解决纠纷的途径包括：双方进行协商。协商不成的，可以向有关机构或组织请求调解；也可以向人民起诉解决；有仲裁协议的，可以向仲裁委员会申请仲裁。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第九十六条
人民审理民事案件，根据当事人自愿的原则，在事实清楚的基础上，分清是非，进行调解。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百二十二条
起诉必须符合下列条件：
（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；
（二）有明确的被告；
（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；
（四）属于人民受理民事诉讼的范围和受诉人民管辖。
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