法律分析：学校怕接到12345投诉。因为12345是市长热线客服电话，投诉学校的话除了所在地的教育局或者相关部门外，拨打12345也是可以的，将要投诉的事情描述给12345工作人员，工作人员会根据相关信息找到所在学校负责人进行调查，调查后会将处理结果反馈人投诉人。
所以学校有12345工作人员调查时就会比较害怕，怕学校出了什么大事情要被彻底排查，所以12345也可以投诉学校。
法律依据：
《中华人民共和国教育法》 第九条 中华人民共和国公民有受教育的权利和义务。公民不分民族、种族、性别、职业、财产状况、宗教信仰等，依法享有平等的受教育机会。
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