法律分析：当保险公司拒绝赔偿时，投保人或受益人可以通过仲裁解决。仲裁是一种非诉讼方式，其裁决具有法律效力。如果仲裁裁决不满意，还可以通过诉讼解决。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第六十六条 规定了投保人或受益人有权依照合同约定仲裁或者向人民起诉。
2.《中华人民共和国仲裁法》第三十五条规定，仲裁裁决是具有法律效力的和解协议。
3.《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零七条规定，当事人可以依法向人民申请撤销或者确认仲裁裁决。
综上所述，如果保险公司拒绝赔偿，投保人或受益人可以通过仲裁解决。
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