旅游业的发展对九寨沟景区造成的破坏及应对措施

[摘要] 本文以研究九寨沟旅游业的发展对当地环境造成的破坏和影响，并找出一定的应对措施为目的。探讨了九寨沟景区存在的一些生态地质等函待解决的问题，其中分别介绍了九寨沟旅游生命周期分析，旅游业的发展和经济发展之间的关系来分析九寨沟旅游业。再来分析九寨沟旅游的劣势和威胁，最后来九寨沟景区应对旅游业发展带来相关问题的措施，主要有加大对九寨沟自然景区的保护、加强环境保护、加大科研投入、寻找旅游和环境的平衡点、提高景区内外相关旅游产品的质量、景社一体化管理，并做出总结。近年来我国的旅游业的发展取得了飞速的发展，尤其是一些依靠自然资源和生态环境作为旅游基础的风景区，越来越受到人们的欢迎。旅游业的发展也为当地的经济发展和生活水平的提高起到了巨大的推动作用，但是在旅游业的发展过程中，旅游景区的生态环境也遭到了很大的破坏，制约了景区旅游业的发展。可持续发展道路成为以自然资源和生态资源为基础的旅游业提高资源利用率，增加经济效益和环境效益的必然之路。可持续发展的核心思想就是将经济效益、社会效益、环境效益三者协调统一发展。九寨沟风景区拥有独一无二的自然资源，全景区以山河湖泊为主，并且蕴藏着丰富的生态资源，具有非常高的科学研究价值和旅游价值。80年代九寨沟风景区的客流量不足3万人次，但是到了现在，客流量将近300万人次，增长了约100倍，平均年增长率更是超过了20%以上。20多年的发展使得九寨沟的旅游基础设施得到了非常大的完善，也使得九寨沟不仅闻名全国，还享誉海外，成为景区旅游业发展的典型。但是在辉煌成绩的背后，九寨沟也面临着自然环境遭到污染和破坏，景区客容量有限，游客人数季节性强等问题，因此对于九寨沟旅游业实行可

持续发展战略非常有必要。20多年的发展使得九寨沟的旅游基础设施得到了非常大的完善，也使得九寨沟不仅闻名全国，还享誉海外，成为景区旅游业发展的典型。 旅游环境综合整治力度不断加大；市场秩序日趋规范；整体宣传促销成效明显；跨区域旅游合作步伐加快；境内外客源市场不断巩固拓展。保持经济、社会、环境的可持续发展成为推动九寨沟乃至阿坝州前进的必然选择。

[关键词]旅游业；九寨沟；应对措施

Damage to the development of tourism in Jiuzhaigou scenic spot cause

and Countermeasures

Wang Yu

Chongqing Three Gorges College of Applied Technology School of Tourism Management (Tourism Management Institute of Technology Hotels direction)

Professional 10 □ □ □ 404000 Chongqing Wanzhou

[Abstract] This paper studies the development of tourism in Jiuzhaigou damage and impact on the local environment and to identify certain response measures for the purpose. Jiuzhaigou scenic spot to explore the existence of some of the ecological and geological issues need to be addressed, which were introduced in Jiuzhaigou tourist life cycle analysis, the development of relations between tourism and economic development to analyze Jiuzhaigou tourism.

Let's analyze the weaknesses and threats to tourism in Jiuzhaigou, Jiuzhaigou scenic spot to finally deal with issues related to the development of tourism has brought measures, mainly to increase the Jiuzhaigou scenic area protection, strengthen environmental protection, increase research investment, tourism and the

environment to find a balance points to improve the quality of tourism products related to the scenic area outside, King Community integrated management and make summary. In recent years, the development of China's tourism industry has achieved rapid development, especially in some rely on natural resources and ecological environment as a scenic tourism infrastructure, more and more people are welcome. Development of tourism but also for local economic development and improvement of living standards has played a huge role, but in the process of development of tourism, the tourist attractions of the ecological environment has also been a lot of damage, restricted the scenic tourism development. Sustainable development of natural resources and ecology into a resource-based tourism and improve resource utilization, increase the economic and environmental benefits of the inevitable road. The core idea of sustainable development is the economic, social and environmental benefits of the three harmonized development. Jiuzhaigou scenic spot has a unique natural resources, all the main scenic lakes to rivers and

rich ecological resources, with a very high scientific value and tourist value. 80s Jiuzhaigou Scenic Area traffic less than 3 million people, but now, nearly three million passenger trips, an increase of about 100 times the average annual growth rate of more than 20%. 20 years of development makes Jiuzhaigou tourist infrastructure has been a very big improvement, but also makes Jiuzhaigou not only nationally known, also known overseas, a typical scenic tourism development. But behind the brilliant achievements, Jiuzhaigou is also facing pollution and destruction of the natural environment has been limited scenic passenger capacity, the number of tourists seasonal issues such as the implementation of the sustainable development strategy of tourism in Jiuzhaigou is necessary. 20 years of development makes Jiuzhaigou tourist infrastructure has been a very big improvement, but also makes Jiuzhaigou not only nationally known, also known overseas, a typical scenic tourism development. Tourism comprehensive environmental intensified; market has become increasingly standardized; overall promotional effectiveness significantly; accelerate the pace of inter-regional cooperation in tourism; domestic and foreign tourist market continued to consolidate expansion. Maintain economic, social and environmental

sustainability as well as for promoting the Jiuzhaigou Aba forward the inevitable choice.

[keyword] tourism industry; Jiuzhaigou; Countermeasures

目 录

旅游业的发展对九寨沟景区造成的破坏及应对措施 .............................................................................................................. 1 [摘要] 本文以研究九寨沟旅游业的发展对当地环境造成的破坏和影响，并找出一定的应对措施为目的。探讨了九寨沟景区存在的一些生态地质等函待解决的问题，其中分别介绍了九寨沟旅游生命周期分析，旅游业的发展和经济发展之间的关系来分析九寨沟旅游业。再来分析九寨沟旅游的劣势和威胁，最后来九寨沟景区应对旅游业发展带来相关问题的措施，主要有加大对九寨沟自然景区的保护、加强环境保护、加大科研投入、寻找旅游和环境的平衡点、提高景区内外相关旅游产品的质量、景社一体化管理，并做出总结。近年来我国的旅游业的发展取得了飞速的发展，尤其是一些依靠自然资源和生态环境作为旅游基础的风景区，越来越受到人们的欢迎。旅游业的发展也为当地的经济发展和生活水平的提高起到了巨大的推动作用，但是在旅游业的发展过程中，旅游景区的生态环境也遭到了很大的破坏，制约了景区旅游业的发展。可持续发展道路成为以自然资源和生态资源为基础的旅游业提高资源利用率，增加经济效益和环境效益的必然之路。可持续发展的核心思想就是将经济效益、社会效益、环境效益三者协调统一发展。九寨沟风景区拥有独一无二的自然资源，全景区以山河湖泊为主，并且蕴藏着丰富的生态资源，具有非常高的科学研究价值和旅游价值。80年代九寨沟风景区的客流量不足3万人次，但是到了现在，客流量将近300万人次，增长了约100倍，平均年增长率更是超过了20%以上。20多年的发展使得九寨沟的旅游基础设施得到了非常大的完善，也使得九寨沟不仅闻名全国，还享誉海外，成为景区旅游业发展的典型。但是在辉煌成绩的背后，九寨沟也面临着自然环境遭到污染和破坏，景区客容量有限，游客人数季节性强等问题，因此对于九寨沟旅游业实行可持续发展战略非常有必要。20多年的发展使得九寨沟的旅游基础设施得到了非常大的完善，也使得九寨沟不仅闻名全国，还享誉海外，成为景区旅游业发展的典型。 旅游环境综合整治力度不断加大；市场秩序日趋规范；整体宣传促销成效明显；跨区域旅游合作步伐加快；境内外客源市场不断巩固拓展。保持经济、社会、环境的可持续发展成为推动九寨沟乃至阿坝州前进的必然选择。 .................................................................................................................. 1 Wang Yu ..................................................................................................................................................................................... 2 [Abstract] This paper studies the development of tourism in Jiuzhaigou damage and impact on the local environment and to identify certain response measures for the purpose. Jiuzhaigou scenic spot to explore the existence of some of the ecological and geological issues need to be addressed, which were introduced in Jiuzhaigou tourist life cycle analysis, the development of relations between tourism and economic development to analyze Jiuzhaigou tourism. Let's analyze the weaknesses and threats to tourism in Jiuzhaigou, Jiuzhaigou scenic spot to finally deal with issues related to the development of tourism has brought measures, mainly to increase the Jiuzhaigou scenic area protection, strengthen environmental protection, increase research investment, tourism and the environment to find a balance points to improve the quality of tourism products related to the scenic area outside, King Community integrated management and make summary. In recent years, the development of China's tourism industry has achieved rapid development, especially in some rely on natural resources and ecological environment as a scenic tourism infrastructure, more and more

people are welcome. Development of tourism but also for local economic development and improvement of living standards has played a huge role, but in the process of development of tourism, the tourist attractions of the ecological environment has also been a lot of damage, restricted the scenic tourism development. Sustainable development of natural resources and ecology into a resource-based tourism and improve resource utilization, increase the economic and environmental benefits of the inevitable road. The core idea of sustainable development is the economic, social and environmental benefits of the three harmonized development. Jiuzhaigou scenic spot has a unique natural resources, all the main scenic lakes to rivers and rich ecological resources, with a very high scientific value and tourist value. 80s Jiuzhaigou Scenic Area traffic less than 3 million people, but now, nearly three million passenger trips, an increase of about 100 times the average annual growth rate of more than 20%. 20 years of development makes Jiuzhaigou tourist infrastructure has been a very big improvement, but also makes Jiuzhaigou not only nationally known, also known overseas, a typical scenic tourism development. But behind the brilliant achievements, Jiuzhaigou is also facing pollution and destruction of the natural environment has been limited scenic passenger capacity, the number of tourists seasonal issues such as the implementation of the sustainable development strategy of tourism in Jiuzhaigou is necessary. 20 years of development makes Jiuzhaigou tourist infrastructure has been a very big improvement, but also makes Jiuzhaigou not only nationally known, also known overseas, a typical scenic tourism development. Tourism comprehensive environmental intensified; market has become increasingly standardized; overall promotional effectiveness significantly; accelerate the pace of inter-regional cooperation in tourism; domestic and foreign tourist market continued to consolidate expansion. Maintain economic, social and environmental sustainability as well as for promoting the Jiuzhaigou Aba forward the inevitable choice. ................................................................................................................................. 2 0 前言 ......................................................................................................................................................................................... 1 1 九寨沟景区存在一些生态地质问题函待解决 ..................................................................................................................... 1

1.1 九寨沟旅游生命周期分析 .......................................................................................................................................... 1 1.2 旅游业的发展和经济发展之间的关系 ...................................................................................................................... 3 2 九寨沟旅游的劣势 ................................................................................................................................................................. 3 3 九寨沟旅游的威胁 ................................................................................................................................................................. 4 4 九寨沟景区面对旅游业影响的应对措施 ............................................................................................................................. 4

4.1 加大对九寨沟自然景区的保护 .................................................................................................................................. 5 4.2 加强环境保护 .............................................................................................................................................................. 6 4.3 加大科研投入，寻找旅游和环境的平衡点 .............................................................................................................. 7 4.4 提高景区内外相关旅游产品的质量 .......................................................................................................................... 8 4.5 景社一体化管理 ........................................................................................................................................................ 10 总结 ........................................................................................................................................................................................... 11 致谢语 ....................................................................................................................................................................................... 11 参考文献.................................................................................................................................................................................... 12

0 前言

文章运用“旅游目的地生命周期”的理论以及其他相关的知识了解了九寨沟的旅游生命周期，九寨沟当前正处于逐渐走向成熟的发展时期。再对九寨沟旅游业的所处环境以及它自身所面临的优势、劣势和相关威胁进行分析和研究，站在长远的战略发展角度来看待九寨沟所面临的现状和问题。通过比较完善系统的分析方法来对九寨沟旅游业的发展结构和功能等要素进行研究，九寨沟旅游业的发展道路必须做到可持续发展，紧紧围绕九寨沟旅游业的经济持续性、社会持续性以及环境持续性这三个要素进行协调统一的可持续发展。自然资源作为九寨沟旅游业的发展基础，必须将它和生态旅游的发展模式相结合。九寨沟旅游业的发展必须坚持以环境可持续为基本前提，以经济增长为主要手段，以社会可持续发展为最终目标，将九寨沟的各项资源进行统一发展。文章从可持续发展的战略角度出发，提出了一些关于九寨沟旅游业发展的应对措施，比如提高九寨沟风景区旅游相关的产品质量，提高产品的创新能力等。对九寨沟旅游业的可持续发展进行理论研究和实践指导，对九寨沟风景区实现可持续发展具有非常重要的意义。

1 九寨沟景区存在一些生态地质问题函待解决

1.1 九寨沟旅游生命周期分析

根据巴特勒旅游目的地生命周期理论分析，九寨沟的发展是从1981 年开始至 2003 年1997 年以前，九寨沟客源增长不大。1997 年以后，随着九寨沟道路的畅通，通讯等基础设施的改善，游客呈现加速增长。 19 年以前，到九寨沟的交通只有等级较差的公路，坐车单程要 2 至 3 天，景区内的交通仅靠以前林场运输木材的小道。九寨沟景区内基础设施简单，没有专业旅店，住宿大多属家庭旅馆，从业人员为当是居民。从游客人数及发展状况判断，1981 年至 19 年，可以称之为九寨沟发展的 “探索阶段”。

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19 年以后，从成都到九寨沟的公路得到改善，抵达性增强，九寨沟的名声鹊起，不再停留在以前那样的口口相传，开始有意识加大宣传力度，进而形成主导的传播方式。由于抵达性较差，愿意到九寨沟旅游的都是一些喜欢奇特大自然风光和藏文化的中年人和年轻人，属于“近冒险者”。九寨沟的旅游呈现出明显的季节性。

19 年至 1997 年，可称之为九寨沟的“参与阶段”。1997 年以后，民间投资者开始进入九寨沟旅游的宾馆、餐饮、运输等行业。交通条件和住宿条件的进一步改善、景区的抵达性和接待能力进一步增强，游客的数量增加迅猛，年递增率一度竟达 59%。这一时期，到九寨沟追求新奇感觉的游客比重开始下降，、四川甘孜州等尚未开发的地方成为“冒险者”和“近冒险者”追求的新目标。到九寨沟的 “中间性旅游者”成为主流，并且，年龄层次较前两个阶段有所增大，中老年游客比重加大。

1997 年至 2001 年这一阶段，可以称之为九寨沟的“发展阶段”。经过三年“井喷”式的增长，从 2001 年到 2002 年，增长趋势开始减缓，年递增率仅 4.8%，宾馆业、餐饮业、旅游商品的供给继续增加，竞争更加激烈而无序。九寨沟的客源半径缩小，四川及周边省市重庆、湖北、甘肃的游客比重加大。这种现象，实际反映了九寨沟旅游产品结构上的第一次老化和生命周期的变更已经到来。九环沿线的购物点更多，景区内增加了观光车，游客在景区游览的时间却越来越少了，由以前的 2～3 天缩短为平均一天半。从 2001 年开始，可视为九寨沟逐渐进入了“巩固阶段”。

从九寨沟 20 年的发展情况看，其发展的阶段性特征基本上与巴特勒的生命周期模型相吻合。但是，旅游地发展过程受旅游地区位、资源稀缺程度、规划的有效性、旅游者特征、产业和投资特征、环境影响和干预等因素的影响。九寨沟旅游地生命周期曲线发生了变化，以 2004 年为转折点，九寨沟进入了新一轮“发展阶段”，估计这一“发展阶段”还会持续数年。首先，经过几年的快速发展，九寨沟景区及周边基础设施日益完善，

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游客接待能力、可进入性、安全性等都大大提高；其次，九寨沟的发展带动了周边经济的发展，人们受益于旅游发展带来好处的同时，对环境保护的意识也进一步增强；再次，由于九寨沟景区管理局在上级的大力支持下，坚持“合理开发、永续利用”的科学方针，在不断提高接待能力、知名度的同时，尽力保护景区的原始风貌、自然景观，为九寨沟的可持续化发展奠定了坚实的基础。笔者相信九寨沟的发展阶段还会持续。

1.2 旅游业的发展和经济发展之间的关系

旅游的发展和经济的发展是相辅相成的，旅游业的发展能够促进当地的经济发展，而经济发展也能够为景区的旅游业的发展创造良好的条件。旅游业的发展能够加快和外地的交流联系，能够为当地的经济发展带来更多的机遇，如今开发旅游资源已经是很多贫困地区摆脱贫困发展经济的重要手段。九寨沟风景区的开发，是在、企业以及机构团体等支持下，为提高当地经济水平，带来更大经济效益而发展的。通过九寨沟景区的旅游业的发展，带动了当地的社会相关产业的发展，拉动了当地的经济内需，促进产业结构和经济发展模式的转变。九寨沟的旅游业发展在“主导、企业主体、市场运作”模式下取得了巨大的成功，实现了经济效益和社会效益的高度统一。

2 九寨沟旅游的劣势

每一个景区都会有自身的劣势存在，而九寨沟的劣势就是它的景区容量十分有限。根据相关的计算，目前九寨沟风景区的最佳客容量仅有1200人/日，最大客容量也仅为2800人/日，相比于黄山、丽江等著名风景区，九寨沟的客容量实在是太少了，而且九寨沟的客容量增长空间也非常小。

和其他风景区不同，九寨沟所处的地理位置非常偏僻，离市区非常远，并且交通条件

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非常差，很多游客想来也困难重重，这就了九寨沟风景区旅游业的发展。虽然现在已经有九寨黄龙机场可以增加交通的便利，但是它的年吞吐量还是算少的。同时当地旅游的机票非常贵，航班受到地形和天气的影响比较大，再加上相关管理秩序的不规范，资源配置不合理，使得九寨沟的旅游业不能向更高层次发展。虽然九寨沟的自然景观可以说是独一无二，但是相关的产业链的开发却是非常少，没有完善的景区配套设施。九寨沟风景区的旅游业受季节的影响也比较大，冬季期间的旅游市场对游客的吸引力非常低，冬季游客人流量不足全年的10%。

3 九寨沟旅游的威胁

九寨沟旅游业的发展同时也面临着巨大的威胁，这里的巨大威胁就是指不断增长的游客数量对九寨沟风景区的环境保护以及对基础设施的建设带来了巨大的压力。由于九寨沟是依靠自然资源为基础建设起来的旅游产业，它对生态资源的依赖非常的大。但事实上它的生态环境是非常脆弱的，复杂的地质构造以及生态环境的破坏日益严重，不仅给九寨沟的生态环境保护带来了很大的困难，还使得九寨沟的旅游资源显得十分脆弱。因此过大的游客数量对九寨沟的自然环境产生了比较严重的污染和破坏，九寨沟的旅游资源面临着严重的威胁。

除了九寨沟本身的生态资源威胁外，还受到了其他旅游风景区的竞争威胁。在目前的国内旅游市场中，能够威胁到九寨沟的旅游业发展的景区有安徽黄山、湖南张家界及云南丽江。这三个最主要的竞争对手所开展的旅游业和九寨沟的旅游业相似，都是依靠独特的自然景观以及民俗文化来吸引游客。

4 九寨沟景区面对旅游业影响的应对措施

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任何一个产业都会经历成长期、成熟期、衰退期的阶段，想要避免有成熟期走向最后的衰退期，就需要进行改变和创新。从上文中关于九寨沟旅游地生命周期的分析中，我们可以得知，九寨沟风景区从最初的开发以来到现在的辉煌期，历经几十年后，九寨沟风景区的旅游业达到了前所未有的高度。九寨沟的旅游业正处于成熟期的阶段，但是为了避免将来走向衰退期，需要对九寨沟的旅游产业进行进一步深入研究和创新，根据它目前所存在的一些问题进行有针对性的创新，采取有效的措施来应对旅游产业的发展对九寨沟风景区带来的影响。九寨沟风景区的相关管理部门要从长久的发展战略眼光来应对，努力创造九寨沟独特的品牌，走上品牌化道路，实现九寨沟风景区的可持续发展。九寨沟风景区既有它独特的优势，同时也面临着国内外景区的激烈竞争。为了实现将九寨沟打造成国际化的旅游景区的目标，需要从国内外著名景区的旅游业发展中吸取经验教训，坚持走可持续发展的道路，创造更好的国际旅游景区平台。

4.1 加大对九寨沟自然景区的保护

九寨沟作为世界闻名的旅游景点，它以梦幻般的自然风景以及得天独厚的自然资源成为世界最著名的自然风景区之一。自从90年代以来，九寨沟的旅游资源进行开发，并且以“保护和开发共同进行”的保护型开发模式，实现了粗放型开发管理到现在的集约精细化的开发管理的改变，使得整个九寨沟景区得到了最大程度上的保护。

九寨沟景区最主要的人口分布为藏族人口，分别生活在9个村寨中，村民对于九寨沟的认识并不深刻，但是随着旅游资源的开发以及村民的亲身体会，他们逐渐意识到了对自然景区保护的重要性。九寨沟的景区旅游资源的开发促进了当地的经济发展，改善了人民的生活水平，村民的人均收入也是成倍的增长。随着经济的发展以及生活水平的提高，人们的思想观念也逐渐开放，眼界也日益开阔，对教育的重视程度也越来越高。教育程度的上升，也使得人们对于资源保护意识越来越高。这些都是旅游业对九寨沟带来的积极影响。

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但是随着旅游业的发展，对九寨沟自然资源的破坏也越来越严重，加大对九寨沟自然景区的保护成为当前应对旅游业带来的负面影响的重要措施。对自然资源的保护是一项持久而艰巨的任务，不仅需要当地部门的支持，还需要相关的管理部门坚定不移的实行保护措施，同时当地居民也要提高资源保护意识，加强对家乡资源的热爱，不断增强主人翁的意识，积极投入到对九寨沟自然资源的保护中去。提高居民的自然资源保护意识，并且进行科学合理的保护措施是对九寨沟自然资源进行有效保护的关键。

4.2 加强环境保护

环境污染和破坏一直都是以自然资源为主体的旅游景区所面临的重要问题之一，也是必须解决的问题，九寨沟也不例外。九寨沟在进行旅游资源开发的过程中，不断地吸取其他旅游风景区的治理环境治理和保护的经验教训，并且结合自身的旅游资源特点采取有针对性的措施。自从90年代以来，九寨沟一直都是在景区环境保护方面做了很大的投入。

在1999年，为了缓解景区内的交通拥挤以及交通排气所带来的环境污染，九寨沟开景区先例地退出了绿色旅游观光巴士。绿色旅游观光巴士对交通排气做了污染处理，并且大大缓解了景区内的交通压力，为游客提供了方便快捷、舒适环保的旅游环境。绿色旅游观光巴士的推出使得景区内的私家旅游车辆越来越少，基本上的游客都乘坐绿色旅游观光巴士进入景区旅游，也给景区带来了不少的经济收入。

2002年，九寨沟景区为了改善不断增长的游客对景区环境造成了人为破坏，修建起了长达60多公里的游览栈道。游客在专业的游览栈道上进行游览，既得到了很好的观赏效果，也减少了游客对于景区环境的破坏。次年又相继建造了环保厕所并关闭了多个家庭旅馆，在此之前，厕所污物以及脏物随处可见，有了环保厕所，彻底改变了这些污染物对于景区环境造成的污染和破坏。同时对生活污水和生活垃圾都做了综合处理，防止对环境造

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成污染。由于景区资源的开发带来了大量商机，很多居民在自己家里纷纷开设了家庭旅馆，虽然带来了很大的经济效益，却也付出了环境遭到严重污染的代价。关闭了多个不达标的家庭旅馆后，九寨沟景区的污染大量减少了。

但是环境的保护和治理是一个长期的工作，经济的发展也带来了更多的新的污染问题，比如如何对景区的绿色旅游观光巴士进行科学合理地调度才能够提高资源利用率，如何减少污染治理过程中的再次污染问题等。这些对环境的保护和污染治理工作随着景区开发的不断深入会更加的重要，寻找一套科学合理的景区环境保护和治理方法，采取高效的管理模式，加大对景区环境的保护，是实现九寨沟可持续发展的重要任务。

4.3 加大科研投入，寻找旅游和环境的平衡点

九寨沟独特的自然风光得益于它处在一个具有独特的地质地貌、高山湖泊群、瀑布群及钙化滩流，以及生物多样性的区域，这些自然因素结合在一起成就了如今九寨沟独一无二的风景。但是就是这样的自然特征导致了科研队伍很难进行科学研究。科学研究是了解九寨沟自然特点，保护九寨沟自然环境的重要手段，只有更好地取得研究成果，才能够利用科学技术来保护九寨沟的环境，应对旅游业对九寨沟自然景区带来的负面影响。为了提高科研效果，加大科研投入，相关部门积极地和国内外展开合作，并且取得了不错的效果。加大科研的投入力度，需要长期的基础性科研活动作为支持，不断地收集全面客观的基础数据进行分析研究，尤其是对九寨沟的景区环境容量的研究。随着九寨沟的旅游人数越来越多，对环境的压力也越来越大，因此对九寨沟的环境容量进行研究成为应对旅游业发展带来的负面影响最重要的工作之一。环境容量也被成为旅游容量（Tourism Carrying Capacity），是指一定时期内不会对旅游目的地的环境、社会、文化、经济以及旅游者旅游感受质量等方面带来无法接受的不利影响的旅游业规模最高限度，一般量化为旅游地接待的旅游人数最大值。

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旅游人数最大值这个临界点是衡量环境承载力的重要指标。在临界点以下，旅游业的开展不会给自然环境造成环境压力和污染破坏问题，但如果是在临界点以上，则就会对自然环境带来一定的环境压力和一系列污染破坏等问题。超出临界点，将会降低整个旅游带来的效益。从九寨沟的旅游业开展情况来看，九寨沟的环境容量是非常有限的，而不断发展的旅游业也给九寨沟的环境带来了很大的污染和破坏。因此九寨沟景区管理机构需要加大科研的投入力度，认真找出旅游发展和环境保护之间的平衡点，找出一种既能够最大限度地保护好九寨沟的自然环境又能够取得旅游业最大效益的方法。

4.4 提高景区内外相关旅游产品的质量

在九寨沟旅游业刚刚起步发展的时候，景区的开发率非常低，相关的产品服务设施也是非常不完善。九寨沟之所以保存得如此完好，主要原因是这里在以前几乎和外界隔绝，很少有人知道九寨沟这么个地方。这里的交通条件非常差，在21世纪初的时候，也才开通了一条公路，只能允许从地面进出，没有航班飞机到达。一次往返要耗时20个小时以上，这也给旅游业的发展带来了很大的困难。当时九寨沟实行限量旅游的，使得去九寨沟旅游的人数相对较少。但是在景区外的一些城镇，提供了几万个床位，远远超过了游客对于床位的需求，因此宾馆为了竞争游客，出现了低价竞争的情况，旅行社的价格也非常低，这种混乱的秩序也给管理带来了很大的不便。九寨沟的旅游市场也一直处于比较低迷的状态，勉强维持市场份额。

九寨沟想要争取更大的市场份额，促进旅游业的发展，就必须做好相关的管理工作，维护好旅游市场的秩序，并且不断地提高景区内外相关旅游产品的质量，最大程度地满足游客对于景区的需求。如今九寨沟的相关管理部门和投资部门已经逐渐意识到了提高景区产品质量的重要性，努力地去提高景区服务质量。也提出了一些有利于提高九寨沟景区产品质量的和理念，并且实行了一些具体措施，比如在改善景区的环境和基础

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设施方面，加大投资力度，在提高景区管理效率上，实行新项目的研发并且进行科学的区域划分。在九寨黄龙机场和川主寺到风景区这个区间内，和相关部门出资兴建了一条生态公路，使得通往景区的交通更加的便利。同时也出资建设了一系列的景区基础设施，比如绿色旅游观光巴士的开通、环保厕所的建造、景区游览栈道的设计、诺日朗综合服务中心的建设等，这些基础设施的建设大大提高了景区的服务水平，更好地满足了游客的需求。九寨沟风景区还实行了“沟内游、沟外住”的特殊方案，很好地保护了景区自然资源的完整性。还对景区附近的建筑规划进行了一定的改善，美化了景区周边的环境，提升了九寨沟风景区的形象。除了进行投资建设外，还引进了外来投资者进行投资，对建设更加完善的景区设施起到了巨大的推动作用。随着旅游业发展得越来越好，当地的经济水平也在不断地提高，更多的高档消费场所也在出现在了景区的附近，比如著名的九寨天堂会议度假中心、喜来登九寨沟国际大酒店等。

除了提高九寨沟风景区的硬件设施外，软件方面也在不断地完善。九寨沟景区相关管理机构为了提高景区的服务水平，推行以人为本的精细化管理，并且取得了不错的效果。

经过多年的努力，如今的九寨沟风景区在硬件和软件方面都有了很大的提高和改善，九寨沟的旅游人数不断地刷新着历史记录，同时高效的服务水平也为九寨沟风景区赢得了更多的声誉。完善的景区基础设施给游客提供了更加高效便捷舒适安全的旅行体验。

虽然经过几十年的发展，九寨沟的旅游服务越来越完善，旅游产品以及配套设施都已经达到全国领先的水平，但是它的旅游产品不具备长期产品差异化的基础，很大的原因就是它容易被别人模仿，一旦其他旅游风景区也采取相似的产品建设，九寨沟的产品优势就无从体现，很有可能会导致九寨沟旅游业发展的速度减缓甚至停滞，因此和相关部门都需要引起高度重视，提高景区内外的相关旅游产品的质量的同时也要注意旅游市场的动态和趋势，除了提供符合国际标准的旅游设施和服务外，还需要不断地开发研究自身的独

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特之处，形成自身的旅游文化，让别人无从模仿。

4.5 景社一体化管理

对于景区以及景区内社区的管辖权，我国的法律规定是由地方县级以上的设立相关的管理机构来行使景区内的管辖权，但是事实上我国的大多数景区在进行管辖的时候，景区的管理机构并没有一定的管辖权，而是由当地行使景区管辖权，景区管理机构仅仅是对景区内的旅游资源以及相关的旅游活动进行管理，并不拥有对景区内社区的管辖权。这就使得景区和社区相互分离，相互，对于景区和社区的发展都极为不利。景区的发展离不开社区人民的支持，社区的发展也离不开景区的推动。景区和社区相互增加了管理难度和管理成本。九寨沟是享誉中外的旅游景点，它在发展过程中也经历了很大的改变，实行景社一体化的管理方针，让景区管理机构能够享有对景区内社区的管辖权，这样能够更好地进行管理。

可以在九寨沟景区设立一个总的管理机构，然后在下面设立一个居民管理机构，专门对景区内的村寨居民进行日常管理，将社区活动和景区活动相互联系，每一个村寨中都有相关的组织来进行社区管理工作的执行。景区管理机构对景区和社区的管理拥有较大的自主权，增加了管理的灵活性，提高了管理效率。将九寨沟景区内的社区管理权交由景区管理机构行使，景区管理机构则将社区和景区相互统一，实行一体化管理。同时景区管理机构将社区的发展作为推动景区发展的动力，将社区管理和景区管理同等对待，这样社区人民就会对景区的发展进行大力的支持，这种通过社区反哺景区的管理方法能够有效地推动九寨沟景区的发展。在进行一体化管理过程中，景区管理机构可以将对景区内社区的管理效果作为相关的绩效考核指标，这样就能够有效地促使景区和社区相互结合共同发展，社区全员参与到景区的发展建设中来。

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总结

20多年的发展使得九寨沟的旅游基础设施得到了非常大的完善，也使得九寨沟不仅闻名全国，还享誉海外，成为景区旅游业发展的典型。80年代九寨沟风景区的客流量不足3万人次，但是到了现在，客流量将近300万人次，增长了约100倍，平均年增长率更是超过了20%以上。由于九寨沟旅游开发早、知名度高、管理好，是整个阿坝州乃至四川省的旅游领头羊，具有很强的带动性。仅九寨沟漳扎镇在短短的十几年时间里，修建了 2 个五星级饭店和近 180 家各类饭店，组建 12 家文艺演出团体，为上万人提供就业机会，还带动了围绕九寨沟旅游沿线的交通运输、餐饮饭店、旅游纪念品等行业的发展，从而推动了整个阿坝州经济社会的不断发展。阿坝州旅游经济带动第三产业发展的势头良好：旅游环境综合整治力度不断加大；市场秩序日趋规范；整体宣传促销成效明显；跨区域旅游合作步伐加快；境内外客源市场不断巩固拓展。

保持经济、社会、环境的可持续发展是九寨沟乃至阿坝州前进的必经之路。也是笔者在本文所探索的主要内容。切望本文对九寨沟的可持续发展和打造国际旅游精品区有所借鉴或帮助。

致谢语

有幸师从周学军老师，在周学军老师的悉心指导下本论文得以完成。论文从选题、提纲拟定、到论文的审阅各环节都倾注了导师的心血和汗水，老师对论文的写作提出了具体严格的要求和修改意见。导师渊博的专业知识，严谨的治学态度，精益求精的工作作风，诲人不倦的高尚师德，严以律己、宽以待人的崇高风范，朴实无华、平易近人的人格魅力对我影响深远。不仅使我树立了远大的学术目标、掌握了基本的研究方法，还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。本论文从选题到完成，每一步都是在导师的指导下完成

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的，倾注了导师大量的心血。在此，谨向导师表示崇高的敬意和衷心的感谢！

在论文的撰写过程中，得到了许多同学的热心指导和帮助，以及在论文中引用许多前辈和同行的研究资料，在此一并表示衷心的感谢!谢谢这段时间里给予我帮助的所有的老师、同学和朋友。在此谨祝身体健康，一生平安，幸福快乐！

由于本人学识有限，这篇论文存在很多浅薄、疏漏之处，诚请诸位给予批评指正。最后，衷心感谢在百忙之中抽出时间审阅本论文和参与本人论文答辩的老师！

参考文献

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