项目管理英语

企业资源规划（ERP：Enterprise Resource Planning） 物料需求计划（MRP：Matcrials Requirement Planning） 客户关系管理（CRM：Customer Relationship Management） 企业工程重组（BPR：Business Process Reengineering） 供应链管理（SCM：Supply ChainManagement） 企业应用集成（EAI：Enterprise Application Integration） 电子数据交换（EDI：Electronic Data Interchange） 企业对终端客户（B2C：Business 2 Customer） 企业对企业（B2B：Business 2 Business） 企业与政府（B2G：Business 2 Govt）

消费者与消费者（C2C：Customer 2 Customer） 商业智能（BI：Business Intelligence）

联机分析处理（OLAP：On-Line-Analysis-Process）

ETL过程（抽取 Extraction、转换 Transformation、装载 Load） 第二章

IT管理指南（ITIL：InformationTechnology Infrastructure Library） IT服务管理（ITSM）

软件统一过程（RUP：Rational Unified Process） 第三章

软件需求说明书（SRS：software RequirementsSpeeifications） 数据仓库：（DW：Date Warehouse）

网络技术的标准协议：TCP/IP、UDP、NETBEUI、IPX/UPX

网络接入技术：（xDSL 数字用户线路、HFC 光纤同轴混合接入、DDN 数字数据网接入） 第四章

制定项目目标的SMART原则（Specific 具体的、Measurable 可测量的、Agreed to 相关方同意的、Realistic 现实的、Time-oriented 有时限要求的） 项目发起人（ProjectSponsor） 项目管理办公室（PMO） 第六章

项目章程（ProjectCharter）现值（PresentValue） 组织的过程资产（OrganizationalProcess Assets）

项目约定（ProjectAssumption）项目约束（ProjectConstraint 环境的和组织的因素（EnterpriseEnvironmental Factots） 变更控制流程（ChangeControl Procedure） 变更控制委员会（ChangeControl Board）

静态投资回收期（StaticPayback Period）工作说明书（SOW） 基准计划（Base Plan）变更控制委员会（CCB）

第七章

工作分解结构（WBＳ：Work Breakdown Structure） 产品范围（ProductScope） 项目范围（ProjectScope）

价值工程（VE：Value Engineering） 第八章

活动（Activity） 里程碑（Milestone） 历时（Duration）

工期（time limitfor a activity or a project） 强制性依赖关系（MandatoryDependencies） 任意依赖关系（DiscretionaryDependencies） 外部依赖关系（ExternalDependencies） 逻辑关系（LogicalRelationship） 子网（Subnet）

网络分析（NetworkAnalysis）、 进度分析（ScheduleAnalysis） 网络路径（NetworkPath） 项目进度计划（ProjectSchedule） 主进度计划（TimeSchedule） 快速跟进（FastTrack in）

PERT估算的活动历时均值=（悲观估值+4最可能估值+乐观估值）/6 PERT估算的活动历时偏差=（悲观估值-乐观估值）/6 第九章 成本（Cost）

管理储备（ManagementReserve） 估算（Estimate）

完工预算（BAC：Budget At Completion） 挣值管理（EMV：Earned Value Management） 第十一章

动机（Motivation）

组织结构图（OrganizationalStructure）

任务分配矩阵（RAM：Responsibility Assignment Matrix） 组织分解结构（OBS：organizational Breakdown Structure） 人员管理计划（StaffingManagement Plan） 权利（Power）

强制权利（CoercivePower）