户端 2.14 Windows for Workgroups 新闻组 2.15 Schedule+ 计划 2.16 FIREWALL 防火墙 2.17 UDP 用户数据报协议

2.18 IOS防火墙 莲花公司防火墙 2.19 Sybase 数据库

2.20 OA系统是办公自动化（office Automation）的简称，为人们常说的无纸化办公。 2.21 HR是human resource的缩写，指人力资源。

2.22 KVM是键盘(Keyboard)、显示器(Video)、鼠标(Mouse)的缩写。计算机主机资源共享的接口设备，只要通过一台KVM即可共享一组键盘鼠标及屏幕同时控制多台机器。

2.23 HTTP（Hypertext Transfer Protocol），即超文本传输协议。是WWW浏览器和WWW服务器之间的应用层通讯协议。HTTP协议是基于TCP/IP之上的协议，它不仅保证正

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确传输超文本文档，还确定传输文档中的哪一部分，以及哪一部分内容首先显示。 2.24 FTP 是 TCP/IP 协议组中的协议之一，是File Transfer Protocol的缩写。该协议是Internet文件传送的基础。

2.25 UPS是Uninterruptiable Power Supply的缩写，为不间断电源。

3 网络基础建设

3.1 互联网接入

3.1.1 一般要求：

1 有与网络接入相适应的场所，场地安全可靠，安全设施齐备。 2 有相应的计算机及附属设备。

3 有相应的专业技术人员和专业技术支持。 4 有健全完善的网络信息安全管理制度。 5 有相应的网络安全技术措施。 6 有专职网络信息安全管理人员。 3.1.2 技术措施：

利用光纤接入用户局域网，用户桌面接入速率可达10M甚至更高，具有多个固定IP用于HTTP、FTP、VPN、语音、视频等网络应用，实现快速信息传递。 3.1.3 难点要点：

低速率的入网会导致语音、视频等多媒体数据的传输无法达到实用要求，会资源网的发展，成为城市信息港建设的瓶颈。

3.2 中心机房建设

3.2.1 一般要求与设计依据：

1 国家标准《电子计算机机房设计规范》(GB50174-93) 2 国家标准《计算站场地技术要求》(GB2887-)

3 国家标准《电子计算机机房施工及验收规范》(SJ/T30003-93) 4 国家标准《计算机机房活动地板的技术要求》(GB6650-86) 5 国家标准《计算站场地安全技术》(GB9361-88)

6 国家标准《电气装置安装工程接地装置施工及验收规范》(GB50169-92) 7 中华人民共和国公共安全行业标准《安全防范工程程序与要求》（GA/T75-94） 8 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》 3.2.2 设备 3.2.2.1 机柜

3.2.2.1.1 一般要求：

1 热量管理技术。 2 高通风面积。

3 满足服务器散热需要。

4 完善的线缆管理(数据、电源线缆分通道)。 5 可靠的电源分配方案。 6 静电喷塑。

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7 耐酸碱、防腐蚀。

8 可靠接地，防雷击等技术标准。 9 良好的兼容性。 10 配件丰富。 3.2.2.1.2 技术措施：

符合如下国家标准：

1 《钢铁工件涂漆前磷化处理技术条件》（GB/6807-1986） 2 《漆膜耐冲击测定法》（GB/T1723-1993） 3 《漆膜颜色标准》（GB/T3181-1995） 4 《漆膜柔韧性测定法》（GB/1731-1993）

3.2.2.2 服务器

3.2.2.2.1 一般标准：

1 处理器性能。 2 I/O性能。 3 可靠性。 4 可用性。 5 可扩展性。 6 可管理性。 7 安全性。 8 人机界面。

9 产品特点（MAP）、价格、产品质量、服务质量、厂商信誉。 3.2.2.2.2 技术要求：

3.2.2.2.2.1 可管理性（Management）

服务器的管理工作一方面表现在可以及时地发现服务器的问题，进行及时的维护、维修，避免或减少因为服务器的宕机造成用户系统的全面瘫痪；另一方面，管理员可以通过管理及时了解服务器性能方面的情况，对在运行中有问题的服务器进行及时的升级。这些方面可以极大地提高企业的工作效率。 3.2.2.2.2.2 可用性（Availability）

服务器是网络、数据的中心，要尽量避免服务器在工作时间内宕机，服务器的宕机会造成企业内外信息的中断。服务器能否保证24×7×365不间断工作无宕机，是否采用冗余技术、多电源、热插拔硬盘、RAID卡，必要时需提供双机热备份。

1 在AC供电故障问题上采用UPS加以解决。 2 在内存方面，服务器需支持错误检测和恢复（ECC－Error Checking & Correcting）技术，此技术可以更正内存中的一位错。如果在ECC技术基础上增加了内存回写技术，就可有效避免两位错的出现。

3 服务器内部电源需要支持热插拔冗余电源，可避免因某一个电源的损坏而造成服务器的宕机。

4 服务器在运行时，内部温度会升高。系统温度过高极易造成死机甚至硬件损坏。所以需要热插拔冗余风扇来帮助服务器进行有效的散热。

5 对于系统板、软件、使用等原因造成的系统宕机，用户可以采用更高一级的可用性解决方案，如集群技术等方案加以解决。

3.2.2.2.2.3 性能（Performance）

由于企业的大量数据需要在服务器上运行，因此服务器的性能直接影响到企业的工作效率。服务器整体性能的提高由以下几方面决定：

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1 芯片组

芯片组用于把计算机上的各个部件连结起来，实现各部件之间的通讯，芯片组是计算机系统的核心部件。芯片组直接决定系统支持的CPU类型、支持的CPU数目、内存类型、内存最大容量、系统总线类型、系统总线速度等等。归根结底，一个计算机系统的最终性能应由芯片组决定。选择最先进的芯片组结构，就保证了系统性能的领先。

2 内存类型、最大支持容量 由芯片组决定的内存类型、最大支持容量对于系统的运算处理能力也具有非常大的影响。同样，如果我们的应用需要大量的运算处理，如数据库、ERP等应用，建议根据实际情况配置较大的内存容量。

3 采用高速的I/O通道

I/O始终是计算机系统的瓶颈，采用高速的I/O通道对服务器整体性能的提高具有非常重要的意义。对于需要客户机经常与服务器交换数据的应用，如数据库、ERP、证券等应用需要更为高速的I/O性能。

4 网络支持

服务器必须通过其内部的网卡与客户机通讯，网络带宽对服务器的响应具有决定意义，因此不要忽视服务器对网络的支持情况。 3.2.2.2.2.4 服务（Service）

性能、价格、服务一贯是用户选购服务器的三个主要因素。服务首先是维修，维修的重中之重是维修速度，因为用户不可能忍受服务器长时间得不到维修而影响工作。7×24的服务对用户来说是非常必要的。其次是技术支持。包括售前、售后电话支持，还有在网站上提供的支持软件。 3.2.2.2.3 难点要点：

1 合理利用资金。

2 正确认识企业网络规模。

3 选择易升级、具有高可扩展性的服务器产品。

3.2.2.3 KVM

3.2.2.3.1 一般标准：

1 节省空间。 2 提高效率。 3 加强管理。 4 节约成本。 5 远程管理。 6 环保节能。 3.2.2.3.2 技术措施： 1 支持各种品牌计算机和服务器。

2 适用于多种操作系统和应用软件。

3 可适配VGA、SVGA和XGA等各种分辨率显示器。 4 自动扫描。

5 热键切换。 6 OSD菜单。 3.2.2.4 交换机

常用技术指标：

1 机架插槽数。

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2 扩展槽数。 3 最大可堆叠数。 4 支持的网络类型。 5 最大SONET端口数。 6 背板吞吐量。

7 MAC地址表大小。 8 支持的协议和标准。 9 可管理类型。

3.2.2.5 UPS

3.2.2.5.1 一般要求：

1 频率稳定。

2 电压稳定(土5%内)。 3 不含谐波失真(<5%)。

4 没有噪声干扰(符合IEEE 587，FCC，CE等标准规定)。 5 低输出阻抗。 3.2.2.5.2 技术措施：

1 实现双路电源的不间断相互切换。

2 隔离作用：将瞬间间断、谐波、电压波动、频率波动及电压噪声等电网干扰阻挡在负载之前。 3 电压变换/稳压作用。 4 频率变换/稳频作用。 5 提供一定的后备时间。

3.2.3 保障

3.2.3.1 机房装修

3.2.3.1.1 一般原则：

1 计算机机房墙体要采用防火隔断墙，周围均要进行防潮、保温处理。 2 墙壁表面宜采用防潮、不起尘、易清洁且性能好的环保材料进行饰面。 3 计算机机房设单独出入口。 4 计算机机房内铺设电缆较多，短路易酿成火灾，需严格控制建筑物耐火等级。所有材料的防火等级都应选为A级或B1级。

5 尘埃的二次飞扬对计算机机房内的空气洁净度影响较大，因此装饰材料应选用不易积灰、不易起尘、易于清洁、防火保温的饰面材料，并注意此种材料应不产生眩光。

6 计算机机房地面材料采用质地硬、不宜起尘、防静电的材料。

7 计算机机房内铺设防静电地板，地板倾斜度必须保证每米不高于2mm。 8 防静电地板下仅铺设电缆时，其高度一般可为250mm左右。为了避免电缆移动时地面起尘或划破电缆，地面和四壁应平整而耐磨。

9 防静电地板的板厚公差应在±0.2mm/m以内；常温常湿下地板绝缘电阻应大于100kΩ，小于100MΩ；地板的均匀荷载应在1000kg/㎡左右，集中荷载应大于300kg/ ㎡。

10 计算机机房内顶棚应选用不起尘的吸音屏蔽材料且要达到防火要求，最好为

铝合金微孔吸音板，顶棚上面应留有300～500mm的高度空间。当顶棚上面作为空调回风静压箱时，要求静压箱内有较高洁净度，其内表面要光滑，平整度好，且应刷防尘漆。

11 计算机机房内所有管道都应进行防锈处理，选用质量好的镀锌管材，所有线

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缆都应用铁皮线槽、钢管或金属软管保护。

3.2.3.1.2 难点要点：

保证机房的温度、湿度、洁净度、照度、防静电、防干扰、防震动、防雷电、及时监控等，能充分满足计算机设备安全可靠地运行，延长计算机系统使用寿命的要求，同时又要给系统管理员创造一个舒适、典雅的环境。 3.2.3.2 动力配电

3.2.3.2.1 机房供配电系统一般要求：

1 计算机机房的供电应380/220V电压、50HZ频率和三相五线制的配线方式供电，单回路供给机房用电。

2 计算机机房的设备供电应按设备总用电量的20%～25%进行预留。

3 计算机机房内的插座应分三种，分别是：不间断电源（UPS）供电的计算机主机专用防水插座，不间断电源（UPS）供电的设备用三孔标准插座，市电直接供电的设备用五孔标准插座。

4 计算机机房内设备电源的电压变化应在220V±5%之内，频率变化应在 50Hz±0.5Hz之内。

5 计算机机房内的照明应分工作照明和事故照明两类，工作照明接入配电柜，事故照明接入UPS。

6 计算机机房内照明装置宜采用无眩光灯盘，照明亮度应大于300LUX，事故照明亮度应大于60LUX。

7 计算机机房内的配电系统应考虑到与应急照明系统的自动切换和消防系统的联动。 3.2.3.2.2 难点要点：

UPS电源的使用管理： 1 UPS的运行环境。

2 UPS电源的市电输入要求。 4 UPS使用中应定期人为放电。 5 其它注意问题。

3.2.3.3 空调

机房空调一般要求：

1 大风量，小焓差，高显热比。

2 能适应机房的幅度较大的热负荷变化。

3 送风回风方式多样，能充分与计算机主机散热形式一致。 4 两级过滤：满足洁净度要求。

5 可靠性高：具有报警功能、自我诊断功能、后备机组管理功能。 6 全年制冷运行。 7 新风系统。 3.2.3.4 消防报警

消防设施配置根据机房规模建议以下两种配置方法：

1 采用管网灭火系统，一个防护区面积不宜大于500㎡，容积不宜大于200m3。 2 采用无管网灭火装置，一个防护区不宜大于100㎡，容积不宜大于300 m3，且设置的无管网灭火装置数不应超过8个。 以上两种灭火系统的灭火剂应采用气体的。

报警设施配置：全监控系统，此系统应包括影像分割及处理、物体移动报警、远程监控等功能。

门禁系统：此系统应为计算机控制的电子感应锁，能自动识别客户身份并对客户进

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入时间等详细资料进行记录。 3.2.3.4.1 一般要求：

1 实用性：符合物业管理的实际需要。 2 实时性：系统中任何一个关键部位出现差错或停机将直接影响到系统的运作，因此，系统中的各子系统原则上应属于No-stop（不停机）系统，以保证工作正常运行。

3 完整性：一个完整的系统必须对大厦的主要场所和出入口进行监控布防。这是大厦整体形象的重要标志之一。功能完善, 设备齐全是设计中应考虑的一个重要因素。

4 安全性：系统中的所有设备及配件在安全可靠运转的同时，符合中国和国际有关安全标准，并可在非理想环境下有效工作。另外，系统在信息的正常传输及使用过程中，不易被盗窃、损坏和解密。

5 可扩展性：系统可随技术的不断进步和用户需求的变化而不断扩展，因此在设计与实施时考虑将来扩展的实际需要。

6 易维护性：系统在运行过程中的维护简单易行。系统的运转真正做到开电即可工作，通电就能运行的程度，而且维护过程中无需使用过多专用的维护工具和高等级的专业人员。

3.2.3.4.2 技术措施：

1 采用分布职能技术。 2 总线报警及总线联动。

3 信息采用国际标准的数字化传输协议。 4 回路接口采用国际标准信号处理模式。 5 控制器模块化设计。 6 友好的用户界面。 7 完善的系统诊断能力。 8 安装调试简单方便。 3.2.3.5 弱电控制

3.2.3.5.1 一般要求：

1 系统实用性原则。 2 系统完整性原则。 3 系统适当性原则。 4 系统先进性原则。 5 系统可靠性原则。 6 系统可扩充性原则。 7 系统易维护性原则。 8 系统规范性原则。 3.2.3.5.2 技术依据：

1 国家标准《工业电视系统工程设计规范》（GBJ115－87） 2 国家标准《民用闭路电视监控系统工程技术规范》（GB50198－94） 3 社会公共安全行业标准《安全防范工程行业标准》（GA/T70-94） 4 社会公共安全行业标准《公共安全防范工程程序和要求》（GA75-94）

3.2.3.6 防雷

3.2.3.6.1 一般要求：

1 国家标准《建筑物防雷设计规范》（GB50057-94） 2 国家标准《电子计算机房设计规范》（GB50174-93）

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3 邮电通信行业标准《通信局(站)接地设计暂行技术规定》（YDJ26-） 4 国家标准《计算机场站安全要求》（GB9361-88） 5 国家标准《计算站场地技术要求》（GB2887） 6 邮电通信行业标准《电信专用房屋设计规范》（YD5003-94） 7 建筑工业行业标准《民用建筑电气设计规范》（JGJ/T16-92） 8 CCITT蓝皮书K.11建议《过电压和过电流防护的原则》 9 CCITT《通信线路和通信设备的防雷手册》

10 Inter Standard Iec 1312-1national Protection Against LEMP 11 International Standard IEC 13-1 Surge Protection Devices

3.2.3.7 中心机房管理原则：

1 中心机房应建立完善的管理制度，并设有专门负责人。

2 中心机房应避免无人监督的工作，并预先配备紧急情况的处理措施。 3 中心机房建立严格有效的出入管理制度，其进出应仅限与授权人员。

3.3 基础布线

3.3.1 一般要求：

1 电缆在两个终端有多余的电缆时,应该按照许亚的长度将其剪断。 2 电缆的接头处反缠绕开的线段的距离不应超过2cm。

3 在接头处，电缆的外保护层需要压在接头中而不能在接头外。 4 确认电缆的拉力。

3.3.2 技术措施：对布线系统性能验收测试。 3.3.3 难点要点：

通过对布线系统的物理性能和电器性能进行验收测试，以发现接线图错误，电缆长度问题，衰减过大，近端串扰过高，回波损失耗过高等等。

3.4 网络服务

3.4.1 一般要求：

1 数据库服务器。 2 防火墙。

3 VPN远程防问。 4 HTTP服务。 5 FTP服务。 6 MAIL服务。 7 视频会议。 3.4.2 难点要点：

企业需要在合理费用与网络服务投资上取一个平衡点，以达到效率最大化。

3.5 网络技术人员

3.5.1 一般要求：

1 网络规划及设计。 2 网络建设或系统集成。 3 网络优化及升级。

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3.5.2 难点要点：

1 针对建立或改善公司网络基础建设、减少网络成本。 2 对网络技术人员的梯队培养及保持人员的稳定。

3.6 网络安全

3.6.1 一般要求：

1 防火墙（硬件/软件，有条件最好是硬件防火墙）。

2 正版的杀毒软件（最好是国外知名杀毒软件如卡巴斯基、趋势科技等）。 3 安全的用户身份验证机制。 4 访问控制机制。 5 数据的安全加密。 6 系统的安全管理。 3.6.2 难点要点：

防火墙安全策略的配置及实时的监控，网络安全结构层划分，系统安全策略的设定。

4 信息管理建设

4.1 项目管理层

4.1.1 项目规划

构造工程项目管理系统的基础数据体系，建立一个以范围、工程分解（PBS）、项目组织（OBS）、工作分解（WBS）、工作分解（WBS）资源分解（RBS）、成本分解（CBS）为核心的数据支撑环境。 4.1.2 进度管理

对施工的各个环节进行分解，按施工的逻辑进行合理安排，以反映施工顺序和各阶段工程面貌及完成情况，是工程项目管理的最基本内容，也是成本的最基本载体。 4.1.3 成本管理

根据事先制订的成本目标，围绕工程项目管理过程中与成本有关的各个环节，进行成本的预算、计划、变更控制、核算、决算及统计分析，将各项成本控制在成本目标和预算之内。 4.1.4 合同管理

建立合同的管理责任与风险控制措施，对合同的变更、索赔过程进行跟踪处理及审批控制；对合同履行过程的计量、支付、结算、决算进行自动化处理，实现工程合同的全周期管理。

4.1.5 材料管理

实现材料预算、材料计划、采购管理、供应商管理、合同管理、库存管理、材料监控、成本核算等进行全过程管理。 4.1.6 资金管理

进行资金筹措管理，设定资金支出审批和额度控制，并对每笔资金计划和变更的依据或过程文档做出说明和记录，有计划地使用和管理项目资金。 4.1.7 质量安全管理

针对行业规范及企业标准性质量安全文件进行登记、存档及分解，经过项目实际操作积累，改进和优化执行措施及相关准则，形成质量安全知识库。对实际项目工作分解情况，建

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设相关任务的指导性文件、控制点区分与评估、质量隐患识别与登记。 4.1.8 竣工管理

基于项目分解工程编制竣工验收计划，并组织现场验收，记录相应的验收和移交信息后，进入竣工结算、缺陷及保修服务支持。 4.1.9 工程资料管理

通过界定项目周期阶段性及专业属性的区别，存档项目前、中、后期工程相关资料，结合流程审批功能，提供编制、标注、收发、归档、借阅及追踪的项目工程资料管理应用。

4.2 企业管理层

4.2.1 多项目管理

协助企业建立多项目资源协调机制，提供各类资源分配分析数据,（如多项目的采购、多项目人力资源协调、多项目资金、人工、材料、机械等资源的协调）；实现企业管理层与项目管理层在同一平台上协同工作，为其提供方便、快捷、准确的数据归集和分析平台，切实地辅助企业决策层和各业务部门提高科学决策能力。

基于实时详尽的数据来源，提供按照项目、人员、时间、地域等度对项目进度和实施情况进行综合统计分析，掌握人员工作情况，全面支持公司对项目资金、收入、支付、进度、合同、成本、采购等多业务数据的真实、动态、准确的监控，从而实现企业经营部、财务部、人力资源部、合约部、物资部等多业务部门围绕工程项目为中心的成本控制体系的建立。

4.2.2 物流管理

结合项目进度建立材料采购供应计划，及时调整采购计划，管理材料采购过程与库存，配合项目进度计划进行采购成本控制。 4.2.3 人力资源管理

建筑施工企业有着分散和流动的行业特点，施工生产的机械化程度不高，手工劳动占有很大的比例，大部份施工企业使用的劳动力中外来劳动力占有较高的份额，岗前的正规培训很大程度上达不到规范要求，人员素质参差不齐。在当前劳动力市场放开的情况下，企业的人员流动性较大，人力资源的规范管理难度也就较大。 但是，作为企业人财物的三大支柱之一的人力资源管理，直接影响到企业的成本以及管理层的优化，动态适应项目与企业组织的多变性、地域的广泛性，支持处理资源配置优化组合、激励考核等核心业务，实现人力资源规划与发展管理，创造企业整体人力资源优势。 4.2.4 财务管理

项目施工、物料、经营、结算各环节的信息反映到财务账目上。财务部可以利用实时信息控制经济业务，如采购、项目生产等，从核算职能向控制职能转变，强化风险管理和内部控制制度。

4.2.5 办公自动化

进行日常行政事务的管理，处理公文、人事、工作、任务等办公事务，并能进行教育培训、信息发布，整合各方资源、加快信息流通、规范办公流程。

4.3 企业决策层

4.3.1 决策管理提供集查询、报表、分析及数据挖掘为一体的决策支持解决方案。面向企业决策人员，分析、监控企业的产值、资金、人力、采购、库存、项目各个业务的经营状况。通过挖掘数据、分析信息，帮助决策者做出科学的决策。 4.3.2 通过分角色的综合业务监控，实时掌控企业运营状况；将企业决策者所关心的各种信

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息汇集于一个页面；各管理角色根据不同权限设置，分析、查询各业务运营状况；关键业务指标报警、每日一报、内、外部信息展示。

4.3.3 多角度的分析、展现企业各业务的运营状况；多期间、多单位的资产、负债、利润、费用、现金等进行分析；按部门、产品、客户、业务员、供应商对销售、采购、存货、生产制造、人力资源等进行分析；多种分析方法对各业务报表进行迭加分析及数据钻取分析。

4.4 信息管理师

4.4.1 企业信息管理师是从事企业信息化建设，并承担信息技术应用和信息系统开发、维护、管理以及资源开发利用工作的复合型人员。

4.4.2 企业信息管理师承担六大职业功能：信息化管理、信息系统开发、信息网络构建、信息系统维护、信息系统运作、信息资源开发利用。

5 信息化建设培训及实施

5.1 信息化建设培训及实施之一：信息中心的设立

5.1.1 明确信息中心在企业中的位置和职能。 5.1.2 信息中心的人员要合理配比。 5.1.3 内训和外协要协调发展。

5.2 信息化建设培训及实施之二：信息化建设执行小组设立

5.2.1 树立信息化建设是一把手工程。 5.2.2 科学地树立信息化建设的发展观。 5.2.3 企业各层次管理人员的参与。

5.3 信息化建设培训及实施之三：面向员工和管理层的有效培训实施

5.3.1 有效培训方案。 5.3.2 合格的培训师。

5.3.3 监督、执行、考评措施。

6 信息管理平台应用和维护

6.1 信息管理及维护之一：网络日常管理

6.1.1 网络工程师的合理使用。 6.1.2 工作内容、职责和权利。 6.1.3 网络管理相关制度。

6.1.4 网络工程师的管理及考评。

6.2 信息管理及维护之二：信息系统的维护管理

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6.2.1 企业信息系统的构成、应用范围。 6.2.2 专业人员的设置和职责。

6.2.3 信息系统维护的流程及相关保密制度。 6.2.4 专业人员的管理及考评。

6.3 信息管理及维护之三：突发事件的应对

6.3.1 突发事件的定义及范畴。 6.3.2 突发事件的解决措施。 6.3.3 灾难性事故的预测和预防。

7 附 则

7.1 装饰企业局域网建设流程示范

7.1.1 一般要求及技术措施： 7.1.1.1 客户需求分析：

1 进行详细的调查分析。 2 以书面的形式列出系统需求。 3 提交企业相关人员讨论。 4 决策并做出网络规划。 7.1.1.2 信息点数量确定：

1 根据网络长期规划进行设计。 2 根据设计进行信息点清点。 7.1.1.3 信息点位置确定：

1 根据信息点清单进行信息点分别安排。 2 对网络设计图纸进行标注。 7.1.1.4 机房位置确定：

1 根据企业长远网络规划进行网络机房安排。 2 规划机房相关设备安置。 7.1.1.5 布线：

1 根据网络设计进行布线安排。 2 根据设计要求进行施工。 7.1.1.6 估算建设投资：

1 出具网络规划及设计图纸。 2 计算出材料清点。 3 对使用材料询价。 4 计算出投资额。 7.1.1.7 组织施工： 1 寻找合适施工队伍。

2 按照网络规划及设计图纸进行施工。 7.1.1.8 信息点测试：

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1 对施工后的网络信息点进行清点。 2 对网络两端的信息点进行测试。 3 对信息点进行标号并登记。 7.1.1.9 相关设备调试：

1 对机房设备进行按照。

2 对安装后的机房设备进行调试，以满足设计要求。 3 调试后的设备交付使用。 7.1.1.10 维护、保障：

1 对机房及相关网络设备进行日常检查。 2 对可能的故障做出预警。 3 出现的故障及时维修。

简单局域网参考示意图：

7.1.2 组建局域网难点要点：

1 组建局域网类型确定。

2 有线局域网规划设计的超前性,拓展性。 3 建立经济合理、资源优化的系统设计方案。 4 局域网的安全保障。 5 局域网建设工程质量。 6 整体规划和组织实施。 7 投资建设合理化。 8 实现资源高度共享。

9 实现办公自动化，提高工作效率与管理水平。 10 及时传输数据实现网络内外结合。

11 设计并建设符合企业自身需求、满足企业应用的网络。

7.2 装饰企业综合性网站建设流程示范

7.2.1 一般要求及技术措施： 7.2.1.1 网站目标确立：

1 进行详细的调查分析。

2 以书面的形式列出系统需求。 3 提交企业相关人员讨论。

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4 决策并做出网站目标规划。 7.2.1.2 目标用户研究：

1 目标用户分析。

2 目便用户工作需求分析。 3 用户访谈。 4 内容需求确立。 7.2.1.3 信息架构规划：

1 根据使用者研究结果确定网站功能。 2 根据使用者研究结果确定网站内容。 7.2.1.4 界面构架与设计：

1 进行界面形象设计。 2 进行导航面设计。 3 进行导网站结构设计。 4 进行导网站操作流程设计。 7.2.1.5 程序编写：

1 根据相关设计进行程序编写。 2 进行程序自检。

7.2.1.6 程序发布：发布程序bate测试版本。 7.2.1.7 测试：

1 确定测试内容。 2 确定测试方法。

3 对测试版本程序进行测试。 4 提交测试报告。 7.2.1.8 产品移交：

1 根据测试报告进行相关维护。 2 进行自检。 3 发布新版本。

4 移交最终版本网站。 7.2.1.9 维护、保障：

1 网站移交进行相关培训。

2 对使用中的二次需求进行增减功能。 3 对使用的bug进行维护。

7.2.2 网站需要发布在Internet网所需要的一些相关流程： 7.2.2.1 域名注册：

1 注册域名。 2 开通网站空间。 3 上传制作文件。 4 网站开通。 7.2.2.2 网站推广：

1 采用人际宣传途径。

2 采用专业搜索引擎发布信息。 3 网络广告。 7.2.2.3 网站优化：

1 网站结构调整。

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2 网站布局调整。 3 付费使用排名系统。 7.2.3 组建局域网难点要点：

1 出具完整专业的策划方案。 2 相关基础资料收集。

3 实现真正的低成本、高效率的企业管理。 4 实现分布式管理。 5 网站建设效果统计。 6 网站的安全保障。 7 网站优化。 8 网站推广。

9 网上网下资源整合网。 简单综合性网站建设参考示意图：

7.3 装饰企业OA建设流程示范

7.3.1 流程示范 7.3.1.1 考查：

1 调研单位实际办公及业务。 2 调研企业各部门工作流程。 3 调研结果汇总。 7.3.1.2 论证：

1 对考查结果和相关资料分析。

2将手工操作的工序论证为计算机处理流程。 7.3.1.3 汇总：

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1 对论证好的计算机处理流程分类。 2 将流程分类模块化。 7.3.1.4 评估：

1 根据模块评估软件开发的工程量。 2 根据模块评估软件开发的开发周期。 3 根据模块评估软件开发的费用。 7.3.1.5 签约：

1 咨询相关软件开发企业。 2 签约合作。 7.3.1.6 方案制作：

1 开发方制作软件详细功能方案。 2 企业对方案进行确认。 7.3.1.7 开发：

1 开发方软件开发。 2 企业方提供相关资料。 2 企业方提供工作流程。 3 企业方提出修改建议。 7.3.1.8 软件试用：

1 软件开发企业提交测试版本OA。 2 企业方初步使用。

3 通过初步使用，企业方提出进一步的修改意见。 4 软件开发企业完善软件的功能和操作。 7.3.1.9 验收及正式投入使用：

1 OA移交。

2 企业进行相关培训。 3 正式投入使用。

7.3.2 建设OA系统的一般要求(流程分类)

7.3.2.1 信息中心：信息中心包括栏目管理、信息发布、信息浏览三大部分功能。各用户可根据实际需要自行进行栏目的分级设置。并根据管理规定设定各栏目相关的发布、管理权限，实现内部新闻、公告、规章制度等公用信息的统一上传管理，实现信息发布的统一管理。信息中心中栏目的构成主要取决于单位内部信息管理的划分需要。以此满足单位对于多样化信息管理的要求。

7.3.2.2 常用链接：系统中的常用链接可以将单位经常使用的各类相关站点进行设置，方便日常工作中迅速准确的连接。

7.3.2.3 BBS：可由用户灵活设置栏目、栏目权限、栏目用户范围的BBS，在实现内部员工交流的同时，可以充当日常办公讨论组的功能。大大提高了内部交流的效率。

7.3.2.4 其它功能：为了便于用户的日常工作，在升蓝OA3.1中还提供了飞机航班、火车时刻、邮编区号等查询管理功能。

7.3.2.5 计划安排：计划安排实现对日常工作计划的安排、下达、负责人员的指定，同时支持进行计划的再分解操作。实现工作由上到下，由总到分的统一安排管理。

7.3.2.6 跟踪检查：单位领导对已经安排的工作任务可以跟踪检查，对提交完成的工作申请进行核准操作。实现对工作任务时间进度、工时进度、任务进度的多种跟踪检查。方便的穿透查询功能，可使管理者对任务进展情况进行直接、准确的监控管理。

7.3.2.7 报告日志：系统提供的报告日志可使工作任务负责人方便的进行相关报告的提

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交，可细化到每人每日的日志提交功能，极大提高管理的精确性，实时性。同时也为将来的工作考评提供准确、翔实的数据。

7.3.2.8 费用管理：通过与费用报销模块的连接，方便管理者对相关工作任务的费用投入情况进行直接管理。

7.3.2.9 发文收文：实现单位内部发文起草、发布来文登记的功能，通过系统提供的在线编辑、附件上传功能可与其它文档编辑工具进行结合。

7.3.2.10 公文办理：根据预先设置的公文办理流程，各环节的办理功能定义，可以实现公文的各项办理工作。同时根据各办理节点的权限设置，可以进行相应的加签、退签、修改后续流程等操作。极大的满足日常公文办理中对于操作灵活性的要求。

7.3.2.11 催办跳转：对于超过办理期限或需特殊办理的公文，可以进行发送催办通知、邮件，跳转操作等功能实现，对于办理流程的跟踪检查、特殊流转的要求。提高公文流转办理的工作效率。

7.3.2.12 归档销毁：通过与系统文档管理的连接，对已完成流转办理的公文，可以进行相应的归档、销毁操作。

7.3.2.13 类别定义：通过对单位内部文档库的分类定义，权限划分。建立单位内部文档资源库。

7.3.2.14 文档发布：各相关人员可对在授权范围内的文档目录进行相应的发布管理操作。 7.3.2.15 文档查询：各相关人员对在授权范围内的文档进行在线查找、浏览，提高日常工作效率。

7.3.2.16 客户档案：对于发生业务往来的合作伙伴、客户、联系人等各种相关资料进行收集、登记管理。同时可以方便查询到历史交往情况、历史销售情况，便于相关管理人员进行分析、决策。

7.3.2.17 联系记录：对于与客户交往的历史记录进行准确、翔实的登记管理，为市场销售人员进行客户分析、实现个性化服务打造坚实基础。

7.3.2.18 类别定义：系统本身提供多种定制格式的申请审批类型。同时支持用户根据日常办公的实际情况，自定义其它的申请、请示、报告等。通过设置相应的流转路径，实现申请审批的自动化。

7.3.2.19 提交申请：员工可通过桌面系统进行各种申请、请示、报告的在线填写、提交及回复审批跟踪。

7.3.2.20 审批登记：管理者可对需要自己进行审批回复的各类申请、请示、报告进行相应的审批、回复、填写意见等操作。

7.3.2.21 人事管理：人事管理包括人员档案管理、调动分配管理、离职管理、及各种查询统计。可以实现对单位员工人事信息、岗位调动变化的管理查询功能。离职管理模块中可以自动检查员工目前未完工作，对人事管理人员进行相应提示。

7.3.2.22 考勤管理：考勤管理由签到、签退、请假/销假、加班申请、统计查询等模块组成。可以对单位员工的考勤情况一览无余。同时灵活的接口可以实现与其它考勤系统的数据对接（如：打卡式考勤）

7.3.2.23 会议登记：对于各类会议进行登记，根据参加范围自动发送会议通知邮件。打印会议通知等功能可以降低会议管理人员的工作强度。

7.3.2.24 会议室管理：对于单位会议室安排进行预约申请、登记、使用情况查询，可提高对于会议室资源利用的合理性。

7.3.2.25 纪要管理：对于各类会议精神、决议的登记，相关文件的上传管理。可以使单位会议管理井井有条，便于日后对于会议决议执行情况的跟踪管理。

7.3.2.26 资料管理：通过系统建立资料管理档案，支持用户进行资料借阅的在线申请、回复、借出登记、归还登记等全自动操作。

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7.3.2.27 资产管理：资产管理由资产档案管理、使用归还管理、查询统计等功能模块组成。可以使管理者随时对单位内部资产分布情况、使用情况做到一目了然。同时，通过资产领用责任到人的设计，可以明确使用责任人，有效杜绝资产流失。

7.3.2.28 采购管理：用户通过系统可在线填写采购申请，相关采购管理人员进行采购登记操作，同时通过为各种办公用品设定库存报警值，方便办公用品管理人员进行相应的提醒查询，有利于保证办公用品的正常库存。

7.3.2.29 领用管理：对于需要对办公用品进行领用的用户，通过在线查询、提交申请、相关领导审批、出库登记完成对办公用品领用的全流程管理。先进准确的移动库存计算办法，可准确的记录相关费用，自动完成库存增减。 7.3.2.30 统计查询：各级管理者可通过部门、时间段、类别等不同口径进行相应的统计查询。对于办公用品库存情况、领用情况、采购情况进行管理。有效减少库存浪费、合理监控相关费用。

7.3.2.31 车辆档案：对于单位内部车辆建立相应的车辆档案，详细记录购买情况，车辆情况。 7.3.2.32 用车管理：对于出车情况建立申请、审批、登记的流程化管理制度，对车辆使用进行合理安排，可以有效提高车辆的利用率。

7.3.2.33 补贴管理：对于出车司机的补贴情况进行登记管理。使管理者对于补贴费用情况一目了然。

7.3.2.34 维修管理：对于车辆维修的情况进行登记管理，便于了解车辆的维护情况，同时对于维修费用情况可做到清晰、准确。

7.3.2.35 用款管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、借出登记、归还登记的管理，降低日常用款管理工作的工作强度，提高工作效率。

7.3.2.36 报销管理：对于单位内部的各种用款进行在线提交、审批、报销登记的管理，降低日常报销管理工作的工作强度，提高工作效率。系统同时提供与计划任务模块的接口，可以使报销费用归口管理，为管理者监督计划项目的费用情况提供数据基础。

7.3.2.37 统计查询：支持用户按部门、款项类别、相关计划进行相应的统计查询，方便管理者进行各种分析决策。

7.3.2.38 接待管理：对于各种来宾接待情况进行相应的登记管理。

7.3.2.39 邮件管理：通过内部邮件功能、实现内部员工通过邮件进行日常工作交流。同时具备的POP3邮件管理功能，可以实现对外部邮箱的管理功能。附加提供的地址簿功能，可实现与OUTLOOK邮件地址簿的相互转换功能。

7.3.2.40 个人名片夹：员工通过个人名片夹可以方便、快捷的实现对于常用联系人的分类管理、综合查询等功能。

7.3.2.41 消息管理：实时短消息功能可以实现员工之间在线实时交流，极大的方便了日常办公。目前支持的声音提示、图标提示功能进一步增强了使用友好性。同时支持的提醒闹钟设置功能，可以进行日常按时提示的功能。

7.3.2.42 日程管理：可以实现对个人日程的安排、提示备忘等功能。便于用户对日常工作计划进行安排、管理。

7.3.2.43 个人理财：可以实现员工对个人财政情况的登记管理、查询统计等功能。 7.3.2.44 个人桌面：是员工个人工作处理的平台。友好的界面风格，方便易用的功能。对于个人工作的合理整和，可以极大方便用户的日常工作。 7.3.3 难点要点：

7.3.3.1 技术先进性：

网络办公自动化系统采用模型组件+WEB技术方式实现。采用业界先进的技术标准，支持XML标准，支持多种后台数据库。支持多种灵活自定义设置、支持在线实时通信、

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支持远程移动办公。 7.3.3.2 安全性：

全面严格的标准数据权限范围控制技术，支持多级授权体系；关键数据采用领先的加密存储技术。 7.3.3.3 易用性：

全部操作页面符合标准WEB页面操作风格，标准Windows文件编辑风格，Windows标准风格帮助文件。 7.3.3.4 自定义扩展性：

自定义组织机构、自定义数据属性、自定义数据表单格式、自定义流程管理、自定义数据访问权限、自定义统计等选项设置，充分满足客户功能个性化调整。支持多种复合信息格式。标准功能装配接口，支持客户自定义功能装配。 7.3.3.5 产品装配化：

标准化产品安装过程，标准化功能装配设置，安装过程方便快捷。 7.3.3.6 易维护性：

B/S结构产品，实现真正意义上的单点维护，全面升级。

7.4 装饰企业项目综合管理系统建设流程示范

7.4.1 一般要求：

1 建立一个全方位综合项目管理平台。 2 有效控制项目成本与进度，提高项目收益。 3 全面管理项目资源。

4 提供一个高效率的协同工作平台，提高组织管理与沟通效率。 5 实现项目关键要素的实时动态监控。 6 以及时准确的数据为依据提高决策能力。 7 创造独有的核心竞争力。 7.4.2 技术措施：

1 交互性：客户端完全浏览器运行，支持邮件、短信、移动上网等多种用户交互手段。 2 灵活性：采用组件式产品设计，可以自由选取功能组件，并通过报表自定义与工作流设计等随心所欲地定制系统。

3 扩展性：采用业界通用的技术标准，可通过多种通用标准接口进行数据交换和应用集成。 4 配置性：采用面向对象的结构化设计、组件式功能模块构造，具有很好的功能配置能力和系统自定义能力。

5 兼容性：支持大多数的数据库和操作系统。

6 安全性：采用三层权限模型、两级授权机制、多重嵌套加密算法和SSL加密传输的安全管理体系，保障系统安全。

7.4.3 项目综合管理系统建设流程示范 7.4.3.1 启动与调研

7.4.3.1.1 项目启动：

1 明确实施项目关键负责人。

2 建立项目组的文档管理与交流机制。 3 保持畅通的沟通渠道。

7.4.3.1.2 计划编制：

1 撰写《实施计划》。

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2 撰写《进度报告》。 3 撰写《项目计划》。 7.4.3.1.3 软件安装

7.4.3.1.4 管理培训：系统后台管理培训。

7.4.3.1.5 项目定义：确认项目的实施范围、实施目标。 7.4.3.1.6 环境分析：

1 细致了解企业的管理模式和业务流程。

2 了解该项目的核心业务流程，收集流程图及表单，如成本管理、变更、计量、计划、合同、支付、材料管理。

3 工程项目进展状况，是否与本系统实施相关。

4 企业组织结构（指挥部、总包、FIDIC模式等），部门职能。 5 招标方式、分包方式，是否适合软件系统。

6 针对软件的基础数据完善程度，确认咨询人员的参与方式。

7 针对企业的需求，对企业的关键管理人员讲解计算机系统功能，听取意见，提出企业能接受的解决方案。

8 撰写并提交企业确认的《需求说明书》。

7.4.3.2 设计与开发 7.4.3.2.1 实施培训：

1 系统管理员培训。 2 数据库管理员培训。 3 网络管理员培训。

4 应用软件维护人员培训。 5 应用人员培训。 7.4.3.2.2 详细需求分析：

1 用户、用户权限。 2 业务类基础数据。 3 个性化界面调整。 4 报表设计 7.4.3.2.3 系统设计：

1 《概要设计说明》。 2 《详细设计说明》。 3 《测试计划》。

4 《数据库设计说明》。 5 《程序流程图》。 7.4.3.2.4 程序开发 7.4.3.2.5 系统集成 7.4.3.2.6 系统测试 7.4.3.3 实施与交付： 7.4.3.3.1 系统初始化 7.4.3.3.2 系统上线 7.4.3.3.3 操作培训 7.4.3.3.4 项目评估

项目管理层次参考图解：

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项目综合管理系统业务流程示意图:

项目综合管理系统内部业务逻辑图流程示意图：

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项目投标预算数据从广联达概预算软件导入到易建工程项目管理系统签订承包合同投标预算资源库(材料信息库)企业定额项目启动项目部编制施工成本预算：1、重新核对工程量。2、工料机消耗统一按照企业定额计算，定额不能满足现场实际情况时可以调整但需说明理由，3、“工、机”单价按企业定额计算 ；“材”单价项目部定，但需要提供询价记录（是否将材料信息库的材料价格提供给项目部，需要各位领导决策）；“费”按企业统一标准。施工成本预算施工成本预算两算对比分析项目部据此清单与甲方协商甲供材的损耗系数，以免多耗用材料被甲方索赔施工成本预算由项目部套用企业定额编制，对于定额含量和单价不能满足现场实际需要的，须手工调整并说明原因：人工——套用定额消耗量和单价材料——套用定额的消耗量，单价需要根据现场条件进行比价机械——套用定额的消耗量和单价费用——根据企业的规定自行计算后录入系统工料机汇总甲供材清单项目部编排甲供材进场计划材料汇总表(量、价)(计划成本)核算中心审核：1、工程量；2、套用定额是否正确；3、材料单价的比价记录；4、对根据定额的套算结果，有哪些是根据现场情况作了调整，调整原因的说明用户指定各种主材的供应方式以及双包工程的承包范围，系统分别汇总出甲供材、乙供材和双包合同的材料清单。乙供材清单(分为材供部采购和项目部采购两部分)（计划成本的量、价）双包合同的计划成本与双包材料清单用户指定各班组所承包的工程范围，系统汇总出班组所承包工程的计划成本（含人工费、辅料和机具设备费）控制项目的施工预算人工汇总表(量、价)(计划成本)各单包合同的计划成本核算中心审核项目部提交的单包合同时，系统检查是否超出了计划成本（量、价）并预警单包合同核算中心审核时，系统检查是否超出了施工预算工程量和单价，并预警双包合同合同的签订与审核采购合同(项目采购合同)核算中心审核时，系统检查是否超出了施工预算的材料用量和材料单价并预警以施工预算控制合同发包价格采购合同(材供部采购合同)调整内容由项目部提出，核算中心核准二次经营（变革、签证、索赔等）核算中心核准为有效调整施工成本预算(含工料机的量、价两部分内容)分包合同(单包、双包、采购)附加协议(主要调整量)由项目部提出，核算中心核准工程施工单、双包合同进度款的申报审批出纳收到并支付款项后在系统中登记出纳支付后进入资金日报材供部材料入库(材供部采购合同)供应项目材料入库（项目采购合同）项目部：按月报送单、双包完成的工程量、工程和应付进度款，按批报送到场材料数量和应付款。核算中心、财务：审核班组领料竣工分包、采购合同结算项目成本决算和应付款统计 项目综合管理系统外部业务逻辑图流程示意图：

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签订承包合同工程量清单项目启动二次经营（变革、签证、索赔等）合同变更预警如果到达收预付款期限还未收到，则系统预警工程施工预付款出纳确认收到申报、收进度款出纳确认收到收款统计预警系统比较这两个数值，若“已收款数”小于“应收款数”则预警按成本的百分比粗略统计应收款累积数成本统计应收款数如何统计？预警在竣工后设定的时间内未完成提交工程决算则系统报警竣工交付工程决算(申报数)完工未审计应收款预警工程完工后已收款在设定的时间内没有达到完工应付款数系统报警工程决算(审计数)完工已审计应收款预警审计完毕后已收款在设定的时间内没有达到审计应付款数系统报警预警保修费用记录质保金到期未收到的系统预警保修期

7.4.4 难点要点：

1 建立一个全方位综合项目管理平台。 2 全面管理项目资源。 3 实现实时动态监控。 4 最终用户培训。