羲 ｓ磷 Ｉ传媒ｅ时代 自媒体时代微博受众的心理分析 。李妍 【摘种心理。 要】自媒体是伴随博客、微博、微信等网络社交平台出现后的热词。进入自媒体时代后，“人人皆记者…‘人人皆媒体’’的说 法更是在社会上掀起一股热潮，作为推动自媒体发展的一大动力——微博，有着非常广泛的受众群体，微博受众参与网络社交有着种 【关键词】自媒体微博受众心理 一、自媒体的兴起 其涉及范围非常广泛，既有一些明星、媒 者通过微博来维护自己的话语权，在这个 置理论认为“大众媒介往往决定人们对 过提供信息和安排相关的议题来有效地 左有人们关注某些事实和意见，以及他们 对议题关注的先后顺序”。微博作为媒介 的一种，受众通过它可以向社会发表自已 的言论，提出某种见解来影响社会大众的 看法，并且引发了更多人对某一问题的思 考，它的影响力可见一斑。 现在社会上流行一种新的责任机制 “自媒体”是伴随着网络的发展而出 现的，它是指私人化、平民化、普泛化、自 体，也有、、企业，当然更多的是 相对自南的平台表明自己的态度。议程设 不为人知的普通大众。人们在这个平台上 主化的传播者以现代化、电子化的手段向 规范性及非规范性信息的新媒体的总称， 也叫“个人媒体”。它的 现对监督、 反映社情都有重要的作用。 发布信息，发表评论、表达看法； 于正义 某一事件或意见的具体看法，但是可以通 对于工作，群众的意见也能反馈到政 不特定的大多数或者特定的单个人传递 感，对社会上的各种不平现象大胆吐槽； 府官方微博上。人们自己成为了信息的传 播者，表达着意见或态度，网聚着一种力 量。 互联网与其他媒体最大的不同在于 个体用户端信息的自由双向传播，这实际 匕实现ｒ个体之间的信息共享，这种双向 信息通道构建起“所有人对所有人传播” 的新格局。中国互联网络信息中心（ＣＮ— ＮＩＣ）在北京发布ｌｒ《第２８次中周互联网 络发展状况统计报告》，截至２０１１年６ 月，中国网民达到４．８５亿，较２０１０年底 增加２７７０万人；互联网普及率攀升至 二、来自微博受众内心深处的“声音” 我们知道，自媒体强调的是自我对于 信息传播的主动控制权，私人化、平民化、 普泛化、自主化是它的特征和优势。微博 作为白媒体，也同样具有以上特征。受众 是 于哪种心理来使用微博，他们内心有 着什么样的“声音”，现从以下几个方面 来探讨。 １、维权意识——话语权的表达 叫做“微博问政”。如２０１０年３月２２日， 南京纪检部门宣布，微博上爆 抽“天价 烟”的南京江宁区房产管理局原周 久耕，因严重违纪被“双开”；４月初，“湖 南浏阳市广电系统负责人在高档酒店公 款消费单复印件”在微博上广泛转载后， 相关负责人被停职……当前，微博问责、 ３６．２％，较２０１０年提高１．９个百分点。值 得一提的是，到２０１１年我国手机网民规 模为３．１８亿，较２０１０年底增加了１４９４ 传统媒体作为政党的喉舌，宣传的是 决策和党的方针。从现今情况看，社 会正在倡导媒体对公民的“知情权保 障”，并且更多的听取民众的声音，话语 微博监督已成为反腐机制的重要一环，微 博问政真正发挥了网络成本低廉，快捷、 及时的优势，成为了反腐倡廉的新手段。 万人。手机网民在总体网民中的比例达 ６５．５％，成为中国网民的重要组成部分。 微博是自媒体的代表。新华网发布的 信息显示，截至２０１２年１２月底，仅新浪 微博注册用户数就已超过５亿，同比增长 ７４％。 权转移到民众身上。 话语权，从字面上理解，也就是公民 的说话权、发言权，对罪恶事实的控诉权、 对错误观点的批判权、对政治主张的阐发 ２、“名人”效应——寻求自我参与和 自我满足感 对于“名人”效应这一说法的理解， 笔者有两种看法。其一，自媒体具有平民 化的特征。这就意味着无论什么样的身份 都可以参与到微博的群体中来。任何人都 微博就像是受众手中的“麦克风”， 随着互联网的普及，微博用户日益增多， 权、对违法违规的举报权等等，都属于话 语权的范围。微博门槛低、交互性强，参与 Ｏ２ ｅ０１．３＃￣ｎ麓 籍 啦毒 传媒ｅ时代ｌ ＮＥＷＳ ＷＯＲＬＤ 有可能在众多的“粉丝”关注后成为“名 人”。其二，对于“名人”效应，除了使用 者自己成为“名人”外，还有一种心理，就 息。发表个人看法，引起了强烈的社会反 响，使其成为了社会的焦点。 不可否认的是，当前社会上一些虚假 遍存在的一种心理。他们并不会对某一现 象或某一人物发表直接见解，这和前面提 到的第一种心理——话语权表达正好相 反。有人认为，围观可以转化为媒介的监 督，承担起晾望社会的职责。 “羊群效应”认为大众都有一种从众 心理，人们经常受到多数人的影响，从而跟 从大众的思想或行为。在微博的世界里，同 是现实生活中的众多“粉丝”们，想要通 过这一平台拉近与自己崇拜“偶像”的距 离。因为自媒体本身具有普泛化的特征， 每个人都可以通过微博关注自己心中的 “名人”，就好像自己身边的朋友，无时无 新闻的出现，大大影响了媒体的公信力， 很多人不再从传统媒体中寻找“答案”， 而是从公众和自己的视野看待问题。部分 微博受众也是因为具有了这样的心理，才 会自己找事实，从而在微博上“揭示 刻都能感觉到对方的存在。这两种看法都 ”。 样有这样一些人，他们对于微博转发、跟贴 有一个共同的地方。那就是都实现了微博 ４、找寻“同道中人”——现代社会的 等行为是基于一种“跟风”心理，作为旁观 受众的自我满足感。 孤独感 者的大众，不具备条件以调查事件的真伪， 在龙虎网一篇《２０１２年度微博红人 随着科技水平的日新月异，相应的是 而是在微博“意见领袖”的带领下一呼百 榜》中，排名第一位的是一位被认为受到 人们生活水平的逐步提高。虽然很多人不 应，这种现象也是普遍存在的。 欢迎的称作“延参法师”的微博控。据悉， 再为衣食而忧，但是人们精神上的空虚和 “围观”和“羊群效应”存在本质上 他的走红不仅是因为其佛力深刻，还因为 孤独感却与１３俱增。随着网络的出现，人 的区别：“围观”者不管发表言论与否都 其喜欢卖萌的性格。例如：“艾玛，你轻 们逐渐找到一个可以排解寂寞的平台。而 是对某一事物通过微博的转发等手段隐 点”、“我不是唐僧，自从大唐取完经，你 微博成为了一种渠道，使得人们可以在虚 隐表明了个人看法，其中不乏正能量，当 不是已经回花果山了吗，你想你，可 拟的网络世界里找到““同道中人”。 然也会有负面影响；可在“羊群效应”的 以去大唐啊……”等等微博用语。让众多 华商网中的一篇名为《微博就像身 受众中，他们并不是表态的一群，而是盲 网友大喊“太萌了，大师好调皮”，被网友 边最忠诚的朋友》文中提到：“现在很多 目跟风，不会自己思考。 称为“最萌法师”、“用绳命在卖萌的大 朋友起床第一件事，就是上微博，我觉得 除了上述心理以外，笔者认为受众使 师”，以１３００余万微博提及量成微博红 微博走红是因为现代人的孤独感，微博就 用微博的其他心理还有如寻求安全感，追 人。我们不难发现，“延参法师”的走红得 像你身边最忠诚的朋友。”微博是人们的 求时尚，寻求帮助，例如现在网上流行的 益于对网络的充分利用，而众多的“粉 朋友，同时它还是人们寻找更多朋友的工 各种寻人启事、爱心集资、微博求助等等。 丝”对他的追捧更是对微博使用的结果。 具，由于它极强的互动性，博友们在使用 对于微博的使用，笔者认为受众应该 ３、“揭示”的欲望强烈 它的过程中得到了孤独感的释放。 理性对待，正如麦克卢汉所说：“对媒介 “媒体公信力”是指在公众与媒介的 在新浪微博上，有个“新浪微群”，百 影响潜意识的温顺的接受，是媒介成为囚 相互作用中，公众对于媒体信任的能力。 度百科对它的解释为“新浪乐居公司推 禁其使用者的无墙的监狱”。当今社会， 微博的使用者中有这样一些人，他们认为 出的服务，它能够聚合有相同爱好或者相 因为有了网络的普及，让我们有了更多的 传统媒体的公信力降低，出于对于传统媒 同标签的朋友们，将所有与之相应的话题 主动权，但是，只有找到正确的定位，从积 体的不信任感和“揭示”的正义感来 全部聚拢在微群里面，让志趣相投的朋友 极的心理角度出发，我们才能真正成为自 在微博上发布不同于传统媒体新闻的信 们以微博的形式更加方便的进行参与和 媒体的“主人”。口 息，这也是微博受众的一种心理。 交流。”称“新浪微群——总有一群人和 在“７・２３”温州动车事件中，微博扮 你一样”，据２０１２年３月份统计，已有超 参考文献 演了非常重要的角色，是形成社会的 过７２万人加入该群。不难看出，通过微博 ①刘学义：（（话语权转移》，中国传媒 重要平台之一，而对于传统媒体的公信力 来找寻“朋友”已经成为一种时尚。 大学出版社，２００８ 问题，很多网友提出了质疑。在网上有一 ５、“围观”心理以及“羊群效应” ②曹劲松： 网络发言 ，江苏人 篇名为《温州动车事故何时能有官方说 在网络上，“围观”被称为是一种“打 民出版社，２Ｏ１２ 法》的文章，针对该事故的调查报告迟迟 酱油”似的沉默。有一种说法是：“围观” ③蔡之国，（（围观也是一种力量》， 不出这一现象，表达了一种说法：“一次 也是一种力量。在凤凰网“围观”栏目的 （（声屏世界 ，２０１ ３（１） 次，考验的不仅仅是民众的耐心，更是民 广告词里这样写道：“不做解读，不加评 ④任奕洁， 微博就像身边最忠诚的 众对于公信力的信心”。这篇文章表达了 论，我们是沉默的大多数，但我们关注，我 朋友 ， 华商报》，２０１１－９—９ 民众对于知晓事故的强烈愿望。另 们思考，我们相信围观也是一种力量 ”通 ⑤马歇尔・麦克卢汉：Ⅸ理解媒介—— 外，在这一事故中，铁道部信息发布不及 过上万的点击量、跟贴和转发，人们用一 论人的延伸 ，商务印书馆，２０００ 时，信息发布不准确等问题同样让众多网 种无声的语言同样表达着一种态度。 （作者单位：；－．Ｉ￣Ｌ大学新闻传播学院） 友对此愤怒不已。众多的微博网友发布信 “围观”，笔者认为是博友们现在普 责编：周蕾 耪艨啦母 ２ｏｌ３年第１１期 ．１Ｏ３
