情绪与压力管理试题（考试时间：30分钟）
姓名 ，部门 。 一、填空题（10题，每空2分，共40分）
1、情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的 态度 ，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。
2、情绪可分为四大类型： 喜 、 怒 、 哀 、 惧 。
3、情绪ABC理论： A直接引起C，A与C之间还有中介因素在起作用，这个中介因素是B。这其中A指的是 诱发事件（事件） ，B指的是 认知（信念、评价、看法） ，C指的是 结果 。
4、压力的公式是： 负载 与 自我能力 比值。压力的公式的核心是： 提能减负 。
5、压力感：是在动力和 阻力 ，能力与 期望 ，的矛盾的力量下产生的。 6、情绪可以分为两大类： 正性 情绪、 负性 情绪。
7、压力感：是在 动力与阻力 ， 能力与期望 ，的矛盾的力量下产生的。 8、职场新人必备的五种心态： 空杯 心态，配角心态，宽容心态， 感恩 心态和 阳光 心态。
二、选择题（5题，每题4分，共20分）
1、当一个人在某一种情绪上调减了反应的强度，在所有其它的情绪上也会有同样的减少。负性的情绪减少了，正性的情绪也会同样减少，就像钟摆若摆向一边减少了，摆向另一边的幅度亦同样减少。（ B） A、平衡效应 B、钟摆效应 C、踢猫效应 D、边际效应
2、人的情绪会扩散级传染到周围的社会关系中，一个人的情绪会传染给身边的人，这个说明的是什么效应？（ D）
A、情商定律 B、钟摆效应 C、钉子原理 D、踢猫效应
3、只有一块手表，可以知道时间；拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间，反而会制造混乱，会让看表的人失去对准确时间的信心。这说的是 C 定律。 A、时间定律 B、二八定律 C、手表定律 D、情伤定律
4、 A 指的是，以物理学中压力的单位来衡量职场的压力，它越高，承受的压力也就越大。 A、职帕 B、压强 C、情商 D、期望值
5、调节压力常用的两大方法： 压力 C 和压力缓释法。 A、发泄法 B、呼吸法 C、分析法 D、转移法 三、简答题（4题，共40分）
1、请举例说明，为什么我们要控制和管理我们的情绪？（10分） 情商定律：每一种超过限度的情绪都会造成身体的损害 踢猫效应：人的情绪会扩散级传染到周围的社会关系中
钉子原理：情绪控制不好会可能会造成永远的无法弥补的伤害 （围绕这方面的例子都可以）
2、请写出调节情绪的7个步骤？（7分） 1、觉察自己的情绪 2、接纳自己的情绪 3、客观的描述诱发事件
4、假设多个对事件的认知（良性趋势） 5、选择你想相信和最值得你相信的那个 6、确定应该有的情绪 7、有效的表达情绪
3、压力缓释法中告诉我们多种缓解释放压力的方式。请列举出10种方式？（10分） 1. 渐进肌肉放松法 2. 腹式呼吸法 3. 笑疗法 4. 吼歌法 5. 心理暗示法 6. 倾诉 7. 写日记 8. 旅游 9. 运动 10. 读书 11. 听音乐 12. 看笑话 13. 雅趣 14. 做好事 15. 白日梦 16. 击打 17、 心理热线 等
4、通过本次课程的学习，你有什么样的收获和感悟？（13分）
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