法律分析：在交通事故中，涉及保险公司的纠纷和索赔是比较普遍的情况。根据法律规定，当事人可以通过以下途径处理和解决保险相关的问题：
1. 直接与保险公司协商解决，包括理赔和赔偿事宜等。
2. 如无法达成协议，当事人可以请求仲裁解决争议。
3. 如仲裁不满意，当事人可以向法院提起诉讼解决争议。
法律依据：
1. 《中华人民共和国保险法》第十二条：“保险人应当依照合同约定负有给付保险金的义务。”
2. 《中华人民共和国道路交通安全法》第九十七条：“交通事故当事人可以协商解决。协商不成的，当事人可以向公安机关交通管理部门申请调解或者请求人民调解组织调解；也可以向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。”
3. 《中华人民共和国仲裁法》第二十六条：“当事人可以约定由一人或者数人担任仲裁员，也可以协商约定由仲裁委员会指定仲裁员；如不能约定或者协商约定的约定违法的，由仲裁委员会指定仲裁员。”
以上是交通事故涉及保险公司的纠纷和索赔的法律分析和依据，当事人应该及时向保险公司申报索赔、妥善保留证据，并选择适当的途径解决保险争议。
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