法律分析：1、当权益受到侵害，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2、当在消费过程中，当合法权益受到侵害时;
3、当发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的黑窝点时。拨打12315投诉举报电话。
如发现经济违法违规行为，将依法查处。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。
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