江苏省公务员面试(沟通协调类)模拟试卷6(题后含答案及解析)

江苏省公务员面试（沟通协调类）模拟试卷6 (题后含答案及解析)

题型有：1. 面试问答 1． 小王跟你一起考到单位．但他把你当成竞争对手，对你不好，你怎么做?

正确答案：如果我遇到这种情况，我将从以下几方面着手处理：首先，我会先与小王沟通，表达自己很想和他成为工作上互帮互助的好同事、生活中互相关心的好朋友。并在平时多交流，共同探讨问题，让他意识到我不是竞争对手而是共同学习进步的战友，竞争对手不是别人，而是经过自己的努力和同事的指导，在工作上做到出色、达到某个标准的自己，也就是自己的职位规划目标。 其次，我会倾听小王对我的看法与意见，找出为什么他会把我当成竞争对手，为什么会对我不好的原因。是因为自己做事太高调，忽略了他的感受，还是因为自己平时与他交流太少造成的关系生疏等等，我会根据原因对症下药，改正自己一些不好的做法。 最后，我会和他一起探讨竞争与合作的关系。在探讨中使小王明白：其实生活处处都存在竞争，包括自己与自己、自己与他人的；如果他要把我当成竞争对手，那么我们要在竞争中达到双赢的理想结果，因为竞争与合作是既对立又统一的关系，在合作中有竞争，在竞争中也有合作。通过探讨消除我们之间的尴尬，建立良性友好的竞争关系，既竞争又合作，在工作生活同提高，共同进步。 涉及知识点：沟通协调类

2． 你办公室的同事小王经常说其他同事坏话，导致同事们因为他的原因，都不来你的办公室，疏远了你．你怎么办?

正确答案：我办公室同事小王经常说其他同事坏话，显然其他同事都已经知道了，因此就不来我们办公室了，也对我疏远了。遇到这种情况，我会考虑这样处理：首先我会摆正心态，不会因此而产生不良的情绪，更不会让不良情绪影响到我的工作，或是让目前同事之间的关系更加恶化。我不会埋怨小王，他爱说别人坏话确实不好，但也许是有原因的。比如由于他自身技术不佳或者其他个人问题，同事们都表现出来排斥，那么他也会不满，因此会发牢骚、讲同事坏话，也是可以理解的。因为小王跟我在一个办公室，同事们不理他的同时也间接地影响到我，这也是很自然的事情，我也不会埋怨同事。 我会选择一个时间与小王谈谈，比如在周末，我们一起出去吃饭，我会首先问问他对于每个同事的看法，然后让他逐一讲讲产生这种看法的理由。我会帮助他一一进行分析，让他改变对同事们的看法，告诉他每个人都有自己的优点和缺点，而我们要善于发现并学习别人的优点。如果他表示在工作中遇到一些问题，我也会帮他分析和解决。希望他能够以积极的心态面对工作，面对同事。我想，在我的关心和帮助下，小王一定能够走出目前的误区，变得更加阳光和开朗。 在日后的工作中，我会努力帮助小王和其他同事们冰释前嫌。让同事们逐渐认识到小王跟以前相比已经有所变化了。我想，有我们的共同努力，一定可以让同事们更加和谐地相处，共同做好单位的工作。 涉及知识点：沟通协调类

3． 叫你写个讲话稿。要求你直接与沟通，你与沟通写讲话稿的哪些内容?

正确答案：一篇讲话稿的内容对于听者而言很重要，而讲话的内容基本上都是传达某些精神或者进行工作安排等，所以讲话稿的质量好坏关系着讲话人传达的内容是否清晰、准确。 撰写该讲话稿需要与沟通的内容包括以下几个方面：一是该讲话稿使用的目的、主题，明确该讲话稿是用来做什么的，是为了传达什么精神的还是用来安排什么工作的，要明确讲话稿的口吻与表达形式，确认讲话稿的性质；二是与会人员有哪些，明确参加这次会议的人员都有哪些人，都是什么职务的，以便明确讲话面对的对象；三是内容，明确该讲话稿的主旨内容是什么，主要精神是什么，以免偏离讲话主题；四是时间，该讲话稿使用的时间以及讲演的时间长度，以便控制讲话稿内容的多少与长短，把握好演讲稿的内容层次，突出内容的主次，使得讲话稿整篇安排得体；五是相关的背景材料，要明确与该讲话稿的主题相关的上级的文件精神，以及当前我们存在的问题和存在的阻力，也就是这次讲话稿撰写的来龙去脉，向听者交代清楚。 以上是我认为应该与沟通讲话稿的内容，只有清楚了这几个方面之后，才能够完整而清晰地呈现出一篇内容安排合理的讲话稿，才能够从讲话人的角度去完成讲话稿的撰写。 涉及知识点：沟通协调类