法律分析:信用卡逾期可以拨打银行客服电话协商分期还款,说明并非故意逾期。提供持卡人暂时无还款能力的证明,协调分期方案。不要把账单乱分期,这样只会加剧债务。但一定要注意的是无论银行是否愿意协商,还是要坚持每个月还款。持卡人一定要明白,跟银行协商个性化分期还款是有一定的失败概率的,也就是说不一定能成功,最终还是以持卡人和银行双方各自的具体情况为准。在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。
法律依据:《商业银行信用卡业务监督管理办法》
第七十条 在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。个性化分期还款协议的内容应当至少包括:(一)欠款余额、结构、币种;(二)还款周期、方式、币种、日期和每期还款金额;(三)还款期间是否计收年费、利息和其他费用;(四)持卡人在个性化分期还款协议相关款项未全部结清前,不得向任何银行申领信用卡的承诺;(五)双方的权利义务和违约责任;(六)与还款有关的其他事项。双方达成一致意见并签署分期还款协议的,发卡银行及其发卡业务服务机构应当停止对该持卡人的催收,持卡人不履行分期还款协议的情况除外。达成口头还款协议的,发卡银行必须留存录音资料。录音资料留存时间至少截至欠款结清日。
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