２０１０年第２期 辽宁师专学报（社会科学版） ＪＯＵＰ￣ＮＡＬ ０ｌ ＨＡＯＮＩＮＧ ＴＥＡＣＩ－ＩＥＩ￣ＣＯＩＬＥＣＥ（ＳＯＣＩＡＬ ＳＣＩＥＮＣＥＳ ＥＤＩＴＩＯＮ） ＮＯ．２ ２０１０ Ｇｅｎｅｒａｌ Ｎｏ．６８ （总６８期） 跨文化的非言语交际探究 赵秀华 （朝阳师范高等专科学校，辽宁朝阳１２２０００） 摘要： 奉支遁过剃一些重耍曲－嵇言语行为如衣謇、体态语、面部表情等的分析 论述了绮文化的非言语交际在日常生活。在 政治以及商务活动等请多力面的重要性。 关键词： 文化；非言语交际；熏簧性 中豳分粪号：Ｉ－１０２６．３文擞标识码：Ａ文章编号：１００Ｓ￣３８９８（２０１０）ｏ２—ｏ０２ｏ—０２ 随着科学技 的不断发展，交通和通讯手段的迅速改 天气有身份地位的西班牙男人也会穿西服。系领带，穿着一 瞽，跨文化的交际在深度和广度上都达到了空前的地步，人 丝不苟。 们也逐渐认识到跨文化交际的必要性和重要健。但人们的 场合不同，装束打扮也应随之不同。在正式的交际场 这种认识只局限在语言交际上．语言交际只是交际的一部 合，课堂上或工作岗位上，运动场上，家里，郊游时，衣着都有 分，很多时簪人们是通过非言语行为进行交际的，其中包括 所区别。男士在谈判等正式场合应着深色西装，无图案无花 衣着．各种体态语等。这些非言语交际行为往往被忽略，因 纹衬农，系颜色相配领带，以及深色皮鞋深色袜子；女士在正 此有必要对其重要性进行分析阐述。 式场合可以穿套裙、套装等庄重的衣服，不能穿透明的、紧身 一、在不茼的文化嘲。人们的非畜语交际方式也不弼 的上农和袒胸露背的低领衣服。国际上比较通用的衣着原 非言语交际和有声语言一样，也是文化的载体，在跨文 则是＇ｒＰｏ原则：Ｔ（Ｔｉｍｅ）指时问，即衣着要顺应时代和季节 化交际中会因文化差异而引起误解。文化是普遍存在的、多 的要求，不能不顾及社会规范而过分强调个性，追求新奇；Ｐ 层面的、无限的，非言语行为也一样，同样的意思在不简的文 （Ｐ】ａｃｅ）指地点，即衣着要适应地区和场合的要求或习惯，不 化要用不同的非言语行为来表达。以“见面打招呼”为例，美 分地点和场合乱穿衣也会引起不必要的麻烦；Ｏ（Ｏｂｊｅｃｔ）指 国人握手，阿拉伯人杀吻面颊，日本人鞠躬，畏西哥人拥抱； 对象和目的，即着装应有利于达到目的，获取良好的印象。【２ 同样，同一个非言语行为在不同的文化表示的意思也不尽相 （－－）体态语（Ｂｏｄｙ ｌａｎ 嵋ｇｅ ｏｒ Ｋｉｎｅｓｉｃｓ） 同．有时甚至是完全相反的。跷二郎腿在美国是人们放松自 体态语指的是传递交际动作的全身或部分身体的反射 己的常见坐姿，在正式场合也不乏有人这样坐；但在朝鲜是 性或非反射性动作。人们怎样保持自己的姿势：站姿、坐姿、 对别人非常不恭敬的行为，被列为社会禁忌；泰国人认为脚 行走姿势都传递很明确的非言语信息。据估计，人体可以做 是人体最下面的部分，不应该把脚的方向指向别人，所以他 出多达２７万种姿势和动作。这么多的姿势和动作分起类来 们即使坐在地板上，也把脚弯向自己的方向。日本人在递名 非常复杂，但通过了解文化，可以对其中一部分姿势和动作 片或札物时为表示尊敬都是用两只手 穆斯林人却认为左手 在不同文化中所表达的意义有所了解，从而可以更好地进行 是不干净的，从来不用左手拿东西吃或递东西给别人。…非 跨文化的非言语交际。 言语行为有千千万万，下面仅就衣着（Ａｔｔｉｒｅ）、，奉态语（Ｂｏｄｙ １、用手指人、物或方向（Ｐｏｉｎｔｉｎｇ），在很多文化中都是很 ｌａｕ￣ａｇｅ）和面部表情（Ｆａｃｉａｌ ｅｘｐｒｅｓｓｉｏｎｓ）等几方面进行分析 常见的手势，但在不同的文化中使用的手势还是有区别的： 非言语行为的重要性。 ． 美国人指人和指物的时候都用食指，这在许多亚洲国家如中 （一）衣着（Ａｔｔｌｍ—ｃＩｏｔｈｅｓ；Ｄｒｅｓｓ） 国、日本等是非常不礼貌的，在朝鲜甚至是社会禁忌；德国人 服装主要有三大功能：遮体，御寒和展示。在跨文化交 用小拇指指人，中国人见到这个手势，会认为是对自己的蔑 际中需要注意和研究的主要是第三种功能：文化展示。衣着 视；日本人用整只手指人，手掌向上。 和修饰可以反映一个凡的性另｛ｊ、年龄、民族、诂会经济地位。 ２、ＯＫ手势（Ｏｋａｙ Ｇｅｓｔｕｒｅ）。即拇指和食指形成圆圈，其 职业、个性、爱好、价值观念等 衣蔫在非言语交际中起着重 它三个指头伸直，源自于英语国家人们用手表达ＯＫ的形 要作用。因为服饰是非言语交际的一种重要形式，服饰的文 状，现在已在很多国家通用，意思是“不错”，“准备好了”等。 化差异也自然成为跨文化交际中必须注意的萤要方面。阿 同样是这个手势，在一些文化中却具有贬义的意义：在法国 拉伯人注重简朴，女人的装束要求更加严格，头上系面纱，只 它代表“零”或“无价值”；在日本代表钱的符号；在丹麦和意 嚣两只眼睛，从头到脚恳宽大的长袍，女孩子不能上游泳课 大利是一种侮辱入的符号；在巴西、危地马拉和巴拉圭则是 因为在阿拉伯国家女孩子禁止穿暴露的衣服；西班牙人最喜 粗俗的性邀手势。 副 欢把人的衣着与其社会地位联系在一起，所以即使在炎热的 ３、ｎｌ｛人近前 Ｂｅｅｋｏｎｉｎｇ）招呼别人到自己面前来，在各 收稿日期：９＿，０１０－Ｏｌ－２０ 作者简介：起秀华（１９６６一 ，女，辽宁凌源人，朝阳师范高等专科学校．副越授，主要从事跨文化交际研究。 ・２Ｏ・ ｃｔｏｒｙ”（胜利）；在中国，希腊 个文化日常生活中人们都习惯用身体动作代替语言，但不同 家是“胜利”的意思，取自于“Ｖｉ文化也有不同的表达方式：美国人叫人近前时，手心向上，手 和土耳其意思是…２；但同样是这个手势，手背向外，在法国 指并拢并向自己身体方向不断地来回移动，在越南同样的手 却是“狗屎”，“讨厌的家伙”，“卑鄙的人”等贬义的意思。 势用来叫自己的狗；朝鲜人和泰国人叫人近前时，手心向下， 许多外籍教师在给伊斯兰国家学生上课的时候，由于动作太 手指向自己身体方向来回移动，看到这个手势，美国人会认 随意（比如坐在讲桌上等）丽被学生们强烈反对，有时甚至上 为是在和他（她）说“再见”；许多英语国家的人还常用扬头 街游行要求校方解雇他们。 动作招呼人过来。 （二）非言语交际在政治上的重要性 （三）面部表情一微笑（Ｆａｃｉａｌ Ｅｘｐｒｅｓｓｉｏｎｓ—Ｓｍｉｌｅ） 非言语交际在１３常交往中引起的误解影响的只是个人 面部是心灵的镜子，从一个人的脸上可以读出他心里的 或一部分人，但在政治活动中不恰当的非言语交际行为影响 秘密，这里主要讨论微笑。微笑是各个文化共同的非言语交 的却是两国关系。十九世纪６０年代，前苏联总理赫鲁晓夫 际表情，一般是对别人的在场表示高兴。但由于文化的差 访问美国，下飞机时做了“双手握住拳头越过头顶”的动作 异，微笑也能引起误解。中国人喜欢微笑，高兴时微笑，表示 赞赏时微笑，掩饰尴尬时微笑，道歉时也微笑，其中后两种情 况下的微笑让许多西方人感到莫名其妙；美国人也喜欢微 笑，他们对熟人微笑，对朋友微笑，还对陌生人微笑，所以许 多在美国的外国人认为美国人很友好，但阿拉伯人会对美国 人的笑感到不自在，他们认为可能是自己的形象或举止让美 国人感到好笑；日本人的微笑有时更让人费解，他们常用微 笑掩饰自己内心的真实感受，在谈判桌上用微笑逃避回答不 了的问题；朝鲜人和德国人只对他们真正喜欢的人微笑。 二、非言语交际与语言交际的关系 非言语交际与语言交际是密不可分的，主要体现在以下 几个方面： （一）非言语交际是语言交际的重复（Ｒｅｐｅａｔｉｎｇ） 人们使用非言语行为，有时是对他们的语言交际的加 强，比如在说。Ｙｅｓ”的时候点头，说“Ｎｏ”的时候摇头；在说 “火车站在那边”的时候手同时指向那个方向，等等。这是非 言语行为和言语行为的意思一致，互相加强。 （－－）非言语行为是语言的替代（Ｓｕｂｓｉｆｔｕｆｉｒ￣） 有时人们不用语言，只用行为来表达某种意思。比如， 好久未见的老朋友张开臂膀，笑着相互拥抱，同时轻轻拍打 对方肩膀，这比任何语言都能说明他们重逢的高兴程度；如 果有人在剧院或电影院讲话影响别人，把手放在唇边，同时 注视着他（她），可以起到让他（她）肃静的作用。 （三）非言语行为与语言行为相矛盾（Ｃｏｎｔｒａｄｉｃｔｉｎｇ） 在一些情况下，人们发出的非言语行为是与人的语言相 矛盾的。比如，一个人在极度紧张的时候嘴上说着“不紧 张”，但说话时声音发抖，手发颤。在非言语行为和语言福矛 盾时，非言语行为比语言更可信，因为非言语行为是人们不 自觉地发出的。 三、非言语交际的重要性 非言语行为是无声的语言，绝大多数时候是人们真实意 思的表露 人类交往的许多方面都依赖于那些不能轻易转换 成言语但却对我们相互理解至关关重要的交际形式。不了 解这些交际形式，无论是在日常交往中，还是在政治、商业往 来中，都会引起误解，影响跨文化交际的顺利进行。 （一）非言语交际在日常生活中的重要性 现代社会中，地球变小了，成了名副其实的“地球村”， 各个文化人们之间的频繁交往已变得不可避免，跨文化交际 变得越来越重要。但光对语言掌握是不够的，还要了解各文 化的非言语交际习惯，才能避免由于对非言语行为的误解而 带来的尴尬。“Ｖ”手势在英国，美国等其他一些说英语的国 （在前苏联是表示友好的手势），引起很多美国人的不满，多 家报纸报道说赫鲁晓夫在向美国人示威。在美国这个手势 是拳击手胜利后做的手势，意思是“我胜利了”。赫鲁晓夫的 这个手势使本来就紧张的两国关系更紧张了。许多有经验 的政治家还是能够适度地使用非言语交际手势的，比如美国 十九世纪３０—４Ｏ年代的纽约市长Ｆｉｏｒｅｌｌｏ Ｈ．Ｌａ．Ｇｕａｒｄｉａ， 曾多次用英语，意大利语和依地语（犹太人使用的语言）进行 演讲，他用意大利语演讲时使用一套手势，依地语演讲时使 用另一套手势，英语演讲时又是一套手势，获得非常好的效 果０［５） （三）非言语交际在商业上的重要性 在商业上，尤其是在谈判过程中．非言语交际行为可以 传达多种重要信息，谈判人员通过观察分析谈判对手的非言 语行为做出正确的判断和决定。商场如战场，每一个判断和 决定都元比重要。许多信息谈判对手都不会直接用语言讲 出来，但他们的面部表情、体态语、目光语、停顿，甚至沉默等 诸多非言语行为都发出重要的信息。只有在了解对方文化 的基础上认真观察，仔细揣摩，才能不错过这些非言语交际 信息，为自己做出正确而获利的决定打下良好基础。 总之，在跨文化交际中，我们在强调口语和书面语交际 的重要性的同时，也必须意识到许多交际的发生并不使用语 言。事实上，人们能运用他们的行为或表现的任何方面作为 使他人觉察或不觉察的交际手段。一个人在日常生活中，在 商业活动和政治活动中的衣着打扮、体态语言、面部表情等 都因他（她）所处文化不同而传递着不同的信息。了解了这 些差异，会使跨文化交际变得更顺畅。 参考文献 （１］毕继万．跨文化非语言交际［Ｍ］．北京：外语教学与研究 出版社，１９９８：４６． ［２］Ｄａｖｉｓ，Ｌ．Ｄｏｉｎｇ ｃｕｌｔｕｒｅ：Ｃｒｏｓｓ—ｃｕｈｍ－ａｌ Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ ｉｎ Ａｃｔｉｏｎ．Ｂｅｉｊｉｎｇ：Ｆｏｒｅｉｇｎ ｌａｎｇａａｇｅ Ｔｅａｃｈｉｎｇ ａｎｄ Ｒｅｓｅａｒｃｈ Ｐｒｅｓｓ， ２００１：１７６． （３］Ｌａｒｒｙ Ａ．Ｓａｍｏｖａｒ＆Ｒｉｃｈａｒｄ Ｅ．Ｐｏｒｔｅｒ．跨文化交际［Ｍ］． 北京．夕 语教学与研究出版社，２０００：１４９． ［４］胡文件．超越文化的屏障［Ｍ］．北京：外语教学与研究出 版社，２００２：１２４—１２５． ［５］邓炎昌，刘润清．语言与文化［Ｍ］．北京：外语教学与研 究出版社，１９８９：４６． ・２１・