三级质控职责

科室护理三级质控职责

[一级质控]

责任人：责任护士/高级责任护士

工作重点：遵循患者平安目标，严格遵守技术标准及指引去执行医嘱，落实核心制度，保障病人平安，保值保量完成病人的护理工作。

质控职能：

1、 检查上一班根底护理完成的情况，病人口服药服用情况，各种管道是否固定通畅，卧床病人皮肤护理，环境平安卫士等。

2、 根据护士长/护理组长分工分管病人，完成各项根底护理和专科护士工作，自我检查护理质量，如病人床铺、皮肤、口腔、伤口是否清洁，管道是否通畅固定良好，卧位是否正确，饮食、排泄是否正常，使用的仪器是否运转良好等。

3、 标准执行查对制度，自我质控执行单，输液卡的签名，下班前再检查医嘱执行的情况，各种执行单，电脑的医嘱是否按时签名齐全。

4、 加强巡视病人，掌握病人病情，有疑难问题，及时向护理组长汇报，跟进护理措施落实的效果。

5、 对外检查的病人，质控病人对检查前准备的晓知度，质控输送交接病人的身份识别，送检查工程的准确性。

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6、 质控口服药正确发放，做到按时并发药到口，对有特殊不能马上服药者，放置相应提示的标识，或及时向医生反应，做好交班。

7、 按要求完成病情观察及时护理记录，下班前检查护理记录书写有无遗漏及书写的质量。

8、 质控病人平安护理情况，根据病情使用平安温馨提示牌，并正确宣教。

9、 质控护理用品，治疗物品、药品、仪器等的质量，确保在有效期内使用，基数相符，性能良好。

10、做好学生带教，质控学生的护理质量。

[二级质控]

责任护士/专科护士

工作重点：在关键环节，通过评估，检查护理工作的落实情况，指导护士的护理工作，对专科的指引及标准提出的建议。

质控职能：

1、 质控本组责任护士根底护理执行的情况。

2、 质控本组责任护士治疗执行的情况，重点检查查对制度和输液平安制度落实及病人服药依从性。

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3、 质控新入院病人入院宣教，手术病人术前宣教完成的情况。

4、 通过业务查房重点质控术后病人，危重病人的病情观察，各项治疗执行，健康宣教和实时护理记录情况。

5、 质控新收病人医嘱执行和本组各级护士电脑医嘱执行情况。

6、 每天重点质控上一次护理质量分析会及整改措施的落实情况，对当事人重点指导、监督。

[三级质控]

责任人：病区护士长/护理质量管理委员会

工作重点：制定质控的标准，建立有效的质控体系，通过查房及病例讨论，对本科室存在的共性、突出、重要问题及不良事件进行分析、改良。

质控职能：

1、 在护理部主任的领导下，建立科室的护理质量控制架构，根据专科特点制定年度护理质控工作方案，制定各项护理规章制度、各项护理人员岗位职责。制定责任护士、组长、护士长三级责任质控职责，制定专科护理质量目标、护理平安防范措施，应急预案等。

2、 对护士进行质量意识教育，树立对病人高度负责的态度，自觉依照标准和制度，对自身行为进行约束和控制，实行全员参与质量控制。

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3、 根据科室各项常规制度，质量标准和职责对护理人员的护理行为进行全面、正规、系统的标准培训和管理。

4、 护士长将质量管理的环节落实到小组。个人。对护士考核评价，将护士各个岗位质量同科室目标管理挂钩，从管理的层面落实奖罚分配原那么。

5、 引用前瞻性护理质量管理方法，加强环节管理，质控好高危环节〔抢救病人、使用特殊用药，更换床位〕、高危人群〔危重人群、年老体弱、小儿、新上岗护士〕、高危时间〔交接班、节假日、夜间工作人员少时〕，把好病人入院、治疗、护理、出院重点环节关，确保护理平安和护理质量的落实。

6、 做好每日护理质量的检查评价，护士长不在的时候，指定组长负责日质控

7、 每周进行质量点评，每月召开护理质量改良分析会议，对日质控护理部行政查房及护理质量监察结果进行讨论、分析提出改良措施，跟进改良效果，确定下月监控重点。

8、 及时执行护理部下达的保证护理质量的措施，保证护士人人知晓应用。

9、 定期组织科室的护理骨干商讨护理质量持续改良方法，与兄弟科室交流护理质量管理经验，引进先进方法。

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